000人。服務(wù)包括世界500強(qiáng)在內(nèi)的知名企業(yè)超過上千家。
◇ 專業(yè)背景——著有AACTP國際認(rèn)證培訓(xùn)師認(rèn)證指定教材《國際注冊培訓(xùn)師-培訓(xùn)技術(shù)一本通》。先后接受過THE AMERICAN ASSOCIATION FOR THE CERTIFICATION OFTRAININGPROGRAM等著名機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)專業(yè)訓(xùn)練，ERICKSON COLLEGEINTER-NATIONAL團(tuán)隊(duì)教練國際課程認(rèn)證。
◇ 服務(wù)客戶——華為、美團(tuán)、富士康、中國航天、東風(fēng)汽車、洽洽食品、華潤、平安、中國石油、中國移動、中國銀行、雅迪科技、興發(fā)集團(tuán)、聯(lián)友科技……
課程背景
掌握業(yè)務(wù)實(shí)踐煉金術(shù)，成為經(jīng)驗(yàn)萃取專家。
IBM為華為做完咨詢后，任正非鄭重其事地說道：華為最大的浪費(fèi)就是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)。
今天，企業(yè)面臨戰(zhàn)略高頻變革，組織學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)雙引擎驅(qū)動：吸收外部標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，不斷基于“業(yè)務(wù)擴(kuò)張、崗位人才培養(yǎng)、績效提升”等場景需求，萃取復(fù)制內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)“知識”成為企業(yè)重要資產(chǎn)，經(jīng)驗(yàn)萃取成為培訓(xùn)能力焦點(diǎn)，掌握“煉金術(shù)”的“組織經(jīng)驗(yàn)萃取師”，崗位價(jià)值凸顯，職業(yè)前景廣闊。
現(xiàn)實(shí)中大部分企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)停留在隱性層面，從而造成——
◇ 新人多陣亡：資深員工離職經(jīng)驗(yàn)被帶走，新員工全靠自己悟性摸索，流失率高；
◇ 業(yè)績難提升：沒有挖掘、總結(jié)、傳播牛人經(jīng)驗(yàn)，成功得不到復(fù)制，團(tuán)隊(duì)業(yè)績得不到提升；
◇ 人才難復(fù)制：員工每成長一步都要不斷試錯(cuò)，成就感低，培養(yǎng)速度慢；
◇ 標(biāo)桿難學(xué)習(xí)：無法精準(zhǔn)萃取核心方法技術(shù)，企業(yè)發(fā)展瓶頸無法突破，經(jīng)營受阻；
◇ 管理死循環(huán)：犯過錯(cuò)誤、教訓(xùn)不斷重演，不能在經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上持續(xù)改良，浪費(fèi)不斷。
在實(shí)施萃取過程中也面臨諸多挑戰(zhàn)：業(yè)務(wù)專家選取、萃取師自身知識技能儲備、專家訪談過程引導(dǎo)、成功應(yīng)用等，導(dǎo)致流于形式，文件束之高閣，沒有形成閉環(huán)，產(chǎn)生顯著組織價(jià)值。
針對以上問題，我們特邀您參加《AACTP國際認(rèn)證組織經(jīng)驗(yàn)萃取師（OLE）》的精彩課程，掌握經(jīng)驗(yàn)萃取的核心工具和閉環(huán)流程。
課程收獲
企業(yè)收益：
1.儲備經(jīng)驗(yàn)萃取人才：培養(yǎng)一批稱職的經(jīng)驗(yàn)萃取師，儲備專業(yè)人才；
2.搭建經(jīng)驗(yàn)萃取體系：從優(yōu)秀實(shí)踐洞察、萃取到復(fù)制、知識管理的體系；
3.提升組織發(fā)展效能：打開人才保留、能力培養(yǎng)、業(yè)績提升、管理突破新方法。
崗位收益：
1.一套實(shí)戰(zhàn)方法技術(shù)：學(xué)會“組織應(yīng)用派”經(jīng)驗(yàn)萃取閉環(huán)方法論，有能力應(yīng)對“牛人復(fù)制、業(yè)務(wù)擴(kuò)張、崗位人才培養(yǎng)”等典型場景挑戰(zhàn)；
2.一項(xiàng)專業(yè)教練技能：會洞察發(fā)現(xiàn)決定成敗的關(guān)鍵事件，會提煉、迅速抽取經(jīng)驗(yàn)的框架和要點(diǎn)；
3.一個(gè)熱門權(quán)威認(rèn)證：獲得由AACTP美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會頒發(fā)的認(rèn)證證書。
課程特色
1. 名企驗(yàn)證：華為、美團(tuán)、順豐等名企項(xiàng)目交付實(shí)戰(zhàn)精髓，國際先進(jìn)教學(xué)理論研發(fā)打磨。
2. 訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合：3天2晚全景式教學(xué)，真實(shí)主題實(shí)操，手把手教你經(jīng)驗(yàn)萃取的流程和方法，確保拉通、學(xué)會、有手感、能落地。
3. 拿來即用：掌握整套組織應(yīng)用派萃取手冊、30+工具模板畫布，讓訓(xùn)后落地簡單。
核心模型
課程大綱
一、認(rèn)識組織經(jīng)驗(yàn)萃取
1、組織經(jīng)驗(yàn)萃取價(jià)值與定義
（1）經(jīng)驗(yàn)萃取就是經(jīng)驗(yàn)分享？
（2）經(jīng)驗(yàn)真的可以復(fù)制嗎？
（3）組織經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值
（4）經(jīng)驗(yàn)萃取的基本概念
2、組織經(jīng)驗(yàn)萃取的核心與關(guān)鍵
（1）三個(gè)核心
· 對接業(yè)務(wù) · 聚焦實(shí)踐 · 解決難題
（2）兩個(gè)關(guān)鍵
· 情景化 · 萃取技能
3、組織經(jīng)驗(yàn)萃取的流程與形式
（1）經(jīng)驗(yàn)萃取的核心流程
（2）經(jīng)驗(yàn)萃取的兩種基本形式
二、經(jīng)驗(yàn)萃取的基礎(chǔ)——情景化的任務(wù)
1、界定對象
（1）經(jīng)驗(yàn)萃取前應(yīng)考慮的問題
（2）我們要解決誰的問題？
（3）對象分析
【實(shí)戰(zhàn)演練】界定對象分析
2、關(guān)鍵任務(wù)分析
（1）業(yè)務(wù)需求和技能的難點(diǎn)
（2）工作任務(wù)與情境
（3）核心崗位工作任務(wù)分析
【實(shí)戰(zhàn)演練】核心崗位工作任務(wù)關(guān)鍵流程/關(guān)鍵行為分析工具
3、分析個(gè)案
（1）問題的篩選（原因分析）
（2）隱藏的關(guān)鍵知識
（3）問題匯總（經(jīng)驗(yàn)萃取問題標(biāo)題方向工具）
【實(shí)戰(zhàn)演練】萃取主題確定
4、情景匹配與案例采編
（1）案例素材的匹配與選擇
· 案例的主體 · 結(jié)尾的方式 ·問題的設(shè)計(jì)
（2）案例采集與編寫
（3）解決方案與經(jīng)驗(yàn)提煉
【實(shí)戰(zhàn)演練】案例的采集與編寫
三、經(jīng)驗(yàn)萃取的核心——知識的萃取
1、專家訪談萃取技術(shù)
（1）經(jīng)驗(yàn)萃取的本質(zhì)
（2）專家經(jīng)驗(yàn)提煉7步
【實(shí)戰(zhàn)演練】專家經(jīng)驗(yàn)訪談
2、專家共創(chuàng)萃取技術(shù)
（1）專家共創(chuàng)引導(dǎo)技術(shù)
（2）組織經(jīng)驗(yàn)萃取活動的組織
【課堂體驗(yàn)】專家共創(chuàng)討論
3、知識點(diǎn)的整合
（1）結(jié)構(gòu)化提煉知識
（2）結(jié)構(gòu)化提煉常用的邏輯
【實(shí)戰(zhàn)演練】知識結(jié)構(gòu)化整合匯編
四、經(jīng)驗(yàn)萃取的應(yīng)用——成果匯編與呈現(xiàn)
1、萃取成果手冊的編寫
（1）成果手冊基本結(jié)構(gòu)
（2）SCQA表達(dá)技巧
（3）案例呈現(xiàn)技巧
2、微課程教學(xué)設(shè)計(jì)與應(yīng)用
（1）微課程設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)
（2）微課程設(shè)計(jì)的方法
【實(shí)戰(zhàn)演練】微課的設(shè)計(jì)
3、課程設(shè)計(jì)的應(yīng)用與鏈接
（1）經(jīng)驗(yàn)萃取在傳統(tǒng)課程設(shè)計(jì)中的應(yīng)用
（2）經(jīng)驗(yàn)萃取在傳統(tǒng)課程設(shè)計(jì)中的鏈接
◇ 原美國環(huán)球教育中心GEC高級經(jīng)理、華為/美團(tuán)特邀萃取專家