為提升績效而學習——企業(yè)培訓體系搭建
課程背景:
企業(yè)的發(fā)展如同生命體的生長發(fā)育,而培訓體系則是這個生命體的“造養(yǎng)系統”確保企業(yè)生長的更快更好。每個生命體都是不一樣的,別人的美食對你來說可能是致命毒藥。企業(yè)也是一樣的,只有根據企業(yè)的需求,量身定制的培訓體系,才能夠給企業(yè)足夠的養(yǎng)分,讓企業(yè)“枝繁葉茂”。
我們經?吹狡髽I(yè)提出“根據企業(yè)的發(fā)展需求制定培訓計劃”但是,到底什么是企業(yè)的發(fā)展需求呢?作為人力、培訓管理者我們又應該如何分析自己所在企業(yè)的需求,搭建培訓體系,制定合理的培訓計劃呢?
本課程將通過大量案例與您討論,何為“因地制宜”的培訓體系搭建,如何讓培訓為企業(yè)發(fā)展提供最大化的價值和幫助。
課程收益:
● 充分了解何謂企業(yè)培訓
● 學會如何分析企業(yè)真實的培訓需求
● 了解培訓的本質不是課程,而是一套有機的員工技能提升系統
● 學會快速判斷哪些問題可以通過培訓來解決
● 怎么快速根據問題挖掘培訓需求
● 學會解讀需求,制定培訓計劃
● 了解培訓項目、培訓課程、培訓機制的原理和運用方法
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:培訓管理人員、人力資源管理人員
課程方式:討論+情景模擬+案例+互動
課程大綱
導入:企業(yè)培訓到底應該做什么
一、場景時代——培訓如何讓改變發(fā)生
1. 生態(tài)培訓構建
2. 多元化培訓模式
3. 人人為師的時代特征
二、培訓無效的原因和案例(培訓無效的三大原因)
原因一:培訓不是萬能藥
原因二:“課程”不能直接提升業(yè)績
原因三:什么都講=什么都沒講
三、“學習型企業(yè)”——三大學習模型解析
模型1——企業(yè)培訓的思考邏輯
模型2——企業(yè)培訓的發(fā)展模型
模型3——學習與工作的關系
第一講:筑基——培訓體系搭建需考慮的三大因素
導語:何為“根據企業(yè)戰(zhàn)略需求搭建企業(yè)培訓體系”
因素一:培訓團隊的發(fā)展階段
1. 培訓專家(50~200人)——從無到有實現業(yè)績?yōu)閷虻呐嘤柲繕?br />
2. 培訓小組(200~500人)——多部門提升組織建設為導向的培訓目標
3. 培訓部門(500~1000人)——多業(yè)務/分公司提升員工技能認證升級為導向的培訓目標
4. 培訓中心(1000人以上)多個維度培訓,提升員工體驗感為導向的培訓目標
5. 企業(yè)商學院——(行業(yè)標桿企業(yè))品牌塑造與商業(yè)價值實現
案例:京東大學的興衰歷程
因素二:培訓需求的四大來源
來源一:從工作中“感知”需求
來源二:深入業(yè)務尋找培訓需求
來源三:從管理架構中發(fā)現需求
來源四:從總結會議中發(fā)現需求
討論:問卷調研法的失效原因
因素三:核心培訓項目的設計
案例:領導力培訓方案
1)成長路徑
2)gant安排
3)多模式培訓方式
4)翻轉課堂在工作中培訓的應用
第二講:組成——培訓體系的構建
一、骨——專業(yè)模塊
1. 專業(yè)能力
2. 管理&領導力
3. 職業(yè)素養(yǎng)&基礎保障
4. 團隊建設&體驗成長
二、肉——課程庫
1. 課程庫建設“成長法”
2. 課程庫建設“項目萃取法”
3. 課程庫建設“內訓師大賽法”
三、血——培訓管理制度建立的五大要素
要素一:人員分工及項目經理任命
要素二:培訓預算制定
要素三:年度培訓時間計劃
要素四:核心項目及節(jié)點標注
要素五:可使用的培訓三大資源
1)培訓機構
2)外部課程
3)培訓體驗場所
4)可用作培訓的活動與服務
四、皮——培訓呈現的六大形式
形式一——座談課程
形式二——會議課程
形式三——翻轉課堂
形式四——微課視頻
形式五——Led展示
形式六——沉浸體驗
第三講:搭建——培訓項目設計
一、培訓項目設計的目標
1. 需求思路要求——以學習者為中心
2. 需求設計要求——以績效達成為目標
3. 績效、培訓要求——區(qū)分和轉化
二、項目設計核心的三大要素
要素一:業(yè)績要求的需求切割
要素二:員工特性的沉浸體驗
要素三:成人學習的節(jié)奏感
三、項目匹配資源
1. 人員分工
2. 企業(yè)內部資源協調
3. 財務投入產出
四、項目實施方案
1. Gant圖的使用
2. 多條線配合進度
3. 項目的起承轉合
4. 階段檢核的重要性
五、項目結果評估
1. 企業(yè)績效目標實現
2. 學員體驗感
3. 投入產出比
4. 知識成果沉淀
5. 企業(yè)文化沉淀
6. 其他成果
典型案例講解:
1. 文化先導——蘇州文體中心團隊拓展
2. 技能優(yōu)化——某燃氣班組長技能大練兵
3. 從校園人到企業(yè)人——某主題樂園新員工年度培訓計劃
4. 拓視野——某港口多元化游學項目
5. 高新高能——新東湖高新區(qū)綜合項目
第四講:完砌——內訓師團隊的建立與管理
一、人人為師的時代——內訓師的三大需求
1. 宏觀時代需求
2. 企業(yè)業(yè)態(tài)需求
3. 個人成長需求
二、內訓師的“使用”三大策略
策略一:內訓師項目實現的三大形式
策略二:內訓師的三大激勵思路
策略三:內訓師的職業(yè)生涯規(guī)劃
三、內訓師的分級培養(yǎng)
1. 初級內訓師團隊——有課可講
2. 中級內訓師團隊——體系建立
3. 高級內訓師團隊——多種形式
四、項目設計展示:內訓師獅王爭霸賽
第五講:培訓體系升級成果匯報
展示:升級后的培訓體系及思路
評估及反饋:
1. 符合需求
2. 新穎有趣
3. 可執(zhí)行操作
工具包分享:
1. 完整培訓體系搭建案例10個
2. 內訓師管理相關案例8個
3. 精彩項目設計10例
梁若冰老師 企業(yè)人才管理實戰(zhàn)專家
10年企業(yè)人才管理實戰(zhàn)經驗
中國人民大學碩士
國家二級心理咨詢師
國家一級企業(yè)培訓師
曾任:阿里汽車研究院丨人力培訓總監(jiān)
曾任:58到家丨海外業(yè)務負責人
曾任:智聯招聘丨內訓業(yè)務負責人
著有書籍:《培訓管理從入門到精通》
中信銀行、七匹狼、特步等企業(yè)特邀講師
擅長領域:企業(yè)培訓管理、人才發(fā)展建設、團隊測評、非人
→曾為50余家大型企業(yè)提供項目咨詢服務,對于人才的培養(yǎng)、管理、體系搭建等方面有著獨特的見解輔導近1000位優(yōu)秀人才,曾參與輔導了近百個項目:
■ 廣東小豬班納服飾有限公司——【管理標準化項目】【標桿店人才打造項目】
■ 福建七匹狼服飾有限公司——【商學院打造項目】【管理標準升級項目】
■ 浙江雪歌服飾有限公司——【公司綜合管理提升項目】
■ 天津中信銀行——【管理標準升級項目】【增值服務體系建設項目】
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實戰(zhàn)經驗:
»梁老師擁有10年的人才管實戰(zhàn)經驗:
■為58到家從0到1搭建國際化團隊,通過創(chuàng)新績效激勵、人才技能培養(yǎng)、靈活人崗調配機制等方面,助力團隊在一年內人員達到50%遞增,并維持團隊在2年內穩(wěn)定率超過95%,人員留存率達90%,得到企業(yè)領導的一致認可,并授予“優(yōu)秀培訓師”稱號。
■致力于研究性格分析與職業(yè)性格表現,獨自創(chuàng)造了一套職業(yè)性格測評工具——三維職業(yè)性格表現測評術,并曾在立刻出行(原阿里汽車研究院)進行招聘和人才測評應用,為企業(yè)提升了招聘效率和準確度,使得企業(yè)核心崗位招聘周期縮短50%。
»梁老師具有堅實的理論基礎和豐富的授課經驗:
■老師將過硬的理論知識和自身的實戰(zhàn)經驗匯聚成《培訓管理從入門到精通》一書,廣受好評,銷量達到5000冊,至今仍持續(xù)暢銷。
■老師曾服務過七匹狼男裝、GXG、特步、馬克華菲、安踏、中國銀行內蒙古分行、中國農業(yè)銀行北京分行等企業(yè),受訓學員超10000人,好評率達96%以上。
部分授課案例:
■立刻出行 《精英之路—職業(yè)生涯設計》
與用人部門緊密配合,為每個管培生量身定制了企業(yè)0-3年發(fā)展計劃,管培生1年流失率為0,并有6人獲得了職位晉升。
■玖姿 《非人力資源的人力資源管理》
組織各部門自主招聘、并完成OKR的績效評估,完成360度評核,建立完善的直線人力管理模型,深受企業(yè)的好評。
■班納發(fā)迅服裝 《知人善用—團隊測評沉浸體驗》
將測評方式和思路應用于店鋪日常管理,大大減少了店鋪的管理摩擦,月流失環(huán)比降低20%。
■河北大友制衣廠 《知人善用—團隊測評沉浸體驗》
引導基層管理者更好的了解所管理的員工,減少基層團隊管理摩擦,緩解工作壓力,3個月管理投訴量降低至50%。
■雪歌代理商 《非人力資源的人力資源管理》
配合公司戰(zhàn)略項目“管理體系搭建”,推進管理體系的下達和執(zhí)行,并在3個月內實現管理標準化,以新管理標準工作。
■七匹狼代理商 《精英之路—職業(yè)生涯設計》
配合公司戰(zhàn)略項目“標桿店鋪”打造,實現內部人才梯隊的打造,從而大大降低了員工的流失率。
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主講課程:
《人人都是HRBP——非人力資源的人力資源管理》
《10分鐘看穿你的團隊成員——團隊測評沉浸體驗》
《為提升績效而學習——企業(yè)培訓體系搭建》
《慧眼識人——精準面試&工作表現預測》
《精英之路——職業(yè)生涯規(guī)劃》
《業(yè)績革命——高效績效管理》
授課風格:
實戰(zhàn)性強:課程融合親身經歷,真實案例和體驗作為基礎
機智幽默:講課妙語連珠,飽含熱情,穿插各種互動幽默,讓人聽得進去,聽得樂意
大量案例: 課程中結合自身實戰(zhàn),設計有大量的經典案例和故事,