摘要：工作本身就是在不斷地解決各種問題，問題沒了價值也就沒了！
職場每天就是一個個問題分析與解決的過程：如何在資源條件有限的情況下：壓成本、降難度、增產量、提速度、升質量、進入新市場新領域，甚至處理各種各樣的矛盾沖突、利益之爭……...
課程背景：
工作本身就是在不斷地解決各種問題，問題沒了價值也就沒了！
職場每天就是一個個問題分析與解決的過程：如何在資源條件有限的情況下：壓成本、降難度、增產量、提速度、升質量、進入新市場新領域，甚至處理各種各樣的矛盾沖突、利益之爭……
能不能快速抓住這些問題的本質和重點，精準、有效的解決問題就直接體現(xiàn)了一個員工的工作能力和潛力。正所謂：磨刀不誤砍柴工，如果能夠有意識的提升員工問題分析與解決的能力，那么員工工作起來就能事半功倍、為組織創(chuàng)造更高的績效。
創(chuàng)新是趨勢，人人皆需創(chuàng)新，而解決問題更需要創(chuàng)新！
競爭日益激烈的今天，國家政策、市場環(huán)境、客戶需求，甚至員工特點都在不斷地發(fā)生變化，為此，組織需要不斷傳承過往好的經驗、做法和工具。同時，為了能夠更有效地解決問題，也需要根據(jù)環(huán)境變化進行快速反應，有效地針對產品、技術、服務、管理方式和工作方式等等進行迭代和創(chuàng)新。
人人皆需創(chuàng)新，但并不代表人人皆會創(chuàng)新！
創(chuàng)新是用更有效的方式解決問題的過程，但這個能力和我們的其他任何一項能力一樣都需要學習、操練和鞏固。從2013年4月左圓右方©這個課程面世的那一刻，我們就默默堅信且踐行著【創(chuàng)新是基于解決問題的、創(chuàng)新的過程是可規(guī)范的】
課程底層邏輯：
課程特色：
《左圓右方©創(chuàng)新思維與問題解決》課程強調以“最簡單、有效的流程+最經典、有用的工具”來幫助學員真正做到愿意創(chuàng)意、能夠創(chuàng)新，甚至善于創(chuàng)新。真正做到一句話：市場不斷在變，組織不斷在變，人人皆需創(chuàng)新，人人皆能創(chuàng)新！
課程方式：理論講授（20%）+案例分析（30%）+小組研討（20%）+實操練習（30%）
課程大綱
第一講：尋找契機，設定目標
1. 從“我習慣了”到“可以更好”
1） 做事 V.S.做成事
2） 破解限制性信念
2. 從“問題思維“到“目標思維”
1）yes，and
2）目標設定三原則
3. 從“熟視無睹”到“把握機會”
1）內部機會與挑戰(zhàn)分析
2）市場機會與挑戰(zhàn)分析
成果產出：《小組/個人創(chuàng)新目標》
第二講：目標鎖定，挖掘需求
1. 從“無從下手”到“聚焦重點”
1）分析很難理解，分解比較容易
2）借助經典框架，用套路助分解
2. 從“單打獨斗”到“眾擎易舉”
1）盤點已經存在的利益相關人
2）挖掘需要爭取的潛在利益相關人
3. 從“面面俱到”到“深度鏈接”
1）挖掘利益相關人的需求
2）聚焦關鍵相關人的關鍵需求
成果產出：《課題相關人需求清單》
第三講：需求聚焦，激發(fā)創(chuàng)
1. 創(chuàng)意借用：從“行業(yè)慣性”到“跨界啟發(fā)”
1）美第奇效應
2）同業(yè)借用是捷徑
3）異業(yè)借用易突破（異業(yè)同題）
2. 舉一反三：從“糾結形式”到“靈活變通”
1）把握本質，透過形式看原理
2）橫向思考，突破思維的瓶頸
3）“廣深高速”，組合拳靈活應用，快速激發(fā)團隊產出解決方案
3. 行為設計：從“歸咎于人”到“落到設計”
1）行為設計三要素
2）動機提升2法則
3）降低能力成本12個技巧
4）增加觸發(fā)3個小技巧
成果產出：《關鍵需求的創(chuàng)新方案》. 《創(chuàng)新方案的擴展方案》. 《創(chuàng)新方案的簡化方案》
第四講：創(chuàng)意決策，達成共識
1. 設定標準，統(tǒng)一語境
1）意見相左時，制定標準是關鍵
2）關鍵利益相關人的關鍵需求
3）四大核心標準
2. 評估方案，排序分區(qū)
1）標準前置
2）矩陣思維/象限思維
成果產出：《課題相關人共識方案》
第五講：共識落地，計劃實施
1. 任務盤點，心中有數(shù)
1）腦中有圖，胸有成竹
2）從雜亂無章到清晰有序
2. 制定計劃，回歸行動
1）統(tǒng)籌規(guī)劃，有全局、有重點、有控制
2）團隊協(xié)同，同步追蹤
3. 落地把控，實施到位
1）管理是盯出來的
2）先導指標：人容易高估未來，苛責過去
成果產出：《課題落地的行動計劃》
講師介紹
鐘滔老師-績效改進企業(yè)輔導教練
◇ 國家人社部高級行動學習認證促動師/績效改進師
◇ 9年企業(yè)培訓經驗、1700+場創(chuàng)新思維類課程輔導
◇ 540+家大型企業(yè)思維訓練特聘講師
◇ 第4屆CSTD全國設計大賽金獎項目《從創(chuàng)意到績效——中銀學習創(chuàng)新思維訓練營》主教練、南方航空《鯤鵬計劃——績效工坊（8天）》主教練，南海農商行、湖南煙草、當當網(wǎng)創(chuàng)新大賽主教練等
◇ 英國博贊©思維導圖、《創(chuàng)新基因》、《全腦思維與表達沙盤》認證講師
◇ 《左圓右方•創(chuàng)新思維與問題解決©》、《左圓右方••企業(yè)創(chuàng)新大賽©》項目研發(fā)導師
課程方式：“案例式”+“互動式”+“練習式”，提升工作效率和思維品質，解決職場難題
鐘滔老師專注思維導圖和思維訓練研究近11年，其研究領域涉及：創(chuàng)新思維、結構性思維、系統(tǒng)思維、問題分析與解決訓練等領域。為互聯(lián)網(wǎng)快速消費品行業(yè)（騰訊、OPPO等）、
通信地產行業(yè)（中國移動、碧桂園等）、金融行業(yè)（工商銀行、銀聯(lián)支付等）、高等院校（清華大學、中山大學等）等進行多期的思維訓練課程。
返聘成果展現(xiàn)：
》》》為中國電信/移動（廣東、江蘇、云南等）授課《思維導圖在職場中的應用》，返聘45期；
》》》為騰訊/中國銀行/步步高施耐德授課《創(chuàng)新思維與問題解決》，返聘39期
》》》為巨人網(wǎng)絡/中石油/國家電網(wǎng)授課《創(chuàng)新：8大常用思維工具與技巧》，返聘12期；
》》》為順豐速運授課《結構化思維-想得清楚、說得到位、做得高效》，返聘7期；
》》》為工商銀行授課《左圓右方•問題分析與解決©》，返聘16期；
》》》為華潤置地授課《左圓右方•創(chuàng)新思維與問題解決©》，持續(xù)返聘4年….
企業(yè)輔導成功案例：
》》》2019年輔導中國銀行總行《從創(chuàng)意到績效-中銀學習創(chuàng)新思維訓練營》項目，216項微小創(chuàng)新方案+6個課題落地方案，形成AI訓練師完整實施方案，并獲得第四屆全國學習設計大賽【金獎】等等......
》》》2018年輔導中國南方航空《鯤鵬績效工坊》，32項微小創(chuàng)新方案、7個主題課題落地方案，其中降本小組實現(xiàn)一年降低NFF費用27.4萬，休息室營收小組一年創(chuàng)收19萬等等......
》》》2017年輔導當當網(wǎng)，實現(xiàn)廣州倉儲揀選面積下降71.4%，貨架數(shù)量下降64%
學員感言（部分）
通過思維導圖的方式思考問題可以發(fā)現(xiàn)很多未知的前瞻性問題和解決問題的方式。
——易積電器市場部張琪
小組一起開發(fā)產品的討論過程，非常有參與感，互動力強。老師有趣親切的授課風格，非常喜歡。 ——深圳聯(lián)通區(qū)域經理郭曉曼
原來只要簡單的一幅思維導圖，就可以大大提升自己的創(chuàng)意的數(shù)量和質量，以后要多進行練習，磨亮自己的大腦。 ——騰訊產品經理楊瑞
對本人來說，這次的培訓如醍醐灌頂，茅塞頓開，以前的困惑解決了，對將來的使用極具有指導性 ——廣州電視臺信息技術部陳雁冰
通過結構化思維和發(fā)散性思維的結合，不僅可以讓我更有邏輯，也可以更有創(chuàng)意，謝謝鐘老師。
——佛山移動大客戶經理李澤鵬
很多東西我們已經習以為常，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)其實我們可以做得更好！
——順豐戰(zhàn)略部經理陳芳
