摘要：隨著時(shí)代不確定性的增加，如何管理具有不確定性的項(xiàng)目，是提升標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營水平的重要手段。企業(yè)中都存在項(xiàng)目，有的企業(yè)的業(yè)務(wù)模式本身就是項(xiàng)目式的，有的企業(yè)雖然是生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，但在市場、營運(yùn)、供應(yīng)鏈、研發(fā)等各職能中，都存在各類項(xiàng)目，形形色色的問題或者成長的機(jī)會，這些問題或機(jī)會，帶來了職能改善或績效提升的項(xiàng)目，搞定這些項(xiàng)目，正是職能負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要關(guān)心的。...
【課程背景】
隨著時(shí)代不確定性的增加，如何管理具有不確定性的項(xiàng)目，是提升標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營水平的重要手段。企業(yè)中都存在項(xiàng)目，有的企業(yè)的業(yè)務(wù)模式本身就是項(xiàng)目式的，有的企業(yè)雖然是生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，但在市場、營運(yùn)、供應(yīng)鏈、研發(fā)等各職能中，都存在各類項(xiàng)目，形形色色的問題或者成長的機(jī)會，這些問題或機(jī)會，帶來了職能改善或績效提升的項(xiàng)目，搞定這些項(xiàng)目，正是職能負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要關(guān)心的。
項(xiàng)目管理的諸多誤區(qū)，反而成為了企業(yè)隱秘的痛：
1.認(rèn)為項(xiàng)目具有不確定性，導(dǎo)致項(xiàng)目沒有目標(biāo)和績效。
2.將項(xiàng)目理解為流程管理，導(dǎo)致因缺乏管理評審而項(xiàng)目輸出質(zhì)量差。
3.不知道運(yùn)營成本如何分?jǐn)?，?dǎo)致項(xiàng)目無法獨(dú)立核算。
4.認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該有較大的權(quán)力，導(dǎo)致權(quán)力下發(fā)不下去。
5.認(rèn)為參與項(xiàng)目的就要發(fā)獎(jiǎng)金，導(dǎo)致真正對項(xiàng)目負(fù)責(zé)的價(jià)值得不到兌現(xiàn)。
6.混淆了項(xiàng)目管理的產(chǎn)出和產(chǎn)品，導(dǎo)致總是發(fā)布有缺陷的產(chǎn)品，經(jīng)營損失大。
7.項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和行為模式，導(dǎo)致人才難以沉淀。
8.認(rèn)為計(jì)劃是用于遵循的，導(dǎo)致一直討論計(jì)劃和變化。
9.認(rèn)為項(xiàng)目是注重效率的，導(dǎo)致項(xiàng)目最后毫無成效。
本課程，面向項(xiàng)目的成功，談項(xiàng)目的管理，希望給處于項(xiàng)目管理視角盲區(qū)的各個(gè)企業(yè)帶來實(shí)戰(zhàn)的理念、思路和方法。
【互動(dòng)形式】
案例研討、角色扮演、全員分享、針對性研討、個(gè)別交流
【授課結(jié)構(gòu)】
全局觀、觀念革新和實(shí)務(wù)技巧交融進(jìn)行，激情碰撞、精彩演繹
【課程輸出】
1、評估你的企業(yè)目前的項(xiàng)目管理架構(gòu)
2、搭建你的企業(yè)未來的項(xiàng)目管理架構(gòu)框架
3、構(gòu)建你的企業(yè)項(xiàng)目管理人才的能力模型
4、設(shè)計(jì)你的企業(yè)一覽全貌的項(xiàng)目運(yùn)行駕駛艙（看板）
5、建立你的企業(yè)項(xiàng)目會議體系（周期、流程、組織、文件）
課程大綱/Outline
第一章 項(xiàng)目管理是組織的基本能力
1、企業(yè)有兩種行為：項(xiàng)目和運(yùn)營
2、項(xiàng)目的核心輸出，是運(yùn)營能力的提升
3、兩種企業(yè)：項(xiàng)目型業(yè)務(wù)VS貨柜型業(yè)務(wù)
4、兩種流程：項(xiàng)目型流程VS運(yùn)營型流程
5、項(xiàng)目注重成效，不注重效率
6、項(xiàng)目是階段管理而非流程管理
7、技術(shù)評審要遷就管理評審
8、項(xiàng)目有三級組織和1個(gè)獨(dú)立職能
9、項(xiàng)目經(jīng)理和直線經(jīng)理在企業(yè)中的互動(dòng)方式
第二章 項(xiàng)目管理專業(yè)技術(shù)
1、項(xiàng)目的五大過程組
從項(xiàng)目經(jīng)理的角度看項(xiàng)目整體
（1）啟動(dòng)過程組：名正言順、人鬼佛神
（2）規(guī)劃過程組：多算趨吉、少算得兇
（3）執(zhí)行過程組：依計(jì)而行、行必有果
（4）監(jiān)控過程組：審偏糾差、控制變化
（5）收尾過程組：慎終如始、好戲殺青
2、項(xiàng)目的十大知識領(lǐng)域
（1）整合管理（搞?。簩?shí)現(xiàn)綜合最優(yōu)
（2）范圍管理（取舍）：明確做什么
（3）進(jìn)度管理（快慢）：什么時(shí)候做
（4）成本管理（儉奢）：花多大代價(jià)做
（5）質(zhì)量管理（好壞）：做到什么程度
（6）資源管理（仁責(zé)）：內(nèi)部資源
（7）溝通管理（聽說）：信息流通
（8）風(fēng)險(xiǎn)管理（利弊）：最壞的打算
（9）采購管理（買賣）：外部資源
（10）相關(guān)方管理（神佛）：搞好關(guān)系
3、裁剪的技術(shù)：制定最合適的項(xiàng)目管理方法
第三章 搭建企業(yè)的項(xiàng)目管理架構(gòu)
1、項(xiàng)目階段的劃分：關(guān)注階段評審流程
2、劃分項(xiàng)目執(zhí)行層、管理層和決策層：關(guān)注工作報(bào)告和管理流程
3、設(shè)定項(xiàng)目的角色：區(qū)分項(xiàng)目角色和職能管理角色
4、變更管理流程
（1）區(qū)分具體變更的管理者和執(zhí)行者
（2）區(qū)分變更的原因和變更的影響
（3）PMO在變更管理中的角色
（4）基準(zhǔn)和基線才需要變更
（5）快速變更和成本安全
5、糾正預(yù)防流程
（1）糾正預(yù)防流程和變更流程的接口
（2）糾正預(yù)防流程和研發(fā)/市場流程的接口
（3）糾正預(yù)防聯(lián)絡(luò)單的設(shè)計(jì)
（4）保持品管的獨(dú)立性
6、特批流程
第四章 目標(biāo)管理與計(jì)劃分解
1、目標(biāo)達(dá)成的基本路徑
意圖-目標(biāo)-WBS-計(jì)劃-監(jiān)控
2、目標(biāo)是用于衡量意圖的
3、可發(fā)布的產(chǎn)品=產(chǎn)品+管理產(chǎn)品
4、計(jì)劃是基線
（1）區(qū)分進(jìn)度計(jì)劃和計(jì)劃
（2）做計(jì)劃是引發(fā)討論的
（3）三個(gè)資源：時(shí)間、錢、人
（4）二次計(jì)劃需要被遵循
5、監(jiān)控=看得清+控得住
--- （1）監(jiān)控對報(bào)告的剛性要求
（2）監(jiān)控是對實(shí)績，而非對標(biāo)準(zhǔn)
（3）挽回計(jì)劃的制定
（4）異常的處置過程
第五章 項(xiàng)目經(jīng)理的能力提升
1、項(xiàng)目經(jīng)理的基本能力模型
2、認(rèn)識項(xiàng)目經(jīng)理的微權(quán)力
（1）相關(guān)方及其權(quán)力矩陣
（2）區(qū)分權(quán)術(shù)和權(quán)力
（3）微權(quán)力運(yùn)用：記錄、評價(jià)、可視化
3、溝通與沖突處理
（1）項(xiàng)目管理的基本溝通：報(bào)告
（2）項(xiàng)目協(xié)同的基本溝通：聯(lián)絡(luò)
（3）項(xiàng)目上下的基本溝通：商量
（4）沖突處理與WIN/LOSE分析
（5）全體溝通與個(gè)別溝通
4、項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)集成
--- （1）務(wù)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)集成：問題點(diǎn)登記冊
（2）務(wù)虛的經(jīng)驗(yàn)集成：回顧會
講師介紹/Lecturer
張老師
項(xiàng)目績效提升顧問
廣東省工信廳中小企業(yè)管理咨詢服務(wù)專家?guī)斐蓡T
廣東省市場監(jiān)督局專家?guī)斐蓡T
中山大學(xué)EDP特聘講師
華南理工大學(xué)生產(chǎn)運(yùn)營課程特聘講師
項(xiàng)目管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)師
國際注冊管理咨詢師認(rèn)證（ICMCI -CMC）
項(xiàng)目管理專業(yè)人士（PMI-PMP）
敏捷項(xiàng)目管理專業(yè)人士（PMI-ACP）
商業(yè)分析專業(yè)人士（PMI-PBA）
受控環(huán)境下的項(xiàng)目管理專業(yè)人士（PRINCE2）
國內(nèi)頭部數(shù)字化廠商項(xiàng)目管理領(lǐng)域?qū)＜?br />
廣州恒芯智聯(lián)技術(shù)有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人/首席咨詢師
浩云科技（A股）業(yè)務(wù)架構(gòu)顧問
擅長領(lǐng)域：
制造型企業(yè)的項(xiàng)目管理、項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力、項(xiàng)目四算和成本管理、項(xiàng)目管理數(shù)字轉(zhuǎn)型
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
張老師曾在世界五百強(qiáng)松下電器集團(tuán)在華企業(yè)工作多年，從事管理企劃、運(yùn)營管理和企業(yè)變革項(xiàng)目統(tǒng)籌等方面的工作，并主導(dǎo)多個(gè)流程再造、運(yùn)營體系建設(shè)，涉及研發(fā)、供應(yīng)鏈、系統(tǒng)重構(gòu)等各跨界領(lǐng)域。張老師從基層成長起來，對日本企業(yè)經(jīng)營管理體系、項(xiàng)目（課題）推進(jìn)模式及企業(yè)變革有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深刻獨(dú)到的見解，并在工作中積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
曾任松下集團(tuán)品質(zhì)經(jīng)理、經(jīng)營企劃經(jīng)理
——負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營課題推進(jìn)，其中08-12年構(gòu)造改革，公司經(jīng)營損失削減50%。
——全球QCC白金獎(jiǎng)策劃人。
——總經(jīng)理集體金獎(jiǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
——總經(jīng)理個(gè)人金獎(jiǎng)獲得者
企業(yè)管理顧問公司高級合伙人、總經(jīng)理
——“快贏機(jī)會”/“戰(zhàn)略課題落地”/“課題研修”累計(jì)為企業(yè)創(chuàng)造收益：約 12,000萬 RMB
——師從前松下中國區(qū)總裁（600億→1000億掌門人）
——累計(jì)咨詢項(xiàng)目數(shù)58個(gè)，平均80萬/個(gè)，續(xù)簽率82%
——累計(jì)授課學(xué)員10000人+，課程復(fù)購率100%
專業(yè)領(lǐng)域：
張老師在咨詢培訓(xùn)行業(yè)深耕12年，系統(tǒng)掌握企業(yè)項(xiàng)目管理和企業(yè)變革推進(jìn)的理論體系，擅長組織級項(xiàng)目集和項(xiàng)目管理體系建設(shè)，幫助企業(yè)將項(xiàng)目與企業(yè)戰(zhàn)略落地的具體現(xiàn)實(shí)結(jié)合到一起，提出符合企業(yè)當(dāng)前實(shí)際的變革路徑和操作方法。張老師是生產(chǎn)運(yùn)營和研發(fā)項(xiàng)目管理的復(fù)合型顧問，在制造型企業(yè)運(yùn)營效率提升、項(xiàng)目管理架構(gòu)、項(xiàng)目交付周期縮短、項(xiàng)目經(jīng)營分析與成本管控等方面，有著深刻獨(dú)到的見解和豐富的培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)，倍受客戶好評。張老師每年主導(dǎo)或參與咨詢項(xiàng)目約15家；累計(jì)授課學(xué)員超過2萬人次。
主要咨詢與授課領(lǐng)域
《非標(biāo)制造業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理》
《非標(biāo)制造業(yè)的項(xiàng)目績效提升》
《項(xiàng)目績效提升與經(jīng)驗(yàn)集成》
《項(xiàng)目四算：從概算到核算》
《項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力提升》
《項(xiàng)目化公司的數(shù)字化架構(gòu)》
授課風(fēng)格：
■ 風(fēng)格生動(dòng)、感染力強(qiáng)，課堂能將復(fù)雜的理論通俗化，學(xué)員接受與參與度高
■ 理論與實(shí)務(wù)并重，可對學(xué)員進(jìn)行業(yè)績輔導(dǎo)與課題研修，課程內(nèi)容可操作性強(qiáng)
■ 理論聯(lián)系實(shí)際，授課內(nèi)容來自企業(yè)實(shí)際案例
■ 可現(xiàn)場診斷，幫助企業(yè)迅速找出問題點(diǎn)，并給予徹底解決問題的辦法，管理技術(shù)全面，專業(yè)性強(qiáng)
部分服務(wù)客戶：
中車集團(tuán)、中廣核、南方電網(wǎng)、中國煙草、廣州電力、成都飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)、中國航天科技集團(tuán)、中國電建集團(tuán)、德賽西威、本田汽車零部件、本田制鎖、東風(fēng)本田發(fā)動(dòng)機(jī)、電裝（中國）、益海嘉里（金龍魚）、美的集團(tuán)、格力集團(tuán)、億緯鋰能、德賽西威、邦普循環(huán)、騰盛精密、寶萊特醫(yī)療、好萊客家居、柔宇科技、燕山鋼鐵、高明基業(yè)、泰基工程、廣亞鋁業(yè)、廣東聯(lián)鋼、志高暖通、中南創(chuàng)發(fā)、國際香精香料、LG伊諾特、廣州提愛思、中精汽車、泰極愛思、畢瑪時(shí)、鞍兆電器、東江環(huán)保、萬力輪胎、同德化工、勞卡家具、伽藍(lán)潔具、綠寶石股份、載歌服飾、實(shí)力連桿、聚賽龍股份、迪森鍋爐設(shè)備、BOBO陶瓷、廣正模具等。
