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流程管理體系建設(shè)與架構(gòu)設(shè)計(jì)課綱


關(guān)鍵詞:流程管理,流程管理體系
課程簡(jiǎn)介:(劉新華主講)
    實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效是所有企業(yè)和組織的共同追求。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,如何提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力和生存能力是共同的挑戰(zhàn)。目前管理思想和方法層出不窮:
    質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、戰(zhàn)略成本管理、精益管理、客戶管理、合規(guī)內(nèi)控、戰(zhàn)略管理……但無(wú)論什么管理,都只是手段,是藥方,而企業(yè)的核心價(jià)值鏈、業(yè)務(wù)流程體系架構(gòu)以及核心流程的清晰化和不斷完善才是根本,流程管理是所有其他管理的基石!
    如何建設(shè)企業(yè)的流程管理體系是一個(gè)困擾很多企業(yè)的難題,很多組織都是臨時(shí)性的邀請(qǐng)咨詢公司來(lái)解決這類問(wèn)題,但是組織流程管理體系建設(shè)一項(xiàng)永續(xù)開(kāi)展的工作,需要靠自身才能達(dá)到目標(biāo),目前,各類組織都認(rèn)識(shí)到了流程管理重要性,但是卻缺乏專業(yè)人才,導(dǎo)致很多組織實(shí)施困難或失敗。這是一套完整的、國(guó)際先進(jìn)的流程管理理念、方法和工具,并已廣泛的應(yīng)用在國(guó)際知名企業(yè),如:豐田、雀巢、可口可樂(lè)、戴爾、飛利浦、西門(mén)子、索尼、摩根銀行、巴克萊銀行等。

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