導(dǎo)師制項(xiàng)目混合設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)
課程背景:
導(dǎo)師制,是基于結(jié)構(gòu)化傳幫帶的學(xué)習(xí)項(xiàng)目,主要用于指導(dǎo)新員工的入職工作,培育專(zhuān)項(xiàng)能力提升,幫助人員實(shí)現(xiàn)崗位能力的持續(xù)成長(zhǎng),助力業(yè)務(wù)狀態(tài)的提升與改善。但如何有效設(shè)計(jì)可快速運(yùn)轉(zhuǎn)的導(dǎo)師制項(xiàng)目,尤其針對(duì)不同的業(yè)務(wù)單元,管理者如何結(jié)合業(yè)務(wù)進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì),一直是難以攻克的難題。
《導(dǎo)師制項(xiàng)目混合設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)》課程,以“項(xiàng)目”作為主體思維,以產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)作為主軸,從管理者就是導(dǎo)師,以思維素養(yǎng)并行的角度,結(jié)合學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)體驗(yàn),傳遞了一種易操作、快速落地的導(dǎo)師制學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方法論。
課程收益:
●掌握系統(tǒng)化的導(dǎo)師制項(xiàng)目設(shè)計(jì)方法與流程
●掌握傳幫帶技術(shù)與導(dǎo)師制結(jié)合的關(guān)鍵要點(diǎn)
●系統(tǒng)化提高導(dǎo)師項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)能力和水平
●增強(qiáng)導(dǎo)師能力,提高項(xiàng)目與業(yè)務(wù)的粘合度
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:部門(mén)經(jīng)理、HR負(fù)責(zé)人、導(dǎo)師制項(xiàng)目經(jīng)理
課程方式:講授+引導(dǎo)
課程標(biāo)簽:導(dǎo)師制\傳幫帶\學(xué)習(xí)項(xiàng)目\設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)
課程大綱
第一講:導(dǎo)師制項(xiàng)目的基礎(chǔ)認(rèn)知
一、導(dǎo)師制與傳幫帶
1. 為什么企業(yè)一定要做導(dǎo)師制
2. 導(dǎo)師制和傳統(tǒng)傳幫帶的區(qū)別
二、導(dǎo)師制基本概況
1. 開(kāi)展導(dǎo)師制的正確時(shí)機(jī)把控
2. 知名企業(yè)導(dǎo)師制執(zhí)行的標(biāo)桿
第二講:場(chǎng)景的導(dǎo)師制難題窘境
一、企業(yè)導(dǎo)師制的普遍難題
1. 職能的一廂情愿與被迫放羊
2. 一時(shí)而過(guò)的激情難以持久性
二、導(dǎo)師項(xiàng)目設(shè)計(jì)關(guān)鍵要素
1. 文化以及思維模式的影響力
2. 導(dǎo)師體系與輔導(dǎo)技術(shù)的聯(lián)動(dòng)
3. 師徒關(guān)系以及激勵(lì)系統(tǒng)融合
第三講:混合式導(dǎo)師制項(xiàng)目設(shè)計(jì)
一、目標(biāo)與方案的準(zhǔn)確定位
1. 基于部門(mén)業(yè)務(wù)流程識(shí)別需求
2. 分析判斷構(gòu)建項(xiàng)目的必要性
3. 導(dǎo)師制方案目標(biāo)的編寫(xiě)要領(lǐng)
二、師與徒究竟應(yīng)如何選拔
1. 優(yōu)秀的導(dǎo)師應(yīng)該具備的標(biāo)準(zhǔn)
2. 徒弟選擇應(yīng)遵循的核心原則
3. 如何進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的冷啟動(dòng)
三、項(xiàng)目學(xué)習(xí)資源混合開(kāi)發(fā)
1. 從傳幫帶系統(tǒng)提取學(xué)習(xí)資源
2. 分拆線上線下的階段性內(nèi)容
3. 集合業(yè)務(wù)進(jìn)行導(dǎo)師專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練
4. 形成導(dǎo)師手冊(cè)以及出師標(biāo)準(zhǔn)
四、有效的考評(píng)與激勵(lì)體系
1. 考評(píng)的多維度數(shù)據(jù)分析處理
2. 設(shè)計(jì)匹配好現(xiàn)狀的激勵(lì)規(guī)則
第四講:導(dǎo)師制運(yùn)營(yíng)的難點(diǎn)攻堅(jiān)
一、項(xiàng)目難點(diǎn)的挑戰(zhàn)與克服
1. 撫平以往失敗所帶來(lái)的傷痛
2. 轉(zhuǎn)變導(dǎo)師制無(wú)用的誤區(qū)思想
二、HR在導(dǎo)師制中有效作為
1. 從管控與命令到服務(wù)性支撐
2. 以少量試點(diǎn)為攻堅(jiān)的突破口
3. 用心連接項(xiàng)目中的每一個(gè)人
4. 持續(xù)性評(píng)估復(fù)盤(pán)改進(jìn)做推動(dòng)
王傳慶老師 敏捷傳幫帶教練
15年項(xiàng)目管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
12年企業(yè)大學(xué)與組織發(fā)展管理經(jīng)驗(yàn)
廣西大學(xué)MBA工商管理碩士
PMP國(guó)際項(xiàng)目管理認(rèn)證專(zhuān)家
AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)管理師
CSTD認(rèn)證學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師
曾任:潤(rùn)建通信學(xué)院(上市)丨執(zhí)行院長(zhǎng)
曾任:聯(lián)想軟件集成丨項(xiàng)目經(jīng)理
曾任:美國(guó)Ligo(力高)食品丨培訓(xùn)經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:敏捷管理、高績(jī)效帶教、專(zhuān)業(yè)核心人才賦能與培育、組織學(xué)習(xí)成長(zhǎng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
講師理念:
不斷變化的環(huán)境,意味著持續(xù)性的未知挑戰(zhàn),如何讓團(tuán)隊(duì)快速適應(yīng)變化,是組織發(fā)展必須攻克的頭號(hào)難題。而解決問(wèn)題的根本,則在于“育人”理念的回歸,構(gòu)建優(yōu)良的人才快速培育系統(tǒng) —“敏捷•傳幫帶”就是這樣一款可助力人員能力快速成長(zhǎng)的人才發(fā)展部門(mén)級(jí)應(yīng)用產(chǎn)品。
我們應(yīng)該有責(zé)任感,而且應(yīng)該教會(huì)別人有責(zé)任感
我們沒(méi)有全部的答案,但是我們可以幫助他人,找到答案!
【企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
跨界:企業(yè)大學(xué)執(zhí)行院長(zhǎng),IT軟件開(kāi)發(fā)、通信服務(wù)“5G+AI雙科技行業(yè)背景”優(yōu)勢(shì)
品質(zhì):9個(gè)月快速交付完整企業(yè)大培訓(xùn)與傳幫帶體系,覆蓋26省體量30000+學(xué)員
專(zhuān)業(yè):極簡(jiǎn)開(kāi)發(fā)引擎+混合式學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì),最高可達(dá)100+/月課程全配套交付輸出
【客戶成果好評(píng)】
直指落地:累計(jì)主導(dǎo)行動(dòng)學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)力、績(jī)效改進(jìn)類(lèi)項(xiàng)目56個(gè),86%以上實(shí)現(xiàn)績(jī)效提升
高量產(chǎn)能:累計(jì)研發(fā)835門(mén)業(yè)務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程,360門(mén)微課以及實(shí)戰(zhàn)型精品課程
持續(xù)返聘:好評(píng)率超95%,累計(jì)授課677場(chǎng),4萬(wàn)+學(xué)員,培育2500位管理精英
SWA敏捷•傳幫帶V5 核心產(chǎn)品
【產(chǎn)品說(shuō)明】
對(duì)象:部門(mén)經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干、導(dǎo)師
特色:基于“MAG”復(fù)合職業(yè)能力敏捷框架,全行業(yè)適用
收益:快速搭建部門(mén)關(guān)鍵崗位知識(shí)體系,構(gòu)建優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)“育人”氛圍環(huán)境,形成圍繞業(yè)務(wù)場(chǎng)景的帶教訓(xùn)練模式和能力持續(xù)提升綜合運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
※ 潤(rùn)建通信(上市)丨潤(rùn)建學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng):
極速建設(shè)——6個(gè)月實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)體系“0-1”快速搭建,企業(yè)大學(xué)30000+名學(xué)員規(guī)模
全面輸出——完成26省業(yè)務(wù)擴(kuò)張所需的管理人才的定向輸出,輸出184名項(xiàng)目經(jīng)理,65名儲(chǔ)備干部,班組長(zhǎng)117名,管理培訓(xùn)生210人(成材率80%),中高層精英管理人員110人,并發(fā)動(dòng)行動(dòng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目8個(gè),項(xiàng)目成功率73%。
標(biāo)準(zhǔn)成果——實(shí)現(xiàn)公司課程體系,課程開(kāi)發(fā)、教材編制及知識(shí)庫(kù)管理等工作的標(biāo)準(zhǔn)化,流程化,選拔116名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師組建專(zhuān)家資源庫(kù),共同策劃22個(gè)崗位學(xué)習(xí)項(xiàng)目,梳理出12條專(zhuān)業(yè)崗位學(xué)習(xí)路徑圖,組織開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)了1套在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)
商業(yè)延伸——完成管理類(lèi)、師資類(lèi)、專(zhuān)業(yè)類(lèi)等37門(mén)精品商業(yè)課程的對(duì)外輸出,與14省的移動(dòng)、鐵塔公司建立商業(yè)合作關(guān)系,成功打造基于客戶商業(yè)價(jià)值輸出的企業(yè)大學(xué)與人才體系。※ 聯(lián)想軟件集成商丨項(xiàng)目經(jīng)理:
全面籌劃——完成進(jìn)行項(xiàng)目知識(shí)體系建設(shè),將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)定制流程進(jìn)行優(yōu)化,縮短售前支持以及咨詢周期20%,提升客戶體驗(yàn),形成5套類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)模塊化系統(tǒng),加速開(kāi)發(fā)效率。
強(qiáng)化交付——加強(qiáng)項(xiàng)目敏捷團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)了高級(jí)實(shí)施顧問(wèn)4人、金牌售前3人,形成完善的項(xiàng)目顧問(wèn)技能課程體系(5門(mén)核心課程),該課程體系曾獲得公司內(nèi)部最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)。
授課案例(綜合):
序號(hào) 企業(yè)名稱(chēng) 課程名稱(chēng)/項(xiàng)目名稱(chēng) 返聘期數(shù)
1 華潤(rùn) 《OpenMTP中層管理共創(chuàng)訓(xùn)練營(yíng)》 7
2 中國(guó)移動(dòng) 《團(tuán)隊(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)畫(huà)布場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)》 9
3 《快速響應(yīng)式問(wèn)題分析智慧工坊》 13
4 中國(guó)聯(lián)通 《360°全維溝通力》 7
5 中國(guó)鐵塔 《復(fù)合型管理者的認(rèn)知修煉》 9
6 《步步為營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)力》 7
7 《情境化帶教指導(dǎo)改善技術(shù)》 15
8 中國(guó)電信 《高效時(shí)間管理平衡式》 5
9 中國(guó)郵政 《團(tuán)隊(duì)建設(shè)五連進(jìn)擊》 6
10 光大銀行 《目標(biāo)管理全局之眼睛》 6
11 中國(guó)銀行 《快速響應(yīng)式問(wèn)題分析智慧工坊》 8
12 建設(shè)銀行 《高效時(shí)間管理平衡式》 5
13 農(nóng)信社 《動(dòng)態(tài)化傳幫帶項(xiàng)目設(shè)計(jì)》 7
14 中檢集團(tuán) 《360°全維溝通力》 7
15 《人人都是項(xiàng)目經(jīng)理》 7
16 中國(guó)煙草 《OpenMTP中層管理共創(chuàng)訓(xùn)練營(yíng)》 8
課程體系:
階段系列 課題名稱(chēng)
傳之根本:崗位知識(shí)沉淀 智慧根基:崗位學(xué)習(xí)地圖敏捷設(shè)計(jì)
能動(dòng)核心:動(dòng)態(tài)化崗位傳幫帶部署
內(nèi)取之力:智慧經(jīng)驗(yàn)萃取敏捷范式
幫扶氛圍:意識(shí)環(huán)境構(gòu)建 人本賦能:MTP管理素養(yǎng)綜合訓(xùn)練
萬(wàn)事同源:人人都是項(xiàng)目經(jīng)理
復(fù)合跨界:產(chǎn)品化BP思維轉(zhuǎn)型
優(yōu)師名徒:導(dǎo)師制項(xiàng)目混合設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)
帶教落地:指導(dǎo)改善精進(jìn) 知行合一:傳幫帶教材開(kāi)發(fā)與管理
言傳身教:情境化帶教指導(dǎo)技術(shù)
精益求精:工作問(wèn)題分析改善智慧
追求卓越:高績(jī)效教練成就之路
授課風(fēng)格:
案例新穎,緊跟趨勢(shì):時(shí)刻保持行業(yè)關(guān)注,引用最新案例、深挖原因本質(zhì),直指到解決方案
緊貼業(yè)務(wù),圍繞實(shí)戰(zhàn):結(jié)合商業(yè)模式,業(yè)務(wù)角度換位思考,提升格局視野以及綜合能力素養(yǎng)
精準(zhǔn)提煉,干貨滿滿:深度知識(shí)萃取,將干貨套路化、工具模型化,更便于掌握理解和運(yùn)用
教學(xué)方法:
行動(dòng)學(xué)習(xí):全面采用引導(dǎo)技術(shù),完善方法論知識(shí)框架,結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解決方案輸出
游戲競(jìng)賽:全程競(jìng)賽機(jī)制,分組形式,小組PK,穿插團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)理念,讓學(xué)員在快樂(lè)中成長(zhǎng)
沙盤(pán)模型:多種教學(xué)工具進(jìn)行輔助,再小的知識(shí)點(diǎn)也能傳遞深刻內(nèi)涵,啟迪學(xué)員思維與智慧