【課程背景】
中層管理者是企業(yè)的中堅力量,在組織中起到承上啟下的作用,他們的職業(yè)素質、管理能力和領導能力決定了業(yè)務發(fā)展的速度,決定了組織能否帶領出一支優(yōu)秀的員工隊伍,決定了能否有效達成組織經營目標和業(yè)績。因此,對中層管理者提供系統(tǒng)訓練十分必要。但中層管理者在實際管理中常常存在以下問題:
1、 缺乏自我定位能力,不能準確進行角色定位;
2、 在工作中對管理出現的問題不能正確地理解和看待,對上對下都有抱怨,不愿意承擔責任,缺乏正確的管理意識與觀念;
3、 時間觀念缺乏,每天的工作缺乏規(guī)劃,沒有重點,看起來每天都很忙,但不知在忙什么,忙得沒有效果;
4、 執(zhí)行力嚴重缺乏,領導的意圖總是貫徹不到位或者沒有及時落實;中層的領導能力缺乏,影響力不夠,不能有效領導員工,不善于激勵員工和調動員工工作積極性;
5、 領導能力缺乏,影響力不夠,不能有效領導員工,不善于激勵員工和調動員工工作積極性;
6、 缺乏輔導員工技能,不能很好訓練員工,只會使用,不會訓練,把員工訓練的職責全部交給了人力資源部;
7、 不善于與上司、下屬、同事溝通,工作常常得不到支持;
8、 不懂得設定目標,沒有掌握達成目標的科學方法。
【課程目標】
學員通過系統(tǒng)的項目管理知識和技能的研習,將相關項目管理工作落實,以提升企業(yè)項目管理績效,實現項目管理的成功,從而增強企業(yè)核心競爭力,使個人與企業(yè)同時受益。
1、 統(tǒng)一企業(yè)中層與企業(yè)經營層的管理理念(了解組織文化內涵,明確管理職責,建立正確態(tài)度,認知使命意義,勇于面對挑戰(zhàn),設定管理基準,培養(yǎng)問題意識);
2、 全面提升企業(yè)中層管理技能的水準(評價和輔導下屬的業(yè)績,發(fā)現問題與解決問題的能力,培養(yǎng)與指導部屬的能力,組織與工作協調能力,領導能力與激勵部屬的能力,創(chuàng)新能力);
【課程特色】
明確中層管理者產生的意義、方式,明確中層管理者的管理技能及具體事宜。以故事加企業(yè)管理工作現實的情況做引導,寓教于樂的形式展示一名合格中層的基本標準以及成為企業(yè)運營發(fā)展的通路和技巧。
【課程時長】1天,6課時/天
【課程大綱】
一、 定位與意義
1、 企業(yè)的漢堡結構
2、 為什么會有中層
二、 如何得到領導的認可
1、 領導都是對的:堅決執(zhí)行
2、 不議論領導的是非:承上啟下
3、 維護領導的威信:自我退后
4、 用數字說話:結果至上
5、 請領導做選擇題:勤于思考
6、 讓領導做好人:勇于承擔
三、 如何得到同僚的支持
1、 惜緣:因為看法不同,所以必有沖突
2、 尊重:面子第一、道理第二
3、 內斂:高調做事、低調做人
4、 克己:讓于名利,無欲則剛
案例:《西游記》看同僚關系
四、 管理者的溝通技能
1、擺脫本位主義
2、助人:予人玫瑰,手有余香
3、溝通的目的
4、溝通視窗
5、獲得“尊敬和信任”的兩種方法
6、溝通中聽的作用
五、 管理者如何激勵下屬
1、 金錢激勵:很重要,但不唯一
2、 曉之以利:讓下屬明白為誰工作
3、 激勵,從不花錢的開始做起
4、 引而不發(fā):讓他人說出你的想法
5、 多頭并舉:經常動用的激勵菜譜
6、 防微杜漸:一切從工作的積極性出發(fā)
六、 如何輔導下屬
1、 角色轉換:做教練而不做警察
2、 灌輸數字:修“路”而不是修“人”
3、 聚焦績效:多談行為,少下結論
4、 抓住關鍵:重視什么,就得到什么
高績效團隊建設的關鍵環(huán)節(jié)
5、 目標管理:讓下屬進步最快的有效手段
七、 如何帶領團隊
1、 團隊為王:做英雄還是做領袖?
2、 講清規(guī)則:游戲也得先說玩法
3、 同舟共濟:一起營造安全感、歸屬感
4、 雙管齊下:一手抓制度,一手抓文化
5、 基業(yè)常青:好員工是培訓出來的
八、 國學中的管理思想
1、儒家的領導思想
1) “德治”的管理之道
2) “任人尚德”的用人之道
3) 恪守“中庸”的處事之道
4) “由道而德”的教化之道
5) “以和為貴”的待人之道
2、道家思想的領導觀念
1) 無為而尊
2) 知可而為之
3) 天下莫柔弱于水
3、“孫子兵法”的“為將五德”
4、【六韜】中的觀人之術
黃海建老師
講師背景:
◇ 高級企業(yè)管理講師
◇ 高級心理咨詢講師
◇ 中國人力資源協會特約講師
◇ 地質大學、科技大學、工業(yè)技術學院、財經大學等特聘就業(yè)指導講師
◇ 曾任:萬基集團│人力資源&生產總監(jiān)
天業(yè)通聯重工│人力資源總監(jiān)
浙江樂城集團 │培訓運營總監(jiān)
職業(yè)履歷:
19年的管理實戰(zhàn)經驗,歷任行政外聯、人資經理,生產科長及人資總監(jiān),幫助公司搭建了商學院體系建設,開設了管理干部培養(yǎng)體系以及內訓師選拔、培養(yǎng)體系,具有豐富的實戰(zhàn)管理和培訓經驗。老師濃縮10多年的管理精華,總結出一系列實戰(zhàn)、有效、可持續(xù)的企業(yè)管理的工具模型與方法,擅長團隊建設、管理綜合技能提升、班組生產等課程,并且能根據現代企業(yè)的文化及發(fā)展現狀進行針對性實戰(zhàn)授課。
多年來,老師研究《道德經》《鬼谷子》等中國傳統(tǒng)文化,并舉辦相關課程弘揚中華傳統(tǒng)文化,開發(fā)了國學智慧系列課程,為社會各界人士進行授課,獲得了大家的好評。
授課風格:
黃老師的課程一直倡導“不打雞血”的務實培訓,從企業(yè)實際需求出發(fā),遵循以參訓學員為主體的實戰(zhàn)培訓方式,寓教于樂,實訓與拓展相結合;以“游戲互動法+案例解析法+故事引導法+視頻展示法”,完成每一個課題。幽默、風趣、活躍、富有激情的課堂氛圍,可以滿足所有參訓學員的需求,同時適合參訓人員的學習及知識點的吸收。
主講課程:
管理系列課程:
《國學智慧與職業(yè)素養(yǎng)提升》
《國學經典與管理智慧》
《問題的分析與解決》
《場景化溝通:360度無障礙溝通的藝術》
《從中層到中堅:中層管理者的團建必修課》
班組長系列課程:
《班組長管理賦能五項修煉》
《金牌班組長:高績效團隊建設》
《金牌班組長:工作標準化與問題分析解決》
《班組長角色認知與管人實務》
部分服務客戶:
電力行業(yè):國網石家莊供電公司、國網滄州供電公司、國網保定供電公司、國網泊頭供電公司、國網黃驊公司、國網易縣供電公司、國網青縣供電公司、國網南皮縣供電公司、國網國網獻縣供電公司、國網鹽山縣供電公司、國網淶源縣供電公司、國網臨城縣供電公司、國網任丘供電公司、國網河間供電公司、國網滄縣供電公司等
生產制造行業(yè):崇佑(中國)新材料有限公司、中航工業(yè)宜賓三江工業(yè)集團、北京中泰盛、北京黑皮鈦科技、河北旭陽集團、保定卷煙廠(中煙)、東莞市德懋機電有限公司、東莞市巴斯锘衛(wèi)浴有限公司、關西氈子電子(東莞)有限公司、佛山市南海區(qū)潤新塑料制品廠、深圳市衡泰信科技有限公司、東莞梵尼詩文化科技有限公司、東莞市利安達環(huán)境科技有限公司、廣州金酮特殊醫(yī)用食品有限公司、珠海晉華科技有限公司、博羅縣惠強玻璃有限公司、深圳市天正音電子科技有限公司、中山市納艾斯照明科技有限公司、廣州鐵路機車配件廠有限公司等
其他行業(yè):塔壇商貿城、樂城國際貿易城、卓創(chuàng)地產、金正集團、長沙君振集團、海南招商局物業(yè)管理三亞分公司;紅星美凱龍、陽光保險集團、同方全球人壽、長城人壽等
客戶評價:
黃老師幫助某國網進行中基層管理訓練,課程講授幽默風趣,有理有據便于參訓學員的落地實施。
——國網保定培訓中心
黃老師分享的《領導力之領導藝術》課程,有理有據,淺顯易懂的案例引入,打開了我們中層管理者的管理思路,扭轉了老套路老方式的管理模式,形象生動的分析了我們大部分人的困惑,例如溝通、工作交辦、下屬激勵、應當在下屬面前表現的樣子等等。聽完課,我們思路清晰了,也讓我們公司這些中層管理者明白了自己應該怎樣做了。這是我們第三次采購黃老師的課,計劃繼續(xù)采購黃老師的《攻守道》系列課程
——崇佑(中國)新材料總經理王總
這是黃老師第五次來到我們培訓中心了,以前都是給所長、局長做課程,這一次是給我們新進員工做培訓,效果很好,本來這批新進的學生學歷都很高,都是碩士和博士,開始我們都擔心來的老師能不能帶起來!锻昝缊(zhí)行力打造》這個課程,黃老師沒有講理論,而是從職場實際出發(fā),以案例帶入分享。這些高學歷的學員都很受用,可以說是一致好評。
——國網某市公司
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