在戰(zhàn)略成果不達(dá)預(yù)期時,管理層會認(rèn)定因執(zhí)行不力;執(zhí)行層會抱怨是戰(zhàn)略跑焦。“實(shí)踐”這位檢驗(yàn)真理的“唯一標(biāo)準(zhǔn)”,此時此刻卻判不清孰是孰非。
瞬變的營商環(huán)境讓企業(yè)尚不及判清前期戰(zhàn)略的功過是非,就要倉促應(yīng)戰(zhàn),制定部署下一期的戰(zhàn)略。所謂的戰(zhàn)略制定與執(zhí)行有點(diǎn)像押寶,贏率低賠率大!
邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母吖苓洞察到,贏率低賠率大緣于很難準(zhǔn)確制定戰(zhàn)略。因?yàn),?zhàn)略制定的前提是“識別環(huán)境”與“估測趨勢”,而環(huán)境難以完整識別、趨勢難以準(zhǔn)確預(yù)估。兩大基礎(chǔ)不牢靠,戰(zhàn)略跑焦自然是大概率事件了......怎么辦?
系統(tǒng)理論有兩個機(jī)制,一個叫自適應(yīng)(adaptive);一個叫隨動(servo),它利用反饋閉環(huán)實(shí)現(xiàn)對環(huán)境波動的自動適應(yīng)和對移動目標(biāo)的動態(tài)追蹤。這兩個機(jī)制在管理界被通俗化為PDCA戴明環(huán)。其邏輯為:開始不奢求對目標(biāo)瞄的很準(zhǔn)(Plan),只要在趨近目標(biāo)(Do)過程中不斷分析差距(Check)、不斷糾偏(Adjust)就能實(shí)現(xiàn)“目標(biāo)隨動的戰(zhàn)略自適應(yīng)”。地對空導(dǎo)彈就是這個機(jī)制的應(yīng)用。
本課程基于系統(tǒng)學(xué)派管理思想,將自適應(yīng)的戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的思考框架、方法論與工具傳授給學(xué)員,在理論+實(shí)操的課堂訓(xùn)練中讓企業(yè)決策層基于自身企業(yè),實(shí)操戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略解碼,掌握相關(guān)邏輯、概念、技能與技巧,力圖能在疫情后世界政治、經(jīng)濟(jì)格局風(fēng)云變幻的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)企業(yè)“戰(zhàn)略自適應(yīng)”,自如拿捏“戰(zhàn)略定力與戰(zhàn)略靈動的平衡”。
【課程成果】
l 掌握敏捷戰(zhàn)略制定與管理方法的決策層
l 掌握敏捷戰(zhàn)略制定與管理方法的執(zhí)行層
【課程受眾】
l 亟需掌握敏捷戰(zhàn)略制定與管理方法的企業(yè)
l 亟需掌握敏捷戰(zhàn)略制定與管理方法的高管
【課程特色】
l 基于企業(yè)實(shí)際,當(dāng)堂出成果
l 咨詢式培訓(xùn),培訓(xùn)即咨詢
【課程綱要】
一、戰(zhàn)略概念與澄清
1. 什么是戰(zhàn)略
1) 戰(zhàn)略的東方原教旨:道德經(jīng)
2) 戰(zhàn)略的西方現(xiàn)代定義
o 設(shè)計(jì)學(xué)派定義
o 計(jì)劃學(xué)派定義
o 定位學(xué)派定義
3) 系統(tǒng)學(xué)派的戰(zhàn)略定義
2. 為什么需要戰(zhàn)略
1) 使命愿景驅(qū)動
2) OGSM模型
3. 戰(zhàn)略如何做
1) 戰(zhàn)略如何制定
o 戰(zhàn)略情報(bào)采集框架:企業(yè)系統(tǒng)模型Enterprise Mode
o 戰(zhàn)略制定工具
§ SWOT
§ PEST
§ 波特五力
2) 戰(zhàn)略如何執(zhí)行
o 分布式執(zhí)行邏輯:戰(zhàn)略宣貫與分解到崗
o 系統(tǒng)化執(zhí)行邏輯:戰(zhàn)略落實(shí)到行動,行動責(zé)任到崗
3) 戰(zhàn)略如何測評
o 戰(zhàn)略結(jié)果目標(biāo)設(shè)定
o 戰(zhàn)略過程目標(biāo)設(shè)定
4) 戰(zhàn)略如何管理
o PDCA戴明環(huán)洞察
· 戴明環(huán)的底層邏輯
· 戰(zhàn)略管理閉環(huán)的邏輯
o 戰(zhàn)略管理閉環(huán)
4. 戰(zhàn)略落地執(zhí)行模型
1) 戰(zhàn)略落地兩段論
o 言必行:將戰(zhàn)略落實(shí)為行動
o 行必果:管理行動達(dá)成戰(zhàn)略成果
2) 戰(zhàn)略執(zhí)行模型
o 戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)落地:項(xiàng)目、流程與組織架構(gòu)
o 戰(zhàn)略的資源落地:人、財(cái)、物
o 戰(zhàn)略的激勵落地:基于項(xiàng)目與流程的KPI推導(dǎo)
二、敏捷戰(zhàn)略制定
1. 戰(zhàn)略制定
1) 戰(zhàn)略制定的前提:情報(bào)、洞察與假設(shè)
2) 戰(zhàn)略推演與廟算
2. 課堂實(shí)戰(zhàn)1:敏捷戰(zhàn)略制定
1) 分組填寫《戰(zhàn)略XK矩陣》
2) 跨組互動:XK矩陣研討
3) 講師點(diǎn)評
三、敏捷戰(zhàn)略部署(執(zhí)行計(jì)劃)
1. 戰(zhàn)略舉措分解
1) 戰(zhàn)略的垂直分解的邏輯誤區(qū)
2) 戰(zhàn)略的水平分解的邏輯合理性
2. 課堂實(shí)戰(zhàn)2:戰(zhàn)略舉措分解
1) 分組推導(dǎo)《戰(zhàn)略執(zhí)行X矩陣》
2) 跨組互動:X矩陣研討
3) 講師點(diǎn)評
四、敏捷戰(zhàn)略管理閉環(huán)
1. 戰(zhàn)略管理閉環(huán)
1) 7扇披薩模型
2) 戰(zhàn)略閉環(huán)關(guān)鍵:戰(zhàn)略測評
2. 戰(zhàn)略目標(biāo)與績效指標(biāo)體系
1) 戰(zhàn)略的結(jié)果目標(biāo)與過程績效指標(biāo)
2) 基于戰(zhàn)略目標(biāo)與指標(biāo)的戰(zhàn)略管理
3. 戰(zhàn)略舉措行動計(jì)劃編制
1) 行動計(jì)劃表與WBS工作分解結(jié)構(gòu)
2) 行動責(zé)任指派與ARCI法則
4. 課堂實(shí)戰(zhàn)3:戰(zhàn)略舉措計(jì)劃制定
1) 分組制定《戰(zhàn)略舉措計(jì)劃表》
2) 跨組互動:計(jì)劃表研討
3) 講師點(diǎn)評《戰(zhàn)略舉措計(jì)劃(年度)》
五、總結(jié)與提高
1、理論知識邏輯總結(jié)
2、工具邏輯總結(jié)
3、課后實(shí)踐計(jì)劃
王翔
◇ 十七年咨詢(RBG/Pritchctt)
◇ 十年外企(Oracle/IBM/DeID0
◇ 十年大學(xué)與國企
主講
◇ 戰(zhàn)略制定/戰(zhàn)略解碼/戰(zhàn)略執(zhí)行中
◇ 流程規(guī)劃/設(shè)計(jì)/優(yōu)化/績效化
◇ 基于流程的組織績效改進(jìn)
咨詢
◇ 戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行部署
◇ 流程規(guī)劃/優(yōu)化/績效化管理
王翔老師于2006年赴美引進(jìn)國際著名的系統(tǒng)學(xué)派管理方法論大師吉爾里-拉姆勒和艾倫-布拉奇所創(chuàng)立的橫向打通企業(yè)上下游價值鏈和企業(yè)內(nèi)部跨部門業(yè)務(wù)鏈的“流程績效方法論”及垂直貫通戰(zhàn)略到行動的“戰(zhàn)略執(zhí)行方法論”,以及國際頂級的并購整合方法論,共計(jì)三套完整的方法論體系。
在潛心研究刻意練習(xí),將三套方法論指導(dǎo)實(shí)踐、用實(shí)踐驗(yàn)證方法論,解決本土企業(yè)管理問題的過程中,深刻理解了方法論的邏輯、方法、工具及運(yùn)用技巧,洋為中用地實(shí)現(xiàn)了西方理論的中國化、本土化,不僅主導(dǎo)及親自漢化了三套體系的經(jīng)典著作(如《流程圣經(jīng)》、《流程績效實(shí)戰(zhàn)》、《9系統(tǒng)組織》、《戰(zhàn)略執(zhí)行》、《經(jīng)營變革》、《組織變革員工手冊》、《在組織變革期點(diǎn)燃承諾》),還對關(guān)鍵方法與工具作了提萃與升級(基于拉姆勒-布拉奇方法論的三層面九變量框架提出“績效改進(jìn)3-9-8項(xiàng)目法”;將艾倫布拉奇戰(zhàn)略執(zhí)行邏輯本地化為“言必行+行必果”兩大階段,并圖示化為“戰(zhàn)略解碼模型”;將戰(zhàn)略制定過程工具化為“戰(zhàn)略制定XK矩陣”;將從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的戰(zhàn)略落地過程工具化為“戰(zhàn)略-戰(zhàn)術(shù)X矩陣”)。
在隨后的十年(累計(jì)十七年)里,王翔老師將本土化升級后的方法論、工具應(yīng)用于國企、民企和外企的顧問咨詢及培訓(xùn)實(shí)踐,帶給企業(yè)遠(yuǎn)超常模的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化率和咨詢落地實(shí)效,收獲了客戶(企業(yè)和個人)的廣泛認(rèn)可與贊譽(yù)。
【咨詢培訓(xùn)體系】
王翔老師的培訓(xùn)與咨詢體系聚焦于戰(zhàn)略、流程及其交集的績效三個主題。其中,戰(zhàn)略主題含戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略執(zhí)行規(guī)劃和戰(zhàn)略管理;流程主題含企業(yè)流程規(guī)劃、流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化、流程績效化管理;績效主題含組織績效邏輯梳理、橋接組織績效與個人績效的流程績效設(shè)計(jì)、構(gòu)建基于流程績效的公司整體運(yùn)營調(diào)度體系、以及基于流程的組織績效改進(jìn)。
【咨詢與培訓(xùn)風(fēng)格】
◇ 訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合:將訓(xùn)練與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合,融貫于課程始終
◇ 成果導(dǎo)向:以學(xué)員企業(yè)實(shí)例教學(xué),強(qiáng)調(diào)知識技能轉(zhuǎn)化率
【咨詢項(xiàng)目(部分)】
◇ 上汽集團(tuán) 華域賽科利 (項(xiàng)目一期) 全企業(yè)流程一體化梳理及制度與標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化(已結(jié)項(xiàng))。
◇ 上汽集團(tuán) 華域賽科利(項(xiàng)目二期) 核心業(yè)務(wù)流程端到端貫通及流程責(zé)任績效到崗設(shè)計(jì)、流程績效指標(biāo)設(shè)計(jì)、流程運(yùn)營儀表盤設(shè)計(jì)(已結(jié)項(xiàng))。
◇ 上汽集團(tuán) 華域賽科利(項(xiàng)目三期) 新能源/新勢力板塊核心業(yè)務(wù)流程端到端貫通及流程責(zé)任到崗設(shè)計(jì)、流程績效指標(biāo)設(shè)計(jì)、流程運(yùn)營儀表盤設(shè)計(jì)(正在進(jìn)行時)。
◇ 蘇州園區(qū)測繪地理信息有限公司(項(xiàng)目一期) 數(shù)字政府事業(yè)群核心業(yè)務(wù)流程端到端貫通及流程責(zé)任到崗設(shè)計(jì)、流程績效指標(biāo)設(shè)計(jì)、流程運(yùn)營儀表盤設(shè)計(jì)(已結(jié)項(xiàng),二期待啟動)。
◇ 國藥控股全球采購中心 核心業(yè)務(wù)端到端貫通及流程責(zé)任到崗設(shè)計(jì)、流程關(guān)鍵路徑設(shè)計(jì)、流程績效儀表盤設(shè)計(jì)(已結(jié)項(xiàng))。
◇ 蘇州紅壹佰照明有限公司 新品開發(fā)流程及訂單交付流程端到端貫通設(shè)計(jì)及流程責(zé)任到崗設(shè)計(jì)、流程績效指標(biāo)設(shè)計(jì)、流程運(yùn)營儀表盤設(shè)計(jì)(已結(jié)項(xiàng))。
◇ 深圳可可鑫珠寶有限公司 核心業(yè)務(wù)流程規(guī)劃設(shè)計(jì)、優(yōu)化與績效化輕咨詢(已結(jié)項(xiàng))。
◇ 零食有鳴連鎖 組織與流程設(shè)計(jì)優(yōu)化及組織賦能輕咨詢(已結(jié)項(xiàng))。
◇ 深圳中海通海運(yùn)有限公司 多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及責(zé)任到崗設(shè)計(jì)、流程績效指標(biāo)設(shè)計(jì)(已結(jié)項(xiàng))。
◇ 寧波寶都商貿(mào)有限公司 企業(yè)文化塑形、戰(zhàn)略制定與解碼、組織架構(gòu)優(yōu)化與職崗設(shè)計(jì)、流程規(guī)劃設(shè)計(jì)與流程績效指標(biāo)設(shè)計(jì)、流程責(zé)任到崗設(shè)計(jì)(已結(jié)項(xiàng))。
◇ 山東冰河制冷技術(shù)有限公司 企業(yè)文化塑形、戰(zhàn)略制定與解碼、組織設(shè)計(jì)優(yōu)化(已結(jié)項(xiàng))。
◇ 浙江哈爾斯真空器皿股份有限公司 訂單交付流程優(yōu)化、流程責(zé)任到崗設(shè)計(jì)、流程績效指標(biāo)設(shè)計(jì)(已結(jié)項(xiàng))
◇ 成都科宏達(dá)科技有限公司 研發(fā)體系設(shè)計(jì)、研發(fā)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、研發(fā)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)、研發(fā)流程責(zé)任到崗設(shè)計(jì)、研發(fā)流程績效指標(biāo)設(shè)計(jì)(已結(jié)項(xiàng))。
◇ 重慶正藍(lán)裝飾有限公司 工程設(shè)計(jì)流程/市場開發(fā)流程/設(shè)計(jì)變更流程/維保流程/售后服務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)及流程責(zé)任到崗設(shè)計(jì)(已結(jié)項(xiàng))。
◇ 寧波華孚集團(tuán) 企業(yè)文化塑形、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與解碼、組織設(shè)計(jì)(已結(jié)項(xiàng))。
◇ 仕霖集團(tuán) 寧波威霖住宅設(shè)施有限公司 產(chǎn)品開發(fā)流程/訂單交付流程/銷售回款流程設(shè)計(jì)優(yōu)化、流程責(zé)任到崗設(shè)計(jì)、流程績效指標(biāo)設(shè)計(jì)(已結(jié)項(xiàng))。
◇ 上海滬臨重工有限公司 核心業(yè)務(wù)流程規(guī)劃(流程關(guān)系圖設(shè)計(jì))及滬東重機(jī)動力配套有限公司訂單交付流程優(yōu)化設(shè)計(jì)(已結(jié)項(xiàng))
◇ 深圳金威源科技有限公司 產(chǎn)品戰(zhàn)略三滾規(guī)劃流程/產(chǎn)品生命周期管理流程/產(chǎn)品開發(fā)流程/客訴處理流程優(yōu)化設(shè)計(jì)及流程責(zé)任到崗設(shè)計(jì)、流程績效儀表盤設(shè)計(jì)(已結(jié)項(xiàng))
◇ 寧波軌道交通有限公司綜合物業(yè)公司 流程體系規(guī)劃與優(yōu)化/流程與制度建設(shè)項(xiàng)目(已結(jié)項(xiàng))
【培訓(xùn)客戶(部分)】
汽車及相關(guān)行業(yè):泛亞汽車、上汽賽科利、上汽商用汽車、上汽培訓(xùn)中心、華域車身、金龍汽車、納鐵福、東方特商、鄭州宇通客車、長春一汽、一汽富維、敏實(shí)集團(tuán)、向隆集團(tuán)、佳通輪胎、江鈴陸風(fēng)等。
珠寶服飾業(yè):周大福、潮宏基、愛齊福珠寶、可可鑫珠寶、寶怡珠寶、杭州美人計(jì)、報(bào)喜鳥服飾、溫州珮納服飾、太平鳥。
航空業(yè):新疆機(jī)場集團(tuán)(4期)、西部機(jī)場集團(tuán)、昆明機(jī)場、東海航空(3期)、中國航天二院等、沈陽飛機(jī)公司等。
食品醫(yī)療行業(yè):國藥控股、國控全球采購中心、國藥化試、國控廣州、國藥廣西、國控山西、達(dá)安基因、輝山乳業(yè)、艾蘭德藥業(yè)、上海源耀生物、新希望集團(tuán)、碧生源。
通信行業(yè):OPPO東南亞、福州移動(2期)、中國移動四川公司(5期)、中國聯(lián)通廣州公司、中國聯(lián)通山東公司(7期)、泰安聯(lián)通、青島聯(lián)通、廈門聯(lián)通、天音通訊(3期)、廣西移動柳州分公司、廣西移動防城港分公司、靖江移動分公司、鎮(zhèn)江移動、深圳華安保險、廣東江門移動分公司、陜西移動、廣西南寧移動、云南移動、安徽移動、河北移動(多期)、上海二六三通信有限公司、上海浦東移動、上海虹橋移動、寧夏移動、上海移為通信技術(shù)股份有限公司等。
金融業(yè):廣發(fā)證券、國家開發(fā)銀行湖南公司、國家開發(fā)銀行湖北公司、招商銀行信用卡中心、拍拍貸、平安金融教育培訓(xùn)中心等。
新能源行業(yè):山東石大勝華化工集團(tuán)、唐山三友純堿分公司、大慶鉆探工程公司、華潤燃?xì)庥邢薰尽V東省天然氣管道公司、旭川化工、藍(lán)星星辰、運(yùn)達(dá)風(fēng)電,天順風(fēng)能、湖北能源集團(tuán)股份有限公司等。
交通運(yùn)輸業(yè):溫州高速、寧波軌交、廣州地鐵、中遠(yuǎn)集裝箱運(yùn)輸有限公司、內(nèi)蒙古華蒙通物流集團(tuán)有限公司、上海大眾聯(lián)誼物流、海通物流、北京祥龍物流、北京亞昆供應(yīng)鏈管理有限公司、上海虹迪集團(tuán)、中成國際運(yùn)輸有限公司等。
外資企業(yè):Omron、Nidec、Oracle、Honeywell、United Technologies、PHILIPS、Emerson、Baxter、VAG、Continental Auto Electronics、Davco、Kraft Foods、FERRERO ROCHER、BSH Hausgeräte。
【授課現(xiàn)場(節(jié)選)】