HRBP沙龍：績(jī)效邏輯再認(rèn)識(shí)，王翔內(nèi)訓(xùn)課程

《HRBP沙龍：績(jī)效邏輯再認(rèn)識(shí)》課綱內(nèi)容：

企業(yè)似乎只需要兩類人：既懂人力資源又懂業(yè)務(wù)的HRBP；和既懂財(cái)務(wù)又懂業(yè)務(wù)且做事從不出錯(cuò)的財(cái)會(huì)人員。以至于有人調(diào)侃，建議全國(guó)高校只設(shè)人力資源管理和財(cái)會(huì)兩個(gè)專業(yè)就夠了，因?yàn)檫@兩種人能百搭企業(yè)各個(gè)崗位的用工需求！雖是調(diào)侃，但其深刻反映了企業(yè)對(duì)人力資源人才的高要求，以至于這個(gè)人才群體在職場(chǎng)中壓力山大。

許多國(guó)家的內(nèi)閣設(shè)有“不管部長(zhǎng)”一職，屬不專管某部事務(wù)的部長(zhǎng)級(jí)官員，亦稱“不管部大臣”、“無(wú)任所相”等。所謂的不管，實(shí)為管各部不管的所有事務(wù)。所以往往受國(guó)家首腦重用。類似地，HRBP既要具備掌握戰(zhàn)略制定的方法和流程、掌握人力資源管理體系、能夠撰寫(xiě)人力資源管理制度以及能熟練運(yùn)用人力資源各個(gè)模塊的專業(yè)能力；還要具備熟悉公司發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略、熟悉行業(yè)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的運(yùn)作；并具有全局觀、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、大數(shù)據(jù)思維、洞察力以及善于發(fā)現(xiàn)和解決業(yè)務(wù)問(wèn)題的能力。當(dāng)然會(huì)壓力山大。

還有一個(gè)奇特的現(xiàn)象是，績(jī)效管理被明確寫(xiě)入人力資源職能中，成為六大模塊之一。但其他各部門(mén)，無(wú)論是業(yè)務(wù)還是后勤部門(mén)，都沒(méi)有明確的績(jī)效管理職能。問(wèn)題是：

§  績(jī)效的定義到底是什么？

§  組織績(jī)效與人員績(jī)效到底是什么關(guān)系，求和關(guān)系？積分關(guān)系？還是什么函數(shù)關(guān)系？是否每個(gè)員工績(jī)效達(dá)標(biāo)，則企業(yè)績(jī)效達(dá)標(biāo)呢？

§  人力資源職能在認(rèn)知視角、知識(shí)范疇以及職能權(quán)限上足夠管理整個(gè)組織的績(jī)效嗎？

§  即便組織績(jī)效等于員工績(jī)效的算術(shù)和或積分，請(qǐng)問(wèn)績(jī)效到底是被HR部門(mén)考核出來(lái)的還是要靠員工干出來(lái)呢？

邀請(qǐng)您來(lái)我們的沙龍討論以上問(wèn)題。

【沙龍議程】

一、       績(jī)效的定義與歧義

1.    詹姆斯ž潘興績(jī)效定義與置疑

2.    績(jī)效與目標(biāo)的區(qū)別與聯(lián)系

3.    組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的關(guān)系

二、       績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別與聯(lián)系

1.    管理的定義

o   法約爾的管理定義

o   戴明的管理定義

o   系統(tǒng)理論控制論的管理定義

2.    基于戴明環(huán)看績(jī)效考核與績(jī)效管理

三、       人力資源的績(jī)效管理職能的邊界與范疇

1.    人力資源六模塊的底層績(jī)效管理邏輯

2.    人資范疇的績(jī)效管理能力權(quán)責(zé)限定導(dǎo)致的績(jī)效管理缺陷

o   與法約爾管理定義的矛盾

o   與戴明管理定義的矛盾

四、       組織績(jī)效與人員績(jī)效的關(guān)系

1.    組織績(jī)效的解構(gòu)認(rèn)知框架

2.    組織績(jī)效的建構(gòu)認(rèn)知框架

3.    拉姆勒系統(tǒng)化組織績(jī)效改進(jìn)與管理

o   HPS人資績(jī)效模型

o   績(jī)效九宮格

五、       系統(tǒng)化組織績(jī)效改進(jìn)與管理方法論理解

1.    基于拉姆勒績(jī)效九宮格的398組織績(jī)效改進(jìn)與管理方法論

2.    基于三層流程視圖的組織績(jī)效實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理模式

3.    橋接組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的流程績(jī)效邏輯鏈案例研究

六、       Q&A及總結(jié)

   
王翔
 ◇ 十七年咨詢(RBG/Pritchctt)
 ◇ 十年外企(Oracle/IBM/DeID0
 ◇ 十年大學(xué)與國(guó)企
主講
 ◇ 戰(zhàn)略制定/戰(zhàn)略解碼/戰(zhàn)略執(zhí)行中
 ◇ 流程規(guī)劃/設(shè)計(jì)/優(yōu)化/績(jī)效化
 ◇ 基于流程的組織績(jī)效改進(jìn)
咨詢
 ◇ 戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行部署
 ◇ 流程規(guī)劃/優(yōu)化/績(jī)效化管理
    王翔老師于2006年赴美引進(jìn)國(guó)際著名的系統(tǒng)學(xué)派管理方法論大師吉爾里-拉姆勒和艾倫-布拉奇所創(chuàng)立的橫向打通企業(yè)上下游價(jià)值鏈和企業(yè)內(nèi)部跨部門(mén)業(yè)務(wù)鏈的“流程績(jī)效方法論”及垂直貫通戰(zhàn)略到行動(dòng)的“戰(zhàn)略執(zhí)行方法論”，以及國(guó)際頂級(jí)的并購(gòu)整合方法論，共計(jì)三套完整的方法論體系。
 
    在潛心研究刻意練習(xí)，將三套方法論指導(dǎo)實(shí)踐、用實(shí)踐驗(yàn)證方法論，解決本土企業(yè)管理問(wèn)題的過(guò)程中，深刻理解了方法論的邏輯、方法、工具及運(yùn)用技巧，洋為中用地實(shí)現(xiàn)了西方理論的中國(guó)化、本土化，不僅主導(dǎo)及親自漢化了三套體系的經(jīng)典著作（如《流程圣經(jīng)》、《流程績(jī)效實(shí)戰(zhàn)》、《9系統(tǒng)組織》、《戰(zhàn)略執(zhí)行》、《經(jīng)營(yíng)變革》、《組織變革員工手冊(cè)》、《在組織變革期點(diǎn)燃承諾》），還對(duì)關(guān)鍵方法與工具作了提萃與升級(jí)（基于拉姆勒-布拉奇方法論的三層面九變量框架提出“績(jī)效改進(jìn)3-9-8項(xiàng)目法”；將艾倫布拉奇戰(zhàn)略執(zhí)行邏輯本地化為“言必行＋行必果”兩大階段，并圖示化為“戰(zhàn)略解碼模型”；將戰(zhàn)略制定過(guò)程工具化為“戰(zhàn)略制定XK矩陣”；將從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的戰(zhàn)略落地過(guò)程工具化為“戰(zhàn)略-戰(zhàn)術(shù)X矩陣”）。
 
    在隨后的十年(累計(jì)十七年)里，王翔老師將本土化升級(jí)后的方法論、工具應(yīng)用于國(guó)企、民企和外企的顧問(wèn)咨詢及培訓(xùn)實(shí)踐，帶給企業(yè)遠(yuǎn)超常模的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化率和咨詢落地實(shí)效，收獲了客戶（企業(yè)和個(gè)人）的廣泛認(rèn)可與贊譽(yù)。
  
【咨詢培訓(xùn)體系】
    王翔老師的培訓(xùn)與咨詢體系聚焦于戰(zhàn)略、流程及其交集的績(jī)效三個(gè)主題。其中，戰(zhàn)略主題含戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略執(zhí)行規(guī)劃和戰(zhàn)略管理；流程主題含企業(yè)流程規(guī)劃、流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化、流程績(jī)效化管理；績(jī)效主題含組織績(jī)效邏輯梳理、橋接組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的流程績(jī)效設(shè)計(jì)、構(gòu)建基于流程績(jī)效的公司整體運(yùn)營(yíng)調(diào)度體系、以及基于流程的組織績(jī)效改進(jìn)。
 
【咨詢與培訓(xùn)風(fēng)格】
 ◇ 訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合：將訓(xùn)練與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，融貫于課程始終
 ◇ 成果導(dǎo)向：以學(xué)員企業(yè)實(shí)例教學(xué)，強(qiáng)調(diào)知識(shí)技能轉(zhuǎn)化率

【咨詢項(xiàng)目(部分)】
 ◇ 上汽集團(tuán) 華域賽科利 (項(xiàng)目一期) 全企業(yè)流程一體化梳理及制度與標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化（已結(jié)項(xiàng)）。
 ◇ 上汽集團(tuán) 華域賽科利(項(xiàng)目二期) 核心業(yè)務(wù)流程端到端貫通及流程責(zé)任績(jī)效到崗設(shè)計(jì)、流程績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)、流程運(yùn)營(yíng)儀表盤(pán)設(shè)計(jì)（已結(jié)項(xiàng)）。
 ◇ 上汽集團(tuán) 華域賽科利(項(xiàng)目三期) 新能源/新勢(shì)力板塊核心業(yè)務(wù)流程端到端貫通及流程責(zé)任到崗設(shè)計(jì)、流程績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)、流程運(yùn)營(yíng)儀表盤(pán)設(shè)計(jì)（正在進(jìn)行時(shí)）。
 ◇ 蘇州園區(qū)測(cè)繪地理信息有限公司(項(xiàng)目一期) 數(shù)字政府事業(yè)群核心業(yè)務(wù)流程端到端貫通及流程責(zé)任到崗設(shè)計(jì)、流程績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)、流程運(yùn)營(yíng)儀表盤(pán)設(shè)計(jì)（已結(jié)項(xiàng)，二期待啟動(dòng)）。
 ◇ 國(guó)藥控股全球采購(gòu)中心 核心業(yè)務(wù)端到端貫通及流程責(zé)任到崗設(shè)計(jì)、流程關(guān)鍵路徑設(shè)計(jì)、流程績(jī)效儀表盤(pán)設(shè)計(jì)（已結(jié)項(xiàng)）。
 ◇ 蘇州紅壹佰照明有限公司 新品開(kāi)發(fā)流程及訂單交付流程端到端貫通設(shè)計(jì)及流程責(zé)任到崗設(shè)計(jì)、流程績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)、流程運(yùn)營(yíng)儀表盤(pán)設(shè)計(jì)（已結(jié)項(xiàng)）。
 ◇ 深圳可可鑫珠寶有限公司 核心業(yè)務(wù)流程規(guī)劃設(shè)計(jì)、優(yōu)化與績(jī)效化輕咨詢（已結(jié)項(xiàng)）。
 ◇ 零食有鳴連鎖 組織與流程設(shè)計(jì)優(yōu)化及組織賦能輕咨詢（已結(jié)項(xiàng)）。
 ◇ 深圳中海通海運(yùn)有限公司 多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及責(zé)任到崗設(shè)計(jì)、流程績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)（已結(jié)項(xiàng)）。
 ◇ 寧波寶都商貿(mào)有限公司 企業(yè)文化塑形、戰(zhàn)略制定與解碼、組織架構(gòu)優(yōu)化與職崗設(shè)計(jì)、流程規(guī)劃設(shè)計(jì)與流程績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)、流程責(zé)任到崗設(shè)計(jì)（已結(jié)項(xiàng)）。
 ◇ 山東冰河制冷技術(shù)有限公司 企業(yè)文化塑形、戰(zhàn)略制定與解碼、組織設(shè)計(jì)優(yōu)化（已結(jié)項(xiàng)）。
 ◇ 浙江哈爾斯真空器皿股份有限公司 訂單交付流程優(yōu)化、流程責(zé)任到崗設(shè)計(jì)、流程績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)（已結(jié)項(xiàng)）
 ◇ 成都科宏達(dá)科技有限公司 研發(fā)體系設(shè)計(jì)、研發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、研發(fā)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)、研發(fā)流程責(zé)任到崗設(shè)計(jì)、研發(fā)流程績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)（已結(jié)項(xiàng)）。
 ◇ 重慶正藍(lán)裝飾有限公司 工程設(shè)計(jì)流程/市場(chǎng)開(kāi)發(fā)流程/設(shè)計(jì)變更流程/維保流程/售后服務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)及流程責(zé)任到崗設(shè)計(jì)（已結(jié)項(xiàng)）。
 ◇ 寧波華孚集團(tuán) 企業(yè)文化塑形、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與解碼、組織設(shè)計(jì)（已結(jié)項(xiàng)）。
 ◇ 仕霖集團(tuán) 寧波威霖住宅設(shè)施有限公司 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程/訂單交付流程/銷售回款流程設(shè)計(jì)優(yōu)化、流程責(zé)任到崗設(shè)計(jì)、流程績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)（已結(jié)項(xiàng)）。
 ◇ 上海滬臨重工有限公司 核心業(yè)務(wù)流程規(guī)劃（流程關(guān)系圖設(shè)計(jì)）及滬東重機(jī)動(dòng)力配套有限公司訂單交付流程優(yōu)化設(shè)計(jì)（已結(jié)項(xiàng)）
 ◇ 深圳金威源科技有限公司 產(chǎn)品戰(zhàn)略三滾規(guī)劃流程/產(chǎn)品生命周期管理流程/產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程/客訴處理流程優(yōu)化設(shè)計(jì)及流程責(zé)任到崗設(shè)計(jì)、流程績(jī)效儀表盤(pán)設(shè)計(jì)（已結(jié)項(xiàng)）
 ◇ 寧波軌道交通有限公司綜合物業(yè)公司 流程體系規(guī)劃與優(yōu)化/流程與制度建設(shè)項(xiàng)目（已結(jié)項(xiàng)）

【培訓(xùn)客戶(部分)】
汽車及相關(guān)行業(yè)：泛亞汽車、上汽賽科利、上汽商用汽車、上汽培訓(xùn)中心、華域車身、金龍汽車、納鐵福、東方特商、鄭州宇通客車、長(zhǎng)春一汽、一汽富維、敏實(shí)集團(tuán)、向隆集團(tuán)、佳通輪胎、江鈴陸風(fēng)等。
珠寶服飾業(yè)：周大福、潮宏基、愛(ài)齊福珠寶、可可鑫珠寶、寶怡珠寶、杭州美人計(jì)、報(bào)喜鳥(niǎo)服飾、溫州珮納服飾、太平鳥(niǎo)。
航空業(yè)：新疆機(jī)場(chǎng)集團(tuán)(4期)、西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、昆明機(jī)場(chǎng)、東海航空(3期)、中國(guó)航天二院等、沈陽(yáng)飛機(jī)公司等。
食品醫(yī)療行業(yè)：國(guó)藥控股、國(guó)控全球采購(gòu)中心、國(guó)藥化試、國(guó)控廣州、國(guó)藥廣西、國(guó)控山西、達(dá)安基因、輝山乳業(yè)、艾蘭德藥業(yè)、上海源耀生物、新希望集團(tuán)、碧生源。
通信行業(yè)：OPPO東南亞、福州移動(dòng)（2期）、中國(guó)移動(dòng)四川公司（5期）、中國(guó)聯(lián)通廣州公司、中國(guó)聯(lián)通山東公司（7期）、泰安聯(lián)通、青島聯(lián)通、廈門(mén)聯(lián)通、天音通訊（3期）、廣西移動(dòng)柳州分公司、廣西移動(dòng)防城港分公司、靖江移動(dòng)分公司、鎮(zhèn)江移動(dòng)、深圳華安保險(xiǎn)、廣東江門(mén)移動(dòng)分公司、陜西移動(dòng)、廣西南寧移動(dòng)、云南移動(dòng)、安徽移動(dòng)、河北移動(dòng)（多期）、上海二六三通信有限公司、上海浦東移動(dòng)、上海虹橋移動(dòng)、寧夏移動(dòng)、上海移為通信技術(shù)股份有限公司等。
金融業(yè)：廣發(fā)證券、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行湖南公司、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行湖北公司、招商銀行信用卡中心、拍拍貸、平安金融教育培訓(xùn)中心等。
新能源行業(yè)：山東石大勝華化工集團(tuán)、唐山三友純堿分公司、大慶鉆探工程公司、華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰尽V東省天然氣管道公司、旭川化工、藍(lán)星星辰、運(yùn)達(dá)風(fēng)電，天順風(fēng)能、湖北能源集團(tuán)股份有限公司等。
交通運(yùn)輸業(yè)：溫州高速、寧波軌交、廣州地鐵、中遠(yuǎn)集裝箱運(yùn)輸有限公司、內(nèi)蒙古華蒙通物流集團(tuán)有限公司、上海大眾聯(lián)誼物流、海通物流、北京祥龍物流、北京亞昆供應(yīng)鏈管理有限公司、上海虹迪集團(tuán)、中成國(guó)際運(yùn)輸有限公司等。
外資企業(yè)：Omron、Nidec、Oracle、Honeywell、United Technologies、PHILIPS、Emerson、Baxter、VAG、Continental Auto Electronics、Davco、Kraft Foods、FERRERO ROCHER、BSH Hausgeräte。

【授課現(xiàn)場(chǎng)（節(jié)選）】