摘要：員工激勵是企業(yè)管理中的永恒話題！中國現(xiàn)已進(jìn)入發(fā)展新時期，大部分中國人（特別是一、二線城市）已脫離貧困，所以對于職場的白領(lǐng)們，大家上班不僅僅需要的是一份能夠養(yǎng)家的薪水，更希望公司可以提供給他們一個發(fā)展的空間，一個可以施展的舞臺和一個自我實現(xiàn)的通路。即員工想要的不僅僅是一份工作，還期望這份工作能帶給他“美好的心理體驗”：這里有夢想、有快樂、有互相給予的支持和溫暖！...
備注 案例式教學(xué)，小班授課，限招35人；
以報名先后順序為準(zhǔn)，滿班后的報名學(xué)員自動轉(zhuǎn)為下期；
課程背景
員工激勵是企業(yè)管理中的永恒話題！中國現(xiàn)已進(jìn)入發(fā)展新時期，大部分中國人（特別是一、二線城市）已脫離貧困，所以對于職場的白領(lǐng)們，大家上班不僅僅需要的是一份能夠養(yǎng)家的薪水，更希望公司可以提供給他們一個發(fā)展的空間，一個可以施展的舞臺和一個自我實現(xiàn)的通路。即員工想要的不僅僅是一份工作，還期望這份工作能帶給他“美好的心理體驗”：這里有夢想、有快樂、有互相給予的支持和溫暖！
和過去傳統(tǒng)的《員工激勵》課程不同的是，我們更注重員工的內(nèi)心體驗。我們幫助企業(yè)管理者學(xué)習(xí)現(xiàn)代的心理科學(xué)的成果，帶領(lǐng)管理者進(jìn)入員工們奇妙的“心理世界”，并幫助他們掌握和激發(fā)員工的內(nèi)在心理動力，并透過自我推動來實現(xiàn)自我價值的心理技術(shù)。
美國前管理協(xié)會會長赫爾雷格爾教授等人所著的權(quán)威著作《組織行為學(xué)》一書指出：“二十一世紀(jì)管理學(xué)的趨勢是心理學(xué)化”。
本次課程，我們正是幫助企業(yè)的管理者學(xué)習(xí)運用多種的心理學(xué)技術(shù)，帶領(lǐng)員工、潛發(fā)內(nèi)在動力去實現(xiàn)個人、團隊、企業(yè)目標(biāo)，最終達(dá)到共贏的結(jié)果！
課程收益
學(xué)員參加完本培訓(xùn)之后，管理者能夠運用五種心理技術(shù)法來激勵員工：
1. 掌握三階段洞察法-破解員工行為的心理密碼
2. 了解影響員工工作熱情的內(nèi)在關(guān)鍵要素
3. 運用心理撬動四步法溝通技術(shù)轉(zhuǎn)化員工行為
4. 有效地提升領(lǐng)導(dǎo)者對員工行為的影響力
課程特色
1. 注重課前的調(diào)查和課后的輔導(dǎo)落地：讓培訓(xùn)成為解決管理問題，達(dá)成管理目標(biāo)的工具
2. 在情境中學(xué)習(xí)：模似真實管理情境，采用案例式教學(xué)，充分調(diào)動員工的學(xué)習(xí)研究熱情
3. 采用學(xué)員為中心的引導(dǎo)式、教練式的培訓(xùn)方式，使學(xué)員在深度體驗中獲得感悟和領(lǐng)會
4. 老師經(jīng)過多年的心理學(xué)和管理實踐，研究總結(jié)出的方法和步驟高度精煉和具有實用性
課程形式
1. 小班授課
2. 采用講授、小組討論、教練式培訓(xùn)
3. 案例分析、角色扮演、體驗式訓(xùn)練
4. 心理測驗、啟發(fā)式、互動式教學(xué)
課程大綱
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日期
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時間
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模塊
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具體模塊
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第一天
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上午
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破冰和開場
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破冰游戲：使學(xué)員快速和全身心投入到課程中來
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在新形勢下：員工的心理激勵越來越重要
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激勵新方法的研究：最新第五代激勵理論的結(jié)論
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概述后現(xiàn)代的心理技術(shù)在員工激勵當(dāng)中可以起到的關(guān)鍵作用
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探索員工表面行為背后的心理
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管理困境：
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當(dāng)下領(lǐng)導(dǎo)者在員工激勵中遇到的困難與困惑
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員工激勵的原理：
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激發(fā)員工內(nèi)在心理動力
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學(xué)習(xí)重點
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跨越管理激勵的“黑匣子”
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職場典型管理激勵案例研討（一）
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小組研討與分析
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點評與問題總結(jié)
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管理激勵的解決方案
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學(xué)點心理學(xué)：解決問題的新裝備——心理技術(shù)
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薩提亞冰山理論：人的行為是從哪里來的？
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讀懂員工的行為：行為三種模式：
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自然模式
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面具模式
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防御模式（7種）
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揭開員工內(nèi)心奧秘的關(guān)鍵點：
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員工行為背后的感受、情緒
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學(xué)習(xí)掌握員工情緒的快速方法
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練習(xí)辨別員工復(fù)雜的情緒情感
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下午
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找到員工激勵的關(guān)鍵和確定激勵方案
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暖身與心理游戲：動物游戲
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學(xué)點心理學(xué)：解決問題的新裝備——心理技術(shù)
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找準(zhǔn)員工內(nèi)在的心理動力源
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情緒情感背后的心理需要
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心理需要的類型
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不同員工的心理滿足來源
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探索差異化管理激勵行動
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九個類型的心理需求對應(yīng)的68種管理激勵方案
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在實際職場中
的具體應(yīng)用
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典型職場案例示范
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案例分解練習(xí)
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實際案例演練：角色扮演
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每組實戰(zhàn)模擬
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小組點評
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回顧和小結(jié)
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第二天
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上午：
管理溝通與員工激勵
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激勵的支點：
員工關(guān)系強化
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員工情緒激勵的的四種互動技術(shù)
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典型管理情境分析研討
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正面的語言
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照顧的行動
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進(jìn)步與成功
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開心與樂趣
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透過溝通激勵員工的四個步驟
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建立開放又活力的管理溝通文化：
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職場典型管理激勵案例研討（二）
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小組研討與分析
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點評與問題總結(jié)
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透過溝通激勵的行動方案
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運用心理咨詢技術(shù)推動員工心理動力
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關(guān)注當(dāng)下
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聚焦感受
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共繪愿景
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探索行動方案
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下午
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練習(xí)再練習(xí)
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典型職場案例示范
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案例分解練習(xí)
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員工引導(dǎo)與激勵
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練習(xí)：表達(dá)事實中容易發(fā)生的誤區(qū)
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練習(xí)：表達(dá)中想法與情緒情感的不同
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練習(xí)：如何讓員工由被動轉(zhuǎn)向主動
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練習(xí)：行動方案制定與執(zhí)行容易犯的錯誤
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在實際管理中的具體應(yīng)用
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實際案例練習(xí)
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學(xué)員--老師點評
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小結(jié)--明確管理的方案
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回顧和總結(jié)
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講師介紹： 王苑老師
◇ 講師/教練/EAP顧問/員工心理管理顧問
◇ 首都師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生
◇ 世界500強企業(yè)多年管理經(jīng)驗
◇ 多家世界500強企業(yè)的經(jīng)理人教練
◇ 德國領(lǐng)導(dǎo)力測評CEVEYSYSTEMS及教練
◇ 曾任某跨國管理咨詢公司中國區(qū)副總裁（跨國知名EAP公司）
◇ 出版管理圖書《變革管理心理學(xué)》
◇ 工學(xué)學(xué)士、首都師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生、心理咨詢師、教練
◇ 11年外企，2年國企，8年民企工作經(jīng)驗
◇ 21年在管理、教練、講師、EAP顧問、心理咨詢師等的相關(guān)工作經(jīng)驗
◇ 13年在管理咨詢行業(yè)：人才管理、變革管理項目、德國MPE領(lǐng)導(dǎo)力測評師和教練
◇ 具有超強的敏銳度，專注度，博學(xué)，擅長教練與心理輔導(dǎo)
背景介紹：
1. 講師特色：
跨界：業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的既精通心理學(xué)，且自身有著多年管理實戰(zhàn)和管理咨詢經(jīng)驗的講師；
落地：能將心理學(xué)專業(yè)的知識和技巧，與企業(yè)的實際管理工作緊密結(jié)合，有效解決企業(yè)遭遇的管理痛點和管理挑戰(zhàn)。
2. 授課風(fēng)格：
教練式授課，輕松幽默，互動性強，引導(dǎo)思考，體驗深刻，注重實用性，深受員工喜愛；
在培訓(xùn)中借鑒了心理學(xué)的各類活潑的方法，大量采用案例情景學(xué)習(xí)、游戲、心理劇、行動學(xué)習(xí)法、練習(xí)及討論等方式，使參與者在深度的體驗中獲得感悟和領(lǐng)會。
3. 課程特色：
從心理學(xué)角度快速提升管理者的管理能力，協(xié)助其有效應(yīng)對當(dāng)下各類員工，如骨干員工、新生代員工等的管理難題；
結(jié)合大量職業(yè)經(jīng)理人的咨詢/教練案例，能有效幫助企業(yè)管理者進(jìn)行自我的內(nèi)功修煉，如：自我探索、成長和自我實現(xiàn)。
4. 擅長領(lǐng)域：
《壓力與情緒的識別與管理》
《困難場景的管理與溝通》
《職場影響力與溝通心理學(xué)》
《心理學(xué)在員工激勵及團隊管理中的應(yīng)用》
《引領(lǐng)變革——變革中的員工心理引領(lǐng)與激勵》
5. 服務(wù)客戶（部分）：
騰訊，華為、工商銀行，交通銀行、泰康銀行、歐盟商會、平安保險、KONE、東方航空、邁瑞、星巴克、中國石油、中國聯(lián)通、長城開發(fā)、應(yīng)用開發(fā)、瑪莎拉蒂、阿里巴巴、盒馬生鮮、盈德氣體、上海中心、華東醫(yī)藥、人壽保險、微軟、匯豐銀行、渣打銀行、通用電氣、愛普生、中金所、李寧、阿迪達(dá)斯、寶潔、延峰汽車等。
