課程背景:
本課程直面我們實際工作中遇到的公文寫作、向上匯報等實際問題,從思維到實踐,全面系統(tǒng)的講解寫作與匯報提升之道。比如:如何讓文章規(guī)范有力?如何讓匯報有理有據(jù)?如何讓文章/匯報迅速得到領(lǐng)導(dǎo)的認可?如何才能與眾不同?怎樣讓一個話題變得更加生動?如何才能迅速提升“金句”的儲存,讓文章充滿智慧?如何才能既符合實際工作的要求又契合時代發(fā)展的指向?如何才能抓準內(nèi)容重點和亮點?怎樣在較短的時間內(nèi)做到又好又快?等等。
我們通過寫作與匯報的規(guī)律講解、案例分析和實操練習(xí),并結(jié)合課堂現(xiàn)場討論來解決學(xué)員們自己提出的問題,不僅在文字和ppt上下功夫、更要在思維上打開思路,同時系統(tǒng)掌握寫作和匯報中的實際工作技巧和訣竅。
課程收益:
● 幫助學(xué)員掌握應(yīng)用金字塔原理邏輯性地思考、表達和寫作;
● 縮短寫作時間,提高匯報和文章的邏輯性、條理性,準確高效闡述觀點;
● 能寫出簡潔有力的匯報和文章,使之更清晰、更專業(yè) ;
● 通過仿寫,分析金句結(jié)構(gòu),使文章讀起來充滿“智慧”
● 快速找到讀者注意點,提升匯報和文章的生動性和吸引力;
● 提升寫作能力和影響力,增加匯報和文章傳播度;
● 使工作計劃、總結(jié)及專項報告能夠觀點鮮明、重點突出、邏輯清晰、層次分明、簡單易懂。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)中需要提升寫作與匯報技能的人員
課程方式:大量的案例+提問+工具介紹+小組討論+模擬演練
課程特色:采用案例化教學(xué)的方式,學(xué)員在競爭和互動中主動思考,發(fā)現(xiàn)短板獲得收益。
課程大綱
課程導(dǎo)入:課前調(diào)查問卷
一、匯報和寫作的目的分析
1. 好的匯報/寫作的評判標準
1)寫作/工作匯報的主要場景?
案例:工作匯報障礙實例
2)相關(guān)方都有誰?他們最關(guān)心什么?如何回答?
3)你希望誰來做什么?
演練:全員工作匯報能力評測、5分鐘工作匯報
第一部分:謀篇
第一講:高屋建瓴——依據(jù)原則建結(jié)構(gòu)
一、為什么要選擇結(jié)構(gòu)化
案例:什么時候開會?
案例:出差帶什么?
二、結(jié)構(gòu)化思維寫作優(yōu)勢
1. 信息加工、理解、記憶和傳播速度快
2. 思考的深度
3. 思考的周全度
三、結(jié)構(gòu)化思維整體架構(gòu)圖
案例:《為人民服務(wù)》選段分析
案例:張瑞敏在海爾的講話
第二講:以終為始——鎖定目標選標題
一、結(jié)構(gòu)化公文寫作/匯報要領(lǐng)
1. 結(jié)構(gòu)化公文寫作要領(lǐng):是什么?;為什么?;好不好?;如何做?
案例:季度匯報焦頭爛額的老王
2. 結(jié)構(gòu)化公文匯報要領(lǐng):多長時間?誰來聽?結(jié)構(gòu)如何?數(shù)據(jù)和事實從哪兒來?你的觀點是?說服力如何?他們期待的收獲是?你對他們的行動目標要求是?
二、標題必須與目標一致
案例:《人民的名義》侯亮平第一季度匯報
三、標題命名三個要素:發(fā)文機關(guān),事由,文種
實戰(zhàn)演練:標題命名
第三講:畫龍點睛——序言結(jié)構(gòu)講故事
一、序言的作用:交代背景,引起注意
二、序言的結(jié)構(gòu)
1. S背景
2. C沖突
3. Q疑問
4. A回答
案例:老齡化人口的服裝危機
三、序言標準結(jié)構(gòu)及變化:SCQA,SCA
四、序言的常見模式
1. 開門見山式
2. 突出憂慮式
3. 突出信心式
五、寫好序言的三個原則
1. 提示而不是告訴
2. 必須具備三項要素“情境、沖突、解決方案”
3. 長度取決于讀者和主題需要
實戰(zhàn)演練:序言寫作
第二部分:布局
第四講:胸有成竹——縱向結(jié)構(gòu)分層次
一、縱向結(jié)構(gòu)關(guān)系
二、自上而下結(jié)構(gòu)思維三步驟
1. 畫出主題方框
2. 設(shè)想主要疑問
3. 寫出對該疑問的回答
案例:這起發(fā)生在四川的地震歷史罕見
案例:大陸女童香港街頭便溺
三、自下而上結(jié)構(gòu)思維三步驟
1. 收集信息
2. 分類整理
3. 概括總結(jié)
案例:概括四則中心思想
四、MECE法則:獨立窮盡
案例:人類分類
實戰(zhàn)演練
第五講:邏輯嚴謹——橫向結(jié)構(gòu)排順序
一、橫向結(jié)構(gòu)關(guān)系
1. 演繹論證——讓說服更有力
案例:蘇格拉底會死
視頻案例:歐萊雅廣告
2. 歸納論證——讓要點更清晰
視頻案例:諾基亞廣告
二、排列邏輯順序
案例:營業(yè)廳微笑服務(wù)
1. 演繹順序
2. 程度順序
3. 時間順序
4. 空間順序
實戰(zhàn)演練:排列順序
第六講:出神入化——提煉思想做升華
一、避免使用“缺乏思想”的句子
二、三種中心思想
1. 概括性思想
2. 行動性思想
3. 描述性思想
練習(xí):請?zhí)釤捨恼轮行乃枷?br />
三、提煉中心思想四要素tops
1. Target to audiences(針對受眾需求關(guān)注點)
2. Over arching(內(nèi)容完整,結(jié)構(gòu)清晰)
3. Powerful(論點有力)
4. Supportable(論據(jù)充分)
實戰(zhàn)演練:提煉思想
第三部分:呈現(xiàn)
第七講:“條理清晰”——匯報演講建思路
一、匯報演講的內(nèi)容和思路
1. 帶領(lǐng)聽眾從A到B
案例:沮喪的小劉和加薪的小李
2. 匯報演講內(nèi)容設(shè)計六步法
第一步:匯報目標
第二步:聽眾畫像
第三步:內(nèi)容設(shè)計
第四步:匯報頭尾
第五步:匯報提綱
第六步:口語演練
實戰(zhàn)演練:請按照六步法替小張設(shè)計匯報思路
二、萬用匯報演講結(jié)構(gòu)
1. 如何講成績?
2. 如何講亮點?
3. 如何講經(jīng)驗?
4. 如何講問題?
5. 如何講目標?
6. 如何講計劃?
7. 如何講求助?
實戰(zhàn)演練:請幫助績效不好的小紅設(shè)計匯報結(jié)構(gòu)
三、常見匯報場景
1. 日常工作匯報
2. 專題項目匯報
3. 定期述職匯報
4. 競選競聘匯報
5. 對外交流匯報
案例:政府工作匯報演講內(nèi)容分析、經(jīng)典匯報演講內(nèi)容分析
工具:聽眾畫像板、匯報演講萬能路線圖
演練:電梯匯報、5分鐘匯報路線圖設(shè)計
第八講:十五種公文寫作(根據(jù)實際工作需要選擇)
1. 命令寫作
2. 決議寫作
3. 決定寫作
4. 公報寫作
5. 公告寫作
6. 通告寫作
7. 意見寫作
8. 通知寫作
9. 通報寫作
10. 報告寫作
11. 請示寫作
12. 批復(fù)寫作
13. 議案寫作
14. 函寫作
15. 紀要寫作
第九講:常用工作文書寫作(根據(jù)實際工作需要選擇)
1. 工作總結(jié)寫作
2. 工作計劃寫作
3. 述職報告寫作
4. 建議書寫作
5. 演講稿寫作
6. 新聞消息寫作
7. 通訊稿寫作
房鈺老師 思維技術(shù)訓(xùn)練專家
國際AACTP認證培訓(xùn)師
美國ACI注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師
《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課程認證講師
《從邏輯到創(chuàng)新思維導(dǎo)圖》版權(quán)課程認證講師
現(xiàn)任中正集團云尚書院商學(xué)院副院長
曾任:大連君美集團(VIVO手機) 培訓(xùn)學(xué)院院長
曾任:巨匯集團 培訓(xùn)總監(jiān)
曾任:恒昌匯財 全國高級培訓(xùn)經(jīng)理
擅長領(lǐng)域:結(jié)構(gòu)化思維、思維導(dǎo)圖、創(chuàng)新思維、寫作與匯報、表達與演說……
房鈺老師擁有7年培訓(xùn)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,歷經(jīng)銷售到培訓(xùn)師再到培訓(xùn)管理崗位,專注于職場思維訓(xùn)練領(lǐng)域,對于思維導(dǎo)圖、結(jié)構(gòu)化思維等有自己獨特見解,擅長將工具與邏輯思維、創(chuàng)新思維等相結(jié)合應(yīng)用于實戰(zhàn)工作與培訓(xùn)中。曾主導(dǎo)開發(fā)并授課《一張紙創(chuàng)新——結(jié)構(gòu)化創(chuàng)新思維》、《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》等十余門思維類課程,課程結(jié)合實際,既有理論深度,又能實踐落地,累計授課300場,學(xué)員近10000人,課程滿意度高達95%以上。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
▲ 大連君美集團(VIVO手機) 培訓(xùn)學(xué)院院長:組織了結(jié)構(gòu)性思維、極限領(lǐng)導(dǎo)力、新兵訓(xùn)練營等培訓(xùn)項目運營。其中為企業(yè)員工進行《結(jié)構(gòu)性思維》課程培訓(xùn),受訓(xùn)人數(shù)200人次,學(xué)員培訓(xùn)滿意度99%,使學(xué)員能夠使用結(jié)構(gòu)性思維到工作中,并提升學(xué)員工作匯報的速度,幫助學(xué)員在工作匯報及制作上節(jié)約50%以上的時間。
▲ 巨匯集團 培訓(xùn)總監(jiān):為公司培訓(xùn)崗和管理崗共計400余人分批次進行了《結(jié)構(gòu)化溝通與匯報》《思維導(dǎo)圖在目標設(shè)定與會議組織中的應(yīng)用》等課程培訓(xùn),訓(xùn)后公司96%的培訓(xùn)師和管理崗能熟練將思維導(dǎo)圖等工具運用到日常工作崗位中,大大提升了工作效率,獲得企業(yè)高層及學(xué)員們的一致認可。
▲ 恒昌匯財 全國高級培訓(xùn)經(jīng)理:主導(dǎo)了《結(jié)構(gòu)性思維》《金字塔原理》《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》等30余門課程的引進、研發(fā)、授課、組織和落地工作。學(xué)員累計2500余人,幫助員工提升認知學(xué)習(xí)能力,溝通匯報表達能力,創(chuàng)新決策能力,使得員工能夠快速復(fù)盤和調(diào)整工作策略,循序漸進提升績效,為公司業(yè)務(wù)從年30億到1000億的騰飛做出了卓越貢獻。
部分授課案例:
《結(jié)構(gòu)性思維》20+期
曾為萬科集團、中庚集團、交通銀行、大連交通大學(xué)、東山能源集團等知名企業(yè)中層管理者及員工進行結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn),現(xiàn)場互動反饋熱烈,培訓(xùn)滿意度95%以上。隨后被萬科集團、東山能源集團返聘多期《結(jié)構(gòu)化傾聽與沖突處理》、《結(jié)構(gòu)性思維》等課程。
《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》15+期
曾為恒隆集團、大華集團、億達集團等企業(yè)中基層管理者和員工進行培訓(xùn),課程結(jié)束后,員工工作效率得到極大的提升,受到學(xué)員的熱烈好評,平均培訓(xùn)滿意度98%,并被大華集團,億達集團等企業(yè)不斷返聘,先后在新員工、儲備干部、基層主觀、中層主管等層級展開輪訓(xùn)。
《一張紙溝通——結(jié)構(gòu)化傾聽與沖突處理》22+期
曾為中正集團、招商銀行、金坊德藥業(yè)等企業(yè)進行了輪訓(xùn),從目標管理,傾聽反饋、沖突管理、表達演繹四個模塊,幫助員工能夠從事實,情緒,結(jié)論,假設(shè)四個維度去傾聽和接受現(xiàn)狀,并用雙贏的心態(tài)去尋找解決方案,獲得學(xué)員們與企業(yè)高層高度認可。在中正集團HR部門的配合下,成功返聘一個月的訓(xùn)練營項目,為該集團人才升級打下堅實的人才基礎(chǔ)。
《創(chuàng)新設(shè)計思維工具工作坊》25+期
曾為恒隆集團、新星望地產(chǎn)、東北財經(jīng)大學(xué)、英大財險等企業(yè)員進行課程培訓(xùn),基于“全腦”理論基礎(chǔ),將有效的創(chuàng)新工具傳教授學(xué)員,這些工具分布在創(chuàng)新思維解決問題的各個階段,從而幫助學(xué)員能夠結(jié)合實際情況深度思考,根據(jù)問題的不同階段,熟練使用不同的思維創(chuàng)新和決策工具。獲得企業(yè)高層及學(xué)員的高度認可,課程滿意度98%以上,并被新星望地產(chǎn)多次返聘老師其他思維系列課程。
《一張紙搞定演講——結(jié)構(gòu)化表達》12+期
曾為中國移動物聯(lián)網(wǎng)中心、VIVO手機等新產(chǎn)品發(fā)布主講人進行為期兩周的課程訓(xùn)練,通過用一張演講紙來重新構(gòu)思演講的框架內(nèi)容,不斷模擬訓(xùn)練來演練演講手眼身步法,最終發(fā)布會圓滿完成,獲得領(lǐng)導(dǎo)和媒體的高度認可。
主講課程:
《結(jié)構(gòu)性思維》
《結(jié)構(gòu)化演說與表達》
《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》
《創(chuàng)新設(shè)計思維工具工作坊》
《一張紙寫作——結(jié)構(gòu)化寫作與匯報》
《一張紙溝通——結(jié)構(gòu)化傾聽與沖突處理》
《一張紙決策——結(jié)構(gòu)化問題分析與解決》
授課特點:
定制化而非標準化:精心設(shè)計的培訓(xùn)需求調(diào)研表,從學(xué)員年齡段,學(xué)歷層次,文化認同度,業(yè)績表現(xiàn),主題認知,學(xué)習(xí)動機,學(xué)習(xí)風(fēng)格,培訓(xùn)經(jīng)歷等多維度進行調(diào)研和評估,最大限度確保課程對學(xué)員有趣有用。
顧問式而非簡單化:采用快速組建小組,組間相互競賽的授課方式,在課堂上引導(dǎo)學(xué)員的主動思考,勝過灌輸式的填鴨教育。
復(fù)合式而非單一化:在講授某一門課程的時候,應(yīng)當讓聽眾聯(lián)想到實際應(yīng)用的目的。從而使學(xué)員在單位時間內(nèi)產(chǎn)生了復(fù)合式學(xué)習(xí)的效果,幫助學(xué)員產(chǎn)生強烈的工作驅(qū)動力。