課程背景：
團隊不行，一切是零。沒有激情的團隊就沒有驕人的業(yè)績,工作沒有激情就沒有狀態(tài)，沒有狀態(tài)就沒有執(zhí)行力。團隊業(yè)績差，要么是員工業(yè)務(wù)能力差，要么是員工有能力但缺少動力，一句話，不愿意工作。員工流失率居高不下，為企業(yè)帶來巨大的人力成本增加；員工工作積極性較差，工作中沒能有效發(fā)揮崗位職能，團隊士氣消沉，缺乏激情，懶散懈怠，假裝忙碌，工作效率低；團隊缺少融入，工作氛圍壓抑，部門間陌生感，不利于工作配，員工工作配合意識薄弱，執(zhí)行力不足，缺乏責任感，造成市場競爭力不足；注重個人得失，忽視整體目標，凝聚力不足；員工缺乏責任感，從不關(guān)心團隊目標，不承擔團隊責任，凝聚力不足。
往往例行公事，草草了事，；工作中缺乏感恩心態(tài)，認為所受到的照顧關(guān)懷都是應(yīng)當應(yīng)分，團隊氛圍難以融合，人際交往冷淡，工作環(huán)境心情壓抑，缺少快樂的感覺。激發(fā)團隊激情才能將工作方案落實執(zhí)行，達成預(yù)期目標。課程講述部署員工的心態(tài)，激發(fā)源動力。不是每個人天生適合崗位，而是不斷培養(yǎng)及影響使其適合崗位需求，責任心、溝通、人際關(guān)系、情商、結(jié)果導向思維等轉(zhuǎn)變，打造一支有戰(zhàn)斗力的團隊。
課程幽默風趣，結(jié)合互動體驗、情景模擬方式，通過案例滲透培訓主題，避開生硬理論灌輸，融入當下熱點話題，充分調(diào)動參訓者積極性，激發(fā)主動思考并樂于表達觀點的積極性。注重培訓的時效性，體現(xiàn)培訓價值。
課程收益：
● 激發(fā)工作熱情、提升責任感、調(diào)整積極心態(tài)
● 執(zhí)行力貫徹、感恩文化建立、突出問題解決
● 增強凝聚力、關(guān)注團隊目標、職業(yè)化思維建立
課程特色：有趣、有用、有結(jié)果
● 有趣：課程氛圍活躍，講師語言幽默風趣，極強的課程帶入感
● 有用：3年300人無底薪團隊管理經(jīng)驗，3年團隊激勵培訓外包經(jīng)驗
● 有結(jié)果：現(xiàn)場制定課程演練，確保聽得懂，用得上，會實操、有效果
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：全員培訓
課程方式：講演結(jié)合、全程互動、案例豐富、情景操練
課程大綱
第一講：崗位勝任能力不足，如何培養(yǎng)？——成為“優(yōu)秀稀缺”人員
討論：因為沒錢才上班 VS因為上班才沒錢
一、如何才能“晉職加薪”？
1. 價值標準——功勞有價、苦勞無用
2. 行動勤奮——延長時間、笨鳥先飛
3. 工作理念——承擔責任、付諸行動
4、成長改變——浴火鳳凰、修煉內(nèi)功
5. 定位選擇——打好基礎(chǔ)、再拼速度
案例：人才市場沒人才
互動：職場存在公平嗎？
二、員工缺少工作動力如何引導？
1. 職場工作規(guī)律認知
2. 職場精英工作動力
案例：女孩找對象要“有錢”
3. 職場工作普遍規(guī)律認知
1）收獲滯后——禁浮躁
2）持續(xù)積累——禁懶惰
3）謙卑心態(tài)——禁自大
案例：大學生兼職拓展教練
互動：努力一定成功嗎？
三、職場如何才能快速成長？
1. 自我角色定位
2. 自我價值體現(xiàn)
3. 自我成長規(guī)劃
互動：人生天平
4. 自我心態(tài)調(diào)整
5. 成長經(jīng)歷改變
案例：英語考級
互動：木桶原理的應(yīng)用
第二講：工作能力差，如何提升組織績效？——123法則
一、為什么員工工作不用心？——缺乏追求
1. 領(lǐng)導意識的發(fā)展認知
1）團隊帶動——職位晉升
2）技能精進——專業(yè)權(quán)威
2. 領(lǐng)導意識的三個價值
1）成長動力——個人
2）培養(yǎng)價值——領(lǐng)導
3）發(fā)展方向——團隊
3. 領(lǐng)導意識的五大阻礙
1）認命觀——命里注定
2）滿足感——小富即安
3）自卑感——自我設(shè)限
體驗：哈佛故障測試
4）迷茫感——方向缺失
5）墮落型——未曾思考
案例：蘋果樹——人資經(jīng)理競選
互動：崗位述職與自薦報告撰寫
二、為什么團隊組織績效差？——協(xié)作執(zhí)行力差
案例：珠寶公司的實習生
1. 執(zhí)行力的認知
1）做了不等于做到
2）做到不等于執(zhí)行強
3）結(jié)果導向思維
4）辦事效率低
5）處理事項不知取舍
6）工作時間不足
案例：客戶接待流程
2. 執(zhí)行力差的原因分析
1）不了解行為的目的
2）沒明確行為的標準
3）組織管理不到位
3. 提升團隊執(zhí)行力的方法
1）執(zhí)行力的價值
2）結(jié)果的檢查評定
3）崗位職責清晰明確
2. 執(zhí)行力的三要素解析
案例：秦振華發(fā)展張家港經(jīng)濟
互動：團隊協(xié)作溝通的重要性
3. 強化執(zhí)行力的個人價值
1）領(lǐng)導喜歡——標桿打造
2）部署期待——升職空間
3）同行支持——預(yù)期所得
案例：鶴立雞群的悲劇
互動：如何區(qū)分定目標與喊口號
4. 凝聚力的三要素解析
1）人際關(guān)系處理
2）團隊歸屬感
3）團隊影響力
4）面相“風水”
5）正能量傳遞
案例：面試問題“描述上一份工作”
5. 凝聚力提升的五個方法
1）禮者敬人——行動
2）謙卑律己——心態(tài)
3）心胸格局——換位
4）責任在我——承擔
5）團隊意識——分享
互動：得民心者得天下
6. 增強凝聚力的個人價值
1）工作協(xié)調(diào)配合順利——單兵作戰(zhàn)、能力局限
2）具備晉升基本要求——能力突出、基礎(chǔ)不牢
3）工作穩(wěn)定基本保證——特立獨行、團隊融入
4）唯有事業(yè)成就人生——因人成事、因事成人
案例：《西游記》唐僧師徒的成就
互動：非正式組織的工作價值——“一頓燒烤”
三、為什么員工成長速度緩慢？——心不在焉
1. 責任心態(tài)三個認知
互動：主人翁意識
1）為結(jié)果負責
2）為團隊負責
3）為職責負責
2. 責任心的四種表現(xiàn)
1）問題到此為止
2）體現(xiàn)自我價值
3）主動承擔責任
4）團隊因我不同
3. 責任心的價值體現(xiàn)
案例：成長最快的“助理教練”
互動：能量——為他人活著
4. 感恩心態(tài)的三個認知
1）定義：發(fā)現(xiàn)愛表達愛的過程
2）智慧：馬太效應(yīng)、正向引導
3）收獲：順心順意、順風順水
案例：不做飯的妻子
互動：抱怨是個愚蠢的行為——錦上添花
5. 主動心態(tài)的成長改變
6. 主動心態(tài)者必成大器
體驗：“奪筆”任務(wù)
互動：改變自己方能改變世界
第三講：員工忠誠度低，如何引導？
一、為什么升入增長緩慢？——資源浪費
1. 工作穩(wěn)定的價值
2. 工作穩(wěn)定的三要素
1）堅持——厚積薄發(fā)
2）精進——自我更新
3）務(wù)實——創(chuàng)造價值
二、為什么做事缺少堅持？——心浮氣躁
1. 內(nèi)驅(qū)動力——肩負愛與責任感
2. 團隊賦能——環(huán)境氛圍帶動
3. 信念認知使命感
1）能量——動力
2）堅韌——浮躁
3）初心——迷失
案例：玄奘西行
4. 可行方案——結(jié)果可預(yù)見
三、為什么事業(yè)無成？——認知錯誤
1. 心胸狹隘
案例：董事長助理競選
2. 孤芳自賞
3. 性格情緒控制
案例：公事公辦——沒有錯的錯
4. 結(jié)果導向思維
1）付出就有回報
2）看酬勞工作
3）糾結(jié)問題
體驗：模擬跳樓實驗
5. 虛假性認知
案例：工作與釣魚的問答
互動：996工作制
第四講：無法客觀認知能力價值，如何準確定位？
一、崗位述職報告
1. 工作成果匯報——結(jié)果化呈現(xiàn)
2. 自我感悟總結(jié)——優(yōu)缺點陳述
3. 預(yù)期目標計劃——數(shù)字化標準
二、業(yè)績指標設(shè)定
1. 業(yè)績指標設(shè)定
1）設(shè)定指標量化
2）內(nèi)在驅(qū)使動力
3）可行性分析
2. 實施計劃
1）內(nèi)在因素把控
2）外在因素控制
3）階段性實施方案
3. 督促方案
三、生涯成長規(guī)劃的八項認知
1. 有野心：沒有目標便沒有動力
2. 有決心：全力以赴、堅定信念
3. 有行動：知道與做到的唯一通道
4. 有恒心：人但有恒，事無不成
5. 有自我：增強不可替代性
6. 有信心：萬物相生相克
7. 有成長：成長才能承擔
8. 有遠見：站在未來，定義當下
程龍老師 銷售管理實戰(zhàn)專家
東北師范大學碩士學位
12年培訓工作實踐經(jīng)歷
8年集團企業(yè)高管經(jīng)歷
曾任：聚仁藥業(yè)集團丨大區(qū)銷售副總
曾任：熹壽祥生物科技有限公司丨營銷總監(jiān)
曾任：慧邦資產(chǎn)管理有限公司丨營銷總監(jiān)
曾任：吉林九草堂生物科技有限公司丨培訓總監(jiān)
擅長領(lǐng)域：銷售技能技巧訓練、營銷隊伍打造、營銷管理、產(chǎn)說會
老師擁有12年培訓工作實踐、8年集團銷售型企業(yè)高管的經(jīng)歷，先后在醫(yī)藥、金融、快消品、新零售等行業(yè)從事營銷、管理工作以及在雙匯集團、安邦制藥、360搜索、順豐快遞、金賽藥業(yè)、東寶藥業(yè)、蒙牛、李寧、鮮易控股、萬科物業(yè)、美年大健康、薈萃樓珠寶、萬通藥業(yè)、白云山拜迪、農(nóng)信社、國美電器、美團、海爾家電多家集團企業(yè)培訓授課。
→聚仁藥業(yè)集團丨大區(qū)銷售副總：老師利用一年的時間組建業(yè)務(wù)團隊300多人，并帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)區(qū)域年銷售額突破5000萬，使得集團銷區(qū)排名浙江第一、江蘇第三的好成績。
→熹壽祥生物科技有限公司丨營銷總監(jiān)：曾面向城鎮(zhèn)門診講述店面營銷推廣方案，幫助門店提升客流量，提升復(fù)購率，給與方法配合產(chǎn)品銷售，業(yè)績?nèi)齻�月提升20%，得到門店老板一致認可。
→慧邦資產(chǎn)管理有限公司丨營銷總監(jiān)：老師曾協(xié)助客戶進行產(chǎn)說會銷講，突出安全可控性，使得客戶簽單率提升至75%，也使得公司營業(yè)部月度年化規(guī)模提升至了1600-2300萬。
老師不單單有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，也注重培訓的時效性，利用訓練技巧從而提升組織績效，老師至今累計授課達530場，參訓學員高達33000人，課程好評率高達94.5%，深受學員喜愛。
部分成功案例：
▲ 曾為聚仁藥業(yè)的店長講授《產(chǎn)說會業(yè)績倍增策劃與銷講執(zhí)行》課程， 課程輕松愉快，激發(fā)參訓學員經(jīng)營意識思考，轉(zhuǎn)變陳舊死板經(jīng)營門店方式，主動出擊、主動營銷，幫助企業(yè)營業(yè)額由原來的20-30萬/場，增長至50-60萬/場。
▲ 曾為金賽藥業(yè)的企業(yè)員工講授《銷售戰(zhàn)神業(yè)務(wù)技能強化訓練》課程，提升員工工作積極性，明確崗位職責，化解了員工內(nèi)部斗爭、消極怠工的負能量心態(tài)，1個月后進行滿地度調(diào)查，評分高達86%，針對同集團部門一年返聘3期。
▲ 老師曾全程參與主導干支爐品牌營銷策劃，從產(chǎn)品選定到包裝設(shè)計到營銷方案設(shè)計歷時50天，六個月時間累計銷售60000盒，迅速切入母嬰市場，并且組建終端銷售團隊260人，最終實現(xiàn)銷售額17880000元。
▲ 曾為平安保險的產(chǎn)說會講師講授《產(chǎn)說會業(yè)績倍增策劃與銷講執(zhí)行》課程，課程反饋極高，提升了企業(yè)內(nèi)部學員的產(chǎn)說會銷講技巧，并且使得企業(yè)內(nèi)的產(chǎn)說會成單率提升26%。
▲ 曾為中普互聯(lián)網(wǎng)金融公司的理財經(jīng)理講授《銷售戰(zhàn)神業(yè)務(wù)技能強化訓練》課程，課程結(jié)束后，深受學員喜愛，也是的企業(yè)內(nèi)部的營業(yè)部月度年化規(guī)模由原來的300-500萬提升到2500-3500萬
▲ 曾為美團長春代理商講授《將源兵魂—中高層管理者業(yè)績督導與團隊建設(shè)》，幫助企業(yè)解決人員流失率高及工作缺乏條理性而帶來的執(zhí)行力差的問題，得到公司總經(jīng)理贊許，引薦其他區(qū)域代理商3家，返聘課程4期。
▲ 曾為致遠集團的員工講授《沖刺型業(yè)務(wù)團隊士氣激勵》課程，分期進行8天跟蹤授課，團隊氛圍改善得到董事長認可，工作態(tài)度積極，及時反饋、溝通協(xié)作無內(nèi)部矛盾，正能量。后引薦6家合作伙伴參加學習。
……
主講課程：
《“成長型”銷售團隊打造——銷售技巧篇》
《團隊職業(yè)素養(yǎng)與心態(tài)激勵——執(zhí)行力、凝聚力》
《“業(yè)務(wù)型”團隊管理者——業(yè)務(wù)跟蹤管理與領(lǐng)導力提升》
《銷講講師控場能力提升訓練——TTT》
《產(chǎn)說會變革升級與場景營銷——保險》
《醫(yī)藥銷售與連鎖門店動銷方案》
《“互聯(lián)網(wǎng)+”思維創(chuàng)新營銷》
授課風格：
有趣：把培訓說成相聲、現(xiàn)場互動性強，通過游戲、情景演繹，調(diào)動學員參與度高，語言幽默風趣，通過案例進行概念講述，避開生硬道理灌輸，課堂笑聲不斷，輕松愉快參與學習；
有用：課程講述從解決問題開始，吸引關(guān)注度的同時具有超強實用性，課前確定課程中待解決問題，學習目標明確，便于學員吸收理解，案例內(nèi)容50%源自親身參與項目；
有結(jié)果：課程設(shè)計過程中，宣導理念便于理解，方案研討便于方向準確、方案便于復(fù)制有據(jù)可循，課程中確定執(zhí)行方案，針對課程學習目標設(shè)計方案及評估標準，先后對比進步顯著。
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