【課程背景】
班組長作為公司最基層的管理者，按照管理縱向來分是執(zhí)行層。別小看這個“兵頭將尾”的工作，它在企業(yè)管理中起著非常重要的作用。幾乎可以這么說，一個車間班組長的的能力，決定了這個車間的生產(chǎn)效率，進(jìn)而決定了企業(yè)的竟?fàn)幜�，要做一個好的班組長，應(yīng)從以下幾個方面去思考：
其一：管理要有原則性。做為班組長要時刻意識到自己是一名管理者，要與企業(yè)的步調(diào)和利益保持一致，要站在管理者的高度去想問題和處理事情，對上的立場是站在下屬反應(yīng)問題的立場上說話;面對下屬時要站在管理者經(jīng)營者的立場上反應(yīng)問題。原則不能變，方式方法可以變。
其二：教導(dǎo)要有示范性。在具體的引導(dǎo)員工中要有一定的方法。如在培訓(xùn)做榜樣的過程中按標(biāo)準(zhǔn)的方法引導(dǎo)，口授---示范—試做—檢查---鼓勵。即做事之前在詳細(xì)說明做什么，為什么要做，如何做標(biāo)準(zhǔn)是什么，其次是你要先做一次給他看然后讓他自己試做，做完去確認(rèn)不行要鼓勵再努力好的再給予期望。
其三：領(lǐng)導(dǎo)要有靈活性。也就是80后員工的有效領(lǐng)導(dǎo)。不能用過去的思維領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)代80后甚至是90和00后的員工，這是行不通的。我們的管理要學(xué)習(xí)新的管理理念及新的方法。班組長與下屬員工一起朝夕相處，摸爬滾打在一起，對員工管理思想狀況最清楚，對員工的喜怒哀樂最了解。因此，對不同的員工運(yùn)用不同的管理方法，才能收到良好的效果，才能有效地調(diào)動員工和積極性。
其四：管理的公平性。一碗水要端平，無論是日常工作安排、加班還是打績效，班組長切記必須保證公平性，數(shù)據(jù)公開，信息公開，能者上，庸者下，如此才能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊作戰(zhàn)。
【課程目標(biāo)】
1. 理解班組長的角色認(rèn)知
2. 學(xué)會班組長如何與下溝通
3. 學(xué)會班組長如何與上溝通
4. 學(xué)會精益八大浪費(fèi)識別方法
5. 學(xué)會高效率開生產(chǎn)早會
6. 學(xué)會TWI工作教導(dǎo)方法
7. 學(xué)會問題分析與解決方法
8. 會生產(chǎn)效率提升方法
9. 學(xué)會車間現(xiàn)場管理原則與方法
【課程對象】質(zhì)量控制負(fù)責(zé)人、SQE、主要管理人員、生產(chǎn)車間的管理人員、班組長等
【課程時長】：1天，6課時/天
【課程大綱】
一、班組長的作用與角色——角色認(rèn)知
1. 基層管理應(yīng)具備的能力
1) 角色認(rèn)知能力
2) 高效執(zhí)行能力
3) 做好時間管理
4) 問題發(fā)現(xiàn)與解決能力
5) 良好的溝通與協(xié)調(diào)能力
二、人員管理——選用育留
1. 選人：為政之要，惟在得人，千軍易得，一將難求
2. 用人：用人有道，則人才濟(jì)濟(jì)、人盡其才；
用人無謀，則盡無可用之人，或是無人可用。
3. 育人：松下幸之助說---出產(chǎn)品之前先出人才
4. 留人：重視人才、尊重人才、愛護(hù)人才
三、設(shè)備管理——維護(hù)保養(yǎng)
1. 什么是設(shè)備的一、二、三級保養(yǎng)
2. 設(shè)備點(diǎn)檢的方法和步驟
3. 設(shè)備點(diǎn)檢的注意事項
4. 如何做好設(shè)備的運(yùn)行管理
四、日常管理——一天的工作
1. 如何開好早會
2. 做好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作
3. 正確處理生產(chǎn)異常的思路和方法
4. 交接班管理
5. 現(xiàn)場安全教育的重點(diǎn)
6. 6S管理 行動是關(guān)鍵
五、質(zhì)量管理——全員品質(zhì)
1. 班組品質(zhì)管理的要點(diǎn)
2. 現(xiàn)場品質(zhì)異常處理的正確思路
3. 現(xiàn)場不合格品的處理方法
六、浪費(fèi)控制——七大浪費(fèi)
1. 浪費(fèi)吃掉所有的利益、利潤
2. 常見的七大浪費(fèi)
3. 消除浪費(fèi)四步驟
黃海建老師
講師背景：
◇ 高級企業(yè)管理講師
◇ 高級心理咨詢講師
◇ 中國人力資源協(xié)會特約講師
◇ 地質(zhì)大學(xué)、科技大學(xué)、工業(yè)技術(shù)學(xué)院、財經(jīng)大學(xué)等特聘就業(yè)指導(dǎo)講師
◇ 曾任：萬基集團(tuán)│人力資源&生產(chǎn)總監(jiān)
天業(yè)通聯(lián)重工│人力資源總監(jiān)
浙江樂城集團(tuán) │培訓(xùn)運(yùn)營總監(jiān)
職業(yè)履歷：
19年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，歷任行政外聯(lián)、人資經(jīng)理，生產(chǎn)科長及人資總監(jiān)，幫助公司搭建了商學(xué)院體系建設(shè)，開設(shè)了管理干部培養(yǎng)體系以及內(nèi)訓(xùn)師選拔、培養(yǎng)體系，具有豐富的實戰(zhàn)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗。老師濃縮10多年的管理精華，總結(jié)出一系列實戰(zhàn)、有效、可持續(xù)的企業(yè)管理的工具模型與方法，擅長團(tuán)隊建設(shè)、管理綜合技能提升、班組生產(chǎn)等課程，并且能根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的文化及發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行針對性實戰(zhàn)授課。
多年來，老師研究《道德經(jīng)》《鬼谷子》等中國傳統(tǒng)文化，并舉辦相關(guān)課程弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化，開發(fā)了國學(xué)智慧系列課程，為社會各界人士進(jìn)行授課，獲得了大家的好評。
授課風(fēng)格：
黃老師的課程一直倡導(dǎo)“不打雞血”的務(wù)實培訓(xùn)，從企業(yè)實際需求出發(fā)，遵循以參訓(xùn)學(xué)員為主體的實戰(zhàn)培訓(xùn)方式，寓教于樂，實訓(xùn)與拓展相結(jié)合；以“游戲互動法+案例解析法+故事引導(dǎo)法+視頻展示法”，完成每一個課題。幽默、風(fēng)趣、活躍、富有激情的課堂氛圍，可以滿足所有參訓(xùn)學(xué)員的需求，同時適合參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)及知識點(diǎn)的吸收。
主講課程：
管理系列課程：
《國學(xué)智慧與職業(yè)素養(yǎng)提升》
《國學(xué)經(jīng)典與管理智慧》
《問題的分析與解決》
《場景化溝通：360度無障礙溝通的藝術(shù)》
《從中層到中堅：中層管理者的團(tuán)建必修課》
班組長系列課程：
《班組長管理賦能五項修煉》
《金牌班組長：高績效團(tuán)隊建設(shè)》
《金牌班組長：工作標(biāo)準(zhǔn)化與問題分析解決》
《班組長角色認(rèn)知與管人實務(wù)》
部分服務(wù)客戶：
電力行業(yè)：國網(wǎng)石家莊供電公司、國網(wǎng)滄州供電公司、國網(wǎng)保定供電公司、國網(wǎng)泊頭供電公司、國網(wǎng)黃驊公司、國網(wǎng)易縣供電公司、國網(wǎng)青縣供電公司、國網(wǎng)南皮縣供電公司、國網(wǎng)國網(wǎng)獻(xiàn)縣供電公司、國網(wǎng)鹽山縣供電公司、國網(wǎng)淶源縣供電公司、國網(wǎng)臨城縣供電公司、國網(wǎng)任丘供電公司、國網(wǎng)河間供電公司、國網(wǎng)滄縣供電公司等
生產(chǎn)制造行業(yè)：崇佑（中國）新材料有限公司、中航工業(yè)宜賓三江工業(yè)集團(tuán)、北京中泰盛、北京黑皮鈦科技、河北旭陽集團(tuán)、保定卷煙廠（中煙）、東莞市德懋機(jī)電有限公司、東莞市巴斯锘衛(wèi)浴有限公司、關(guān)西氈子電子(東莞)有限公司、佛山市南海區(qū)潤新塑料制品廠、深圳市衡泰信科技有限公司、東莞梵尼詩文化科技有限公司、東莞市利安達(dá)環(huán)境科技有限公司、廣州金酮特殊醫(yī)用食品有限公司、珠海晉華科技有限公司、博羅縣惠強(qiáng)玻璃有限公司、深圳市天正音電子科技有限公司、中山市納艾斯照明科技有限公司、廣州鐵路機(jī)車配件廠有限公司等
其他行業(yè)：塔壇商貿(mào)城、樂城國際貿(mào)易城、卓創(chuàng)地產(chǎn)、金正集團(tuán)、長沙君振集團(tuán)、海南招商局物業(yè)管理三亞分公司；紅星美凱龍、陽光保險集團(tuán)、同方全球人壽、長城人壽等
客戶評價：
黃老師幫助某國網(wǎng)進(jìn)行中基層管理訓(xùn)練，課程講授幽默風(fēng)趣，有理有據(jù)便于參訓(xùn)學(xué)員的落地實施。
——國網(wǎng)保定培訓(xùn)中心
黃老師分享的《領(lǐng)導(dǎo)力之領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課程，有理有據(jù)，淺顯易懂的案例引入，打開了我們中層管理者的管理思路，扭轉(zhuǎn)了老套路老方式的管理模式，形象生動的分析了我們大部分人的困惑，例如溝通、工作交辦、下屬激勵、應(yīng)當(dāng)在下屬面前表現(xiàn)的樣子等等。聽完課，我們思路清晰了，也讓我們公司這些中層管理者明白了自己應(yīng)該怎樣做了。這是我們第三次采購黃老師的課，計劃繼續(xù)采購黃老師的《攻守道》系列課程
——崇佑（中國）新材料總經(jīng)理王總
這是黃老師第五次來到我們培訓(xùn)中心了，以前都是給所長、局長做課程，這一次是給我們新進(jìn)員工做培訓(xùn)，效果很好，本來這批新進(jìn)的學(xué)生學(xué)歷都很高，都是碩士和博士，開始我們都擔(dān)心來的老師能不能帶起來�！锻昝缊�(zhí)行力打造》這個課程，黃老師沒有講理論，而是從職場實際出發(fā)，以案例帶入分享。這些高學(xué)歷的學(xué)員都很受用，可以說是一致好評。
——國網(wǎng)某市公司
課綱下載
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