摘要：首先，如果你也是一位零售人，在這門課里，我有一籮筐的實戰(zhàn)經(jīng)驗等你來學(xué)。
零售人都知道業(yè)績?yōu)橥?，無論賣場內(nèi)諸如無聲導(dǎo)購、動線調(diào)整、散貨理貨、銷售服務(wù)、班勤管理等等環(huán)節(jié)；還是賣場外，選人用人、團(tuán)隊建設(shè)、晉升激勵、數(shù)據(jù)分析，一系列的關(guān)卡。都有很多很多的課程來講，講來講去都是術(shù)層面的知識和技能。歸根結(jié)底，術(shù)層面的所有動作都是為了業(yè)績增長而來，零售行業(yè)有一個業(yè)績增長萬能公式。...
課程背景：
首先，如果你也是一位零售人，在這門課里，我有一籮筐的實戰(zhàn)經(jīng)驗等你來學(xué)。
零售人都知道業(yè)績?yōu)橥?，無論賣場內(nèi)諸如無聲導(dǎo)購、動線調(diào)整、散貨理貨、銷售服務(wù)、班勤管理等等環(huán)節(jié)；還是賣場外，選人用人、團(tuán)隊建設(shè)、晉升激勵、數(shù)據(jù)分析，一系列的關(guān)卡。都有很多很多的課程來講，講來講去都是術(shù)層面的知識和技能。歸根結(jié)底，術(shù)層面的所有動作都是為了業(yè)績增長而來，零售行業(yè)有一個業(yè)績增長萬能公式。那么我的這堂課就圍繞業(yè)績增長，幫助大家一起拆解業(yè)績增長的萬能公式來找到零售門店業(yè)績增長的突破口，讓你從零售業(yè)績增長的本質(zhì)學(xué)會業(yè)績提升。
每家店鋪的業(yè)績都不是單兵作戰(zhàn)的結(jié)果，即使店長個人再優(yōu)秀，某個管理層能力再強(qiáng)，也不能一個人達(dá)成業(yè)績。
適用學(xué)員：
◇ 如果你身處零售企業(yè)總部，需要時刻觀察行業(yè)，打磨手藝，但沒有太多機(jī)會深入一線；
◇ 如果你在店鋪擔(dān)任店長、管理工作，需要升級自己的店鋪經(jīng)營辦法，但身在局里反而沒有頭緒；
◇ 如果你是店鋪里的一線員工，正在想辦法精進(jìn)技能，儲備店鋪經(jīng)營管理知識，追求更大的職業(yè)進(jìn)步——
這門課，讓我的經(jīng)驗給你助力。
不算單店經(jīng)營的情況，僅僅是連鎖零售企業(yè)，就在全國有200多萬從業(yè)者，25萬以上的店鋪。但是，零售業(yè)的大，不在于經(jīng)濟(jì)效益或者從業(yè)規(guī)模，而在于它的身影覆蓋了每一處城鄉(xiāng)、每一條街道。
可以說，店鋪就在你身邊，但你對它的了解可能還不多。這門課里，我會用內(nèi)部視角幫你打開一個行業(yè)的大門。
我把經(jīng)過了實踐、總結(jié)和時間驗證的經(jīng)驗，放在這門課里，一一從業(yè)績提升的萬能公式攻破店鋪里的業(yè)績難題。
課程收益：
1. 以簡單實用為目標(biāo)設(shè)計的學(xué)習(xí)課程，幫助學(xué)員了解并深刻領(lǐng)會在業(yè)績公式的底層邏輯下，門店業(yè)績增長的解決實際問題的思路和方法；
2. 全面深入的了解業(yè)績公式的要素分析等實用技術(shù)和運(yùn)用，解決門店運(yùn)營工作中的實際問題和操作。
3. 實戰(zhàn)介紹業(yè)績公式引出的零售店鋪?zhàn)顚嵱玫拇蚍ê吞茁?，提升零售業(yè)績的能力和技巧，使你業(yè)績倍增；
課程大綱：
模塊一：恒久不變的底層邏輯，零售行業(yè)業(yè)績增長公式
1. 零售行業(yè)的萬能業(yè)績公式導(dǎo)入
2. 業(yè)績密碼，業(yè)績公式中的影響業(yè)績的重要因素拆解與分類
模塊二：發(fā)現(xiàn)終端門店業(yè)績突破點(diǎn)的利器，業(yè)績公式的數(shù)據(jù)分析模型
1. 數(shù)據(jù)說明一切，業(yè)績公式的實踐模擬計算
2. 業(yè)績公式的漏斗邏輯
模塊三：精益管理一家門店：用業(yè)績公式思維改善門店運(yùn)營流程 （業(yè)績公式的視角審視門店運(yùn)營的流程）
1. 流量密碼：商圈掃描你做了嗎？；多渠道營銷帶動引流
2. 轉(zhuǎn)化率的神奇魔法：轉(zhuǎn)化率的密碼；高峰期的成交率
3. 客單價的關(guān)鍵點(diǎn)：提升銷售額客單價的秘訣
4. 復(fù)購率就是一買再買：拉新會員是鎖客利器，會員充值是復(fù)購的保障
5. 實戰(zhàn)案例：顧客只薅促銷的羊毛怎么辦？
模塊四：主動出擊：業(yè)績倍增的利器，營銷活動中的業(yè)績公式組合拳（實踐案例應(yīng)用）
1. 實戰(zhàn)案例：“三點(diǎn)一線”操作的經(jīng)典案例
2. 實戰(zhàn)案例：新開店3天打爆業(yè)績的活動設(shè)計
3. 實戰(zhàn)案例：打爆節(jié)假日活動
模塊五：溫度是靈魂，如何打造一家有溫度的門店
1．導(dǎo)購怎樣服務(wù)才不煩人
2．溫度取決于細(xì)節(jié)
3．實戰(zhàn)案例：社區(qū)小店3公里的距離和50平米的溫度
模塊六：萬能公式不止一個，如何通過掃描，找到終端門店業(yè)績提升的個性化解決方案
1. 必須學(xué)會的六大業(yè)績拆解公式
2. 找到業(yè)績突破點(diǎn)，對門店業(yè)績進(jìn)行立體掃描
講師介紹： 鄒冰老師
◆ 湖畔大學(xué)1-3期校董助理、特約聯(lián)絡(luò)人
◆ 復(fù)星管理學(xué)院特約講師
◆ 前復(fù)星管理學(xué)院、前豫園黃金珠寶學(xué)院、前森馬大學(xué)負(fù)責(zé)人
知名高校實戰(zhàn)社會導(dǎo)師
◆ 上海復(fù)旦大學(xué)碩士生面試企業(yè)端特約評委、輔導(dǎo)老師
◆ 上海同濟(jì)大學(xué)產(chǎn)學(xué)研實踐基地企業(yè)端導(dǎo)師
◆ 加拿大多倫多大學(xué)訪問學(xué)者
海外企業(yè)專家顧問
◆ 加拿大ATOM智能科技公司聯(lián)合創(chuàng)始人
◆ 加拿大加糧集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展顧問
◆ 多家中國企業(yè)駐加拿大產(chǎn)業(yè)咨詢顧問、投資顧問、首席代表
【背景介紹】
1、職場經(jīng)驗：
◇ 20多年的工作經(jīng)歷中，15年聚焦連鎖零售行業(yè)，5年投資集團(tuán)經(jīng)驗。近10年的世界500 強(qiáng)企業(yè)管理經(jīng)驗 ，團(tuán)隊籌建及運(yùn)營經(jīng)驗；輔助3家民營企業(yè)上市經(jīng)驗；
◇ 豐富的企業(yè)大學(xué)籌建及運(yùn)營工作經(jīng)驗。擅長打造組織人才發(fā)展與培養(yǎng)體系、經(jīng)驗萃取與知識管理體系；
◇ 善于戰(zhàn)略制定并落地。結(jié)合公司不同的發(fā)展階段制定相對應(yīng)的決策和管理機(jī)制，具備從戰(zhàn)略決策和落地執(zhí)行緊密結(jié)合的能力；
◇ 擁有豐富的跨行業(yè)管理經(jīng)驗。具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力；從事行業(yè)包括：戰(zhàn)略咨詢、管理咨詢、連鎖零售（商超、服裝、黃金珠寶）、金融投資（涉及諸多行業(yè)的投資集團(tuán)）；擁有豐富的金融行業(yè)，投、融、管、退的實際操作項目經(jīng)驗；
◇ 擁有多元化、跨文化管理經(jīng)驗。具備很高的情商、逆商和溝通能力。曾經(jīng)在海外企業(yè)、國內(nèi)外資、民營、國企改制等不同類型企業(yè)工作，磨練了東西方文化差異和全球化、本土化文化差異環(huán)境下的工作能力；
2、擅長領(lǐng)域：
◇ 連鎖零售行業(yè)業(yè)績提升資深專家
◇ 企業(yè)大學(xué)頂層設(shè)計和體系化運(yùn)營
◇ 經(jīng)驗萃取和知識管理體系搭建
◇ 互聯(lián)網(wǎng)思維爆品課程設(shè)計與開發(fā)
3、個人標(biāo)簽：接地氣的連鎖零售實戰(zhàn)派專家
聚焦連鎖零售行業(yè)工作15年經(jīng)驗，2家世界500強(qiáng)企業(yè)高管，陪跑3家民營企業(yè)上市。
打造“萬店連鎖裂變的組織模型：運(yùn)培合一體系”，建立萬家門店連鎖發(fā)展的“運(yùn)營+培訓(xùn)的運(yùn)培合一”體系，保證圍繞“業(yè)績增長為目標(biāo)、運(yùn)營為邏輯、組織為保障”的人才培養(yǎng)和輸出系統(tǒng)，融合連鎖零售行業(yè)的加盟商系統(tǒng)、店長系統(tǒng)、督導(dǎo)系統(tǒng)的運(yùn)培合一體系化人才培養(yǎng)，為企業(yè)快速擴(kuò)張?zhí)峁┰丛床粩嗟膭恿Α?br />
