課程背景:
保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)良好,國(guó)家政策給予高度支持,中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)及資產(chǎn)保持持續(xù)、快速增長(zhǎng);同時(shí),高凈值人群財(cái)務(wù)安全與傳承需求凸顯,使得健康險(xiǎn)、年金險(xiǎn)、保險(xiǎn)金信托等產(chǎn)品需求量大增;銀保監(jiān)會(huì)監(jiān)管嚴(yán)格程度逐步提升,行業(yè)及產(chǎn)品服務(wù)等信息更加透明化,稅法制度改革趨勢(shì)等情況,強(qiáng)烈呼喚大量?jī)?yōu)秀保險(xiǎn)營(yíng)銷員加入。對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)而言,人才匱乏,極大地影響了保險(xiǎn)企業(yè)家們的事業(yè)進(jìn)程,增員已經(jīng)成為了各大保險(xiǎn)公司的重中之重。對(duì)于團(tuán)隊(duì)主管而言,持續(xù)增員且增到合適的人,團(tuán)隊(duì)發(fā)展才有可能生生不息、不斷發(fā)展壯大。那怎樣能夠高效增員呢?
萬(wàn)事意愿先行,增員意愿在前,增員技巧在后,本課程先從國(guó)家政策、人口結(jié)構(gòu)、社會(huì)老齡化等角度分析保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展前景,從而讓主管們看到增員的急切性。然后根據(jù)增員系統(tǒng)搭建四步驟,幫助主管們首先明確增員概貌,清楚自己要增誰(shuí);其次選擇合適的增員渠道并熟練重點(diǎn)渠道開拓技巧,最后建立高效增員流程,掌握三次增員面談流程。主管們通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)不僅可以提升自己的增員效率,還可將高效增員方法快速?gòu)?fù)制到團(tuán)隊(duì)中,為團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期發(fā)展建立穩(wěn)健而有效的增員體系。
課程收益:
● 鞏固主管的增員意愿,提升增員技能,助力增員目標(biāo)達(dá)成;
● 樹立增員正確觀念,增員才是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的基石,助力團(tuán)隊(duì)穩(wěn)步經(jīng)營(yíng);
● 學(xué)會(huì)搭建高效增員系統(tǒng),提升增員系統(tǒng)思維;
● 熟練增員技能,學(xué)會(huì)尋找增員重點(diǎn)人群,掌握增員話術(shù),提升增員成功率。
課程時(shí)間:2天1晚,6小時(shí)/天,2小時(shí)/晚
課程對(duì)象:保險(xiǎn)營(yíng)銷主管、準(zhǔn)主管
課程方式:小組討論、互動(dòng)參與、案例分析、話術(shù)示范、現(xiàn)場(chǎng)演練
課程大綱
第一講:搭建高效增員系統(tǒng)前的準(zhǔn)備——啟動(dòng)增員意愿
一、保險(xiǎn)行業(yè)鉆石十年的大勢(shì)所趨
1. 國(guó)家政策推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)的超速發(fā)展
2. 人口結(jié)構(gòu)變化背后的的巨大市場(chǎng)
3. 意外與疾病高發(fā)引起的保險(xiǎn)剛需
4. 中產(chǎn)與高凈值人群必然保險(xiǎn)選擇
5. 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展助力保險(xiǎn)觀念打通
三、組織發(fā)展利益的增員黃金價(jià)值
1. 新人要做增員的黃金價(jià)值——組織發(fā)展確保穩(wěn)固的壽險(xiǎn)生涯
2. 績(jī)優(yōu)人員要做增員的黃金價(jià)值——銷售路徑和組織發(fā)展路徑之大不同
案例:不同職級(jí)的收入對(duì)比
視頻:提水桶和建管道
3. 業(yè)務(wù)主管繼續(xù)增員的黃金價(jià)值——“睡后收入”與企業(yè)家光彩人生
案例:主動(dòng)收入和被動(dòng)收入的對(duì)比
三、即刻出發(fā),制定增員規(guī)劃
1. 現(xiàn)狀、未來(lái)
互動(dòng):成功畫布
2. 你的晉級(jí)規(guī)劃
工具1:晉級(jí)規(guī)劃表
導(dǎo)入:增員漏斗
第二講:搭建高效增員系統(tǒng)第一步——建立人才庫(kù)
一、明確增員概貌
1. 增員概貌四維度
案例:主管增員機(jī)長(zhǎng)案例
2. 分享你心中的優(yōu)秀營(yíng)銷員
互動(dòng):小組討論分享
3. 寫下你的增員概貌
二、人才庫(kù)的正確打開方式
1. 人才庫(kù)模板
2. 人才庫(kù)正確跟進(jìn)記錄
三、七類增員重點(diǎn)人群
1. 全能寶媽
2. 職場(chǎng)辣媽
3. 職場(chǎng)新勢(shì)力
4. 企業(yè)中高層
5. 中小企業(yè)主
6. 銷售精英
7. 銀行人員
小組討論:重點(diǎn)增員人員痛點(diǎn)分析
第三講:搭建高效增員系統(tǒng)第二步——開拓準(zhǔn)增員
一、常見增員渠道解析
1. 選擇適合增員優(yōu)質(zhì)渠道
二、重點(diǎn)增員渠道開拓
1. 緣故、客戶、轉(zhuǎn)介紹增員渠道開拓
話術(shù)演練:事業(yè)平臺(tái)介紹話術(shù)
工具:事業(yè)平臺(tái)介紹話術(shù)
2. 隨緣增員渠道開拓——個(gè)人觀察
話術(shù)演練:隨緣增員話術(shù)
工具:隨緣增員話術(shù)
3. 微信增員渠道開拓
1)合適的微信形象
2)有計(jì)劃的發(fā)布內(nèi)容
3)朋友圈觀察互動(dòng)
4)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)微信要求轉(zhuǎn)介紹
案例:保險(xiǎn)微信增員
第四講:搭建高效增員系統(tǒng)第三步——?jiǎng)?chuàng)辦增員活動(dòng)
一、增員活動(dòng)分類
1. 軟性活動(dòng)
2. 創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)
3. 特色心享會(huì)
二、增員活動(dòng)的邀約順次
1. 準(zhǔn)增員心理定順次
三、交友會(huì)實(shí)操
1. 交友會(huì)的流程設(shè)計(jì)
2. 交友會(huì)的成功要點(diǎn)
3. 性格分析交友會(huì)全流程示范
小組演練:性格分析交友會(huì)實(shí)操
工具:性格分析分享逐字稿
四、心享會(huì)實(shí)操
1. 心享會(huì)黃金價(jià)值
2. 心享會(huì)流程設(shè)計(jì)
1)會(huì)前
2)會(huì)中
3)會(huì)后
3. 心享會(huì)成功要點(diǎn)
小組演練:心享會(huì)實(shí)操
工具:心享會(huì)參考問(wèn)題
第五講:搭建高效增員系統(tǒng)第四步——邀約增員面談
一、高效增員流程
1. 接洽邀約
2. 軟性活動(dòng)/吸引面談
3. 創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)
4. 激發(fā)面談
5. 決定面談/邀請(qǐng)參訓(xùn)
二、吸引面談五部曲
1. 寒暄贊美——信息收集
2. 尋找不滿——“職業(yè)之輪”
3. 激發(fā)興趣——滿足需求
4. 持續(xù)吸引——事業(yè)平臺(tái)
5. 邀約活動(dòng)——二選一法
小組演練:吸引面談話術(shù)
工具:吸引面談話術(shù)
三、激發(fā)面談
1. 激發(fā)面談框架邏輯
小組演練:激發(fā)面談話術(shù)
工具:深度面談框架邏輯
四、決定面談
1. 決定面談框架邏輯
小組演練:決定面談話術(shù)
工具:決定面談框架邏輯
2. 三面談交接
工具:面談交接表
五、增員常見異議場(chǎng)景練習(xí)
1. 八大常見異議處理
2. “異議處理飲料吧”演練小游戲
小組演練:異議處理話術(shù)
工具:異議處理話術(shù)
課程結(jié)束
戰(zhàn)偉老師 保險(xiǎn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家
13年壽險(xiǎn)行業(yè)銷售/管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
LOMA國(guó)際認(rèn)證壽險(xiǎn)管理師
ACI注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
CHFP國(guó)家理財(cái)規(guī)劃師
三年內(nèi)友邦(深圳)直效行銷渠道人力翻5倍,保費(fèi)業(yè)績(jī)翻7倍
曾任:友邦保險(xiǎn)深圳分公司丨招募培訓(xùn)經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:保險(xiǎn)增員、產(chǎn)說(shuō)會(huì)、年金險(xiǎn)銷售、團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)、保險(xiǎn)電話銷售等
戰(zhàn)偉老師是一位實(shí)戰(zhàn)派講師,在增員輔導(dǎo)、產(chǎn)說(shuō)會(huì)、年金險(xiǎn)銷售、保險(xiǎn)銷售技能提升、電話銷售等方面有深入的研究,善于把所學(xué)理論與實(shí)際相結(jié)合,其經(jīng)典課程《四步搭建高效增員系統(tǒng)》《點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)高效增員的引擎》《年金險(xiǎn)產(chǎn)說(shuō)會(huì)》《打造團(tuán)隊(duì)留存系統(tǒng)》等受到企業(yè)的一致認(rèn)可。
▲招商信諾連續(xù)四年6次單項(xiàng)項(xiàng)目銷售冠軍:
月度保費(fèi)突破招商信諾人壽深圳分公司系統(tǒng)最高紀(jì)錄,年度保費(fèi)規(guī)模多次達(dá)系統(tǒng)前十名,并且年度保費(fèi)均達(dá)到MDRT標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),6次在單項(xiàng)銷售項(xiàng)目中獲得公司第一名。
▲為友邦、泰康輸送優(yōu)秀保險(xiǎn)銷售人員5000余人:
組織開展崗前培訓(xùn)216期,銜接培訓(xùn)84期,并組織參與主管訓(xùn)72期,其中,為公司培訓(xùn)輔導(dǎo)準(zhǔn)主管及主管500余人。同時(shí),助力友邦深圳分公司直效行銷渠道三年實(shí)現(xiàn)人力翻5倍,保費(fèi)業(yè)績(jī)翻7倍,并多次被評(píng)為“優(yōu)秀員工”。
▲累計(jì)授課700余場(chǎng)次,培訓(xùn)保險(xiǎn)人員100000余人次:
定期對(duì)友邦、泰康對(duì)保險(xiǎn)銷售人員進(jìn)行《保險(xiǎn)銷售技能提升》《保險(xiǎn)專題培訓(xùn)》《主管必修課》等系列課程輪訓(xùn),課程滿意度均在95%以上。同時(shí),編寫《保險(xiǎn)銷售全流程話術(shù)》《新人成長(zhǎng)手冊(cè)》等保險(xiǎn)銷售相關(guān)教材,成為保險(xiǎn)銷售人員通關(guān)必背教材。
部分授課案例:
▲《未來(lái)主管優(yōu)增訓(xùn)練營(yíng)》《點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)高效增員的引擎》:累計(jì)200余場(chǎng)次。
其中,為友邦保險(xiǎn)進(jìn)行21期《未來(lái)主管訓(xùn)練營(yíng)》培訓(xùn),助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)3個(gè)月內(nèi)新人活動(dòng)率環(huán)比30%;同比40%的正增長(zhǎng),并且3個(gè)月新人內(nèi)留存率環(huán)比20%、同比20%正增長(zhǎng);
▲《保險(xiǎn)銷售技能全流程提升》:累計(jì)200余場(chǎng)次。
通過(guò)教授學(xué)員在保險(xiǎn)銷售循環(huán)中對(duì)于環(huán)節(jié)的流程把握、話術(shù)掌握及溝通技巧,從而提升保險(xiǎn)銷售人員的整體銷售技能,并提升銷售成功率。其中,曾為太平洋保險(xiǎn)、友邦保險(xiǎn)、泰康人壽進(jìn)行課程輪訓(xùn),助力企業(yè)業(yè)績(jī)目標(biāo)超額完成。
▲《電話銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》:累計(jì)200余場(chǎng)次。
教授學(xué)員在電話中如何邀約接洽、銷售產(chǎn)品、異議處理,促成,一氣呵成完成銷售目標(biāo)。曾為香港保誠(chéng)、招商銀行、渣打銀行、交通銀行等企業(yè)做輪訓(xùn)和定制化培訓(xùn),課程滿意度高達(dá)95%以上。
▲《年金險(xiǎn)產(chǎn)說(shuō)會(huì)》:累計(jì)100余場(chǎng)。
通過(guò)對(duì)于中產(chǎn)家庭和高凈值人群的財(cái)富風(fēng)險(xiǎn)分析,觸動(dòng)客戶危機(jī)意識(shí),緊接著對(duì)于年金保險(xiǎn)在財(cái)富管理的應(yīng)用分析,達(dá)到提升客戶購(gòu)買欲望的目的。其中,為企業(yè)客戶開展客戶沙龍,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)銷售目標(biāo)達(dá)成。
......
主講課程:
《四步搭建高效增員系統(tǒng)》
《增員留存雙系統(tǒng)引爆團(tuán)隊(duì)裂變》
《中產(chǎn)家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃智慧——年金險(xiǎn)產(chǎn)說(shuō)會(huì)》
《高凈值人群的財(cái)富保全與傳承——年金險(xiǎn)產(chǎn)說(shuō)會(huì)》
《點(diǎn)石成金,財(cái)富的科學(xué)規(guī)劃——年金險(xiǎn)產(chǎn)說(shuō)會(huì)》
《從新手到高手——保險(xiǎn)銷售全流程技能提升》
《讀懂客戶讓業(yè)績(jī)倍增——知彼解己的銷售策略》
授課風(fēng)格:
戰(zhàn)偉老師的授課功底扎實(shí),氣場(chǎng)強(qiáng)大,極具現(xiàn)場(chǎng)感染力;邏輯嚴(yán)謹(jǐn),思維縝密,學(xué)員接收度高;案例實(shí)戰(zhàn)接地氣,深入淺出,課程有效性高;教學(xué)擅長(zhǎng)互動(dòng)、討論,引導(dǎo)性強(qiáng);講授風(fēng)格風(fēng)趣幽默,有效帶動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性。