《陽(yáng)光心態(tài)與壓力情緒管理》課綱介紹:
授課對(duì)象:
全體員工。
課程背景:
工作節(jié)奏快,時(shí)間長(zhǎng),競(jìng)爭(zhēng)激烈,人際關(guān)系緊張,社會(huì)及心理支持系統(tǒng)缺乏,適應(yīng)能力欠佳,工作無(wú)法勝任......職場(chǎng)與生活中的種種挑戰(zhàn)讓人們應(yīng)接不暇。然而由壓力觸發(fā)的憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮等常見(jiàn)的消極心理體驗(yàn),往往會(huì)進(jìn)一步加深人們的倦怠感、造成積極性降低、效率下降等不良后果,壓力與情緒的管理成為組織和個(gè)人共同關(guān)注的主題。
我們?nèi)绾尾拍苷业娇鞓?lè)工作與生活的關(guān)鍵?如何從自身出發(fā),成為一個(gè)情緒調(diào)節(jié)、壓力管理的高手?讓我們共同步入學(xué)習(xí)和改變的快樂(lè)旅途……
培訓(xùn)目標(biāo):
■ 練習(xí)掌握壓力管理技巧方法
■ 練習(xí)掌握情緒管理技巧方法
■ 培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)工作生活
■ 通過(guò)解析高度還原現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的情壓案例,助力壓力變動(dòng)力
課程大綱:
引言:
1. 撲克牌的前世今生
2. 撲克牌的“暗語(yǔ)”解讀
王牌:快樂(lè)工作與生活的能力
第一講:打好你的“王牌”1-情緒管理
一、情緒影響知多少
1. 情商與智商
案例:那些年,我們交的“情商稅”
2. 情緒對(duì)健康的影響
二、什么是情緒
1. 情緒“初體驗(yàn)”
互動(dòng):頭頂上的情緒
工具:普拉奇克情緒地圖
2. 分清原生和衍生情緒——避免問(wèn)題升級(jí)
案例分析:突發(fā)狀況
情景分析:請(qǐng)看!日常中我們是如何讓問(wèn)題升級(jí)的
3. 四步讀懂情緒——抓住問(wèn)題核心
情景分析與研討:謹(jǐn)防職場(chǎng)情緒傳染
角色扮演:有趣的三人溝通
案例:踢貓效應(yīng)
4. 自我關(guān)注——跳出“倒霉蛋循環(huán)”
情景分析與研討:糟糕的一天
案例:滾雪球原理
5. 情緒管理中兩個(gè)“換牌”技術(shù)
問(wèn)題挑戰(zhàn):生氣有用嗎?
加餐:高難度對(duì)話必殺技——情緒重啟雙策略
第二講:打好你的“王牌”2-壓力管理
一、認(rèn)識(shí)壓力
1. 有關(guān)壓力的十個(gè)誤解
互動(dòng)與研討:堆積的挑戰(zhàn)
測(cè)試:你壓力大嗎?
2. 應(yīng)激模型
3. 壓力的源頭——常見(jiàn)壓力源分析
4. 壓力不都是壞事情
二、管理壓力的五個(gè)策略
1. 策略1:從思維入手——重拾生命掌控權(quán)
情境案例分析:挨批之后
視頻:不同的結(jié)果
工具:凱利魔術(shù)方程式
案例:不可能完成的任務(wù)
工具:積極語(yǔ)言與消極語(yǔ)言對(duì)比表
視頻:語(yǔ)言的力量
活學(xué)活用:典型案例分析
2. 策略2:自信——給自己賦能
工具卡:給他人賦能溝通對(duì)比表
3. 策略3:有效求助的五個(gè)方法
4. 策略4:用感恩緩解壓力
5. 策略5:“動(dòng)”+“靜”結(jié)合策略
三、破除壓力的“盟友”
1. 完美主義
2. 拖延
3. 不能取舍
互動(dòng):制作我的專屬“王牌”卡
講師介紹:
劉靜老師:
教育及資格認(rèn)證:
◇ 職場(chǎng)效能提升專家
◇ 15年職場(chǎng)效能管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
◇ 南開(kāi)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士
◇ 國(guó)家心理咨詢師二級(jí)
◇ AACTP 國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)管理師
◇ AACTP國(guó)際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
◇ 曾任:天津現(xiàn)代集團(tuán) 培訓(xùn)總監(jiān)
◇ 曾任:天獅集團(tuán) 海外培訓(xùn)經(jīng)理/全球課程開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人
◇ 曾任:中德住房?jī)?chǔ)蓄銀行 總行資深培訓(xùn)師
講師經(jīng)歷及專長(zhǎng):
劉靜老師具備了豐富的海外培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),能把國(guó)內(nèi)外的管理培訓(xùn)知識(shí)點(diǎn)相融合并應(yīng)用于實(shí)踐中,曾作為天獅集團(tuán)海外培訓(xùn)經(jīng)理時(shí),打造和管理集團(tuán)亞洲、亞太以及美洲區(qū)域的海外培訓(xùn)體系,針對(duì)企業(yè)的海外特殊性為集團(tuán)培養(yǎng)了大量海外優(yōu)秀精英人才。
老師更是擅長(zhǎng)從職業(yè)素養(yǎng)、員工心態(tài)、溝通技巧、職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、職業(yè)規(guī)劃的角度全面系統(tǒng)的深入分析職場(chǎng)效能提升的研究,能基于企業(yè)的不同問(wèn)題給予針對(duì)性的解決方案,更是幫助10000 員工走出職場(chǎng)心態(tài)的困惑,提升績(jī)效。
授課風(fēng)格:
劉老師授課注重互動(dòng),體驗(yàn),擅于在輕松愉悅的氛圍中深挖痛點(diǎn),觸發(fā)員工思考與反思。
課程內(nèi)容注重實(shí)效,授課方式豐富多樣,課程推進(jìn)注重吸收與轉(zhuǎn)化。且讓學(xué)員們?cè)谡n堂上高效吸收知識(shí)點(diǎn),達(dá)到“學(xué)以致用”。