主講老師：湯君健老師
◇ 原寶潔全國(guó)銷售總監(jiān)、原1號(hào)店企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)
◇ 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)——曾任寶潔公司全國(guó)零售渠道總監(jiān)，多次打破銷售紀(jì)錄，獲得過(guò)大中華區(qū)銷售鉑金獎(jiǎng)；華東區(qū)域招聘負(fù)責(zé)人，零售渠道管培生項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，培養(yǎng)過(guò)超過(guò)100名管理培訓(xùn)生?！稇?zhàn)略..
銷售管理課程》獲寶潔亞太區(qū)2012年最佳培訓(xùn)案例獎(jiǎng)。為華為南研所、寧波銀行、吉利汽車研究院、得到APP、韶音科技、卓創(chuàng)國(guó)際、Vivio、Oppo、壹藥網(wǎng)等一系列企業(yè)搭建管理人才梯隊(duì)體系。
◇ 專業(yè)背景——2014年創(chuàng)立1號(hào)店企業(yè)大學(xué)（1號(hào)商學(xué)院）并出任校長(zhǎng)，搭建了全套的電商人才培養(yǎng)勝任力模型和課程體系；建立1號(hào)店管理團(tuán)隊(duì)大學(xué)。復(fù)旦大學(xué)軟件學(xué)院的客座講師，同濟(jì)大學(xué)紫荊谷創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。
◇ 授課特點(diǎn)——接地氣，不講廢話。
◇ 服務(wù)客戶——飛亞達(dá)銷售公司、益海嘉里KA銷售渠道、華潤(rùn)置地招商團(tuán)隊(duì)、陸遜梯卡KA銷售部、餓了嗎華南大區(qū)、上海家化、米馬雜貨鋪、海戈商貿(mào)、卓創(chuàng)國(guó)際、奶糖派、山姆會(huì)員店、Easy Smile口腔護(hù)理、12306研究院、哈佛峰會(huì)、外高橋集團(tuán)、衢州市衛(wèi)健委系統(tǒng)、銀聯(lián)武漢分公司、光大銀行總行財(cái)務(wù)部、民生銀行山東某分行……
課程背景
一個(gè)高績(jī)效的銷售團(tuán)隊(duì)不僅是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，也是持續(xù)增長(zhǎng)和盈利的基石。很多企業(yè)面臨著銷售團(tuán)隊(duì)管理和效率低下的問(wèn)題，導(dǎo)致無(wú)法達(dá)到預(yù)期的業(yè)績(jī)目標(biāo)。因此，建設(shè)和管理一個(gè)高效、凝聚力強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)成了現(xiàn)代企業(yè)管理的重要課題。
作為銷售團(tuán)隊(duì)的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，可能常有這樣的困惑——
◇ 銷售隊(duì)伍懶散疲憊、缺乏足夠的激情，銷售隊(duì)伍的整體素質(zhì)不佳，“雞肋充斥”
◇ 培訓(xùn)沒(méi)有章法，新人“上手”太慢；沒(méi)有有效的團(tuán)隊(duì)發(fā)展梯隊(duì)，想裁人卻不敢動(dòng)手
◇ 銷售動(dòng)作亂，無(wú)章無(wú)法；隊(duì)伍管理不成體系，不知如何入手，一抓就死，一放就亂
◇ 不知該如何“帶人”，看人總是“走眼”，對(duì)新人先是“滿心歡喜”再是“大失所望”，最后“叫苦不迭”
◇ 有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員總是想著跳槽，或者帶著客戶跑，使公司蒙受巨大損失
◇ 內(nèi)部協(xié)作性差，銷售經(jīng)理是“三分精力對(duì)客戶，七分精力對(duì)內(nèi)部”
◇ 不能有效掌控下屬的工作狀態(tài)和進(jìn)度，業(yè)績(jī)總是動(dòng)蕩不定
◇ 下屬能力普遍缺乏，管理者成了“救火隊(duì)長(zhǎng)”
◇ 團(tuán)隊(duì)效能差
為此，我們特邀原寶潔全國(guó)銷售總監(jiān)、原1號(hào)店企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)湯君健老師，為我們分享《打造高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)》課程。本課程全景展示優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)型為中高級(jí)管理者，所需要掌握的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造方法。
課程收獲
【企業(yè)收益】
1.提升銷售業(yè)績(jī)：通過(guò)學(xué)習(xí)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建和管理方法，企業(yè)能夠更有效地激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的潛力，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的顯著提升
2.優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)：幫助企業(yè)識(shí)別和培養(yǎng)關(guān)鍵崗位人才，構(gòu)建合理的人才梯隊(duì)
3.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力：通過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和凝聚力，減少人才流失
4.提高管理效率：課程提供的管理工具和方法將幫助企業(yè)優(yōu)化銷售流程，提高管理效率，減少無(wú)效工作
【崗位收益】
1.掌握“績(jī)效積木”、“5W2H策略選擇地圖”和“目標(biāo)管理一頁(yè)紙”等工具，進(jìn)行有效的目標(biāo)設(shè)定和任務(wù)分解，提高目標(biāo)落地的實(shí)操能力
2.掌握“權(quán)重要素法”等工具，有效解決團(tuán)隊(duì)資源分配問(wèn)題，減少團(tuán)隊(duì)沖突
3.學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)合理的KPI和進(jìn)行有效的績(jī)效反饋，提升團(tuán)隊(duì)成員的工作動(dòng)力和業(yè)績(jī)
4.掌握“大樹(shù)模型及STAR面試法”、“高效培訓(xùn)16字真言”和“平衡反饋法”等工具，提升下屬能力，構(gòu)建強(qiáng)大的人才梯隊(duì)
課程特色
◇ 本課基于得到APP 管理類暢銷課程《給中層的管理課30講》，已經(jīng)輔導(dǎo)了華為南京研究所、VIVO市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、Oppo手機(jī)、吉利汽車、韶音科技、招商銀行、白象食品等一系列知名企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
◇ 課程提供大量工具表格，課后提供《管理者日歷》，把全年管理動(dòng)作一目了然地通過(guò)時(shí)間表計(jì)劃出來(lái)。學(xué)員聽(tīng)課的同時(shí)，直接輸出行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃，幫助學(xué)以致用。
湯君健
單元一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 四要素模型
1、理事-管目標(biāo)/管過(guò)程
2、管人-管意愿/管能力
單元二、管目標(biāo)： 如何讓團(tuán)隊(duì)被高績(jī)效目標(biāo)所激發(fā)？
【盯機(jī)會(huì)】
1、全局掃描——管理者如何跳出瑣事找機(jī)會(huì)點(diǎn)？
6C全局分析國(guó)家、行業(yè)、用戶、客戶、競(jìng)爭(zhēng)、自己，找到北極星目標(biāo)？
【案例】某數(shù)碼產(chǎn)品跨境電商團(tuán)隊(duì)如何選出北極星目標(biāo)？
2、向內(nèi)盤點(diǎn)——怎么快速找到業(yè)務(wù)重點(diǎn)？
定方法：贏在哪？怎么贏？對(duì)業(yè)務(wù)和組織增量、存量進(jìn)行盤點(diǎn)
找到短期優(yōu)先級(jí)高的突破項(xiàng)目，定義“早期勝利”（quick wins）
【訂目標(biāo)】
1、目標(biāo)設(shè)定——計(jì)劃總是“不夠落地”，怎么辦？
【解決工具】通過(guò)績(jī)效積木進(jìn)行有效的目標(biāo)設(shè)定、任務(wù)分解
【案例】白象方便面城市經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)如何用績(jī)效積木拆解季度目標(biāo)？
【定方向】
1、策略選擇——管理者如何策略性地找到目標(biāo)達(dá)成路徑？
【解決工具】5W2H策略選擇地圖
2、策略呈現(xiàn)——如何讓更多人認(rèn)可你的目標(biāo)？
【解決工具】用“目標(biāo)管理一頁(yè)紙”和策略屋進(jìn)行目標(biāo)對(duì)齊
【案例】寶潔織物護(hù)理事業(yè)部如何僅用三個(gè)字宣導(dǎo)全年戰(zhàn)略
【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)】對(duì)手上的季度目標(biāo)進(jìn)行一次拆解并分享
單元三、管過(guò)程：如何做好目標(biāo)的拆解和追蹤，保證業(yè)績(jī)達(dá)成？
【資源出結(jié)果】
1、資源分配——怎么用資源分配規(guī)則化解團(tuán)隊(duì)沖突？
【解決工具】權(quán)重要素法
【考核出結(jié)果】
2、績(jī)效考核——為什么總感覺(jué)KPI設(shè)計(jì)的不合理？
【解決工具】營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)KPI設(shè)計(jì)
3、過(guò)程管理——怎么管好下屬的日常工作？
【解決工具】績(jī)效輔導(dǎo)4P方法
【流程出結(jié)果】
4、流程開(kāi)發(fā)——工作太雜、碎片化、不標(biāo)準(zhǔn)該怎么辦？
【解決工具】營(yíng)銷清單
【案例】某手機(jī)品牌利用清單提升四倍耳機(jī)轉(zhuǎn)化率
單元四、管能力：管理者如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的人才梯隊(duì) “深度”
【大案例】全球骨傳導(dǎo)耳機(jī)第一品牌如何用五年的時(shí)間搭建營(yíng)銷人才梯隊(duì)
【增量】
1、招聘面試——怎么在面試中避免看走眼，找到營(yíng)銷關(guān)鍵崗位專家
【解決工具】大樹(shù)模型及STAR面試法
【存量】
2、輔導(dǎo)反饋——如何在工作中提升下屬能力？
【解決工具】高效培訓(xùn)16字真言+平衡反饋法
【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)】培訓(xùn)輔導(dǎo)16字真言教會(huì)一個(gè)小技巧
【提升】
3、人才盤活——怎么避免團(tuán)隊(duì)青黃不接？
人才訓(xùn)戰(zhàn)，以戰(zhàn)代練，以練促戰(zhàn)，業(yè)務(wù)骨干打出來(lái)
單元五、管意愿：如何打造一個(gè)嗷嗷叫的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)？
我們常聽(tīng)到年輕人嘴邊的“躺平”“佛系”到底是指什么？通過(guò)對(duì)知名調(diào)研機(jī)構(gòu)的一份《零零后職場(chǎng)新人探索報(bào)告》解讀，并對(duì)癥下藥采取行動(dòng)。
【發(fā)展驅(qū)動(dòng)】
1、職業(yè)發(fā)展——怎么溝通真實(shí)想法？
【解決工具】領(lǐng)導(dǎo)力溝通法與個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
【文化驅(qū)動(dòng)】
2、文化打造——怎么在制度之外提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力？
【解決工具】三種團(tuán)建方式
【規(guī)則驅(qū)動(dòng)】
3、立威立規(guī)——怎么快速“征服”不服管的下屬？
【解決工具】立威立規(guī)四步法
【案例】20年面臨全方位制裁，湯老師如何給華為南研所支招提升凝聚力
【附件】《管理者日歷》
