● 課程背景：
俗話說：火車跑得快，全靠車頭帶。班組長是班組的核心，作為兵頭將尾，班組長起著承上啟下的作用。班組長能力的強(qiáng)弱、素質(zhì)的高低，直接影響到整個(gè)班組乃至企業(yè)整體的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
要成為優(yōu)秀的企業(yè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須正視這一點(diǎn)：車間的班組長是工廠不可或缺的人力資源，優(yōu)秀的班組建設(shè)是世界級(jí)工廠提升管理效率的重要部分！
● 研討特色：了解一線主管的角色、職責(zé)和所需的技能、學(xué)習(xí)和應(yīng)用一線主管所需要的關(guān)鍵技能包括（發(fā)展自..
我、解決問題、溝通、團(tuán)隊(duì)管理、計(jì)劃、實(shí)施、反饋、輔導(dǎo)、激勵(lì)等）
● 培訓(xùn)方式：
業(yè)務(wù)模擬/案例學(xué)習(xí)：通過案例討論，增加學(xué)員的投入,幫助學(xué)員加深對所學(xué)技能的認(rèn)識(shí)，
技巧練習(xí): 通過練習(xí)和角色扮演，實(shí)踐練習(xí)關(guān)鍵技能,互相提供反饋意見
● 培訓(xùn)大綱
◇ 介紹
◇ 主管的角色
◇ 主管的主要管理活動(dòng)和所需能力
◇ 案例：從員工到主管的轉(zhuǎn)變
◇ 自我管理-發(fā)展自我
◇ 了解自我-MBTI和360度評估解讀
◇ 制定自己的發(fā)展計(jì)劃
◇ 自我管理-解決問題
◇ 分析解決問題的方法和工具
◇ 案例討論
◇ 人際管理-溝通
◇ 溝通的原則
◇ 有效表達(dá)自己的技巧
◇ 聆聽技巧
◇ 練習(xí)和角色扮演
◇ 人際管理-向上管理
◇ 向上管理對主管重要性
◇ 向上管理的困難/挑戰(zhàn)
◇ 和上司建立良好工作關(guān)系的原則
◇ 如何向上司提供反饋
◇ 如何和不同風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)打交道
◇ 績效管理-團(tuán)隊(duì)建設(shè)
◇ 團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲
◇ 高效團(tuán)隊(duì)模式
◇ 評估自我團(tuán)隊(duì)的有效性
◇ 提高團(tuán)隊(duì)績效的方法
◇ 績效管理-計(jì)劃
◇ 制定SMART目標(biāo)
◇ 時(shí)間管理的工具和方法
◇ 案例和練習(xí)
◇ 績效管理-實(shí)施
◇ 如何提供有效反饋
◇ 如何輔導(dǎo)員工提高績效
◇ 績效管理-激勵(lì)
◇ 激勵(lì)對績效的影響
◇ 了解自己和員工的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力
◇ 激勵(lì)員工的方法
◇ 案例研討
◇ 總結(jié)
◇ 回顧課程期望
◇ 其他問題
◇ 行動(dòng)計(jì)劃
◇ 課程評估
● 講師簡介：
劉同兵
任職博世電動(dòng)工具（中國）有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)供應(yīng)商本土化的選擇、發(fā)展與管理工作。曾在摩托羅拉天津,香港，馬來西亞的工廠和德國博世總部受訓(xùn).熟悉外資公司的經(jīng)營和管理模式，尤其擅長Six Sigma質(zhì)量管理和統(tǒng)計(jì)技術(shù)（SPC、MSA等）在實(shí)際生產(chǎn)中的應(yīng)用。具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和技巧，善于把高深的管理理念與企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合，為企業(yè)提供卓有成效的顧問和指導(dǎo)。在培訓(xùn)方面，善于運(yùn)用各種培訓(xùn)手法，思路清晰、邏輯嚴(yán)密、善于運(yùn)用通俗易懂的語言對課程內(nèi)容進(jìn)行講授，并且案例詳實(shí)、融會(huì)貫通。
曾服務(wù)顧客:
上海英順達(dá)電子科技有限公司（臺(tái)資）；上海英業(yè)達(dá)科技有限公司（臺(tái)資）；上?？剖肋_(dá)華陽汽車電子有限公司（德資）；上海日立電子有限公司（日資）；上海超圣實(shí)業(yè)有限公司（新加坡）；上海臺(tái)灣建國企集團(tuán)有限公司（臺(tái)資）；上海浩漢工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)有限公司 （臺(tái)資）；北京索愛普天移動(dòng)通信集團(tuán)；
