課程背景：
新員工培訓是企業(yè)所有培訓中最基礎的培訓，也是口頭重視卻最容易被忽視的一項重要內容！
新員工是注入組織的新鮮“血液”和后備力量，而新員工培訓是短期內增強員工認同感和歸屬感的一大有效工具，合理科學人性化的體系搭建顯得尤為重要。截至目前每每談到這個話題，你都想到什么？
第一次走進公司看到的一個個親切面孔？
第一次和大家一一握手寒暄倍感心理安全？
第一次和同事吃飯看別人動筷子的喘喘不安？
第一次被人資和領導考評的焦慮急躁？
第一次……
所有都是體驗。新員工培訓做的體驗越好，越能留存員工；越能營造企業(yè)的真是場景，越能留下員工；越能真是呈現(xiàn)企業(yè)優(yōu)劣，越能吸引員工。
今天，就談談最熟悉的陌生話題：新員工培訓體系建設。
課程收益：
● 了解新員工入職在崗的真實狀態(tài)和新員工的特點目標分析；
● 掌握新員工培訓內容設計的詳細流程；
● 學會新員工培訓制度的制定和實施推進；
● 充分了解新員工培訓課程體系的構型內容；
● 掌握新員工培訓運營的精細體驗的管理；
● 掌握導師帶徒的落地模式。
課程時間：2天、6小時/天
課程對象：企業(yè)培訓師、人力工作者、培訓管理者、各部門管理者
課程方式：游戲+視頻+案例+理論+模擬+演練+工作坊
課程大綱
分享導入：當下的新員工培訓現(xiàn)狀？新員工培訓體系建設的現(xiàn)狀？
新員工培訓內容篇：讓培訓有血有肉
第一講：成敗在此——內容設計
一、培訓內容三五方針
1. 三大特點：缺乏組織信息、擔心發(fā)展平臺、較強心理防范
2. 五大目標：了解組織文化、保證心理安全、適應工作環(huán)境、展示發(fā)展期望、規(guī)劃職業(yè)生涯
二、新員工培訓四大內容
1. 工作融入三維度：文化、團隊、環(huán)境
2. 職業(yè)發(fā)展三方面：個人發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、組織發(fā)展通道
3. 職業(yè)素養(yǎng)四重修：工作態(tài)度、責任感、人際關系、職業(yè)意識
4. 崗位技能三角度：崗位使命、職責技能、崗位知識
思考：新員工在公司最擔心的事情是什么？最想知道的事兒是什么？
第二講：必經(jīng)之地——內容模塊
一、感官首體驗：環(huán)境模塊
1. 工作宏觀環(huán)境
2. 工作環(huán)境與設施
二、行為趨規(guī)范：工作制度
1. 切身利益的制度
2. 屆時利益的制度
三、身心定實干：工作崗位
1. 崗位職責
2. 崗位技術
3. 行為規(guī)范
工具：新員工培訓內容模塊模板
第三講：百煉成鋼——課題樣本
一、課程開發(fā)五要素
1. 目標 2. 教材 3. 講師 4. 方式 5. 經(jīng)費
二、課程內容五類型
1. 企業(yè)文化類
2. 基本素養(yǎng)類
3. 專業(yè)素養(yǎng)類
4. 工作態(tài)度類
5. 自我發(fā)展類
工具：課程內容五類型常見課程清單
案例：新員工培訓課程開發(fā)方案
新員工培訓運營篇——有模有樣
第一講：未雨綢繆——培訓計劃制定
1. 應屆畢業(yè)生培訓計劃（參考模板）
2. 工作經(jīng)驗生培訓計劃（參考模板）
3. 中高層管理生培訓計劃（參考模板）
第二講：糧草先行——培訓運營籌備
一、運營預算三階段
1. 訓前費用：辦公費用、物品租賃費等等
2. 訓中費用：培訓實施費用、現(xiàn)場臨時費用
3. 訓后費用：印刷品宣傳渠道等費用
工具：培訓預算表和預算分析表
二、資料籌備兩門面
1. 員工手冊
2. 講師手冊
3. 其他——公司應知應會、部門內部教材等
第三講：沙場點兵——運營管理
工作坊：利用團隊共識行動學習方式進行新人報道、到職和轉正流程的運營設計。
工具：新員工培訓內容一覽表
第四講：得勝凱旋——運營評估
一、評估目標要有的放矢
1. 崗位技能評估
2. 了解工作職責及其余組織目標的關系
3. 了解組織的結構、產品、服務和客戶
二、評估方法要恰如其分
1. 培訓考試測試
2. 訓后效果跟蹤
3. 工作反饋考評
工具：培訓效果考核表
第五講：邀功請賞——運營報告
一、報告四大目的
1. 反饋組織獲取支持
2. 反饋人力提供決策
3. 反饋自身改善優(yōu)化
4. 反饋個人取長補短
二、撰寫四項流程
1. 統(tǒng)計培訓數(shù)據(jù)
2. 分析數(shù)據(jù)規(guī)律
3. 闡述培訓得失
4. 提出改進建議
三、評估四個內容
1. 入職培訓過程敘述
2. 培訓數(shù)據(jù)分析說明
3. 評估結果闡述預測
4. 存在問題分析改進
新員工培訓深入篇：有師有徒
第一講：適合才最優(yōu)——適用條件與優(yōu)劣
一、適合的4大條件
1. 有充足人力物力財力
2. 高技能的業(yè)務骨干
3. 有系統(tǒng)的管理機制
4. 有合理的帶培方式
二、合適的優(yōu)劣分析
1. 優(yōu)勢：切身的各種姿勢與技能
2. 劣勢：系統(tǒng)性差、員工進步男，選擇合適導師
第二講：合理才有效—內容設計計劃自定
一、內容設計六項內容
1. 選拔標準與原則
2. 實施的程序
3. 各自責任和義務
4. 實施管控
5. 考核與監(jiān)督
6. 組織運行機制
二、計劃流程五個確定
1. 確定制定人員
2. 確定目標原則
3. 確定具體內容
4. 確定審核執(zhí)行
5. 確定實施監(jiān)督
三、詳細內容六項計劃
1. 參與人相關責任安排
2. 申請帥選程序
3. 具體帶培內容
4. 實施行為規(guī)范
5. 考核方式要求
6. 考評結果運用
思考：計劃落地的實用性有多廣？
第四講：搭配才有力量—配對原則
一、注意五個事項
1. 雙方自主選擇的原則
2. 符合企業(yè)規(guī)定的資格要求
3. 性格基本相適應
4. 效果有監(jiān)督考核
5. 不得隨意更改
二、配對選擇九大流程
工作坊：帶徒策劃執(zhí)行到落地的流程設計
三、培訓協(xié)議核心內容
1. 雙方姓名簽字
2. 雙方責任與權力
3. 時間擬定
4. 帶徒計劃內容
5. 爭議處理規(guī)定
四、帶徒評估三個方向
1. 對師傅評估
2. 對徒弟評估
3. 對培訓方式評估
資料分析：導師帶徒培訓制度
云潭老師 培訓技術實戰(zhàn)專家
12 年培訓管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
NLP 教練技術專家
國家二級人力資源師
企業(yè)大學行動學習實戰(zhàn)落地專家
職業(yè)沙盤認證師、RTC 性格分析師認證
曾任：中國人壽（河南）| 業(yè)務、教務總監(jiān)
曾任：隆慶祥集團 | 培訓經(jīng)理
曾任：中油聯(lián)合天然氣有限公司| 課程開發(fā)培訓師
曾任：銀基集團 | 培訓總監(jiān)、商學院院長
擅長領域：課程開發(fā)與設計、培訓項目設計與管理、內訓師體系構建與運營、行動學習引導技術、人性管理……
云潭老師具有12年的TTT與企業(yè)培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅長從實際出發(fā)，以“落地“為主要培訓目標，針對性的開發(fā)課程，幫助企業(yè)解決工作中的實際難題，切實提升企業(yè)員工的工作能力與效率，進而提高企業(yè)績效。曾為中國人壽（信陽）、中油聯(lián)合天然氣有限公司、隆慶祥集團搭建人才培養(yǎng)體系，累計主導設計培訓項目方案50多個，開發(fā)線上、線下精品課程100余門，帶領企業(yè)管理者與業(yè)務骨干開發(fā)精品課程100多門，獨立開發(fā)課程10多門，培養(yǎng)超300多名優(yōu)秀內訓師，深受好評，授課場次共2000多場。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
☆ 中國人壽（河南）（世界500 強）丨業(yè)務、教務總監(jiān)：任職期間，主導搭建公司導師團隊體系，從壽險增員、業(yè)務技能培訓、壽險會銷和內部課程開發(fā)與設計等方面入手，推動導師團隊的全新蛻變，推行導師團隊輔帶新員工策略，助力0-3個月的新人上崗率、轉正率、六個月留存率指標均全面得到提升（其中核心指標上崗率由76.3%提升至89.2%，）同時老師也榮獲河南信陽中國人壽“2009優(yōu)秀團隊獎”、“河南區(qū)人才孵化獎”等榮譽，2010年信陽單場保險說明會突破300萬業(yè)績。
☆ 中油聯(lián)合天然氣有限公司（世界500強）丨培訓主任：任職期間，基于公司的發(fā)展和行業(yè)市場的具體要求，進行全面的需求調研從而形成年度培訓計劃，設定公司內部培訓體系，落地導師帶徒模式，并自行設計開發(fā)了《PTT職業(yè)培訓師訓練》、《TTT授課技巧和有效控場》、《新員工培訓體系設計》等系列課程。其中《PTT職業(yè)培訓師訓練》和《TTT授課技巧和有效控場》課程累計授課30多場。
☆銀基集團丨培訓總監(jiān)、商學院院長：任職期間，基于集團的戰(zhàn)略規(guī)劃，結合業(yè)務部門創(chuàng)設商學院，并投身于企業(yè)內部課程的開發(fā)與設計，實踐落地協(xié)作業(yè)務部門挖掘公司知識資產，樂海水世界項目開發(fā)30多門課程，溫泉酒店項目開發(fā)30多門課程，冰雪世界項目20門課程，推動了崗位基礎SOP規(guī)則的建設和實踐。個人設計開發(fā)了一套《P—TTT基于經(jīng)驗沉淀的培訓師塑造之旅》系列課程，依據(jù)DISC開發(fā)了一套中層管理人員《人性管理SOS》系列，課程分別累計授課30多場和20多場。
部分授課案例：
序號 企業(yè)名稱 課程名稱/項目名稱 期數(shù)
1 新豫發(fā)物業(yè) 《基于工作實際案例萃取》 9期
2 商丘國網(wǎng) 《高端情境式體驗沙盤推演》 8期
3 濟源國網(wǎng) 《高端情境式體驗沙盤推演》 8期
4 新鄉(xiāng)國網(wǎng) 《高端情境式體驗沙盤推演》 8期
5 洛陽炫一族服飾 《基于工作實際案例萃取》 7期
6 老管家物業(yè) 《引導式培訓師修煉》 7期
7 銀基集團 《高端情境式體驗沙盤推演》 6期
8 公開課 《預則立不預則廢—年度培訓計劃制定》 6期
9 新田集團 《高端情境式體驗沙盤推演》 6期
10 正商物業(yè) 《高端情境式體驗沙盤推演》 5期
11 銀基集團 《基于經(jīng)驗萃取的課程設計與開發(fā)》 5期
12 濮陽華信地產 《引導式培訓師修煉》 5期
13 通訊新天地商貿 《新員工培訓體系設計》 4期
14 鄭州華林物業(yè) 《行動學習三板斧——團隊解決問題的利器》 4期
15 洛陽醫(yī)藥公司 《新員工培訓體系設計》 4期
16 中國移動 《能說會道——公眾演講與表達技巧修煉》 3期
主講課程：
《TTT初階—授課技巧四項修煉》
《TTT中階—基于工作現(xiàn)場的課程設計與開發(fā)》
《TTT高階—引導式培訓師修煉》
《行動學習三板斧——團隊解決問題的利器》
《能說會道——公眾演講與表達技巧修煉》
《新員工培訓體系設計》
授課風格：
幽默風趣：授課形式多元交互，幽默輕松，富有激情，有較強感染力；
落地思維：緊盯結果呈現(xiàn)，遵循721培訓規(guī)律，善激發(fā)員工智慧；
案例實操：課程設置大量的體驗、感悟、案例分析和實操演練內容；
跨界經(jīng)驗：涉足多行業(yè)領取，落地培訓經(jīng)驗更趨豐富務實；
通俗易懂：善用故事、案例和互動把學習內容化繁為簡。
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