摘要：通過2天的訓(xùn)練，幫助企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師充分認(rèn)識(shí)自己的角色和任務(wù)，樹立培訓(xùn)師的職業(yè)業(yè)形象以及在培訓(xùn)心法，克服緊張情緒，運(yùn)用思維導(dǎo)圖建立結(jié)構(gòu)化表達(dá)方法，使用互動(dòng)引導(dǎo)技術(shù)使專業(yè)呈現(xiàn)技巧得以全面提升。 ...
課程概述/Overview
《TTT培訓(xùn)師全面提升特訓(xùn)營》是一門專注于培訓(xùn)師能力成長的課程，旨在幫助培訓(xùn)師掌握培訓(xùn)開發(fā)和授課的關(guān)鍵技巧，以實(shí)現(xiàn)更大的影響力和成果。在這個(gè)充滿實(shí)踐的2天課程中，您將學(xué)習(xí)如何在現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境中應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，通過清晰的角色定位、結(jié)果導(dǎo)向的課程開發(fā)、敏捷高效的教學(xué)設(shè)計(jì)和有趣專注的現(xiàn)場(chǎng)演繹，提升自己的培訓(xùn)能力。
課程目標(biāo):
理解VUCA時(shí)代企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀，認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)師的角色與重要性。
掌握結(jié)果導(dǎo)向的課程開發(fā)技巧，運(yùn)用洋蔥模型和ADDIE模型設(shè)計(jì)優(yōu)質(zhì)課程。
了解成人學(xué)習(xí)原理，運(yùn)用OSM2模型和五星教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。
培養(yǎng)自信上臺(tái)的技巧，提升授課能力和吸引力。
學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)授課中的關(guān)鍵時(shí)刻，處理挑戰(zhàn)和管理課堂紀(jì)律。
課程收益:
獲得清晰的角色定位，了解自己在企業(yè)培訓(xùn)中的價(jià)值和重要性。
掌握結(jié)果導(dǎo)向的課程開發(fā)技巧，能夠設(shè)計(jì)具有實(shí)際效果的培訓(xùn)課程。
提升教學(xué)設(shè)計(jì)能力，運(yùn)用成人學(xué)習(xí)原理和科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行高效教學(xué)。
增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)演繹能力，自信上臺(tái)并吸引學(xué)員的注意力。
掌握應(yīng)對(duì)關(guān)鍵時(shí)刻的技巧，處理挑戰(zhàn)和維護(hù)課堂紀(jì)律。
通過課程，您將成為一名更具影響力和實(shí)效的培訓(xùn)師，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供高質(zhì)量的培訓(xùn)解決方案，實(shí)現(xiàn)自我成長和組織目標(biāo)的雙贏。
課程對(duì)象：
本課程適合以下對(duì)象：
職業(yè)規(guī)劃方向是企業(yè)培訓(xùn)師的職場(chǎng)人士；
有一定課程設(shè)計(jì)和授課經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師；
想要提升自己的課程設(shè)計(jì)和授課能力的人士。
課程大綱/Outline
一、為什么要學(xué)習(xí)TTT
(一)VUCA時(shí)代企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀
(二)課程成熟度模型
(三)成年人的學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)
(四)企業(yè)培訓(xùn)面臨的三大問題
(五)破局路徑
1.清晰明確的角色定位
2.結(jié)果導(dǎo)向的課程開發(fā)
3.敏捷高效的教學(xué)設(shè)計(jì)
4.有趣吸引的現(xiàn)場(chǎng)演繹
二、清晰明確的角色定位
(一)企業(yè)培訓(xùn)師角色認(rèn)知與理解
(二)企業(yè)培訓(xùn)師對(duì)于企業(yè)的價(jià)值及重要性
(三)企業(yè)培訓(xùn)師角色對(duì)于自身成長的重要性
三、結(jié)果導(dǎo)向的課程開發(fā)技巧
(一)課程開發(fā)的三大價(jià)值
(二)兩個(gè)模型搞定課程開發(fā)
1.主觀出擊——洋蔥模型
2.客觀解決——ADDIE
(三)如何塑造穩(wěn)定的課程靈魂：結(jié)構(gòu)
(四)簡(jiǎn)單幾個(gè)維度提升課程的獲得感
(五)如何讓課程主題和大綱更吸引人
(六)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：5分鐘微課的課程結(jié)構(gòu)開發(fā) & 講師點(diǎn)評(píng)
四、敏捷高效的教學(xué)設(shè)計(jì)技巧
(一)成人學(xué)習(xí)的科學(xué)原理
(二)成功教學(xué)的3E科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)
(三)有效教學(xué)設(shè)計(jì)的要素OSM2模型
(四)聚焦問題解決的五星教學(xué)法
1.聚焦問題
2.激活舊知
3.示證新知
4.應(yīng)用新知
5.融會(huì)貫通
(五)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：5分鐘微課的教學(xué)設(shè)計(jì) & 講師點(diǎn)評(píng)
五、有趣專注的現(xiàn)場(chǎng)演繹技巧
(一)自信上臺(tái)
1.外塑形象
2.內(nèi)構(gòu)思想
3.克服怯場(chǎng)
(二)從容授課
1.提升學(xué)員感受認(rèn)知的核心理論——黃金三點(diǎn)
2.吸引全場(chǎng)注意力的開場(chǎng)技巧
3.參與感為重的生動(dòng)授課技巧
1)互動(dòng)的重要性
2)互動(dòng)的時(shí)機(jī)
3)互動(dòng)的范圍
4)互動(dòng)的關(guān)鍵技巧和練習(xí)
4.收獲感滿滿的升華收尾技巧
5.從容應(yīng)對(duì)授課中的關(guān)鍵時(shí)刻
1)忘記內(nèi)容怎么辦？
2)被學(xué)員挑戰(zhàn)怎么辦？
3)無人反饋怎么辦？
4)課堂紀(jì)律混亂怎么辦？
六、結(jié)業(yè)實(shí)戰(zhàn)：5分鐘微課的極致上臺(tái)演繹 & 講師、學(xué)員點(diǎn)評(píng)
講師介紹/Lecturer
姜老師
10年+經(jīng)驗(yàn)『實(shí)戰(zhàn)派』培訓(xùn)專家
大型金融集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)總監(jiān)
資深客戶服務(wù)顧問專家，『極致客戶體驗(yàn)』挑戰(zhàn)者
成功為108家企業(yè)打造『明星客服團(tuán)隊(duì)』
情境體驗(yàn)式培訓(xùn)專家
世界500強(qiáng)企業(yè)『首席合作導(dǎo)師』
英國博贊思維導(dǎo)圖『認(rèn)證管理師』
某大型制造企業(yè)常年管理顧問，期間成功培養(yǎng)至少80名新晉管理者，實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富
全國授課1000+場(chǎng)，服務(wù)人數(shù)超10000+
先后為網(wǎng)易、中信資本、招商銀行、強(qiáng)生藥業(yè)等大型集團(tuán)企業(yè)提供服務(wù)
專業(yè)領(lǐng)域
姜老師具備超過15年的企業(yè)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾帶領(lǐng)數(shù)十人的銷售團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)、組織、舉辦高端國際峰會(huì)、專業(yè)工作坊、專業(yè)公開課培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢項(xiàng)目等1000+場(chǎng)，服務(wù)人數(shù)超10000+。對(duì)管理工作中的團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)、流程優(yōu)化、新客戶開發(fā)、銷售技巧輔導(dǎo)、客戶服務(wù)與維護(hù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)有獨(dú)到的見解和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾任大型金融集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)總監(jiān)，帶領(lǐng)培訓(xùn)部門開展培訓(xùn)體系搭建、階梯人才培養(yǎng)計(jì)劃、管培生培養(yǎng)、移動(dòng)學(xué)習(xí)運(yùn)營、內(nèi)部講師培養(yǎng)認(rèn)證等工作。
課程特色
實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，案例豐富前沿，大部分取自真實(shí)經(jīng)歷，干貨滿滿。
情境體驗(yàn)式教學(xué)模式，真實(shí)的場(chǎng)景模擬演練，問題現(xiàn)場(chǎng)還原，逐個(gè)擊破。
課前充分調(diào)研，根據(jù)學(xué)員特色，靈活調(diào)整，針對(duì)性強(qiáng)，絕不一個(gè)課件講天下。
輕松幽默、互動(dòng)性強(qiáng)，配有學(xué)員提問與解答環(huán)節(jié)。
擅長課程（可根據(jù)企業(yè)需求定制內(nèi)訓(xùn)）：
職場(chǎng)軟技能：
《掌控溝通力》
《引爆視覺力》
《職場(chǎng)新人生存指南》
《新晉主管難題訓(xùn)練營》
《TTT培訓(xùn)師全面提升特訓(xùn)營》
銷售類：
《電銷成長日記》
客戶服務(wù)類：
《照亮客戶 – 卓越客戶服務(wù)》
《客戶投訴救火隊(duì)》
客戶案例
LexisNexis、TNT亞太、達(dá)能亞太、展訊通信、GKN中國、博斯特中國、氰特化學(xué)、HMD建筑設(shè)計(jì)、唐納森中國、泰科電子、飛格物流、羅德公關(guān)、凱捷中國、炬力半導(dǎo)體、華新水泥、中信資本、中信集團(tuán)高山別莊酒店、ClubMed、羅克韋爾柯林斯、網(wǎng)易、凱毅德汽車系統(tǒng)、輕輕家教、璐彩特化學(xué)、Autodesk、羅克韋爾柯林斯、廣州貴金屬交易中心、招商銀行、金賽藥業(yè)、強(qiáng)生藥業(yè)、中國郵政
