電力企業(yè)之點檢人員工作技能提升
課程背景：
“點檢員”，作為“點檢定修制”中最為重要的因素，被譽為“關鍵崗位的關鍵人員”。在企業(yè)安全生產(chǎn)過程中，總體把控本專業(yè)的質(zhì)量、技術、設備、工程和項目等領域，對個人素質(zhì)提出了越來越高的要求。
“點檢定修制”依靠管理理論的先進性，正在被越來越多電力企業(yè)的生產(chǎn)、檢修、維護提供重要的保障作用。
本課程試圖探討點檢人員的崗位職責，分析點檢人員應該具備的素質(zhì)，如何更好的應對電力企業(yè)24小時生產(chǎn)連續(xù)性，更大地發(fā)揮點檢人員作用。為電力企業(yè)提供更為有力的保障作用和強有力的支撐作用。促進電力企業(yè)高效發(fā)展。
課程收益：
● 學員明確自身角色定位，持續(xù)訓練自身基本功，不斷提高工作技能和工作水平
● 學員了解勝任本崗位工作應具備的素質(zhì)，努力將培養(yǎng)業(yè)務素質(zhì)與日常工作相結合，持續(xù)獲得新的工作方法
● 學員牢固掌握對所轄設備的全生命周期和全流程管理，提高自身所轄設備的安全性、經(jīng)濟性和可靠性
● 學員牢固樹立平臺系統(tǒng)輔助作用和輔助方法，將行業(yè)經(jīng)驗內(nèi)化為系統(tǒng)平臺信息，提高設備管理水平
● 通過對課程的學習，加強與各部門、各專業(yè)及所轄班組人員溝通協(xié)調(diào)能力，不斷拓寬項目經(jīng)理的業(yè)務溝通渠道，獲得廣闊的發(fā)展空間
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)基層中層管理人員、班組長、點檢員、檢修維護人員
課程方式：視頻播放、圖片展示、案例分析、小組討論
課程特色：
● 講師講解，立足現(xiàn)場實際，深入淺出地講解演繹，讓學員充分理解
● 形式多樣，培訓采取課堂集中培訓的形式進行通過課堂講述、視頻播放、圖片展示、案例分析等方式，使學員充分牢固掌握課堂所學知識
● 實戰(zhàn)演練，面對面進行問題提出及解答，確保人員明確重點和難點
● 案例演示，通過經(jīng)典設備管理案例（機組大小修、供熱系統(tǒng)改造、直流蓄電池缺陷管理等），明確重點內(nèi)容是否掌握
課程大綱
第一講：點檢人員的“角色”——“關鍵崗位的關鍵人員”
一、點檢人員的“兩種類型”——“橫向到邊，縱向到底”
1. 技術型點檢員的“橫向”發(fā)展
參考對象：項目經(jīng)理、建造師
案例：某企業(yè)點檢人員固守技術路線的失敗
2. 系統(tǒng)型點檢員的“縱向”發(fā)展
參考對象：專業(yè)技術工程師
案例：某企業(yè)系統(tǒng)型點檢員技術不深挖的弊端
二、點檢員“四項基本功”
1. 設備管理“精細化”
1）日常巡檢巡視——精準掌握
2）“強條”專項改造——達標到位
3）多專業(yè)交叉配合項目——配合有力
2. 檢修管理“文件化”
1）重大項目、非標項目——“重拳實施”
2）同類型項目的合并整合——“體現(xiàn)類型”
3）非重要項目的取舍——日常與重點區(qū)別
案例：作業(yè)標準中檢修項目的取舍和整合
3. 設備招投標管理“流程化”
1）技術規(guī)范書編制——“廣納賢聽”
2）技術評標——“恪守規(guī)則”
3）現(xiàn)場監(jiān)造——“痛點前置”
案例：對物資招采系統(tǒng)規(guī)則的靈活運用
4. 質(zhì)量管理“簽證化”
1）驗證點——“勤于抽查”
2）停工待檢點——“作業(yè)面切換”
3）工程變更——“及時迅速”
案例：對W（驗證點）和H（停工待檢點）管理
第二講：點檢人員與配合對象管理“三大交流”
一、點檢員與班組負責人——“交底”
1. 班組長性格辨識
2. 班組長擅長領域
3. 班組長的工作不足
4. 工作最大忌諱——“不要超越班組長權限直接指揮”
二、點檢員與班組層級和人員——“交心”
1. 班組層級“摸底”
2. 作業(yè)組配合情況
3. 作業(yè)人員工作優(yōu)缺點
4. 工作最大注意——“善于想辦法補強作業(yè)組工作不足”
三、點檢員與外委檢修隊伍和廠家人員——“交利”
1. 長期合作外委隊伍——“重點照顧”
2. 首次合作外委隊伍——“持之以恒”
3. 長期合作技術廠家人員——“痛點分析”
4. 首次合作技術廠家人員——“不斷摸索”
案例：點檢人員對于配合人員的“現(xiàn)狀評估”
第三講：點檢人員日常工作“四大重點”
一、建章立制——重在沉淀
1. 規(guī)章、制度、辦法編制
1）心中有數(shù)——自身沉淀
2）廣征意見——形成補充
3）重點敲定——完善確認
2. 作業(yè)指導書和作業(yè)文件編制
1）安全+技術——“雙體系”
2）標準+非標——“雙類型”
3）人員+設備——“雙管理”
案例：技術管理文件
3. 圖紙繪制、會審
1）現(xiàn)場查證——杜絕“閉門造車”
2）多方會審——杜絕“孤陋寡聞”
3）會審變更——杜絕“拖延怠慢”
4. 報表、匯報材料、PPT編制
1）“圖表、數(shù)據(jù)說話”——杜絕“主觀臆斷”
2）重點突出、特色鮮明——杜絕“長篇大論”
3）證據(jù)留存、資料歸檔——杜絕“查無對證”
案例：某企業(yè)點檢員設備管理月度匯報材料
二、日常管理——經(jīng)驗內(nèi)化
1. 設備點檢
1）單體設備巡檢——個體指標
2）整體系統(tǒng)巡檢——整體效能
3）特殊點位巡檢——薄弱補強
案例：某電廠點檢人員注重設備巡檢
2. 日常消缺
1）即時性——早布置
2）邏輯性——通流程
3）結果性——重驗證
案例：某企業(yè)點檢員設備管理
3. 搶修管理
1）特事特辦——直通負責人
2）善打攻堅——人、機、料、法、環(huán)
3）后勤保障——支撐有力
案例：某點檢員持續(xù)關注搶修中的后勤保障問題
三、重點督辦——不打折扣
1. 消除問題在“前端”
1）設備應該“本質(zhì)安全”
2）強調(diào)重視“未遂事故”
3）思想麻痹“最大隱患”
2. 事故案例不“重演”
3. 人身安全必“關注”
1）外委檢修和技術服務人員——不熟悉
2）班組維護人員——不認真
3）點檢人員自身安全——不落單
4. 問題閉環(huán)在“節(jié)點”
1）立即整改——盡心竭力
2）月度整改——計劃明確
3）半年、全年整改——注重實效
案例：點檢員長期關注“問題庫”的整改工作
案例：制度對于“重復發(fā)生事故”
四、部門協(xié)作——人為我用
1. 點檢員與物資部門（供應鏈）關系
1）商務部分+技術部分
2）各司其職
3）緊密銜接
案例：某點檢員與物資采購人員密切配合
2. 點檢員與檢修車間及班組關系
1）長期協(xié)作，合作共贏
2）“組織”與“技術”紛爭
3）為了工作，善于“撕破臉皮”
3. 點檢員與安全監(jiān)督管理部門關系
1）目標明確——杜絕事故
2）問題整改——立即執(zhí)行
3）項目亮點——明確利害
案例：“四不兩直”情況開展
4. 與運行管理部門關系
1）注重問題——了解設備“瓶頸”
2）勤于溝通——立足設備本質(zhì)
3）重大試驗——多方商討研究
第四講：優(yōu)秀點檢員“四個亮點”
一、建造師+工程師——“雙師型”思維管理
1. 建造師——工程項目經(jīng)理——橫向廣度
2. 工程師——專業(yè)技術人員——縱向深度
案例：日常巡檢后發(fā)現(xiàn)設備問題
案例：兩臺設備故障跳閘
二、專業(yè)技術+體系管理——“雙體系”工作保障
1. 專業(yè)技術——解決“做什么”的問題
1）執(zhí)行到位——“不打折扣”
2）貫徹到底——“丟項甩項”
2. 體系管理——解決“合規(guī)性”的問題
1）安全質(zhì)量——人身、設備保障
2）內(nèi)外審——風險防控
三、商務談判+技術規(guī)范——“雙角色”業(yè)務優(yōu)勢
1. 商務思維
1）設計、試驗商務人員
2）設備商務人員
2. 技術規(guī)范
1）設計、試驗技術人員
2）設備技術人員
四、單體設備+系統(tǒng)運行——“雙范疇”通盤考量
1. 單體設備最大效能
1）設備優(yōu)缺點
2）設備參數(shù)權衡
2. 系統(tǒng)運行需求性
1）系統(tǒng)運行需求
2）系統(tǒng)對設備特殊要求
3. 系統(tǒng)運行最優(yōu)方案
1）設備與系統(tǒng)配合
2）設備與設備配合
課程收尾：回顧課程、答疑解惑、合影道別
張?zhí)炫罾蠋?nbsp; 電力企業(yè)技能提升管理專家
13年電力行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗
華中科技大學電氣工程及其自動化專業(yè)
中國大唐集團公司電力工程技術工程師
英國標準協(xié)會（BSI）“QESH”管理標準內(nèi)審員
中電聯(lián)（北京）認證中心“四標一體”管理標準內(nèi)審員
曾任：中國大唐集團公司張家口發(fā)電廠（央企） 項目經(jīng)理
現(xiàn)任：北京天潤新能投資有限公司 安全質(zhì)量主管
擅長領域：安全質(zhì)量檢查、安全生產(chǎn)標準化檢查、電氣二次專業(yè)技術管理、QC小組管理、廠用電系統(tǒng)管理……
張老師一直專注于電力領域，為多家電力企業(yè)提供培訓服務，并結合授課和實戰(zhàn)經(jīng)驗，把發(fā)電企業(yè)電氣工程專業(yè)技術為基礎，以安全、質(zhì)量、三標（職業(yè)健康安全、質(zhì)量、環(huán)境）體系管理審核、持續(xù)改進為依托，從而改進企業(yè)工作方法方式，提升企業(yè)的工作效率，減低生產(chǎn)運營成本，并且研究出了系統(tǒng)化的電力課程，幫助企業(yè)真正做到“零事故、高效率、精準化”。老師至今累計授課上百余場，參訓學員高達上千余人，課程好評率達95.6%。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
▲ 設備技術管理：曾帶領大唐集團團隊成員進行的8個項目的研發(fā)和改進，針對電力企業(yè)內(nèi)的是設備進行改良與升級，提高了電力企業(yè)巡檢效果和質(zhì)量，以及提高系統(tǒng)運行安全性和可靠性，減少安全事故發(fā)生，確保設備安全穩(wěn)定運行；每年為企業(yè)減少用電成本50萬元。
▲ 項目團隊管理：曾帶領大唐集團團隊成員，進行了多個項目的研發(fā)和改進，其中曾參與2014年與2017年的全國電力行業(yè)QC活動，針對電力企業(yè)內(nèi)的設備機械進行了改良改造， 提升了企業(yè)內(nèi)設備運轉(zhuǎn)效率，減少了企業(yè)設備事故的發(fā)生；隨后，該項目分別榮獲“2014年全國電力行業(yè)QC活動優(yōu)秀成果二等獎”與“2017年全國電力行業(yè)QC活動優(yōu)秀成果一等獎”。
▲ 安全質(zhì)量管理：曾為北京天潤新能投資有限公司所轄的20余個（天潤西北運營中心、全南天排山風電場、平魯臥龍洞風電場等）風電場進行《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》、《電力企業(yè)之QC小組管理技能提升》等電力課程授課，培養(yǎng)了近30余位優(yōu)秀的安全質(zhì)量管理人員，為企業(yè)提高了40%的安全質(zhì)量率，降低了企業(yè)安全事故的發(fā)生。
部分授課案例：
單位名稱 課程名稱 返聘期數(shù)
天潤西北運營中心 《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》 6期
全南天排山風電場 《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》 6期
平魯大山臺風電場 《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》 4期
平魯臥龍洞風電場 《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》 8期
蔣家坪風電場 《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》 6期
鷹鷂山風電場 《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》 6期
右玉牛心堡風電場 《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》 6期
平陸風電場 《電力企業(yè)之QC小組管理技能提升》 8期
絳縣風電場 《電力企業(yè)之QC小組管理技能提升》 6期
夏縣風電場 《電力企業(yè)之QC小組管理技能提升》 6期
濮陽清豐風電場 《電力企業(yè)之檢修維護人員工作技能提升》 6期
安陽潤金風電場 《電力企業(yè)之檢修維護人員工作技能提升》 6期
滑縣二期項目部 《電力企業(yè)之檢修維護人員工作技能提升》 4期
煙墩7C風電場 《電力企業(yè)之班組長管理》 8期
德州夏津風電場 《電力企業(yè)之班組長管理》 4期
淖毛湖風電場 《電力企業(yè)之班組長管理》 4期
巧家洗羊塘風電場 《電力企業(yè)之班組長管理》 8期
達茂風電場 《電力企業(yè)之點檢人員工作技能提升》 4期
固陽興順西風電場 《電力企業(yè)之點檢人員工作技能提升》 4期
赤峰沐風電力設備有限公司 《企業(yè)廠用電系統(tǒng)管理》 6期
北京匯通聚原風電技術有限公司 《企業(yè)廠用電系統(tǒng)管理》 4期
…… …… ……
主講課程：
《電力企業(yè)之班組長管理》
《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》
《電力企業(yè)之檢修維護人員工作技能提升》
《電力企業(yè)之點檢人員工作技能提升》
《電力企業(yè)之QC小組管理技能提升》
《電力企業(yè)之檢修工作高效管理》
《企業(yè)班組與班組長建設管理》
《三型兩網(wǎng)，世界一流》
《企業(yè)廠用電系統(tǒng)管理》
授課風格：
授課思路——“3+2+2+1”授課思路：即企業(yè)“三種人員”（班組長、點檢員、作業(yè)組），樹立“兩條思路”（PDCA、小時活新），運用“兩種方法”（檢查方法、QC項目制方法），進行“一個業(yè)務”（電力生產(chǎn)運營業(yè)務）。
老師立足于學員角度考慮問題，設置“問題停車場”給學員提供針對性的解決問題方案；并且老師授課形式多樣，思路清晰，邏輯性、落地性極強；老師還善于引入案例教育，利用行業(yè)案例，對學員進行具體指導，讓學員學有所獲，掌握核心知識點。
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