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跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作沙盤,李元濱內(nèi)訓(xùn)課程


培訓(xùn)講師李元濱 培訓(xùn)方式講師面授; 課程時(shí)長兩天
課程預(yù)約020-34071250;13378458028(可加微信)培訓(xùn)課綱 課綱下載
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:溝通協(xié)作培訓(xùn),沙盤模擬培訓(xùn)

《跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作沙盤》課綱內(nèi)容:

【沙盤課程背景】【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗(yàn)式培訓(xùn)課程;《沙漠掘金》課程是針對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、戰(zhàn)略、執(zhí)行力及沖突;團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略或目標(biāo)時(shí)可能出現(xiàn)的戰(zhàn)略、執(zhí)行、溝通、控制等問題進(jìn)行深度挖掘并找到解決方法的全新體驗(yàn)式培訓(xùn)課程。透過團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)和引導(dǎo),能夠協(xié)助公司在戰(zhàn)略管理、執(zhí)行等方面,運(yùn)用團(tuán)體游體驗(yàn)式方式,使參訓(xùn)學(xué)員和參訓(xùn)企業(yè)在不知不覺中去顯現(xiàn)出問題,發(fā)掘出問題的實(shí)質(zhì),而讓學(xué)員親身體會(huì)公司的問題所在,并最終找到有效的解決方法。
理解跨部門溝通對(duì)企業(yè)的重要性,更清楚的知道部門之間溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要性,學(xué)會(huì)清楚溝通障礙,讓企業(yè)發(fā)揮更大的功能;通過跨部門的溝通解決團(tuán)隊(duì)中的問題,使企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn),為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)。

【培訓(xùn)形式】課程采用類似沙盤模式進(jìn)行呈現(xiàn);在課程中的每個(gè)環(huán)節(jié),均由講師帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬

【課程目標(biāo)】
 ◇ 形成的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與合作的思想和方法
 ◇ 學(xué)習(xí)基本的溝通技巧,測(cè)試每個(gè)人的溝通表現(xiàn)認(rèn)知偏好,學(xué)習(xí)“讀心”技術(shù);
 ◇ 幫助管理團(tuán)隊(duì)建立目標(biāo)導(dǎo)向的意識(shí)
 ◇ 挖掘跨部門溝通中常見問題的根源
 ◇ 掌握跨部門溝通的關(guān)鍵技巧與方法
 ◇ 提高工作的效率和銜接不流暢
 ◇ 減少?zèng)_突,增強(qiáng)跨部門間的溝通與協(xié)調(diào)
 ◇ 提升跨部門人員的溝通技能

【培訓(xùn)對(duì)象】管理者  儲(chǔ)備干部  各部門核心人員

【課程特色】
 ◇ 分組討論、體驗(yàn)互動(dòng) ◇ 總結(jié)點(diǎn)評(píng)、頭腦風(fēng)暴
 ◇ 案例分析、角色扮演 ◇ 教練講授、實(shí)景演練

【課程大綱】
 ◇ 課程破冰
 ◇ 我們的時(shí)代案例分享
 ◇ 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的倒三角組織結(jié)構(gòu)圖
1) 未來的組織特點(diǎn)
2) 傳統(tǒng)的正三角組織結(jié)構(gòu)圖

第一單元  沙盤推演
 ◇ 沙盤推演
 ◇ 沙盤歷史
 ◇ 沙盤推演規(guī)則和任務(wù)
 ◇ 小組任務(wù)分與團(tuán)隊(duì)組建
 ◇ 分享點(diǎn)評(píng)

第二單元  沙盤團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行
 ◇ 團(tuán)隊(duì)帶頭人
 ◇ 沙盤團(tuán)隊(duì)的組合
 ◇ 成員優(yōu)勢(shì)與崗位匹配度
 ◇ 協(xié)調(diào)作戰(zhàn)
 ◇ 團(tuán)隊(duì)制度
 ◇ 共同目標(biāo)
 ◇ 討論決策——行動(dòng)方案 
 ◇ 行進(jìn)前的集中采購
 ◇ 讓我們從這里出發(fā)
 ◇ 在路上……

第三單元  認(rèn)識(shí)跨部門溝通與協(xié)作
 ◇ 視頻《北平戰(zhàn)與和》案例
 ◇ 思考:您認(rèn)為溝通中雙方出現(xiàn)沖突的根本原因是什么?
 ◇ 思考:您認(rèn)為組織內(nèi)溝通出現(xiàn)問題的癥狀和原因是什么?
 ◇ 萃取組織中遇到的跨部門溝通障礙
 ◇ 站在全局看協(xié)同:組織為什么需要高效的跨部門協(xié)同
 ◇ 課程核心模型:三層九維分類法、協(xié)同致勝四部法。

第四單元  全局意識(shí)引領(lǐng)員工思想趨同
 ◇ 企業(yè)里的蝴蝶效應(yīng)
 ◇ 擁有高信任度企業(yè)的行為
 ◇ 案例:德國復(fù)興信貸銀行案例
 ◇ 大局觀是統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)行為的最重要原則
 ◇ 建立合作共贏的思維

第五單元  溝通技巧訓(xùn)練
 ◇ 在跨部門溝通中容易產(chǎn)生的障礙
 ◇ 溝通的經(jīng)典模型
 ◇ 創(chuàng)造正面氛圍
 ◇ 三步建立親和力
 ◇ 巧用封閉/開放式問題
 ◇ 發(fā)問和聆聽的技巧
第六單元:跨部門溝通的解決之道 
 ◇ 一:建立合作共贏的思維方式
 ◇ 性格測(cè)評(píng)工具DISC
 ◇ 你想要的是什么?你輸我贏 
 ◇ 你輸我輸 
 ◇ 你贏我贏 

第七單元:增進(jìn)情感連接
 ◇ 從喬哈里窗看我們的關(guān)系
 ◇ 愛的傳遞
 ◇ 表達(dá)真誠的欣賞與認(rèn)同
 ◇ 換位思考
 ◇ 項(xiàng)目體驗(yàn):背靠背的啟發(fā)

第八單元:跨部門溝通中的要點(diǎn)
 ◇ 完善流程接口,厘清灰色地帶,完善崗位說明書
 ◇ 正式溝通---建立跨部門溝通會(huì)議制度,高效解決問題,信息共享
 ◇ 非正式溝通---提升情感帳戶的存款
 ◇ 知己知彼---輪換崗位,加強(qiáng)對(duì)其它部門的理解
 ◇ 雙向溝通,明確5W2H
 ◇ 要積極,不退縮、不侵略、不爭(zhēng)執(zhí),尋找互利解決方案,創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)部開放坦誠的溝通氛圍
 ◇ 多用“我們公司、我們部門”,不用“你們部門”
 ◇ 如果溝通太多,需調(diào)整組織架構(gòu),部門外溝通變?yōu)椴块T內(nèi)溝通
 ◇ 信息鏈過長,需調(diào)整組織架構(gòu),精簡層次和環(huán)節(jié),建立信息溝通系統(tǒng)

第九單元  課程總結(jié)
1. 課程內(nèi)容回顧與總結(jié)
2. 問題和解答
3. 個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃及分享

【課程呈現(xiàn)】
 ◇ 課程采用組與組PK競(jìng)技式,小組間進(jìn)行模塊比賽; 
 ◇ 課程容量:24-36人為佳
 ◇ 授課與體驗(yàn)式同樣重要
 ◇ 講師會(huì)加入很多引導(dǎo)技術(shù),讓體驗(yàn)式課程更豐富
● 講師介紹

【講師介紹】
 ◇ 國內(nèi)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)及咨詢專家;
 ◇ 中國沙盤講師聯(lián)盟研究員、沙盤課程設(shè)計(jì)與研發(fā)專家
 ◇ 高級(jí)體驗(yàn)式管理培訓(xùn)師、 資深管理顧問
 ◇ 巔峰對(duì)決沙盤創(chuàng)始人、情景領(lǐng)導(dǎo)力沙盤、協(xié)同致勝課程創(chuàng)始人
 ◇ 美國領(lǐng)越®領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證培訓(xùn)師
 ◇ 美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)(AACTP)企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師
 ◇ 長期為中國銀行,工商銀行,中國平安,現(xiàn)代汽車,丹娜生物,中國電力等提供管理和沙盤管理培訓(xùn)服務(wù)

【實(shí)戰(zhàn)背景】
 ◇ 李老師曾從2000年—2015年一直在某科技集團(tuán)公司從基層到總經(jīng)理職位,有多年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);谠诠芾韺(shí)踐中收獲的深刻理解和感悟,通過對(duì)豐富的沙盤教學(xué)和沙盤課程研發(fā)經(jīng)驗(yàn)、引導(dǎo)技術(shù)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)等多領(lǐng)域技術(shù)的有機(jī)融合,形成了獨(dú)特的管理類學(xué)習(xí)體系。以知識(shí)領(lǐng)域跨度廣、課程量身打造、個(gè)性化設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)等特點(diǎn)受客戶信賴。
 ◇ 李老師十多年沙盤管理培訓(xùn)和管理咨詢經(jīng)歷。通過親身實(shí)踐,形成專業(yè)、系統(tǒng)、前瞻、實(shí)效的培訓(xùn)主張以及獨(dú)特的課程風(fēng)格,能將國內(nèi)外先進(jìn)課程及管理工具與中國企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行有效整合,更具實(shí)操與落地。每年在多家著名公司(銀行)、知名學(xué)府成功實(shí)施培訓(xùn)獲得眾多伙伴的高度肯定和學(xué)員喜愛。李老師為人友善,配合度相當(dāng)高。

【授課風(fēng)格】李元濱老師培訓(xùn)的三大特點(diǎn):
一、體驗(yàn)式培訓(xùn),以大量企業(yè)實(shí)際情境案例或沙盤模擬任務(wù)為開展教學(xué)研討,通過體驗(yàn)式培訓(xùn)的工具的使用,能夠幫助學(xué)員在訓(xùn)后立竿見影地改善工作效能;
二、互動(dòng)性強(qiáng),李老師授課在培訓(xùn)過程中精心設(shè)計(jì)師生互動(dòng)環(huán)節(jié),使學(xué)員全身心、全方位地參與到培訓(xùn)中,不僅學(xué)有所獲,更是學(xué)有所樂。
三、結(jié)果導(dǎo)向,即強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化,根據(jù)客戶的企業(yè)特點(diǎn)有針對(duì)性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目的成果轉(zhuǎn)化方案,不僅注重課堂教學(xué),更強(qiáng)調(diào)學(xué)員課后的行動(dòng)學(xué)習(xí),以此來幫助企業(yè)把培訓(xùn)的效果落到實(shí)處

【2021年-2022年經(jīng)典案例】
2021年—2022年中國銀行全國(北京,杭州,南京,山西,蘇州,河北,長沙,哈爾濱,湖南,上海,廈門,赤峰,株洲,秦皇島,南昌,日照):管理者成長系列培訓(xùn),36期。
2021年—2022年全國電力(天津,南京,昆明,成都,淮北,北京,河北,廣州,三明,長春)16期。
2021年—2022年中信銀行(北京,天津,青島,拉薩,太原,沈陽,南京,石家莊,深圳,香河,唐山)。
2021年—2022年全國工商銀行(《高效執(zhí)行力》《全局思維沙盤》管理者儲(chǔ)備系列成長培訓(xùn)14期。
2021年—2022年中國平安(深圳,呼和浩特,杭州,銀川,安徽,佛山,泉州,大連,重慶)11期。
2021年—2022年北京現(xiàn)代(北京,滄州,鹽城)《跨部門溝通與協(xié)作沙盤》4期。
2021年—2022年中交投資(北京,武漢)《目標(biāo)與計(jì)劃管理》4期。
2021年—2022年天津丹娜生物《員工職業(yè)化》4期。
2021年—2022年新城控股(上海,廣州)《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》4期。
2021年—2022年深圳愛普生《協(xié)同致勝—高效能管理致勝法則》2期。
2021年—2022年武漢東風(fēng)本田《協(xié)同致勝》2期。
2021年—2022年東普雷《跨部門溝通與協(xié)作沙盤》2期
2021年—2022年中糧《巔峰對(duì)決—全局思維沙盤》《基礎(chǔ)管理者能力提升沙盤》3期
2018年—2019年北京中糧集團(tuán)《巔峰對(duì)決—全局思維沙盤》2期
【品質(zhì)管理課程】
《協(xié)同致勝——高效能團(tuán)隊(duì)致勝法則》獨(dú)家課程
《協(xié)同致勝——高效組織溝通與協(xié)作》獨(dú)家課程
《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為》認(rèn)證課程
《管理者四項(xiàng)基本能力》課程
【精品沙盤管理課程】
《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬》
《跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作沙盤》精品課程
《目標(biāo)與計(jì)劃執(zhí)行》沙盤
《溝通協(xié)作與信任度提升實(shí)戰(zhàn)沙盤演練》獨(dú)家課程
【經(jīng)營沙盤管理課程】
《巔峰對(duì)決沙盤——管理者全局思維與決策》獨(dú)家課程
《巔峰對(duì)決沙盤——團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力》 獨(dú)家課程

【部分客戶】
大學(xué)高校:北京大學(xué)、長江商學(xué)院,清華大學(xué)、上海交大MBA、中歐商學(xué)院EMBA、航天一院、中加國
際MBA(北京班2期)、國家行政學(xué)院、北京管理干部學(xué)院、河北省民營企業(yè)家研修班(2期)、保定青年企業(yè)家協(xié)會(huì),沙丘學(xué)院(2期)、北京大學(xué)后EMBA,山東東營企業(yè)總裁班,北京人民大學(xué)(3期)浙江大學(xué),東呈大學(xué),福建師董會(huì),公交大學(xué)……
政府國企:央視七套(2期)、中海油,外交部、中組部、首都機(jī)場(chǎng)(2期)、中國航空,首都機(jī)場(chǎng)物業(yè)
高管,北京首都機(jī)場(chǎng)國航貨運(yùn)、虹橋機(jī)場(chǎng),中糧集團(tuán)、北京地鐵(4期),?谥杏腿痫w,北京中石油(2期),天津中建六局,國家電子商務(wù)中心,國安控股,北京二商集團(tuán)北京水產(chǎn)公司,貴州振華華聯(lián)集團(tuán),浙江浙能燃?xì)夤荆本┧畡?wù)局,中信國安,深圳粵海水務(wù),中行國際,云南中交資管,中國兵器工業(yè)集團(tuán),北京京管頭投資公司,深圳燃?xì),北京中交投資,城建控股,中建深裝,中交路橋,南京鋼鐵,首鋼實(shí)業(yè)(2期)中航信,中聯(lián)煤層氣,國資委,洋河股份,青島煙草,天津京雄高速……
電力行業(yè):岱海電廠,國家電網(wǎng)成都總電啟明星,天津國家電網(wǎng)(7期),淮北電力,河北建投邢臺(tái)熱電,
北京國家電投,南京電力,南方電網(wǎng),南京電氣,成都國家電網(wǎng),西南電力建設(shè),三明電力公司,長春電力(2期)……
通信行業(yè):中國聯(lián)通北京分公司、北京聯(lián)通八區(qū)(2期)、北京移動(dòng)商學(xué)院,安徽移動(dòng),甘肅移動(dòng),臨夏
移動(dòng),山西移動(dòng),哈爾濱移動(dòng)、四川移動(dòng),北京山西天音通信、上海電信2期,惠州申泰電信,河北電信,中通服,北京聯(lián)通……
IT電子: 聯(lián)想、藍(lán)色光標(biāo)(3期)、IBM、惠普中國、佳能(中國)公司、GE公司、神州數(shù)碼、蘋果、
蘇州三星(2期)、北京華想互聯(lián)、北京智聯(lián)招聘(3期)、北京盛市聯(lián)盟、北京MSN、北京,合趣網(wǎng)(2期) ,清源科技,網(wǎng)安科技,逐日科技,搜狐,北京阿里巴巴(2期),北京儀視科技,北京知媽堂,蘇州天天電競(jìng),珠海魅族手機(jī),北京金銀島網(wǎng)絡(luò)有限公司,科威中國,中國長城,北京中科新微特科技,高德地圖,上海聯(lián)創(chuàng),北京創(chuàng)藍(lán)公司,愛普生(2期),春暉智控,中核華泰,虹橋機(jī)場(chǎng),成都高鐵……
金融保險(xiǎn):昆明建行(3期)、鄭州信用社、北京中信銀行(5期)、拉薩中信銀行、杭州中信銀行、鄭
州郵儲(chǔ)銀行、青島中信銀行,天津中信銀行,南京郵儲(chǔ)銀行,山西中信銀行,中國銀行山西分行,北京工商銀行、武漢農(nóng)業(yè)銀行、寧波銀行深圳分行、杭州建行、IB國家開發(fā)銀行、河北中國人壽、北京中國銀行、中國銀行浙江分行(5期),中國銀行江蘇分行(2期)、農(nóng)銀大學(xué)湖北分校(5期),安陽信用社,江蘇省農(nóng)村商業(yè)銀行,南京徽商銀行,滿洲里善林金融,國成金融,齊商銀行,蘇州浦發(fā)銀行,南寧浦發(fā)銀行,杭州銀行寧波分行,武漢信達(dá)投資,富滇銀行,遼寧白山建行,全椒農(nóng)村商業(yè)銀行(2期),招商銀行重慶分行。平頂山銀行,江蘇泗洪農(nóng)商行,江蘇農(nóng)村商業(yè)銀行,赤水大方銀行,廣州農(nóng)業(yè)銀行,昆侖銀行(2期),上海郵儲(chǔ),廈門民生銀行(2期),柳州銀行,新華保險(xiǎn),中國太平保險(xiǎn),深圳太平樣,百年人壽,建信人壽(2期),上海交通銀行,泰達(dá)宏利基金,平安人壽,民生銀行,杭州農(nóng)業(yè)銀行,欽州農(nóng)行,薔薇投資,潤邦財(cái)富,遠(yuǎn)洋資本,重慶農(nóng)業(yè)銀行,南昌中行,內(nèi)蒙交行,環(huán)球金融中心,青島農(nóng)商銀行,泉州郵儲(chǔ)銀行,德清農(nóng)商行,山西建行,衢州農(nóng)信,長沙北京銀行,唐山中信,
池州銀行,重慶平安,富德人壽,財(cái)贏通,鄭州再擔(dān)保,連云港交通銀行……
地產(chǎn)行業(yè):上海新城控股(2期),新世界地產(chǎn)、凱德置地、和弘地產(chǎn)、恒大、華美地產(chǎn),中鐵置業(yè),
汕頭地產(chǎn),綠地地產(chǎn),永泰地產(chǎn),金地商置集團(tuán),珠江地產(chǎn),富力地產(chǎn),中原地產(chǎn)、中航地產(chǎn),思源地產(chǎn),華夏幸福,中海地產(chǎn),深圳鵬瑞集團(tuán),旭輝,深圳佳兆業(yè),鄭地,萬科地產(chǎn),中信地產(chǎn),華僑城,龍湖地產(chǎn),萬洋集團(tuán),廣州新城控股……
藥業(yè)行業(yè):羅氏制藥、雅培制藥、北京東芝,拜耳醫(yī)藥、齊魯藥業(yè),紅日藥業(yè),廣州司泰迪藥企,中國國
藥,丹娜生物(4期)。
汽車行業(yè):長春一汽大眾、太原一汽,廣汽傳祺,蓋爾瑞孚艾斯曼公司,北京寶馬、北京奔馳,北汽福田,
吉利,東風(fēng)佛吉亞汽車,柳州五菱發(fā)動(dòng)機(jī),北京汽車,東風(fēng)本田(2期),北京現(xiàn)代(3期)北汽韓一,東普雷(2期)……
其他行業(yè):北京東方童民族藝術(shù)教育培訓(xùn)學(xué)校、北京瑞思英語、嘉興建材陶瓷、美贊臣、創(chuàng)業(yè)家、協(xié)鑫集
團(tuán)、施耐德、博世力士樂、寶鋼化工、利樂包裝、GSK葛蘭素史克、中國印鈔造幣總公司、杜邦(中國)公司、浙能燃?xì)猓髂防占瘓F(tuán)、天津錦湖輪胎(6期),武漢大漢口數(shù)碼城,天津博真,北京西山居,重慶砂之船集團(tuán),山東漢泰紡織,連云港COSCO遠(yuǎn)洋集團(tuán),聯(lián)合能源集團(tuán),浙江明日集團(tuán),外企上海奇華頓公司,福建海源機(jī)械,阿克蘇諾貝集團(tuán),北京瑞斯康達(dá),四川雙馬,玉淵潭物業(yè),龍灣物業(yè),北京空港物業(yè),美國環(huán)球影業(yè),中太建設(shè)集團(tuán),廣州聯(lián)合交易園區(qū),中國輕工集團(tuán),古井貢酒,中糧糖業(yè),創(chuàng)維集團(tuán),廣州某檢驗(yàn)檢疫中心,北京世通資產(chǎn),全友家私,天津泰達(dá)中塘集團(tuán),山東金麒麟,北京北裝公司,上海安碩信息,東方銀谷,石家莊翰林投資,東莞世紀(jì)東寶,贛州虔東稀土,遠(yuǎn)洋投資,世通希達(dá)工程,廣州木蓮莊酒店,深圳金明發(fā)展,北京百合佳緣,揚(yáng)州德屹智能,華輝人力,富奧威泰克,中船黃埔文沖船舶,北向大通道,中天智匯,金隅水泥公司,眾行傳媒,禧天龍,火花思維,青島雙瑞,力奴制鞋(2期)萬事達(dá),先瑞達(dá),天佑集團(tuán),奧飛娛樂,朗生,英創(chuàng)匯,智勵(lì)傲五金,東莞百分百實(shí)業(yè),眾勢(shì)信用,大悅城,安信證券,鄭州蜜雪冰城,中糧油脂,菏澤中融大新,西安精調(diào)科技廈門創(chuàng)新中心,佛山騰昶國際……等等。


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