MTP-新任經(jīng)理綜合能力與素質(zhì)提升，廖忠于內(nèi)訓(xùn)課程

《MTP-新任經(jīng)理綜合能力與素質(zhì)提升》課綱內(nèi)容：

從專(zhuān)業(yè)/技術(shù)能手邁向管理高手

前    言 
 
份權(quán)威的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，現(xiàn)在的職業(yè)經(jīng)理人，65%以上的人曾經(jīng)從事過(guò)營(yíng)銷(xiāo)工作，而58%的人所學(xué)的專(zhuān)業(yè)為工科或理科，從事技術(shù)出身。技術(shù)以嚴(yán)謹(jǐn)求進(jìn)，管理以藝術(shù)求精——從專(zhuān)業(yè)/技術(shù)能手到管理領(lǐng)頭人，這是一個(gè)從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變，也是一個(gè)充滿(mǎn)著痛苦與掙扎的歷練之旅！本課程以幫助中基層管理者“突破管理瓶頸”為核心，以“全面、易懂、實(shí)用”為原則，引導(dǎo)您迅速踏上從專(zhuān)業(yè)/技術(shù)能手到管理高
手的夢(mèng)想之旅！

培訓(xùn)目標(biāo)
 ◇ 了解專(zhuān)業(yè)/技術(shù)人員和管理者的不同之處，完成其心態(tài)和角色上的轉(zhuǎn)換和調(diào)整；
 ◇ 明確管理者必備的職業(yè)素質(zhì)和能力，使之應(yīng)用于工作中，實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效的最大化；
 ◇ 掌握管理者必備的工作方法，組建一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)組織效率的最大化

培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)新任管理者、中基層管理者等

培訓(xùn)方式
講述、案例分析、專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)、小組討論、團(tuán)隊(duì)PK、游戲與互動(dòng)

建議時(shí)長(zhǎng)
2天（12小時(shí)）

課程大綱

第一部分：課程開(kāi)始，團(tuán)隊(duì)組建
進(jìn)入角色，才能換位思考
環(huán)節(jié)說(shuō)明：
這是開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入環(huán)節(jié)，主要是將學(xué)員分組并創(chuàng)建虛擬公司，目的是讓學(xué)員親身體會(huì)創(chuàng)建公司的過(guò)程，明確做為公司領(lǐng)導(dǎo)者及成員的崗位職責(zé)，強(qiáng)化學(xué)員“公司是大家的，要想公司這個(gè)大家庭越走越遠(yuǎn)，跟每個(gè)人的力量是分不開(kāi)的，每個(gè)人必須全力以赴，并為后面環(huán)節(jié)埋下伏筆”。
1. 創(chuàng)建公司（所有學(xué)員分組）
 ◇ 所有團(tuán)隊(duì)組建（創(chuàng)建虛擬公司）
 ◇ 選出領(lǐng)導(dǎo)班子（董事長(zhǎng)、部經(jīng)理等）
2. 團(tuán)隊(duì)風(fēng)采
 ◇ 宣講公司理念、公司愿景（董事長(zhǎng)帶領(lǐng)公司成員）
 ◇ 團(tuán)隊(duì)士氣展示

第二部分   管理者的自我管理與職業(yè)素養(yǎng)提升

第一單元  管理轉(zhuǎn)型篇——專(zhuān)業(yè)/技術(shù)干部的成功轉(zhuǎn)型
1. 管理者分類(lèi)引來(lái)的思考
2. 錄像觀(guān)摩與分享：戴安娜的煩惱
3. 管理者工作現(xiàn)狀總結(jié)與分析
4. 專(zhuān)業(yè)/技術(shù)人員與管理者的不同

第二單元  管理定位篇——管理者的角色認(rèn)知與定位
1. 管理者的工作從定位開(kāi)始
2. 如何擺正經(jīng)營(yíng)者、管理者和員工之間的關(guān)系
3. 管理者應(yīng)扮演的十大角色

第三單元  管理者必備的職業(yè)心態(tài)與素養(yǎng)
1. 謙虛好學(xué)的空杯心態(tài)
2. 胸懷大愛(ài)的感恩心態(tài)
3. 邁向成功的老板心態(tài)，老板心態(tài)VS打工者心態(tài)
4. 結(jié)果第一的價(jià)值心態(tài)

第四單元  高效管理者必備的職業(yè)習(xí)慣與思維
1. 習(xí)慣一：積極主動(dòng)
2. 習(xí)慣二：以終為始
3. 習(xí)慣三：要事第一
4. 習(xí)慣四：雙贏(yíng)思維
5. 習(xí)慣五：知彼解己
6. 習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效
7. 習(xí)慣七：不斷更新

第三部分   管理者的綜合能力提升篇

第一單元  管理能力篇——管理者應(yīng)具備的能力
1. 管理游戲與心得分析：怎樣理解管理
2. 優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備的12項(xiàng)能力
3. 管理風(fēng)格測(cè)試與總結(jié)：你是哪一類(lèi)的經(jīng)理

第二單元  管理工作篇——有效推動(dòng)下屬完成工作
1. 案例分析與討論：小劉的委屈
2. 委派工作六步曲
3. 過(guò)程控制的ABC法則
4. 如何加強(qiáng)對(duì)員工的輔導(dǎo)與授權(quán)
5. 案例分析與討論：作一名教練式的經(jīng)理
6. 提升員工執(zhí)行力的4R系統(tǒng)

第三單元  管理團(tuán)隊(duì)篇——怎樣帶好團(tuán)隊(duì)
1. 案例分析與討論：小王所長(zhǎng)的故事
2. 卓越團(tuán)隊(duì)是怎么發(fā)展起來(lái)的
3. 打造卓越團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)做好的關(guān)鍵工作
4. 如何有效調(diào)動(dòng)下屬的積極性和工作熱情
5. 領(lǐng)導(dǎo)的最高境界：從雇傭軍到志愿軍
6. 學(xué)會(huì)通過(guò)心理契約和使命感凝聚團(tuán)隊(duì)
7. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)凝聚力的4個(gè)標(biāo)志
8. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)凝聚力的9個(gè)特征
9. 凝聚力的形成源于共同的目標(biāo)
10. 充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)骨干的作用
11. 讓團(tuán)隊(duì)成員都有歸屬感
12. 營(yíng)造快樂(lè)的工作氛圍
13. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員自豪感和自信心
14. 用人所長(zhǎng)，容人所短

第四單元  管理溝通篇——管理者如何做好360度溝通
1. 我們?yōu)槭裁葱枰獪贤ǎ?br /> 2. 溝通的重要性
3. 溝通的定義
4. 高效溝通的信念原則
5. 溝通過(guò)程及障礙
6. 溝通的基本問(wèn)題-心態(tài)
7. 溝通的基本原理-關(guān)心
8. 溝通的基本要求-主動(dòng)
9. 有效溝通的三要素
10. 有效溝通的三大能力
11. 高效溝通的六大步驟
12. 如何向上溝通
13. 如何進(jìn)行跨部門(mén)溝通
14. 如何向下溝通
15. 情感賬戶(hù)的建立
16. 如何與不同性格的人進(jìn)行溝通：DISC性格分析與溝通工具

專(zhuān)家簡(jiǎn)介：廖忠于

一、講師背景：
 ◇ 北大博雅商學(xué)院特聘高級(jí)講師
 ◇ 法國(guó)布雷斯特精英商學(xué)院特聘講師
 ◇ 中央電視臺(tái)中視商學(xué)院特聘講師
 ◇ 國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
 ◇ 美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACI）注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師(CIPL)
 ◇ 2187國(guó)際培訓(xùn)精英聯(lián)盟執(zhí)行委員
 ◇ 眾多知名企業(yè)與大學(xué)特聘職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師
 ◇ 北京第一家眾籌平臺(tái)“股東匯” 執(zhí)行董事
 ◇ 北京飛度網(wǎng)絡(luò)科技有限公司眾籌股東
 ◇ 2015年度中華風(fēng)云講師評(píng)選榮獲“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”
 ◇ 一位既做學(xué)問(wèn)又做企業(yè)的實(shí)踐者
 ◇ 一位既講課又做管理的思想傳播者
二、講師經(jīng)歷：
 ◇ 他是一位從偏遠(yuǎn)農(nóng)村窮苦家庭出身扎實(shí)求學(xué)、勤奮創(chuàng)業(yè)拼出來(lái)的真實(shí)案例；
 ◇ 他是學(xué)生時(shí)代的學(xué)生領(lǐng)袖，是職場(chǎng)時(shí)代的職場(chǎng)精英；他曾從一名普通的業(yè)務(wù)員扎實(shí)上進(jìn)，連續(xù)多年保持公司銷(xiāo)售冠軍記錄；在短短一年半的時(shí)間里從業(yè)務(wù)員至“主管-經(jīng)理-合伙人”三級(jí)跳最快的唯一一位合伙人；
 ◇ 他曾擔(dān)任過(guò)兩家公司的合伙人，為所供職單位接二連三創(chuàng)造歷史佳績(jī)；而后他又成功的經(jīng)歷了職場(chǎng)的蛻變，現(xiàn)任兩家公司董事，從一名職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)型為一名創(chuàng)業(yè)者與思想傳播者；
 ◇ 他成功培訓(xùn)輔導(dǎo)過(guò)的學(xué)員已愈數(shù)千人，親自面試過(guò)的大學(xué)生已有數(shù)百人。為眾多學(xué)員開(kāi)拓了思路，指明了方向，點(diǎn)醒了未來(lái)。

三、主講課程：
     《卓越員工職業(yè)化修煉》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《80、90后入職第一課》、《你在為誰(shuí)工作》、《團(tuán)隊(duì)溝通與執(zhí)行力》、《90后小鮮肉管理》、《高效溝通技巧》等；

四、講師擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
 ◇ 廖老師擅長(zhǎng)從心理學(xué)的角度剖析學(xué)員的職業(yè)路徑與發(fā)展?jié)摿�，能結(jié)合不同學(xué)員的現(xiàn)實(shí)背景給予最可靠的職業(yè)規(guī)劃建議。
 ◇ 能因材施教的引導(dǎo)不同學(xué)員如何走向職業(yè)化。

五、講師授課風(fēng)格：
 ◇  廖老師從自身實(shí)踐及親身經(jīng)歷中體會(huì),發(fā)現(xiàn)多數(shù)的培訓(xùn)是三分鐘熱度，培訓(xùn)后的效果并不明顯，學(xué)完之后學(xué)員也并沒(méi)有轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中，經(jīng)過(guò)廖老師不斷的深入研究與實(shí)踐，并憑借五年多的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)企業(yè)的心得體會(huì)，廖老師采用“教練式+輔導(dǎo)式”的授課原則，本著“授吾所行，行吾所講”、“不僅知道，更要做到”的培訓(xùn)理念，采用“視頻觀(guān)賞、小組研討、互動(dòng)游戲、案例分析、情景模擬、 教練點(diǎn)評(píng)”六大授課形式，目的讓學(xué)員能快速掌握并在實(shí)際中運(yùn)用，以成果為導(dǎo)向從學(xué)員實(shí)際問(wèn)題入手，幫助學(xué)員成長(zhǎng)，助力企業(yè)創(chuàng)造最大績(jī)效。

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)剪輯：