課程背景：
為什么豐田精益生產(chǎn)模式、六西格瑪管理等各種先進(jìn)的管理方法引入國內(nèi)后，很難真正企業(yè)實(shí)現(xiàn)降低成本、提高企業(yè)運(yùn)營績效？最根本原因是國內(nèi)企業(yè)缺少“最重要的一環(huán)”！最后步驟執(zhí)行不到位，前面所有的付出都白費(fèi)工夫。
本課程是一套符合中國本土企業(yè)且行之有效的新型企業(yè)管理模式。這套被譽(yù)為21世紀(jì)中國最頂尖的企業(yè)中層執(zhí)行力落地模式，迄今在中國地區(qū)已有2000多家企業(yè)在運(yùn)用！數(shù)千家企業(yè)在運(yùn)用這套特色模式的過程后，利潤直接提升20%以上！張老師以執(zhí)行六象限模型為依據(jù)，在授課中不是簡單的強(qiáng)調(diào)理念和戰(zhàn)術(shù)，而是一個通過提出問題、分析問題、采取行動的方式來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程；一門將戰(zhàn)略、人員、運(yùn)營相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的學(xué)問。將個人行動、做事方略及運(yùn)營系統(tǒng)相結(jié)合的執(zhí)行方法論。
課程收益：
● 學(xué)會如何制定執(zhí)行措施，如何制定檢查程序；
● 了解結(jié)果是什么，如何明確每個崗位的工作底線；
● 領(lǐng)悟到如何在團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造執(zhí)行的文化，執(zhí)行的氛圍；
● 掌握如何通過加強(qiáng)目標(biāo)管理、過程管控，來提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；
● 在案例分享中體會到，什么是真正的當(dāng)責(zé)，什么是做結(jié)果、執(zhí)行到位；
● 在課程體驗(yàn)中頓悟到，團(tuán)隊(duì)成員溝通順暢、彼此支持能保證執(zhí)行到位；
● 在案例研討總中學(xué)到，有效的激勵和授權(quán)是提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的重要因素；
● 讓管理者明確為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和階段性目標(biāo)必備計劃、指揮、跟進(jìn)、協(xié)調(diào)能力。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)中層管理人員
課程方式：專題講授+互動問答+案例分析+視頻分析+現(xiàn)場討論
課程優(yōu)勢：
● 訓(xùn)前2步驟3層次調(diào)研，全方位摸準(zhǔn)客戶需求；
● 讓學(xué)員學(xué)到“根”，讓學(xué)員知其然也知其所以然；
● 課后給企業(yè)做培訓(xùn)后的行動改善計劃，讓培訓(xùn)真正落地；
● 對學(xué)員的發(fā)言和表現(xiàn)做點(diǎn)評，直指人心，讓學(xué)員看到自己的盲點(diǎn)；
● 用目前企業(yè)中常見的問題做案例，有利于課后在企業(yè)中解決類似問題；
● 引導(dǎo)學(xué)員自己思考、反思，最后老師提煉概括，學(xué)員主動學(xué)習(xí)，印象深刻；
課程大綱
第一講：贏在執(zhí)行力之一——執(zhí)行力的涵義
一、什么是執(zhí)行力？
導(dǎo)入：企業(yè)“缺失的一環(huán)”
1. 何謂執(zhí)行力，執(zhí)行的實(shí)質(zhì)
2. 高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的六大特征
3. 提高執(zhí)行力對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重大意義
案例：全球執(zhí)行力典范—西點(diǎn)軍校的執(zhí)行力核心精髓
自測：你了解你所在組織的目標(biāo)和組織實(shí)際能力之間的差距嗎？
二、企業(yè)執(zhí)行力的問題與分析
導(dǎo)入：商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力
1. 執(zhí)行力是企業(yè)三大流程的有機(jī)結(jié)合
案例：微軟公司—擇人任事
2. 中國企業(yè)的執(zhí)行的誤區(qū)與陷阱
1）執(zhí)行的誤區(qū)——做任務(wù)而不是做結(jié)果
2）執(zhí)行的誤區(qū)——苦勞功勞勤勞等于結(jié)果
3）執(zhí)行的陷阱——開過會了就等于解決了
4）執(zhí)行的陷阱——說了就等于做了，但問題依然存在
5）執(zhí)行的陷阱——高開低走，執(zhí)行過程中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低
案例：評價中國企業(yè)進(jìn)軍世界500強(qiáng)
3. 中國企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因分析
案例：正確認(rèn)識“疑人不用，用人不疑”
4. 如何塑造企業(yè)執(zhí)行力？
1）在公司內(nèi)建立無邊界的協(xié)作文化
2）打造職業(yè)化的商業(yè)人格
案例：執(zhí)行的境界——第三面鏡子
測試：你和你的團(tuán)隊(duì)是否患有“組織末梢神經(jīng)麻痹癥”？
第二講：贏在執(zhí)行力之二——中層管理者應(yīng)具備的執(zhí)行思維
一、中層管理者應(yīng)具備的執(zhí)行思維——結(jié)果導(dǎo)向
導(dǎo)入：我們和企業(yè)是什么關(guān)系？
1. 合作關(guān)系：靠價值交換報酬
2. 客戶關(guān)系：互為客戶的關(guān)系
3. 結(jié)果關(guān)系：我們靠結(jié)果生存
測試：請問你屬于幾段？你的結(jié)果值多少錢？
工具：結(jié)果two BC原則
二、中層管理者應(yīng)具備的執(zhí)行思維——責(zé)任邏輯
討論：為什么員工總有很多“道理”，讓你覺得他事情沒做好是有原因的？
1. 責(zé)任的陷阱
討論：責(zé)任是否鎖定？
2. 責(zé)任鎖定三原則
執(zhí)行工具：消滅借口4R法
第三講：贏在執(zhí)行力之三——中層管理者執(zhí)行的五大法則
導(dǎo)入：你種下什么，就收獲什么
法則一：服從法則——樹立高效服從意識
法則二：目標(biāo)法則——確定一個最終目標(biāo)
法則三：冠軍法則——做自己最擅長的事情
法則四：速度法則——消除拖延的習(xí)慣
法則五：團(tuán)隊(duì)法則——盡最大努力幫助團(tuán)隊(duì)
要訣：
1）執(zhí)行前：決心第一，成敗第二
2）執(zhí)行中：照做第一，聰明第二
3）執(zhí)行后：結(jié)果第一，解釋第二
工具：YCYA執(zhí)行工具
第四講：贏在執(zhí)行力之四——中層管理者的執(zhí)行工具
導(dǎo)入：你有你自己的位置嗎？
一、中層管理者對執(zhí)行的認(rèn)知
1. 中層管理者執(zhí)行的八大現(xiàn)狀
1）喜歡抓具體的業(yè)務(wù)工作——下屬“閑得慌”
2）個人英雄式好大喜功——下屬“內(nèi)心空虛”
3）不善于、不習(xí)慣做計劃——下屬成“無頭蒼蠅”
4）布置工作不明確——下屬“六神無主”
5）把布置當(dāng)作完成——扮演“一號遙控員”
6）救火現(xiàn)象普遍——扮演“王牌消防員”
7）把員工素質(zhì)作擋箭牌——扮演“首席推責(zé)官”
8）關(guān)心事遠(yuǎn)比關(guān)心人多——扮演“最大浪費(fèi)官”
2. 中層管理者在企業(yè)戰(zhàn)略中的4大作用
1）造夢想——讓員工們有目標(biāo)有實(shí)踐
2）正能量——傳遞積極、自動自發(fā)的精神
3）信賴感——建立員工對管理者的信賴感
4）導(dǎo)和幫——幫助員工樹立信心
3. 中層管理者執(zhí)行的三大任務(wù)
1）管理策略：設(shè)定目標(biāo)&完成工作
2）管理員工：指揮和調(diào)動你的團(tuán)隊(duì)
3）管理自我：個人得到提升和發(fā)展
4. 中層管理者——明確管理與領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別
1）管理——關(guān)注事、依靠控制、接受現(xiàn)狀、把事做對
2）領(lǐng)導(dǎo)——關(guān)注人、促成信任、推動變革、做對的事
討論：為什么人們總說“很忙”？
5. 中層管理者的時間管理——效率做事
1）不良時間分配——哪里起火往哪里跑
2）如何管理時間——時間管理四象限
3）效率做事——管理好時間才能管理好事情
二、提高組織的戰(zhàn)略執(zhí)行力
1. 組織執(zhí)行力8個誤區(qū)
2. 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行失敗的三大關(guān)鍵因素
1）管理因素
2）人的因素
3）資源因素
3. 戰(zhàn)略執(zhí)行四大關(guān)鍵點(diǎn)
1）戰(zhàn)略性監(jiān)控與反饋
2）整合資源以提升績效
3）將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為執(zhí)行語言
4）把戰(zhàn)略演化為員工的日常工作
戰(zhàn)略執(zhí)行工具：平衡計分卡
4. 打造執(zhí)行力基因——執(zhí)行型人才復(fù)制四部曲
第五講：贏在執(zhí)行力之六——將工作執(zhí)行到位
一、執(zhí)行到位——目標(biāo)管理運(yùn)用
1. 目標(biāo)管理SMART原則
1）聚焦最重要的目標(biāo)
2）關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
2. 計劃分解到可執(zhí)行的5W2H方法
3. 目標(biāo)計劃管理跟蹤工具——甘特圖的應(yīng)用
4. 管理的不斷改善——PDCA循環(huán)
5. 工作分派時應(yīng)考慮的三個因素
二、執(zhí)行到位——分層授權(quán)運(yùn)用
1. 分層授權(quán)
1）分層——權(quán)力下放、責(zé)任下放
2）授權(quán)——調(diào)動下屬的積極性
2. 授權(quán)所需的前提條件
3. 授權(quán)上的常見八大誤區(qū)
4. 決定授權(quán)的七個層次
討論：某企業(yè)的授權(quán)現(xiàn)象
三、執(zhí)行到位——溝通協(xié)調(diào)順暢
案例：執(zhí)行中常見現(xiàn)象及溝通障礙點(diǎn)分析
1. 與不同關(guān)系的溝通要領(lǐng)
1）向上溝通——讀懂領(lǐng)導(dǎo)，及時匯報
2）平行溝通——開放共贏，避免對立
3）向下溝通——善用鼓勵，準(zhǔn)確傳達(dá)
2. 轉(zhuǎn)化在不同情境下的溝通技巧
1）對不同性格人——調(diào)整風(fēng)格，達(dá)到目的
2）對有不同意見的人——認(rèn)可觀點(diǎn)，調(diào)整角度
3）對不接受工作安排的人——清晰布置，闡述利弊
4）對下屬間的矛盾——正面引導(dǎo)、換位思考
5）對部門之間的不配合——事前協(xié)調(diào)，創(chuàng)造氛圍
視頻：從視頻中學(xué)到的溝通藝術(shù)
四、執(zhí)行到位——執(zhí)行監(jiān)控有力
導(dǎo)入：第5級經(jīng)理人
1. 問題解決與控制
2. 控制三環(huán)節(jié)
1）事前——提前預(yù)測問題
2）事中——隨時解決問題
3）事后——把例外變例行
3. 問題分析的三層次
4. 問題區(qū)分
1）良性問題or惡性問題
2）管理問題or改善問題
案例：如何進(jìn)行過程控制，以避免“死后驗(yàn)尸”？
五、執(zhí)行到位——有效輔導(dǎo)激勵的方法
導(dǎo)入：冰山原理
1. 四種員工的培養(yǎng)重點(diǎn)
1）高能力高意愿——投入情感，明確職權(quán)
2）高意愿低能力——重點(diǎn)關(guān)注，督促成長
3）高能力低意愿——賞罰分明，創(chuàng)設(shè)氛圍
4）低能力地意愿——限時改變，逐漸取代
2. 工作中激勵的十種方式
案例：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)
練習(xí)：崗上指導(dǎo)的五個步驟
六、執(zhí)行到位——執(zhí)行的流程
案例：一個計劃實(shí)施無效的問題根源在哪里
導(dǎo)入：麥當(dāng)勞優(yōu)化流程
1. 具備可操作性是制度和流程的基礎(chǔ)
2. 嚴(yán)密的制度是執(zhí)行的保證
3. 清晰可度量的工作標(biāo)準(zhǔn)
案例：聯(lián)想集團(tuán)
4. 區(qū)別制度流程的人性化與人情化
5. 優(yōu)化現(xiàn)有工作流程
6. 梳理系統(tǒng)表單
7. 建立考核機(jī)制
案例：日本如何管理中國工程
七、執(zhí)行到位——打造企業(yè)執(zhí)行文化
1. 梳理企業(yè)文化
2. 明確崗位職責(zé)
3. 厘清企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)和崗位目標(biāo)
4. 計劃全員培訓(xùn)
案例：海爾的執(zhí)行文化
總結(jié)與行動計劃
張雷老師 企業(yè)中層管理實(shí)戰(zhàn)專家
16年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
11年世界500強(qiáng)的央企的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
中國礦業(yè)大學(xué)特邀講師
情景式沙盤引導(dǎo)教學(xué)模式推廣者
中國建筑材料聯(lián)合會（國資委）金牌講師
曾任：山東能源集團(tuán)（世界500強(qiáng)）企業(yè)大學(xué)丨副校長
曾任：中國建材商學(xué)院丨執(zhí)行院長
曾任：世紀(jì)通康集團(tuán)丨執(zhí)行總經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)技能、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、創(chuàng)新思維、管理沙盤……
◇長期服務(wù)于能源行業(yè)：國家能源集團(tuán)（持續(xù)5年）、山東能源集團(tuán)（持續(xù)7年）、兗礦集團(tuán)（連續(xù)8年）、中翔集團(tuán)（連續(xù)6年）、豐源集團(tuán)（連續(xù)5年）、泉興集團(tuán)（連續(xù)5年）……
◇長期服務(wù)于建材行業(yè)：甘肅祁連山水泥集團(tuán)（持續(xù)4年）、金隅水泥（連續(xù)5年）、中聯(lián)水泥（連續(xù)8年）、山水集團(tuán)（連續(xù)3年）…..
◇累計授課場次超900場，授課學(xué)員超2.5W人次，好評率高達(dá)96%以上，返聘率近80%。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
■11年世界500強(qiáng)的央企的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：對企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)營規(guī)劃、管理創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)打造等方面有著自己獨(dú)特的見解，并多次獲得“優(yōu)秀管理者”、“先進(jìn)個人”的稱號。
→曾多次帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入山東能源集團(tuán)下屬煤礦進(jìn)行調(diào)研，并進(jìn)行解析，從而制定針對性的解決方案實(shí)施落地，效果顯著。之后持續(xù)7年為山東能源集團(tuán)進(jìn)行《目標(biāo)管理》、《高效溝通》、《執(zhí)行力提升》等主題的培訓(xùn)，致力于解決工作中重點(diǎn)疑難的問題，從而助力集團(tuán)業(yè)績逐步倍增，得到集團(tuán)高層的一致認(rèn)可，多次被評為“優(yōu)秀管理者”“先進(jìn)個人”。
■精品管理沙盤課程研發(fā)：對企業(yè)的培訓(xùn)效果不佳、難落地等問題進(jìn)行分析，組建沙盤研究團(tuán)隊(duì)，從而將“沙盤”帶入培訓(xùn)當(dāng)中，助力企業(yè)培訓(xùn)落地，解決實(shí)際問題。
→基于讓企業(yè)的學(xué)習(xí)方式多元化，讓管理培訓(xùn)更有實(shí)戰(zhàn)性和對抗性，先后帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)了《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)之道管理沙盤》《企業(yè)經(jīng)營沙盤初級之穿越無人區(qū)》等精品管理沙盤系列課程，并將形成一套獨(dú)特的培訓(xùn)項(xiàng)目，已成功在國家能源集團(tuán)、兗礦集團(tuán)、民生銀行等企業(yè)實(shí)施，累計60余期，共200余天，助力企業(yè)提升解決管理者的綜合管理能力，加強(qiáng)全面管理體系。
■6000+名精英人才培養(yǎng)：具有12年人才體系搭建的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，成功為國家能源集團(tuán)、兗礦集團(tuán)、民生銀行、中煤集團(tuán)等企業(yè)培養(yǎng)了6000+名優(yōu)秀管理人才，助力企業(yè)解決人才稀缺問題。
→持續(xù)5年為國家能源集團(tuán)及下屬11家分公司的中、高、基層管理者進(jìn)行管理者技能提升的主題培訓(xùn)，累計為集團(tuán)培養(yǎng)30余名高層管理者、180余名中層管理者、430余名儲備干部。
→持續(xù)6年為中翔集團(tuán)及下屬的6家分公司的中高層管理者進(jìn)行了高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)文化落地的主題培訓(xùn)，累計為集團(tuán)培養(yǎng)了20余名高層管理者，130余名中層管理者。
部分授課案例：
連續(xù)8年為中國建材下屬的中聯(lián)水泥等分子公司進(jìn)行授課
課題 期數(shù) 培養(yǎng)人數(shù)
《管理者高效溝通》
《鑄造卓越團(tuán)隊(duì)》 20余期 中基層管理人員達(dá)700余人
《中層管理者管理技能提升》
《企業(yè)經(jīng)營沙盤中階之王者爭雄》 13余期 中層管理者達(dá)800余人
《贏在執(zhí)行力》 10余期 銷售管理骨干500余人
連續(xù)8年為兗礦集團(tuán)下屬能源、化工板塊進(jìn)行授課
《高效溝通技巧》 10余期 基層管理者350余人
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》 8余期 中基層管理者300余人
《企業(yè)經(jīng)營沙盤之重走長征路》 5余期 中層管理者180余人
連續(xù)7年為棗礦集團(tuán)進(jìn)行授課
課題 期數(shù) 培養(yǎng)人數(shù)
《高效溝通技巧》 30余期 基層管理人員2000余人
《贏在執(zhí)行力》 8余期 中基層管理人員達(dá)500余人
《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》 20余期 中基層管理人員1200余人
連續(xù)5年為國家能源集團(tuán)進(jìn)行授課
課題 期數(shù) 培養(yǎng)人數(shù)
《中層管理者的七項(xiàng)修煉》 20余期 中層管理人員達(dá)900余人
《管理者高效溝通》《企業(yè)創(chuàng)新管理》 30余期 中基層管理者達(dá)1500余人
連續(xù)4年為甘肅祁連山水泥集團(tuán)進(jìn)行授課
《高效溝通技巧》
《企業(yè)經(jīng)營沙盤之重走長征路》 10余期 中基層管理人員達(dá)500余人
《贏在執(zhí)行力》《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》 8余期 基層管理者達(dá)350余人
《中層管理者管理技能提升》 5余期 中層管理者達(dá)200余人
主講課程：
01-管理類課程
《贏在執(zhí)行力》
《管理者高效溝通》
《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《中層管理者的七項(xiàng)修煉》
《企業(yè)中堅(jiān)力量之創(chuàng)新管理》
02-沙盤管理類課程
《企業(yè)經(jīng)營沙盤初級之穿越無人區(qū)》
《企業(yè)經(jīng)營沙盤中階之王者爭雄》
《企業(yè)經(jīng)營沙盤高階之領(lǐng)導(dǎo)之道》
授課風(fēng)格：
實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：站在學(xué)員的角度出發(fā)，將工作生活實(shí)際問題與課程內(nèi)容相結(jié)合，深入淺出，易于理解。
互動性強(qiáng)：讓學(xué)員全程體驗(yàn)“動”的熱情，體驗(yàn)“說”的快樂，體驗(yàn)“學(xué)”的樂趣。
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