摘要：從企業(yè)、部門管理者的角度，結(jié)合先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理理念、眾多企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)以及講師在企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流方面多年的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，教授如何管理倉(cāng)儲(chǔ)部門，提高倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)效率、提升部門績(jī)效以及倉(cāng)儲(chǔ)部門在公司的影響。通過本次課程，您將學(xué)到：...
● 培訓(xùn)目標(biāo)：
從企業(yè)、部門管理者的角度，結(jié)合先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理理念、眾多企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)以及講師在企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流方面多年的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，教授如何管理倉(cāng)儲(chǔ)部門，提高倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)效率、提升部門績(jī)效以及倉(cāng)儲(chǔ)部門在公司的影響。通過本次課程，您將學(xué)到：
◇ 清晰、準(zhǔn)確的理解倉(cāng)儲(chǔ)管理的目標(biāo)、職能以及倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理在日常工作中的角色、作用及職位要求
◇ 了解設(shè)計(jì)、規(guī)劃和改造倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)需考慮的因素、工作步驟和可行性分析
◇ 掌握倉(cāng)儲(chǔ)管理的重點(diǎn)、原則，以及倉(cāng)儲(chǔ)管理的運(yùn)作流程和制度的重要性和制訂過程
◇ 學(xué)會(huì)如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，掌握相關(guān)的方法、工具和技術(shù)，從現(xiàn)場(chǎng)管理中發(fā)現(xiàn)問題，提高管理效率
◇ 學(xué)習(xí)如何管理倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)能力并與采購(gòu)、計(jì)劃和銷售部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作
◇ 了解倉(cāng)儲(chǔ)成本的構(gòu)成、計(jì)算，學(xué)會(huì)如何控制成本并做出外包還是自管的決策
◇ 理解倉(cāng)儲(chǔ)管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)，掌握提高部門績(jī)效的方法、工具和流程
● 課程背景
在企業(yè)物流中，倉(cāng)儲(chǔ)管理是一個(gè)基本的環(huán)節(jié)。管理倉(cāng)庫(kù)中的貨物、管理倉(cāng)庫(kù)中的設(shè)備、管理作業(yè)人員以及作業(yè)流程，將直接影響到物流服務(wù)的成本、效率、資本和作業(yè)的準(zhǔn)確性。但是許多企業(yè)常常遇到一些頭痛的問題：
◇ 如何設(shè)立倉(cāng)儲(chǔ)管理的績(jī)效考核目標(biāo)？
◇ 如何做好收貨入庫(kù)管理？
◇ 如何做好儲(chǔ)位管理？
◇ 如何提高盤點(diǎn)的有效性？
◇ 如何提高揀貨的效率？
◇ 如何降低倉(cāng)儲(chǔ)管理的損耗？
◇ 如何做好出貨管理？
◇ 如何降低運(yùn)輸成本？
◇ 如何管理好庫(kù)存？
◇ 如何發(fā)揮信息化技術(shù)的作用？
講師的課件設(shè)計(jì)力求深度、實(shí)用。案例多為工具性案例，有很強(qiáng)的實(shí)操性。
課程內(nèi)容跨度大，吸取各個(gè)行業(yè)的精粹，具有高度的濃縮性。
● 課程大綱
第一講：當(dāng)今物流倉(cāng)儲(chǔ)管理的挑戰(zhàn)是什么？
◇ 老板對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的最基本要求是什么？
◇ 誰是我們的‘客戶’？
◇ ‘客戶’對(duì)物流服務(wù)的要求有哪些-KPI？
◇ 不同‘客戶’的要求側(cè)重點(diǎn)
◇ 儲(chǔ)運(yùn)管理的基本流程應(yīng)該如何？
◇ 不同倉(cāng)庫(kù)的工作量側(cè)重點(diǎn)？
◇ 組織架構(gòu)設(shè)置（崗位設(shè)置）的原則
◇ 倉(cāng)儲(chǔ)（物流）崗位設(shè)置的依據(jù)
◇ 倉(cāng)儲(chǔ)（物流）崗位設(shè)置地圖
◇ 崗位說明書的作用
◇ 儲(chǔ)運(yùn)管理各環(huán)節(jié)的主要難度是什么？
第二講：如何做好收貨入庫(kù)管理？
◇ 收貨入庫(kù)的KPI指標(biāo)？
◇ 收貨作業(yè)的流程應(yīng)該如何？
◇ 如何做好收貨前的準(zhǔn)備
◇ 卸貨與檢查
◇ 收貨入庫(kù)如何不出錯(cuò)？
◇ 如何提高單證的準(zhǔn)確性？
◇ 單證輸入的及時(shí)性
◇ 如何提高抽樣的準(zhǔn)確性？
◇ 如何抽樣？
◇ 抽樣的三類方法
◇ 服裝檢驗(yàn)的抽樣方法
◇ 如何取樣？
◇ 如何規(guī)范收貨運(yùn)作
第三講：如何做好儲(chǔ)位管理？
◇ 儲(chǔ)位管理的矛盾是什么？
◇ 三種倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作模式
◇ 儲(chǔ)位管理的KPI指標(biāo)有哪些
◇ 倉(cāng)庫(kù)的幾種格局
◇ 如何計(jì)算倉(cāng)庫(kù)的利用率？
◇ 倉(cāng)庫(kù)合理布局的比例參考
◇ 如何提高倉(cāng)庫(kù)的有效利用率
◇ 立體倉(cāng)與平面?zhèn)}的比較
◇ 庫(kù)位如何分配
◇ 如何擺放？
◇ 自建倉(cāng)庫(kù)還是外租倉(cāng)庫(kù)？
第四講：如何提高盤點(diǎn)的有效性？
◇ 盤點(diǎn)的KPI指標(biāo)有哪些？
◇ 盤點(diǎn)的工作流程如何？
◇ 盤點(diǎn)準(zhǔn)備工作做些什么？
◇ 盤點(diǎn)管理的難度是什么？
◇ 五種盤點(diǎn)方式的比較？
◇ 盤點(diǎn)的三種形式
◇ 盲盤與實(shí)盤的比較
◇ 如何具體做好盤點(diǎn)工作
第五講：庫(kù)存管理的挑戰(zhàn)是什么？
◇ 庫(kù)存管理有哪些KPI指標(biāo)？
◇ 庫(kù)存管理各目標(biāo)的邏輯順序？
◇ 周轉(zhuǎn)率的類別
◇ 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的計(jì)算案例
◇ 單庫(kù)周轉(zhuǎn)率與總周轉(zhuǎn)率的區(qū)別？
◇ 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的意義
◇ 經(jīng)濟(jì)訂貨量的計(jì)算
◇ 什么是庫(kù)存持有成本？
◇ 庫(kù)存的七種成分？
第六講：如何減少安全庫(kù)存？
◇ 如何計(jì)算安全庫(kù)存
◇ 正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)差的應(yīng)用
◇ 標(biāo)準(zhǔn)差的計(jì)算
◇ 目前情況下的缺貨率是多少？
◇ 如何計(jì)算原材料的缺貨成本？
◇ 終端成品缺貨的損失
◇ 不能缺貨時(shí)的最高庫(kù)存應(yīng)為多少？
◇ 如何減少安全庫(kù)存量
◇ 改進(jìn)后的效果
◇ 安全庫(kù)存管理的四項(xiàng)基本改進(jìn)措施
第七講：如何提高物料揀貨配送的效率？
◇ 揀貨（發(fā)料）的KPI？
◇ 哪些因素會(huì)影響揀貨績(jī)效？
◇ 揀貨運(yùn)作的流程如何？
◇ 各階段會(huì)出什么問題？
◇ 如何確定需求單的大小
◇ 如何確定生產(chǎn)批號(hào)？
◇ 如何合理分配揀貨單
◇ 如何按照揀貨時(shí)間分配揀貨單
◇ 揀貨的兩種基本方法
◇ 如何實(shí)施播種法？
◇ 兩種揀貨方法的比較
◇ 如何避免揀（發(fā)）錯(cuò)貨？
◇ 揀貨與發(fā)貨
◇ 領(lǐng)料與發(fā)料
◇ 如何做到“先進(jìn)先出”
◇ 如何改進(jìn)‘掏式庫(kù)位法’
◇ 原材料的發(fā)料（領(lǐng)料）方式？
◇ 成品出貨的流程？
◇ 成品出貨的難點(diǎn)？
◇ 什么是鉛封？
第八講：如何降低倉(cāng)儲(chǔ)管理的損耗？
◇ 倉(cāng)儲(chǔ)管理不當(dāng)造成的損耗有哪些？
◇ 看不見型損耗的產(chǎn)生原因
◇ 看得見型損耗的緣由會(huì)有哪些？
◇ 不同存放物的倉(cāng)儲(chǔ)要求有哪些？
◇ 倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)要求
◇ 雙門制
◇ 倉(cāng)庫(kù)日常管理的側(cè)重點(diǎn)？
◇ 板貨標(biāo)識(shí)的形式
◇ 板貨標(biāo)示的作用有哪些？
◇ 如何確保板貨標(biāo)識(shí)的質(zhì)量
◇ 板貨標(biāo)示應(yīng)告知的基本信息
◇ 堆碼操作要求
◇ 垛堆法圖示
◇ 如何管理好待定物品和不能用物品
◇ 退貨的管理
◇ 如何做好倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作
◇ 安全管理的防范？
◇ 如何防治野蠻操作？
◇ 物流安全的國(guó)家相關(guān)規(guī)定
◇ 倉(cāng)庫(kù)日常巡查制度
第九講：如何選擇與維護(hù)物流設(shè)備？
◇ 第一節(jié)：貨架設(shè)施的選擇
--貨架的一般分類
--低位貨架
--低位貨架圖示
--懸臂式貨架
--閣樓式貨架
--中高位貨架
--各種特種貨架的比較
◇ 第二節(jié)：叉車設(shè)備的選擇及保養(yǎng)
--叉車的動(dòng)力分類
--叉車的種類
--叉車是購(gòu)買還是租賃？
--叉車應(yīng)該如何保養(yǎng)？
◇ 第三節(jié)：其他設(shè)備
--托盤類
--托盤國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)共有6種規(guī)格
--中國(guó)的托盤標(biāo)準(zhǔn)
--其他器具
--填充氣袋
第十講：如何降低物流運(yùn)輸成本？
◇ 第一節(jié)：降低運(yùn)輸成本的方法有哪些？
--運(yùn)輸管理的挑戰(zhàn)有哪些？
--運(yùn)輸管理的KPI？
--如何降低運(yùn)輸成本
--四種運(yùn)輸工具的比較
--我們應(yīng)該選擇哪種運(yùn)輸工具為好？
--汽運(yùn)管理模式的三種選擇？
--某物流公司各種運(yùn)輸形式的成本比較
--如何降低運(yùn)輸?shù)膿p耗
◇ 第二節(jié)：如何實(shí)施物流外包的招投標(biāo)？
--如何實(shí)施物流外包招投標(biāo)？
--評(píng)標(biāo)方法有哪兩大類別？
--綜合評(píng)標(biāo)法
--如何評(píng)定技術(shù)標(biāo)？
--誰來評(píng)
--招標(biāo)文件
--招投標(biāo)方式的分類
--暗標(biāo)與明標(biāo)的比較
--什么是串通投標(biāo)罪？特征有哪些？
--如何破解參標(biāo)者的‘不軌’？
--招標(biāo)實(shí)踐中的問題
--投標(biāo)保證金與履約保證金
◇ 第三節(jié)：如何評(píng)估物流服務(wù)商？
--物流企業(yè)分類與評(píng)估指標(biāo)
--運(yùn)輸型物流企業(yè)的評(píng)定內(nèi)容？
--經(jīng)營(yíng)狀況
--資產(chǎn)
--設(shè)備設(shè)施
--管理及服務(wù)
--質(zhì)量管理
--人員素質(zhì)
--信息化水平
--什么是第四方物流？
--物流商的愿望？
--貨運(yùn)服務(wù)的類型
--不同貨運(yùn)公司的評(píng)估側(cè)重點(diǎn)
--倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商的設(shè)備設(shè)施
--如何做好倉(cāng)庫(kù)的租賃或外包？
第十一講：如何提高物流倉(cāng)儲(chǔ)的電子化水平？
◇ 四大信息管理系統(tǒng)
◇ MRP II、DRP和ERP
◇ 四種信息工具
◇ 什么是條形碼？
◇ 條形碼的類別
◇ 商品條形碼和物流條形碼
◇ 為什么要用物流條碼？
◇ 物流條形碼的應(yīng)用
◇ 汽車制造業(yè)的條形碼應(yīng)用
◇ 數(shù)據(jù)采集器
◇ 什么是射頻識(shí)別技術(shù) RFID?
◇ 為什么要用RFID？
● 講師介紹 張仲豪老師
1986年獲美國(guó)Gerber公司的獎(jiǎng)學(xué)金赴美國(guó)Michigan State University (密西根州立大學(xué)) 留學(xué)，碩士學(xué)位。畢業(yè)后,受聘于美國(guó)Heinz(亨氏)集團(tuán)公司。
張老師曾先后受聘于美國(guó)亨氏公司、英國(guó)聯(lián)合餅干公司、美國(guó)美贊臣公司等，曾任美贊臣公司的技術(shù)及運(yùn)作總監(jiān)。從2000年開始,張老師開始自己創(chuàng)業(yè)，從事于多行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。所以,張老師既有世界500強(qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的豐富閱歷,又有作為企業(yè)老板的心得體會(huì)。在二十多年的職業(yè)生涯中，張老師曾接受過各種國(guó)際國(guó)內(nèi)的職業(yè)培訓(xùn)。曾赴加拿大、美國(guó)、英國(guó)、新加坡、泰國(guó)、菲律賓、馬來西亞等國(guó)考察學(xué)習(xí)。
曾服務(wù)客戶：百事可樂、美的公司、立白集團(tuán)、西子奧的斯電梯、廣州本田、廣州統(tǒng)一企業(yè)有限公司、廣州神州數(shù)碼有限公司、廣州屈臣氏集團(tuán)、雪佛龍菲利普斯化工、立邦涂料廣東有限公司、青島馬士基、珠海偉創(chuàng)力科技有限公司、廈門ABB開關(guān)等多家企業(yè)。張老師的授課富有很強(qiáng)的激情,現(xiàn)場(chǎng)感染力強(qiáng)，風(fēng)趣,幽默,現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍；思維敏捷,反應(yīng)能力強(qiáng),看問題較為深刻。
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