課程背景：
為解決企業(yè)的實際問題，企業(yè)往往聘請外部專家到企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，而隨著社會的進(jìn)步和企業(yè)的不斷發(fā)展，這種模式的效果越來越弱，我們慢慢發(fā)現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部問題更多還是需要內(nèi)部的業(yè)務(wù)專家來解決，如何讓內(nèi)部的業(yè)務(wù)專家將企業(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、經(jīng)驗與技能生動有效的復(fù)制和內(nèi)化，是亟待解決的問題。
課程特色：
鑒于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師均有自己的本職工作，有著時間緊、經(jīng)驗缺乏的特點，PSF課程設(shè)計與開發(fā)具有如下特點：
1. Practical（實用性）-從崗位經(jīng)驗出發(fā)，能直接落地和轉(zhuǎn)化，即插即用；
2. Standard（標(biāo)準(zhǔn)化）-邏輯清晰、層次分明、標(biāo)準(zhǔn)五件套，輸出穩(wěn)定；
3. Fast（快速）-區(qū)別職業(yè)講師，不占用內(nèi)訓(xùn)師過多時間，2天1晚培訓(xùn)+1周修改完善即可輸出課程包。
課程收益：
★ 理解建構(gòu)主義的基本理念并運用再課程開發(fā)中；
★ 掌握PSF課程設(shè)計與開發(fā)的步驟和流程
★ 能寫出切合實際的課程目標(biāo)
★ 能依據(jù)課程目標(biāo)來提煉課程的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
★ 能依據(jù)課程目標(biāo)來匹配教學(xué)活動
★ 能依據(jù)企業(yè)需要來開發(fā)課程五件套（課件、講師手冊、學(xué)員手冊、課程大綱、課程說明）
課程時間：2天1晚，6小時/天
課程對象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，業(yè)務(wù)專家
課程方式：40%講授+30%現(xiàn)場輔導(dǎo)+30%課堂活動
課程大綱
第一講：課程設(shè)計與開發(fā)再認(rèn)知
一、培訓(xùn)的印象因素
研討：一次好的培訓(xùn)課程具備哪些要素？
案例：高票房大片的啟示
2. PSF課程設(shè)計與開發(fā)特點
研討：內(nèi)訓(xùn)師與職業(yè)培訓(xùn)師的區(qū)別
二、建構(gòu)主義對課程開發(fā)的要求
活動: 魚龍圖的啟示
1. 成人學(xué)習(xí)的特點
2. 建構(gòu)主義課程開發(fā)的內(nèi)涵與三大轉(zhuǎn)變
第二講：運籌帷幄—分析階段
一、課程開發(fā)常見的問題
案例：一次失敗的培訓(xùn)
研討：這次培訓(xùn)出現(xiàn)了哪些問題？
二、學(xué)員分析
1. 學(xué)員分析的三大層次
1）講師
2）客戶
3）用戶
2. 學(xué)員分析的關(guān)注點
練習(xí)：填寫《學(xué)員分析表》
三、內(nèi)容分析
1. 收集問題
1）問卷調(diào)查法
2）焦點小組法
3）訪談法
4）績效觀察法
5）資料分析法
練習(xí)：設(shè)計《問題調(diào)研表》
案例：《高效溝通》課程問題收集
2. 整理問題
1）問題的良構(gòu)、劣構(gòu)和病構(gòu)
2）問題的選擇策略
練習(xí)：制作《問題清單表》初稿
3. 分析問題
1）他們需要學(xué)習(xí)什么？
2）他們能作出改變嗎？
練習(xí)：輸出《問題清單表》定稿
四、目標(biāo)分析
1. 課程目標(biāo)四要素
微課：課程目標(biāo)撰寫的ABCD
2. 目標(biāo)的層次與常用動詞
練習(xí)：課程目標(biāo)找茬
五、環(huán)境分析
1. 培訓(xùn)場地
2. 培訓(xùn)設(shè)備
3. 教學(xué)工具
第三講：有的放矢—設(shè)計階段
一、主題設(shè)計
導(dǎo)入：主題設(shè)計常見問題
案例：課程主題問題找尋
1. 數(shù)字模型法
2. 以小見大法
3. 形象比喻法
4. 任務(wù)化法
練習(xí)：課程主題連線
輸出：課程主題
二、結(jié)構(gòu)設(shè)計
1. 結(jié)構(gòu)設(shè)計常見問題
2. 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟
1）確定主要問題
2）三段式結(jié)構(gòu)確立（導(dǎo)入、正文、結(jié)束）
3）主要內(nèi)容模塊化
4）分模塊內(nèi)容細(xì)化
3. 不同類型的課程結(jié)構(gòu)
1）知識型課程結(jié)構(gòu)（ASK模型）
2）問題解決型課程結(jié)構(gòu)（PRM模型）
3）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范性課程結(jié)構(gòu)
輸出：課程大綱
4. 優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)
三、流程設(shè)計
1. 開始流程
研討：課堂開始的流程是怎樣的？
1）AIDA模式
2）SCQA法
視頻：盲人乞討的啟示
2. 結(jié)束流程
1）結(jié)束流程的重要性
2）艾賓浩斯記憶量曲線
3）結(jié)束流程常用方法（總結(jié)回顧、慶祝成長、行動計劃）
練習(xí)：流程設(shè)計演練（小組抽簽）
四、內(nèi)容設(shè)計
1. 內(nèi)容設(shè)計的誤區(qū)
2. 知識點設(shè)計
1）知識點相關(guān)要求
2）知識點來源
3. 案例設(shè)計
輸出：《案例素材開發(fā)表》
五、教學(xué)設(shè)計
1. 三種學(xué)習(xí)理論（行為主義、認(rèn)知主義、建構(gòu)主義）與兩種電臺（FM、AM）
2. 教學(xué)設(shè)計法則90/20/8
3. 從課程流程看教學(xué)設(shè)計
1）開場部分教學(xué)設(shè)計
2）知識點部分教學(xué)設(shè)計
3）回顧練習(xí)部分教學(xué)設(shè)計
4）總結(jié)部分教學(xué)設(shè)計
4. 從課程結(jié)構(gòu)看教學(xué)設(shè)計：CPR（放模型）
5. 從課堂氛圍看教學(xué)設(shè)計：CIO
練習(xí)：教學(xué)分段設(shè)計
6. 經(jīng)典教學(xué)方法：
1）操作技能：工作教導(dǎo)法
2）知識拼裝：蒙太奇法
3）買點包裝：FABE法
4）情緒引導(dǎo)：3S教學(xué)法
5）對比出彩：比較沖突法果的運用
練習(xí)：5分鐘教學(xué)設(shè)計
第四講：精益求精—優(yōu)化階段
一、教學(xué)設(shè)計優(yōu)化
1. 針對課程目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化
2. 針對結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化
3. 針對操作進(jìn)行優(yōu)化
二、課件優(yōu)化
1. PPT優(yōu)化
2. 素材優(yōu)化
1）圖片素材
2）視頻素材
3）音樂素材
3. 配套資料優(yōu)化
（五件套：課件、講師手冊、課程大綱、學(xué)員手冊、課程說明）
劉暢老師 企業(yè)人才發(fā)展實戰(zhàn)專家
人力資源管理師（一級）
人力資源法務(wù)師（高級）
CSTD學(xué)習(xí)項目設(shè)計師
中歐商學(xué)院杉樹計劃導(dǎo)師
中國內(nèi)訓(xùn)師大賽評委/中國企業(yè)微課大賽評委
曾任：新東方教育（上市公司） 人才發(fā)展經(jīng)理
曾任：武漢仟吉集團(tuán)/卓爾控股（上市公司） 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
擅長領(lǐng)域：人才盤點、微課開發(fā)、課堂呈現(xiàn)技巧、非人力資源管理……
劉暢老師從事企業(yè)培訓(xùn)以及人才發(fā)展提升工作12年，具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。曾搭建新東方教育（武漢）、卓爾控股、仟吉食品、21世紀(jì)不動產(chǎn)（武漢）企業(yè)的培訓(xùn)體系，主導(dǎo)多項人才發(fā)展項目的規(guī)劃和落地，培養(yǎng)管理干部超過1000人。劉暢老師至今累計授課場次超過500場，參訓(xùn)學(xué)員超過10000人，訓(xùn)練過至少400位優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
★ 搭建人才發(fā)展體系，培養(yǎng)管理干部1000多名
→曾為新東方教育（武漢）搭建縱向三層、橫向五級的人才發(fā)展體系，規(guī)劃各層級的學(xué)習(xí)發(fā)展地圖，主導(dǎo)并設(shè)計了新東方人才發(fā)展體系的“人才盤點”、“戰(zhàn)略模擬倉”、“長江計劃”等項目，項目成果斐然。公司70%的管理干部進(jìn)入長江計劃，90%的晉升人員來自長江計劃。
→曾為仟吉集團(tuán)建立運營、生產(chǎn)兩大體系學(xué)習(xí)地圖，建立內(nèi)部勝任力模型庫，助力人才發(fā)展模式運行與推廣。有針對性地為集團(tuán)360名技術(shù)骨干及管理人員進(jìn)行生產(chǎn)管理和運營管理技能培訓(xùn)，幫助其中60名成為集團(tuán)各階層優(yōu)秀的管理者。
★ 開發(fā)優(yōu)秀課程超過100門，培養(yǎng)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師400多名
→任職新東方教育人才發(fā)展經(jīng)理期間，還曾組織選拔、認(rèn)證企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊，建立課程研發(fā)小組，認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)師85人，開發(fā)內(nèi)部認(rèn)證課程52門，其中6門被評為精品課程，得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和參訓(xùn)員工的一致好評。
→曾為卓爾控股有限公司搭建公司培訓(xùn)體系，制定培訓(xùn)計劃，保障新員工培訓(xùn)、中高層管理培訓(xùn)、專業(yè)崗位培訓(xùn)等各類企業(yè)培訓(xùn)順利開展，參與卓爾商學(xué)院的組建，建立師資和課程資源。引進(jìn)外部優(yōu)質(zhì)內(nèi)化課程10門，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師25名，開展新員工培訓(xùn)、管理者培訓(xùn)、專崗培訓(xùn)等課程60期。
→曾為馬應(yīng)龍藥業(yè)股份有限公司開展內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)計劃，共計8天3晚培訓(xùn)和1天現(xiàn)場磨課輔導(dǎo)，幫助馬應(yīng)龍藥業(yè)合格內(nèi)訓(xùn)師35人，開發(fā)內(nèi)部課程27門，其中6人獲得中國內(nèi)訓(xùn)師大賽湖北賽區(qū)優(yōu)秀獎。
→曾為中鐵武漢電氣化局開展微課開發(fā)輔導(dǎo)，開發(fā)合格微課25門，并進(jìn)行了賽前線下輔導(dǎo)，推選10門作品參加中國企業(yè)微課大賽，輔導(dǎo)作品作品獲得中國企業(yè)微課大賽二等獎1門，三等獎1門。
近期部分授課案例：
編號 企業(yè) 課程名稱 期數(shù)
1 中國電信 《微課開發(fā)工作坊》 6期
2 中鐵電氣化局 《微課開發(fā)工作坊》 6期
3 馬應(yīng)龍藥業(yè) 《微課開發(fā)工作坊》 2期
4 仟吉食品 《PSF課程設(shè)計與開發(fā)》 15期
5 精測電子集團(tuán) 《PSF課程設(shè)計與開發(fā)》 7期
6 武漢云傳媒科技 《基于建構(gòu)主義的教學(xué)設(shè)計》 2期
7 湖北中煙工業(yè) 《基于建構(gòu)主義的教學(xué)設(shè)計》 6期
8 中國人壽 《基于建構(gòu)主義的教學(xué)設(shè)計》 3期
9 新東方教育 《基于人才盤點的學(xué)習(xí)地圖》 12期
10 仟吉食品 《講臺駕馭——課堂呈現(xiàn)技巧》 16期
11 人福醫(yī)藥 《講臺駕馭——課堂呈現(xiàn)技巧》 2期
12 新東方教育 《敏捷人才盤點工作坊》 7期
13 運盛特種汽車 《敏捷人才盤點工作坊》 3期
14 卓爾控股 《敏捷人才盤點工作坊》 8期
15 武漢潤土園林 《敏捷人才盤點工作坊》 2期
16 寶沃勤冷鏈物流 《基于人才盤點的學(xué)習(xí)地圖》 2期
17 卓爾控股 《基于人才盤點的學(xué)習(xí)地圖》 10期
18 武漢中環(huán)監(jiān)理 《基于人才盤點的學(xué)習(xí)地圖》 4期
19 仟吉食品 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 6期
20 東風(fēng)特商 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 2期
…… …… …… ……
主講課程：
人力資源系列：
《基于人才盤點的學(xué)習(xí)地圖》
《洞悉現(xiàn)在，引領(lǐng)未來——敏捷人才盤點工作坊》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理——12大情境教學(xué)》
TTT系列：
《三維三步——PSF課程設(shè)計與開發(fā)》
《講臺駕馭——課堂呈現(xiàn)技巧》
《顛覆課題——基于建構(gòu)主義的教學(xué)設(shè)計》
《六道“能會”——微課設(shè)計與開發(fā)工作坊》
授課風(fēng)格：
劉暢老師課程內(nèi)容注重實效和實用，將多年管理精華融入課程當(dāng)中，堅持“不講晦澀的理論，不講正確的廢話”原則，強(qiáng)調(diào)“學(xué)以致用”；授課生動活潑，風(fēng)趣幽默，巧妙穿插案例，深入淺出給學(xué)員深層的思考和啟發(fā)。
課綱下載
熱門點擊：