課程說明
此課程目標(biāo)在于幫助企業(yè)探索顛覆性創(chuàng)新的項目機會，協(xié)助企業(yè)打開全新的視野，重新塑造其核心競爭力，進(jìn)而能有效接近目標(biāo)，創(chuàng)造出商業(yè)飛輪，使其得到持續(xù)增長的成果！組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實現(xiàn)在于對市場的洞察與組織核心創(chuàng)新資源的匹配能力，本課程中運用了哈佛大學(xué)全球創(chuàng)新研究院的全局戰(zhàn)略分析地圖，在逐步分析中協(xié)助企業(yè)定位戰(zhàn)略優(yōu)勢，并找到獨一無二的市場價值，一步步拆解行動與衡量標(biāo)準(zhǔn)，從組織架構(gòu)到人員能力實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)！
課程特色
● 集全球創(chuàng)新研究之大成，結(jié)合美國哈佛大學(xué)及麻省理工大學(xué)主導(dǎo)的全球創(chuàng)新研究院（GIMI）的創(chuàng)新戰(zhàn)略分析法、全球500強企業(yè)的創(chuàng)新實踐，兼具理論先進(jìn)性及實操性，含金量極高；
● 直面組織戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)問題，實戰(zhàn)性強，以半咨詢形式產(chǎn)生實際的落地成效。不但提升創(chuàng)新思維，學(xué)習(xí)創(chuàng)新工具和方法，更緊密結(jié)合業(yè)務(wù)，將創(chuàng)新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值，使用先進(jìn)的創(chuàng)新方法論及工具研討業(yè)務(wù)，找出業(yè)務(wù)創(chuàng)新突破點，挖掘商業(yè)機會點，獲得盈利增長。
版權(quán)工具介紹
本課程的方法論來自全球創(chuàng)新管理研究院的商業(yè)創(chuàng)新全景地圖(詳情參見官網(wǎng)https：//www.giminstitute.org/)，全球創(chuàng)新管理研究院（ Global Innovation Management Institute，簡稱GIMI）是創(chuàng)新管理領(lǐng)域的全球標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證委員會，其創(chuàng)新管理工具是一套全球公認(rèn)的創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)與流程程序。研究院由來自世界各地的首席創(chuàng)新官、創(chuàng)新執(zhí)行官、學(xué)者和顧問組成。由該研究院發(fā)布的“商業(yè)全景地圖”是一套完整的創(chuàng)新框架，包含創(chuàng)新戰(zhàn)略、創(chuàng)新流程、創(chuàng)新能力等全維度的綜合運用，是一套完整的創(chuàng)新指導(dǎo)手冊。該工具由800多個組織共同參與研發(fā)，該創(chuàng)新框架由全球杰出創(chuàng)新專家、領(lǐng)先的管理咨詢公司、學(xué)術(shù)界科研人員和行業(yè)從業(yè)者共同制定、審批和認(rèn)可。在哈佛大學(xué)商學(xué)院、新加坡管理大學(xué)和霍爾特國際商學(xué)院等全球頂尖大學(xué)均提供創(chuàng)新培訓(xùn)。世界五百強企業(yè)中超過三百家企業(yè)都在GIMI的框架和流程的基礎(chǔ)上進(jìn)行了創(chuàng)新領(lǐng)域的開發(fā)拓展，包括NASA、蘋果、波音、寶潔、麥當(dāng)勞、阿里巴巴等企業(yè)。
該工具直面組織戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)問題，實戰(zhàn)性強，幫助企業(yè)產(chǎn)生實際的落地成效。該工具不但能夠幫助學(xué)員提升創(chuàng)新思維，掌握創(chuàng)新工具和方法，更是緊密結(jié)合業(yè)務(wù)，關(guān)注與業(yè)務(wù)的結(jié)合、以客戶價值為中心的創(chuàng)新，能將創(chuàng)新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值的方法，使用先進(jìn)的創(chuàng)新方法論及工具研討業(yè)務(wù)，找出業(yè)務(wù)創(chuàng)新突破點。注重從創(chuàng)意激發(fā)到創(chuàng)新落地的過程及工具方法、將創(chuàng)新轉(zhuǎn)變?yōu)楸淮蟊娝邮懿a(chǎn)生商業(yè)價值的全鏈條方案工具。
吳大有博士是中國大陸區(qū)第一位獲得該研究院資格認(rèn)證的專家，吳老師致力于將該創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)流程工具引入眾多在華五百強企業(yè)，在IBM、歐萊雅、阿里巴巴、強生等企業(yè)均提供商業(yè)全景地圖相關(guān)的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，擁有豐富的落地實踐經(jīng)驗，兼具理論先進(jìn)性及實操性，過往幫助眾多五百強企業(yè)成功解決其真實業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。
培訓(xùn)方式
本課程為工作坊形式，以講師講授、畫布研討、案例演練以及小組討論為主，課程時長為2天。
課程提綱
課程核心架構(gòu)：
創(chuàng)新意圖探索——洞察創(chuàng)新機會——搜尋商業(yè)潛能——提出市場構(gòu)想——設(shè)計落地計劃
第一章 戰(zhàn)略意圖分析：顛覆式創(chuàng)新還是維持性創(chuàng)新？
目的：確認(rèn)創(chuàng)新應(yīng)該在何處發(fā)生
說明：運用系統(tǒng)視角檢視整體的創(chuàng)新構(gòu)想藍(lán)圖，更快速準(zhǔn)確地找到創(chuàng)新戰(zhàn)略
■ 創(chuàng)新的四大象限
*選擇的策略與時機
■ 顛覆性創(chuàng)性的驅(qū)動要素
*科技驅(qū)動還是數(shù)據(jù)驅(qū)動 ?
*鎖定北極星指標(biāo)： 用戶忠誠度
■ 用戶忠誠度的四個意義
*用戶重覆購買率
*用戶主動推薦率
*用戶正向建議率
*用戶多元嘗試率
■ 組織的現(xiàn)有的競爭模式分析
*主要價值主張與市場策略
*目標(biāo)核心客群的變化與需求洞析
*現(xiàn)有商業(yè)模式的盈利方法
*企業(yè)目前的關(guān)鍵競爭力分析
*企業(yè)的品牌與渠道影響力現(xiàn)況
*企業(yè)行業(yè)變化與趨勢分解
第二章 洞察創(chuàng)新機會：內(nèi)外部掃描
目的：辨識更具潛力更慧眼獨具的潛在機會
說明：使用分散工具轉(zhuǎn)化上一階段得到的訊息，強化其可操作性，使價值鏈的功能發(fā)揮到最大
■ 行業(yè)未來發(fā)展預(yù)測與分析
*哪些新興科技可能影響行業(yè)?
*用戶人群變化如何影響需求？
*行業(yè)面臨哪些可能挑戰(zhàn)?
*環(huán)境與政策可能帶來哪些變動？
*行業(yè)目前在國際上有哪些發(fā)展趨勢?
第三章 搜尋商業(yè)潛能：市場全局分析
目的：驅(qū)動可持續(xù)的成長動力
說明：辨識上述產(chǎn)出的創(chuàng)新模擬方案，并且持續(xù)探索各種更有突破性的概念
■ 竟?fàn)帉κ謨?yōu)勢對比
*眼前與潛在競爭對手搜查
■ 相關(guān)產(chǎn)業(yè)與可能合作伙伴挖掘
*以產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有的平臺合作模式進(jìn)行分析
*以用戶的需求變化推測可能合作資源
*潛在相關(guān)產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢洞察
■ 行業(yè)價值鏈上下游分析
*企業(yè)現(xiàn)在供應(yīng)鏈協(xié)作形態(tài)檢視
*發(fā)現(xiàn)價值鏈中的顯性與隱性冠軍
*分析價值鏈企業(yè)競爭優(yōu)勢能力
第四章 提出商業(yè)構(gòu)想：設(shè)計戰(zhàn)略競爭方案并定義核心競爭點
目的：建構(gòu)出最理想的商業(yè)策略
說明：使用檢驗工具測試前述概念有效性，快速找出實證根據(jù)以過濾出可用選項
■ 完成市場全局競爭圖譜
* 進(jìn)行遠(yuǎn)中近期戰(zhàn)略連線與研討
* 依目標(biāo)戰(zhàn)略模式進(jìn)行戰(zhàn)略陳述
* 戰(zhàn)略內(nèi)容元素檢視
■ 戰(zhàn)略核心競爭點確認(rèn)
* 由戰(zhàn)略陳述分析核心競爭點
* 反向失敗因素分析與風(fēng)險預(yù)測
* 組織資源能力盤查，發(fā)現(xiàn)與戰(zhàn)略目標(biāo)間的差距與障礙
第五章 組織目標(biāo)設(shè)計：落地方法拆解
目的：讓創(chuàng)新產(chǎn)生成果
說明：使用相應(yīng)工具快速驗證創(chuàng)新計劃落地的可能性
■ 組織愿景與目標(biāo)結(jié)合
* 企業(yè)現(xiàn)有的使命確認(rèn)： 我們想對這個世界帶來怎么的改變？
1. 歷史墻展示
2. 企業(yè)的文化故事
* 企業(yè)現(xiàn)在的愿景確認(rèn)： 我們想對這個世界發(fā)出什么樣的訊息?
1. 愿景藍(lán)圖描繪
2. 關(guān)鍵價值提煉
■ 設(shè)定行動目標(biāo)與指標(biāo)內(nèi)容
* 組織目標(biāo)拆解與指標(biāo)設(shè)定
* 確認(rèn)各領(lǐng)先指標(biāo)與里程碑行動
■ 戰(zhàn)術(shù)落地測試與迭代
* 開放空間討論與反饋收集
* 使用PDCA進(jìn)行迭代
* TA測試與優(yōu)化
專家介紹：吳大有 博士
專業(yè)資質(zhì)
■ 有數(shù)咨詢總經(jīng)理、數(shù)聯(lián)易通國際數(shù)字交易投資顧問平臺主席
■ 中國數(shù)據(jù)資產(chǎn)國際標(biāo)準(zhǔn)化工作組專家組成員、國際數(shù)字資產(chǎn)管理委員會專家成員
■ 工信部智能制造領(lǐng)軍人才、上海市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會數(shù)字化轉(zhuǎn)型特聘專家
■ 世界數(shù)字經(jīng)濟論壇特聘研究員、粵港澳大灣區(qū)創(chuàng)新智庫專家
■ 聯(lián)合國ESG高級策略顧問專家、香港可持續(xù)發(fā)展協(xié)會SDG規(guī)劃師
■ 清華、復(fù)旦、浙大EMBA班特聘講師，香港大學(xué)中國商業(yè)學(xué)院2022年度杰出教師
■ 法國BREST商學(xué)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型博士、英國劍橋大學(xué)創(chuàng)新管理系博士后研究員
■ 國際數(shù)據(jù)管理專家認(rèn)證(DAMA)、六西格瑪黑帶(SSBB)、項目管理專業(yè)人士資格認(rèn)證(PMP)、產(chǎn)品經(jīng)理國際資格認(rèn)證(NPDP)、美國全球創(chuàng)新研究院認(rèn)證專家(GIMI)
■ 著有《輪擺式創(chuàng)新》《數(shù)字化轉(zhuǎn)型之雙AI策略》《互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)變革》等出版作品
■ 曾為IBM、西門子、歐萊雅、強生、三星、阿里、騰訊等企業(yè)提供培訓(xùn)及咨詢服務(wù)
背景介紹
吳大有博士是國內(nèi)資深創(chuàng)新管理與數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家，為世界五百強企業(yè)提供創(chuàng)新管理與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。吳博士做為國際數(shù)字資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)管理委員會的成員，發(fā)起并起草了中國數(shù)字治理師團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)與中國數(shù)字資產(chǎn)管理與人員治理標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)，并于2022年聯(lián)合粵港澳大灣區(qū)數(shù)字經(jīng)濟質(zhì)量管理促進(jìn)會共同制定了國內(nèi)第一個企業(yè)首席數(shù)字官人才標(biāo)準(zhǔn)。
吳博士同時也是有數(shù)咨詢的創(chuàng)始合伙人，該公司是一家整合了數(shù)字化戰(zhàn)略咨詢、主數(shù)據(jù)治理、數(shù)字化系統(tǒng)搭建、數(shù)字資產(chǎn)隱私保護(hù)與交易、數(shù)字股權(quán)平臺規(guī)劃的全鏈路數(shù)字化服務(wù)平臺。吳老師在產(chǎn)學(xué)研三個領(lǐng)域的實踐與整合能力，極大程度保證了其在培訓(xùn)內(nèi)容上的可落地性與實操性。
在培訓(xùn)工作上，吳博士擅長將企業(yè)專題以管理咨詢的技術(shù)與深度行業(yè)洞察有機結(jié)合，在課程中采取培訓(xùn)加輔導(dǎo)的模式，以解決問題為導(dǎo)向，通過分析診斷、課程個性設(shè)計、培訓(xùn)實施、互動體驗、項目輔導(dǎo)和輸出咨詢成果等等步驟，全面提升學(xué)員的專業(yè)素質(zhì)和解決問題的水平，同時也為企業(yè)產(chǎn)出可落地的成果。
過往客戶名單
央企及國資企業(yè)
國資委員會、中央電視臺財經(jīng)、江西國資委、常熟財稅局、國家能源集團(tuán)、中國中車、中國中鐵、中糧集團(tuán)、中集集團(tuán)、中免集團(tuán)、中國鋁業(yè)、中國建筑集團(tuán)、中國能源建設(shè)、中國兵器裝備集團(tuán)、中國遠(yuǎn)洋海運集團(tuán)、中國航天科技集團(tuán)、中石油、中石化、中海油、國家核電、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、國電南瑞、市南電力、湖北電力、北京供電局、上海寶冶、上海電氣風(fēng)電集團(tuán)、上海城投集團(tuán)、華潤集團(tuán)、華僑城集團(tuán)、保利集團(tuán)、建發(fā)集團(tuán)、北京通信管理局、四川通信管理局、廣東通信管理局、中國移動研究院、中國移動商學(xué)院及各省市分公司、中國聯(lián)通及各省市分公司、中國電信及各省市分公司、航空工業(yè)雷達(dá)研究所、無錫地鐵、廣州地鐵、廣日電梯、杭州大廈等等
外資與合資企業(yè)
IBM、LG、歐萊雅、聯(lián)合利華、百事、億滋、三得利、耐克、愛馬仕、迪卡儂、星巴克、富士、西門子、施耐德、阿克蘇諾貝爾、巴斯夫、采埃孚、三星、輝瑞、強生、拜耳、默克、丹納赫、貝朗、惠普、飛利浦、杜邦、理光、愛普生、友邦、安永、太古地產(chǎn)、特朗思、斯派莎克、蘇伊士水務(wù)、法雷奧等等
行業(yè)龍頭企業(yè)
TCL、SHEIN、OPPO、360、浪潮云、百度、阿里巴巴、騰訊、京東、聯(lián)想、美團(tuán)、小米、三七互娛、網(wǎng)易、神州、富士康、康師傅、蒙牛、養(yǎng)生堂、美的、海爾、舜宇、螞蟻金服、平安集團(tuán)、白云電器、沁園、周大福、寶姿、雅戈爾、美特斯邦威、復(fù)星醫(yī)藥、邁瑞醫(yī)療、奕拓醫(yī)藥、九洲藥業(yè)、萬達(dá)、萬科、中南地產(chǎn)、融創(chuàng)、時代、龍湖、萬物梁行、碧桂園、萬科物業(yè)、龍湖物業(yè)、金螳螂、漢翔航空、海南航空、高頓教育等等
金融保險行業(yè)
中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、荷蘭銀行、美國銀行、渣打銀行、平安集團(tuán)、平安保險、平安證券、螞蟻金服、友邦保險、中國人保、中國人壽、太平洋人壽、匯添富基金、中郵消金等等
生物醫(yī)藥行業(yè)
輝瑞、強生、拜耳、默克、丹納赫、貝朗、富士、復(fù)星、邁瑞、上海醫(yī)藥、九洲藥業(yè)等
智能制造行業(yè)
IBM、西門子、施耐德、中國中鐵、寶鋼、美的、海爾、富士康、浪潮云、遠(yuǎn)東電纜等
汽車部件行業(yè)
廣汽、上汽、一汽、大眾、通用、戴姆勒、寶馬、別克、吉利、東風(fēng)汽車、特斯拉等等
快消品行業(yè)
歐萊雅、聯(lián)合利華、百事、億滋、三得利、喜力、康師傅、蒙牛、耐克、迪卡儂等等
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
百度、阿里、騰訊、京東、美團(tuán)、網(wǎng)易、小米、愛奇藝、同程、攜程、三七互娛等等
教育及媒體行業(yè)
昆山杜克大學(xué)、香港大學(xué)ICB、清華大學(xué)EMBA、北京大學(xué)MBA、復(fù)旦大學(xué)MBA、上海交通大學(xué)MBA、浙江大學(xué)MBA、交通部黨校、博商學(xué)院、摩天之星、泰山商學(xué)院、第一財經(jīng)、商業(yè)價值雜志、廣州教育基金會、東方企業(yè)家雜志、管理學(xué)家雜志等等
過往咨詢項目案例(部分)
上海聯(lián)通呼叫中心：數(shù)字化運營體系搭建項目
吳老師與中國聯(lián)通保持10年長期合作關(guān)系，其中為上海聯(lián)通呼叫中心提供為期2年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與績效提升服務(wù)。項目中結(jié)合客戶體驗地圖、用戶行為學(xué)與消費者心理學(xué)等理論模型，為客戶優(yōu)化其服務(wù)內(nèi)容，重塑服務(wù)流程。最終實現(xiàn)投訴量下降19%、服務(wù)成本下降近254萬元，營銷業(yè)務(wù)辦理量上升30%、當(dāng)月單項業(yè)務(wù)新增收入超110萬元，業(yè)務(wù)服務(wù)滿意度達(dá)98.02%，為歷史最高水平。
京東集團(tuán)：創(chuàng)新賦能中心搭建與創(chuàng)新方案孵化項目
吳老師與京東保持8年長期合作關(guān)系，曾協(xié)助京東大學(xué)組建創(chuàng)新賦能中心，為其定制面向全員的創(chuàng)新思維課程并對全體員工普及創(chuàng)新意識，對新項目進(jìn)行創(chuàng)新孵化指導(dǎo)，同時協(xié)助京東規(guī)劃平臺流量引入計劃，利用其物流優(yōu)勢開啟C2C端快遞業(yè)務(wù)，提高京東APP實質(zhì)用戶下沉能力，帶動業(yè)務(wù)升級。吳大有老師是第一位入駐京東創(chuàng)新中心的專家，至今已成功為京東孵化248個內(nèi)外部創(chuàng)新項目，賦能500多位內(nèi)部創(chuàng)新官。
歐萊雅集團(tuán)：創(chuàng)新項目孵化與業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目
吳老師與歐萊雅集團(tuán)中國總部保持6年長期合作關(guān)系，項目期數(shù)總計超過110天。內(nèi)容涵蓋數(shù)字化轉(zhuǎn)型、設(shè)計思維、商業(yè)戰(zhàn)略、用戶洞察、創(chuàng)新管理等板塊。除了各部門輪訓(xùn)之外，我們還在管培生全球培養(yǎng)計劃、屈臣氏門店升級計劃等項目中對不同部門與層級的學(xué)員進(jìn)行了全面賦能。其中管培生創(chuàng)新訓(xùn)練營項目是為期7天的封閉式培訓(xùn)，為微咨詢形式，包含授課、研討、項目輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)咨詢、課題孵化等環(huán)節(jié)。吳老師不僅從流程與工具上確保學(xué)員掌握拆解業(yè)務(wù)議題的邏輯與方法，更是在內(nèi)容與業(yè)務(wù)知識上給予了大量的專業(yè)輸入，以外部顧問的視角為企業(yè)提供了海量的行業(yè)前沿資訊與商業(yè)動態(tài)信息，并成功孵化了大量落地項目。運用定制化賦能方式幫助客戶解決實際業(yè)務(wù)瓶頸。
上海城投水務(wù)集團(tuán)：數(shù)字化業(yè)務(wù)創(chuàng)新與組織轉(zhuǎn)型落地
吳老師為上海城投水務(wù)集團(tuán)提供了為期2年的數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型陪伴式咨詢服務(wù)，在項目前期設(shè)計了數(shù)字化創(chuàng)新大賽等活動，通過大賽實現(xiàn)培養(yǎng)人才、挖掘場景、組建團(tuán)隊、賦能業(yè)務(wù)、營造文化的多重目標(biāo)。本次大賽召集了近千位報名者，30多個優(yōu)秀項目，最終成功產(chǎn)出8個數(shù)字化創(chuàng)新業(yè)務(wù)項目，成功選拔出優(yōu)秀團(tuán)隊共60余人，同時在過程中進(jìn)行標(biāo)桿項目萃取與人才模型分析，形成數(shù)字化人才畫像，并建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型辦公室，由一把手擔(dān)任數(shù)字化項目指導(dǎo)人。在轉(zhuǎn)型過程中，吳大有老師進(jìn)行了全程指導(dǎo)并且給予數(shù)字化項目落地路徑示范，協(xié)助集團(tuán)迅速復(fù)制大量優(yōu)秀項目與組織內(nèi)部的數(shù)字化人才。
華僑城歡樂谷集團(tuán)：高管訓(xùn)練營創(chuàng)新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型項目
吳老師為中國八大區(qū)域分公司的總經(jīng)理與高管開展了為期1年的創(chuàng)新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型項目，明晰創(chuàng)新戰(zhàn)略，拆解落地戰(zhàn)略，按照各園區(qū)實際情況與用戶群體探尋有效的破局策略，并設(shè)計對應(yīng)組織人員架構(gòu)與管理指標(biāo)。全程進(jìn)行跟蹤、輔導(dǎo)、迭代與復(fù)盤，對全員進(jìn)行賦能提升，并促進(jìn)華僑城歡樂谷各園區(qū)整體營運與盈利能力的提升。
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