課程背景：
21世紀(jì)，人人都是領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)力，是一種特殊的人際影響力，組織中每個人都會去影響其他人，也要接受來自他人的影響，因此每位員工都有潛在的和現(xiàn)實的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力課程對企業(yè)推廣戰(zhàn)略、組建高績效團(tuán)隊、高效率交互、激發(fā)下屬潛能等有著不可小覷的作用。
30年來，領(lǐng)越®領(lǐng)導(dǎo)力研修項目是全球最具影響力的經(jīng)典課程之一。30年來許多世界500強(qiáng)企業(yè)和優(yōu)秀組織以此作為領(lǐng)導(dǎo)力提升的重要課程，包括：IBM、英特爾、DELL、強(qiáng)生、富國銀行、聯(lián)邦快遞、豐田、迪斯尼、中國石化、招商銀行、清華MBA、紐約州政府等。
課程收益：
● 通過領(lǐng)越®LPI360度測評，學(xué)員將了解自己在卓越領(lǐng)導(dǎo)者五項習(xí)慣行為方面的優(yōu)劣勢，找到未來領(lǐng)導(dǎo)力提升的目標(biāo)和路徑。
● 領(lǐng)導(dǎo)者如何找到領(lǐng)導(dǎo)力真諦，如何激勵他人自愿地在組織中做出卓越的成就
● 清楚的理解卓越領(lǐng)導(dǎo)者五項習(xí)慣行為的概念和價值，更加明確自己的價值觀和領(lǐng)導(dǎo)行為。
● 學(xué)員清楚認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)力提升的有效途徑，掌握領(lǐng)導(dǎo)力提升的工具和方法，并制定自己的行動計劃。
● 通過五項行為和十個承諾的學(xué)習(xí)、練習(xí)，掌握如何通過實際行動，將理念化為行動，激發(fā)團(tuán)隊成員為了共同的價值觀克服挑戰(zhàn)，取得非凡的成績。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：中、高層管理者
課程方式：聆聽分享、發(fā)表、視頻反思、作業(yè)練習(xí)、活動參與、理論講解、分組討論、錄像分析、小組工作坊
課程大綱
第一講：認(rèn)準(zhǔn)方向
一、準(zhǔn)備踏上研修之旅
1. 做學(xué)習(xí)的主人
2. 開放的心態(tài)
3. 相互尊重，團(tuán)隊合作
二、個人最佳領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗分享
1. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同
2. 何謂領(lǐng)導(dǎo)力
1）硬權(quán)力
2）軟權(quán)力
3. 學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力途徑、方法
4. 提升領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵（LPI反饋報告分析）
第二講：習(xí)慣1——以身作則
一、以身作則六種品質(zhì)
1. 在要求他人之前我會以身作則
2. 我會花時間和精力確保同事們按已經(jīng)達(dá)成一致的原則和標(biāo)準(zhǔn)工作
3. 我履行我做出的誓言和承諾
4. 我就我的行為如何影響他人的表現(xiàn)征詢反饋意見
5. 我會努力讓他人接受對組織運營最為有利的價值體系
6. 我清楚自己的領(lǐng)導(dǎo)理念
二、領(lǐng)導(dǎo)者面對團(tuán)隊，常遇到的三個問題
1. 你是誰？
2. 你要做什么？
3. 你要帶我們?nèi)ツ睦铮?br />
三、受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
測評活動：最受尊敬領(lǐng)導(dǎo)者七項特質(zhì)
1. 信譽(yù)給組織帶來不同的影響
2. 擁有共同的價值觀能讓我們的組織卓爾不群
三、明確價值觀和承諾度
活動：我的價值觀
1. 關(guān)于價值觀你與團(tuán)隊伙伴的理解不同
2. 價值觀是行動的指南
3. 價值觀越清晰個人對組織貢獻(xiàn)越高效
四、使行動與價值觀保持一致，為他人樹立榜樣
視頻：歸來的沙克爾頓
1. 個人與組織怎樣在終極找到共同價值感
2. 以身作則不是影響他人的重要方法，而是唯一方法
第三講：習(xí)慣2——共啟愿景
一、共啟愿景的六項行為
1. 我同他人探討未來的發(fā)展對我們現(xiàn)在所做工作的影響
2. 我能描繪出令人信服的我們的未來愿景
3. 我呼吁他人與我一起分享對美好未來的憧憬
4. 我向他們展示他們的長期利益是可以在共同的目標(biāo)和愿景下實現(xiàn)的
5. 我能勾畫出我們渴望實現(xiàn)的宏偉藍(lán)圖
6. 我闡述我們所做工作的深遠(yuǎn)意義和目的，我對我說的確信不疑
二、如何共啟愿景
1. 為愿景注入活力
2. 愿景的五種要素
3. 為愿景帶來活力的方法
活動：對你影響最大的十件事
三、課后作業(yè)
1. 撰寫個人愿景演講稿
2. 預(yù)習(xí)第二天課程
第四講：習(xí)慣3——挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
一、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的六項行為
視頻：新到任院長的挑戰(zhàn)帶給我們的思考
1. 尋找具有挑戰(zhàn)性的機(jī)會來檢驗自己的技能和水平
2. 要求員工在所做的工作中嘗試創(chuàng)新
3. 打破部門或組織間的界限，在部門或組織外尋找新的方法來改進(jìn)工作
4. 當(dāng)事情同我們預(yù)期發(fā)展不一樣時，我會問“我能從中學(xué)到什么？”
5. 對正在執(zhí)行的計劃和項目我能夠確保設(shè)定可實現(xiàn)的目標(biāo)，制定具體的計劃，并設(shè)立可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
6. 即使有失敗的可能，也敢于嘗試和冒險
二、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的六個方法
活動：牙簽與刀叉
1. 認(rèn)識挑戰(zhàn)的意義
2. 勇氣時刻
3. 讓機(jī)會從外部涌入
4. 利益相關(guān)方的支持
5. 進(jìn)行試驗和冒險，從錯誤中學(xué)習(xí)
6. 通過取得“小小的成功”賦予挑戰(zhàn)重要意義
練習(xí)：一次一小步（工作中你的挑戰(zhàn)）
三、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的三步法
1. 勇氣時刻
2. 讓那個機(jī)會從外部涌入
3. 操作上秉持小步勝利法則
第五講：習(xí)慣4——使眾人行
一、使眾人行的六項行為
1. 我可以和同事建立良好的合作關(guān)系
2. 我樂于傾聽各種不同人的見解
3. 我尊重他人的尊嚴(yán)
4. 我支持他人獨立作出決定
5. 我讓員工自由決定如何進(jìn)行他們的工作
6. 我確保員工能通過學(xué)習(xí)新的技能在工作中成長，并得到自身發(fā)展
二、如何促進(jìn)你所帶領(lǐng)的團(tuán)隊產(chǎn)生合作
活動：神秘山莊
1. 增強(qiáng)他人
2. 給人力量的途徑
3. 提升伙伴能力
4. 信任氛圍的重要性
三、管理者給他人力量的六大途徑
1. 共享信息
2. 做決定時邀人參與
3. 允許員工做出決定
4. 對員工的決定要給予足夠的支持
5. 安排非常規(guī)工作
6. 掃除障礙
第六講：習(xí)慣5——激勵人心
一、激勵人心的六項行為
視頻：工行某支行的激勵
1. 我會對工作完成得好的人員提出表揚(yáng)
2. 我讓團(tuán)隊的同事知道我對他們勝任工作的能力充滿信心
3. 我確保以富有創(chuàng)意的方式對項目中做出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎勵
4. 我會當(dāng)眾表彰那些為實現(xiàn)共同價值而奮斗的人
5. 我用不同的方法來為我們?nèi)〉玫某晒c祝
6. 我對團(tuán)隊成員所做的貢獻(xiàn)給予許多表揚(yáng)和支持
二、如何讓激勵變得有意義
練習(xí)：回憶過去一個月你給員工的正負(fù)激勵
1. 我們?yōu)槭裁床簧朴诩钏?br />
2. 有效的激勵要滿足以下兩點
1）提升意愿
2）重燃激情
三、激勵人心的四個關(guān)鍵要素
練習(xí)：曾經(jīng)被激勵的案例
1. 期待發(fā)揮最佳水平
2. 個性化認(rèn)可成績
3. 創(chuàng)造集體主義精神
4. 親自參與
第七講：做出承諾（30天行動計劃）
1. 關(guān)于愿景與價值觀
2. 個人提升目標(biāo)和計劃
3. 慶祝我們的學(xué)習(xí)成果
侯舒涵老師 領(lǐng)導(dǎo)力實踐專家
21年管理實戰(zhàn)工作經(jīng)驗
17年人才發(fā)展培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗
美國領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力（中國）中心授權(quán)講師
美國4D（中國）中心授權(quán)講師
6秒鐘情商領(lǐng)導(dǎo)力/實踐家授權(quán)講師
可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力/研究院授權(quán)講師
中國國家心理咨詢師/美國ACI注冊心理咨詢師
中國農(nóng)業(yè)銀行管理學(xué)院/建設(shè)銀行大學(xué)特邀講師
長春市EAP協(xié)會理事/ EAP咨詢師
曾任：太平洋壽險某省分公司 | 培訓(xùn)部經(jīng)理/個險部副總
曾任：百勝集團(tuán)肯德基 | 經(jīng)理助理
曾任：廣州雅芳有限公司（中美合資） | 銷售主管
擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力提升與實踐、情商發(fā)展、管理者綜合技能提升、情壓管理、家庭教育等
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
侯舒涵老師擁有21年世界500強(qiáng)和中美合資大型企業(yè)管理工作經(jīng)驗，從基層銷售部門到省公司副總，老師具備資深綜合管理經(jīng)驗，曾結(jié)合經(jīng)驗所長多次為集團(tuán)企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)培訓(xùn)。
▶ 任職百勝集團(tuán)肯德基餐廳期間，將管理技能與國際一流快餐行業(yè)運營模式相結(jié)合，為300多位意向員工進(jìn)行輔導(dǎo)、培訓(xùn)、訓(xùn)練，成功為新店培養(yǎng)12位儲備干部和43位核心員工。
▶ 任職中美合資廣州雅芳有限公司期間，負(fù)責(zé)為公司擬定促銷推廣計劃，培訓(xùn)輔助銷售團(tuán)隊完成銷售任務(wù)，曾帶領(lǐng)所分管銷售團(tuán)隊完成月均120萬業(yè)績，連續(xù)6個月位居分公司第一。此外成功引入管理課程對業(yè)務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)，僅用時3月便使得吉林省公司銷售業(yè)績從月平均50萬增長至360萬，位列全國第三，創(chuàng)造出三線城市一線業(yè)績的奇跡。
▶ 任職太平洋壽險期間，負(fù)責(zé)分公司個險業(yè)務(wù)全年指標(biāo)達(dá)成及產(chǎn)品推動與銷售支持，培訓(xùn)訓(xùn)練指導(dǎo)銷售團(tuán)隊不斷提升業(yè)務(wù)水平和能力，連續(xù)5年標(biāo)準(zhǔn)保費以35%的增幅遞增，保持全國前10，并高品質(zhì)地完成65%增員高留存率及95%高轉(zhuǎn)正率。并為中支公司進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，短短4個月開門紅一舉成為全省第一，半年結(jié)束標(biāo)保達(dá)成率73%，實現(xiàn)時間過半任務(wù)超半的驕人業(yè)績。被評為集團(tuán)最高榮譽(yù)“藍(lán)鯨級講師”，所領(lǐng)導(dǎo)部門榮獲“優(yōu)秀培訓(xùn)部”榮譽(yù)。
部分成功案例：
● 曾為農(nóng)行農(nóng)銀大學(xué)講授《卓越領(lǐng)導(dǎo)者五項習(xí)慣》課程并連續(xù)返聘10期。
● 曾為吉林文投集團(tuán)資本管理公司進(jìn)行5期《成功改變SC特訓(xùn)營》培訓(xùn)。促使團(tuán)隊業(yè)績在3個月后的半年考評中，實現(xiàn)業(yè)績增長56%的好成績，員工離職率由32%降至5%。
● 曾為太平洋壽險廣西分公司講授《成功改變SC特訓(xùn)營》，并連續(xù)返聘7期，授權(quán)該公司內(nèi)訓(xùn)師在全公司繼續(xù)推廣本版權(quán)課程。
● 曾負(fù)責(zé)交通銀行吉林省分行個金條線全員培訓(xùn)提升，其中連續(xù)4年對支行長、主管進(jìn)行《卓有成效的自我管理》培訓(xùn)，結(jié)合省行的千百佳網(wǎng)點創(chuàng)評工作，提升了支行管理干部的工作意愿，改善了工作態(tài)度，增強(qiáng)了支行管理能力。共創(chuàng)評百佳示范網(wǎng)點2家，千佳示范網(wǎng)點15家，星級網(wǎng)點25家。借由本系列培訓(xùn)，全行服務(wù)排名從最初的全國倒第三升至全國第七。
● 曾為吉林省出入境管理局全體干部進(jìn)行《做最好的中層》培訓(xùn)，訓(xùn)后系統(tǒng)內(nèi)干部呈現(xiàn)了全新的管理面貌。責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、服務(wù)意識提升，面對內(nèi)外部變化的進(jìn)行應(yīng)對策略的調(diào)整，使得連續(xù)三年在市政府軟環(huán)境評優(yōu)和系統(tǒng)內(nèi)考評中，獲得極高的評價。促使當(dāng)年兩個業(yè)務(wù)窗口部門榮立全國系統(tǒng)三等功。率先在東北地區(qū)實現(xiàn)“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”“網(wǎng)絡(luò)化”。
● 曾為建設(shè)銀行青年優(yōu)秀干部進(jìn)行《6秒鐘情商領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，并連續(xù)返聘3期。
● 曾連續(xù) 為國家電網(wǎng)講授《情商領(lǐng)導(dǎo)力》課程，培訓(xùn)學(xué)員300人。
● 曾為北京港源建筑裝飾公司進(jìn)行《卓有成效的自我管理》培訓(xùn)，使該公司員工離職率從43%降至15%。
主講課程：
《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)者五項習(xí)慣》
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》
《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》
《卓有成效的自我管理》
《情商賦能》
《成功改變特訓(xùn)營》
《可復(fù)制的溝通力》
《服務(wù)力打造》
授課風(fēng)格：
● 經(jīng)驗性：培訓(xùn)經(jīng)驗豐富，培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合實戰(zhàn)經(jīng)驗與理論知識，具有極強(qiáng)的科學(xué)性與實用性；
● 落地性：培訓(xùn)案例豐富，能夠充分喚起學(xué)員共鳴，不僅注重現(xiàn)場講授，更注重課后落地與跟進(jìn)，集講授與教練、咨詢與體驗為一體；
● 實操性：有著極強(qiáng)的親和力，重視實用性、靈活性，給學(xué)員帶來輕松愉悅的培訓(xùn)體驗，培訓(xùn)內(nèi)容與現(xiàn)實的工作和生活密切結(jié)合。
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