關鍵效能——員工高效工作卓越提升，鄭云飛內訓課程

培訓關鍵詞：工作效能提升培訓

《關鍵效能——員工高效工作卓越提升》課綱內容：

實戰(zhàn)教練營 一天課程計劃

課程大綱：

第一模塊：改變之道：組織與個人發(fā)展的終極智慧！
1、小組討論：團隊和員工為什么不改變？
2、人類管理實踐的三大主義、三個暗喻！
3、工具：“改變之道”模型和技術；
4、故事分享：禪師的故事；
實戰(zhàn)教練：小組研討+實戰(zhàn)應用+成果匯報：
結合個人和企業(yè)案例，“改變之道”技術在實際工作中的運用！

第二模塊：觀念改變：提升工作效率！
工作現(xiàn)狀分析：
我們企業(yè)或部門實際工作現(xiàn)狀分析；
1、效率意識首先是責任者意識！
1）團隊及個人價值模型；
2）為自己的成長負責任；
2、工作效率不高的五大原因；
1）意愿不強烈；
2）目標不明確；
3）制度不具體；
4）溝通不順暢；
5）處理不及時；
實戰(zhàn)教練：小組研討+實踐應用+成果匯報：
結合個人和部門的案例，“觀念改變”在實際工作中的運用！

第三模塊 行為改善：優(yōu)化工作效率！
1、倍增效能的工作方式；
1）思路優(yōu)化；
2）排序精簡；
3）行動有效；
4）自我復盤；
案例分析：如何更高效的進行工作思考？
2、養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣；
1）事前管理與工作計劃；
2）風險防范與補救措施；
3）日清日結與過程控制；
實戰(zhàn)教練：小組研討+實戰(zhàn)應用+成果匯報：
結合個人和部門的案例，“行為改善”在實際工作中的運用！

第四模塊 重點優(yōu)先：提高工作效率！
1、目標優(yōu)先，結果導向；
1）區(qū)分任務與目標；
2）知其然并知其所以然；
3）衡量標準不能因人而異；
2、工作重點及優(yōu)先順序；
1）工作重點的劃分技巧；
2）重要比緊急優(yōu)先；
3）做好個人時間管理；
學員分享：企業(yè)管理實踐中，工作重點的界定與劃分和運用！

第五模塊：高效溝通：改善工作效率！
1、溝通的認知及重要原則；
1）溝通的含義；
2）溝通的模式；
3）溝通的三要素；
4）溝通中的同理心及換位思考；
5）溝通的基本原則；
2、對上溝通結構化：工作匯報能力；
3、高效執(zhí)行與合作：跨部門溝通；
實戰(zhàn)教練：小組研討+成果匯報；
我們工作實踐中，如何提升管理溝通效率？

學習總結與落地成果：
1、禮物：最珍貴的學習禮物！
2、總結：老師學習課程大總結；
3、分享：學員學習心得分享；
4、成果：我們部門和個人的
《工作效率提升計劃》！
有流程、有工具、有標準、易操作、可復制！

特別價值：
微信課堂：根據(jù)客戶需求安排一個月的線上輔導和教練時間；
1、全體學員建立“工作效率提升”學習微信群；
2、建立“讀書會”，打造學習型組織文化，強化課程學習成果；
3、學員完成培訓后的功課作業(yè)，以行動促進能力的落實內化！
4、學員日常工作中一對一的咨詢、輔導和教練；
5、組織一次“工作效率實戰(zhàn)研討會”，讓學習課程落地實現(xiàn)業(yè)績！

特別說明：以上為基礎課綱，可以在調研基礎上進行針對性定制；

● 講師介紹

鄭云飛老師介紹
定位：國內青年干部和培訓人才教育培訓專家；
專注于青年管理者和企業(yè)培訓師的咨詢、教練和培養(yǎng)；
常駐廣州；

資格榮譽：
國際認證培訓管理師AACTP；
ICF國際認證企業(yè)教練PCC；
管理咨詢師； 團隊引導師；
國家高級企業(yè)培訓師；
國家高級理財規(guī)劃師；
國家高級職業(yè)經理人；
網易云課堂：中國卓越講師；
中華講師網：中國講師百強；
中國講師網：2022年度培訓領軍人物；

職業(yè)經歷：
美國輝瑞制藥公司：2000年，27歲，最年輕省級市場負責人；
荷蘭嘉士伯公司： 2002年，29歲，最年輕省區(qū)總經理；
泰康保險公司： 區(qū)域業(yè)務總監(jiān)、大區(qū)培訓總監(jiān)；
廣東省職業(yè)經理人培訓中心： 中心主任；
越秀集團：   企業(yè)大學 執(zhí)行校長；
正佳集團：  企業(yè)商學院 負責人；

社會領域：
YMF青年管理者之家、師道俱樂部、云飛書院： 創(chuàng)辦人；
華南理工大學、廣州大學、廈門大學、汕頭大學、
暨南大學、廣東金融學院 等高校    客座教授；
廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會：  特聘顧問；
廣東省人力資源管理協(xié)會：  特聘顧問；
廣東省企業(yè)培訓研究會：    特聘顧問；
廣東省證券期貨業(yè)協(xié)會：    特聘講師；
中國“我是好講師”大賽：    導師評委；
廣東省“企業(yè)培訓師”職業(yè)技能大賽： 專家評委；

專業(yè)研究：
三大領域：領導力發(fā)展、管理干部培養(yǎng)、培訓師培養(yǎng)；
五項技術：創(chuàng)新思維、企業(yè)教練、行動學習、團隊引導；
教育成果：
多項版權：YMCC青年管理者培養(yǎng)課程、五維領導力、五星TTT等；
學術成果：五維領導力模型、人生資本論、改變之道、五星TTT；
工作成果：服務客戶600多家，咨詢項目120項，學員12萬人次；

課程和項目：
一 、“五維領導力” 高級課程：
1、《賦能領導力：卓越管理能力七大修煉》研討學習坊（版權）；
2、《創(chuàng)新領導力：企業(yè)創(chuàng)新打造持續(xù)競爭力與優(yōu)勢》研討學習坊；
3、《情商領導力：基于管理效能的情商影響力實踐》研討學習坊；
4、《思想領導力：德魯克卓有成效管理者的必修課》研討學習坊；
5、《情境領導力：情境管理模式打造高效團隊》 研討學習坊；
6、《關鍵影響力：影響力藝術與卓越商務演講》 研討學習坊；
二 、“關鍵管理” 系列課程：
1、《關鍵成長：YMCC新任青年管理者8堂必修課》教練營（版權）
2、《關鍵轉型：從業(yè)務能手向優(yōu)秀管理者成功轉型》實戰(zhàn)教練營；
3、《關鍵賦能：卓越管理者的7項能力修煉》    實戰(zhàn)教練營；
4、《關鍵業(yè)績：帶團隊•打勝仗•拿成果的管理兵法十三篇——
團隊長的13項管理基本功》  實戰(zhàn)教練營（版權）
5、《關鍵角色：優(yōu)秀管理者的角色認知與實踐》 實戰(zhàn)教練營
6、《關鍵溝通：教練式管理溝通打造賦能型管理者》實戰(zhàn)教練營；
7、《關鍵目標：OKR目標管理法的企業(yè)最佳實踐》 實戰(zhàn)教練營；
8、《關鍵績效：云飛管理績效突破五步法》  實戰(zhàn)教練營
9、《關鍵問題：麥肯錫高效問題解決五步法》 實戰(zhàn)教練營；
10、《關鍵效率：員工高效工作法實踐提升》 實戰(zhàn)教練營；
11、《關鍵執(zhí)行：團隊激勵驅動與工作高效執(zhí)行》實戰(zhàn)教練營；
12、《關鍵新人：新生代員工的管理之道》   實戰(zhàn)教練營；
三 、“五星TTT” 系統(tǒng)課程：
1、《云飛五星TTT：企業(yè)優(yōu)秀內訓師塑造》 實戰(zhàn)工作坊（版權）；
2、《關鍵設計：組織學習項目與課程卓越設計》 實戰(zhàn)工作坊；
3、《關鍵行動：組織行動學習技術實戰(zhàn)運用》 實戰(zhàn)工作坊；
4、《關鍵微課：企業(yè)精品微課設計與開發(fā)》   實戰(zhàn)工作坊；
四 、管理咨詢項目：
1、【青年力量：YMCC青年管理者人才梯隊培養(yǎng)】  人才培養(yǎng)項目；
2、【團隊業(yè)績：兵法十三篇•團隊長13項基本功】 團隊業(yè)績項目；
3、【創(chuàng)新優(yōu)勢：企業(yè)創(chuàng)新打造持續(xù)競爭力和優(yōu)勢】 創(chuàng)新培育項目；
4、【組織智慧：企業(yè)內訓師培養(yǎng)與講師團建設】   教練輔導項目；
理念宗旨：
服務理念：以成果導向，定制化，咨詢式，面授+線上交互學習！
職業(yè)愿景：做最好的教育產品，培養(yǎng)一流的組織人才！
兩大理念：適合的才有效，簡單的更有效！
教學宗旨：“三百文化”：學習100%   行動100%  成功100% ！
直面客戶實際問題的解決，注重實戰(zhàn)落地，實現(xiàn)學習價值最大化；
強調“工作復盤+實戰(zhàn)訓練+成果落地”三位一體的學習賦能方式；
采取“面授輔導 + 遠程教練”雙模式，促使學習有效轉化為業(yè)績；
服務客戶：
為國內600多家各類企業(yè)機構提供過專業(yè)管理咨詢和教育培訓服務：
銀行業(yè)：工商銀行、中國銀行、建設銀行、招商銀行、郵儲銀行 等；
金融業(yè)：廣發(fā)證券、中信證券、金鷹基金、中意人壽、中國人壽、
大越期貨、金元期貨、格林大華、創(chuàng)盈集團、北京萬華 等；
服務業(yè)：中國移動、中國電信、廣東郵政、廣東水務、美團 等；
能源業(yè)：中海油、中國石油、華電國際、南方電網、神木礦業(yè) 等；
制造業(yè)：中遠海運、國顯科技、中國五礦集團、格力電器、廣東松下、
天地壹號、佛山照明、中天科技、南京高科、南礦集團等；
醫(yī)藥業(yè)：國藥集團、白云山集團、萊迪生物、上海醫(yī)藥器械 等；
房地產：中山城建、富力地產、眾成建設、珠江實業(yè)、華僑城 等；
商貿業(yè)：香港利豐集團、盛輝物流、廣百集團、武廣集團 等；
其他行業(yè)：中聯(lián)品檢、藍月亮、資生堂、歐菲姿、四川路橋 等；
政府機構：廣州政務中心、廣東省工會 等；

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