課程背景:
存款業(yè)務(wù)絕對(duì)是商業(yè)銀行最關(guān)心的業(yè)務(wù)之一,也是支行行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理們最頭疼的難題。為了存款增長(zhǎng),他們拼關(guān)系、拼喝酒,起早貪黑,寢食不安,但關(guān)系總有用完的一天,身體也總有扛不住的時(shí)候。對(duì)公存款發(fā)展的趨勢(shì)是什么?有哪些新風(fēng)口、新科技、新產(chǎn)品?如何利用產(chǎn)品組合來(lái)攬存、留存甚至創(chuàng)造存款?如何營(yíng)銷(xiāo)存款客戶?該課程較好地回答了上述問(wèn)題。
課程收益:
▲ 了解對(duì)公存款增長(zhǎng)是一個(gè)立體工程,尤其是對(duì)城商行、農(nóng)商行而言,加大科技、費(fèi)用投入會(huì)起來(lái)事半功倍的效果。
▲ 掌握選擇客戶的思路和具體技術(shù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)存款風(fēng)口行業(yè)與“富礦”客戶。
▲ 掌握從信貸派生、結(jié)算留存、產(chǎn)品固化等一系列結(jié)算性存款增長(zhǎng)措施。
▲ 掌握利用現(xiàn)金管理平臺(tái)、跨界整合等產(chǎn)品與科技手段,構(gòu)建存款增長(zhǎng)的“蓄水池”。
▲ 掌握從企業(yè)上下游出發(fā),通過(guò)控制資金的出入口從而留住存款的產(chǎn)品組合。
▲ 掌握產(chǎn)品創(chuàng)造的基本原理及風(fēng)控措施,根據(jù)市場(chǎng)及政策條件,能夠靈活運(yùn)用產(chǎn)品組合創(chuàng)造存款。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:銀行支行行長(zhǎng)、公司業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人、對(duì)公客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理
課程方式:講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試
課程大綱
第一講:公司存款發(fā)展要素與現(xiàn)狀解析
一、公司存款增長(zhǎng)兩大路徑
1. 挖掘存量客戶
2. 增加有效新戶
二、公司存款要素解析
1. 客戶是基礎(chǔ)
2. 產(chǎn)品是武器
3. 關(guān)系很重要
4. 本質(zhì)是交換
5. 投入是前提
6. 服務(wù)是保障
三、要素解析公司存款現(xiàn)狀
1. 從客戶結(jié)構(gòu)和數(shù)量?jī)煞矫娣治?br />
2. 大戶與中小戶占比分析
3. 有貸戶、無(wú)貸戶、行政事業(yè)戶占比分析
4. 結(jié)算性存款、定期與保證金存款、高成本存款占比
第二講:產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)存款模式創(chuàng)新
一、增存1.0模式:信貸攬存+結(jié)算留存
1.信貸攬存
1)信貸資金留存
2)以信貸為手段匹配存款
3)靈活利用產(chǎn)品提高授信攬存能力
2.結(jié)算留存
1)開(kāi)通系列結(jié)算產(chǎn)品
2)減費(fèi)讓利
二、增存2.0模式:產(chǎn)品固化創(chuàng)造存款
1.保證金固化存款
1)梳理能夠創(chuàng)造保證金的授信產(chǎn)品
案例解析:如何利用銀行承兌匯票創(chuàng)造數(shù)倍于授信總量的存款
2.產(chǎn)品創(chuàng)造存款解析
1)基本模式
2)產(chǎn)品創(chuàng)造存款的三個(gè)條件
3)客戶配合的前提
3.全額質(zhì)押開(kāi)立銀承+貼現(xiàn)
1)產(chǎn)品敘作空間巨大
2)監(jiān)管環(huán)境下的變通形式
4.付款產(chǎn)品組合:進(jìn)口匯利達(dá)
1)產(chǎn)品敘作模式及原理
2)適用客戶
3)變通形式
5.出口商貼+全額定期外幣存款
6.全額質(zhì)押黃金租賃
三、增存3.0模式:建渠引流+支持兩端
1.結(jié)算抓住銷(xiāo)售資金入口
1)終端客戶為個(gè)人的結(jié)算資金入口產(chǎn)品
2.) 終端客戶為單位的結(jié)算資金入口產(chǎn)品
2.授信吸引銷(xiāo)售資金流入
1)授信支持企業(yè)下游客戶
2)保函支持企業(yè)達(dá)成交易
3.監(jiān)管托管留住銷(xiāo)售資金
房地產(chǎn)預(yù)售資金監(jiān)管
4. 控制經(jīng)營(yíng)資金支出運(yùn)用
1)控制資金運(yùn)用的目的
2)營(yíng)銷(xiāo)收款企業(yè)開(kāi)戶,形成體內(nèi)循環(huán)
3)利用銀行承兌匯票/國(guó)內(nèi)證延緩資金支出
四、增存4. 0模式:投資融資+高端營(yíng)銷(xiāo)
1. 營(yíng)銷(xiāo)爭(zhēng)攬投融資金
1)營(yíng)銷(xiāo)IPO及增發(fā)、中票、短融、超短融
2)極營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)基金、投資基金、私募基金
3)營(yíng)銷(xiāo)銀團(tuán)貸款、政策性銀行貸款
2. 產(chǎn)品留存投資資金
1)存款類(lèi)產(chǎn)品:提高利率報(bào)價(jià)
2)類(lèi)存款類(lèi)產(chǎn)品
五、增存5. 0模式:建立平臺(tái)+跨界整合
1. 利用現(xiàn)金管理沉淀資金
1)現(xiàn)金管理的功能地位
案例解析
2)現(xiàn)金管理的五大類(lèi)客戶與兩種發(fā)展模式
2. 建立平臺(tái)跨界整合
1)智慧法院:以案款核算管理介入
2)智慧醫(yī)院:醫(yī)院管理+收費(fèi)結(jié)算并重
3)十二學(xué)平臺(tái):學(xué)校管理服務(wù)為主,金融服務(wù)為輔
4)工銀聚的模式解析
第三講:公司存款客戶營(yíng)銷(xiāo)
一、公司存款目標(biāo)客戶定位策略
1. 本行公司存款發(fā)展條件
1)客戶、產(chǎn)品、隊(duì)伍、授信、投入
2)本行目標(biāo)客戶定位
2. 本地公司存款發(fā)展情況
1)本地GDP、財(cái)政收入、公司存款余額情況
2)本地公司存款新增額結(jié)構(gòu)、區(qū)域分析
二、機(jī)構(gòu)客戶分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)
1. 財(cái)政資金
2. 社保資金
3. 公積金
4. 教育、醫(yī)療行業(yè)
5. 各級(jí)政府
三、特定行業(yè)及場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)
1. 房地產(chǎn)行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈存款解析
1)土地出讓招標(biāo)資金存放業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)分析
2)建設(shè)期預(yù)售前開(kāi)發(fā)資金監(jiān)管業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)分析
3)建設(shè)期預(yù)售資金監(jiān)管業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)分析
4)住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金監(jiān)管業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)分析
5)二手房資金監(jiān)管業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)分析
2. 特殊場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)
1)政務(wù)場(chǎng)景
2)教育場(chǎng)景
3)醫(yī)療場(chǎng)景
4)鄉(xiāng)村場(chǎng)景
5)連鎖新零售場(chǎng)景
三、機(jī)構(gòu)客戶營(yíng)銷(xiāo)策略深度剖析
1. 千方百計(jì)強(qiáng)力切入
1)切入客戶的四種方式
2)客戶總是推托不見(jiàn),怎么辦?
3)善于借力八方支持
4)上下聯(lián)動(dòng),整體營(yíng)銷(xiāo)
5)上中下層都要營(yíng)銷(xiāo)
6)密切聯(lián)系長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)
2. 摸清情況抓住關(guān)鍵人
1)復(fù)雜業(yè)務(wù)四種人
2)要了解客戶對(duì)合作銀行態(tài)度
3)要摸清客戶內(nèi)部情況
3. 千方百計(jì)搞定關(guān)鍵人
1)要讓關(guān)鍵人感到“個(gè)人贏”
2)要摸準(zhǔn)關(guān)鍵人需求并滿足
3)要用好“教練”
4)讓關(guān)鍵人脫下“盔甲”
金有實(shí)老師 銀行營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家
25年國(guó)有銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
山東財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際金融學(xué)院特聘教授
曾任:某國(guó)有銀行管轄支行行長(zhǎng) 地市分行行長(zhǎng)
曾任:某國(guó)有銀行城市分行 中小企業(yè)部總經(jīng)理
曾任:某國(guó)有銀行城市分行 貿(mào)易金融部總經(jīng)理
曾任:某國(guó)有銀行分行 國(guó)內(nèi)結(jié)算中心主任
現(xiàn)任:某國(guó)有銀行省分行 交易銀行部總經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:支行經(jīng)營(yíng)管理、對(duì)公客戶營(yíng)銷(xiāo)、授信風(fēng)控、供應(yīng)鏈金融
金老師有25年國(guó)有銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn),歷任支行行長(zhǎng)、分行行長(zhǎng)、部門(mén)總經(jīng)理、國(guó)內(nèi)結(jié)算中心主任等職位,既有多年的對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)、大客戶營(yíng)銷(xiāo)和中小微企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),又負(fù)責(zé)過(guò)多年的風(fēng)險(xiǎn)管理、產(chǎn)品管理,目前仍然奮戰(zhàn)在供應(yīng)鏈融資的一線。金老師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,善于將工作中的案例、心得總結(jié)提煉,曾經(jīng)為工商銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、郵儲(chǔ)銀行、中信銀行、民生銀行、恒豐銀行、北京銀行、長(zhǎng)沙銀行、中原銀行、包商銀行、泰安商業(yè)銀行、齊商銀行、南充商業(yè)銀行等多家銀行的支行行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn),受到了銀行領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)員們的一致認(rèn)可。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
▲ 任職支行行長(zhǎng)期間,共主持開(kāi)發(fā)過(guò)5款熱銷(xiāo)供應(yīng)鏈產(chǎn)品,并親自參與華能電力、中海房地產(chǎn)、山東大學(xué)等10多家核心企業(yè)供應(yīng)鏈營(yíng)銷(xiāo),其中成功為華能電力山東分公司發(fā)放貸款共15億元,使支行績(jī)效考核由接手前的倒數(shù)第一到全轄的數(shù)一數(shù)二。
▲任職中小企業(yè)部總經(jīng)理期間,主持開(kāi)發(fā)了基于核心企業(yè)的“商承通達(dá)”、“銀承通達(dá)””“銀座速貸”等多款供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品,并研究制定了一套行之有效的盡責(zé)審查程序,在中國(guó)重汽、銀座商城、圣泉集團(tuán)、濟(jì)南重工、水發(fā)集團(tuán)等10余家核心企業(yè)成功落地。累計(jì)授信發(fā)放額達(dá)到100多億元,沒(méi)有出過(guò)一筆不良。
▲任職貿(mào)易金融部總經(jīng)理期間,對(duì)貿(mào)易融資產(chǎn)品的風(fēng)控、營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了深入研究,立足當(dāng)?shù)貙?shí)際,大力開(kāi)展國(guó)內(nèi)貿(mào)易融資、同業(yè)合作營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)國(guó)藥集團(tuán)、華潤(rùn)醫(yī)藥、中建八局二公司等核心企業(yè),成功敘作了融易達(dá)、無(wú)追融信達(dá)、銷(xiāo)易達(dá)等供應(yīng)鏈產(chǎn)品。三年多時(shí)間該行貿(mào)金條線非息收入接近翻番,從全省第十名提升到第五名。
▲任職省行國(guó)內(nèi)結(jié)算中心主任期間,利用產(chǎn)品組合拉動(dòng)公司存款、對(duì)公產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了深入研究,并在全省系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行了宣講推動(dòng),全省無(wú)貸戶存款連年大幅增長(zhǎng)。
部分授課案例:
● 《支行行長(zhǎng)的五項(xiàng)修煉》
本課程圍繞著如何做一名優(yōu)秀的支行行長(zhǎng)這一目標(biāo),重點(diǎn)講述了支行隊(duì)伍建設(shè)、戰(zhàn)略制定、績(jī)效落實(shí)、風(fēng)險(xiǎn)控制、客戶營(yíng)銷(xiāo)等內(nèi)容,曾為中國(guó)銀行貴州省分行進(jìn)行培訓(xùn),受到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),之后受邀到中國(guó)銀行內(nèi)蒙古包頭分行、呼和浩特分行、開(kāi)封分行、安徽省分行、內(nèi)蒙古分行,北京銀行石家莊分行,齊商銀行總行,包商銀行包頭分行等多家銀行進(jìn)行輪訓(xùn)。
● 《商業(yè)銀行供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)控》
本課程圍繞著供應(yīng)鏈金融如何在商業(yè)銀行落地這一目標(biāo),講述了供應(yīng)鏈融資的本質(zhì)、應(yīng)收帳款類(lèi)、貨押類(lèi)和預(yù)付類(lèi)供應(yīng)鏈融資三大類(lèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì),重點(diǎn)剖析了客戶營(yíng)銷(xiāo)技巧和風(fēng)險(xiǎn)控制等,分別為上海、西安等地區(qū)進(jìn)行公開(kāi)課,獲得大量好評(píng),并受邀到蘇州農(nóng)商行、中信銀行上海分行、山東泰安商業(yè)銀行、湖南長(zhǎng)沙商業(yè)銀行等多家銀行進(jìn)行輪訓(xùn)。
● 《商業(yè)銀行公司存款組合營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)》
本課程圍繞著促進(jìn)商業(yè)銀行公司存款增長(zhǎng)這一目標(biāo),重點(diǎn)講述了存款增長(zhǎng)思路、授信攬存、結(jié)算留存、產(chǎn)品創(chuàng)造、建渠引流、打造平臺(tái)、跨界整合等技巧,在廈門(mén)地區(qū)進(jìn)行公開(kāi)課,課程反饋及高,后應(yīng)邀分別為中國(guó)銀行天津分行、山東省分行等多家銀行進(jìn)行輪訓(xùn)。
●《中小企業(yè)授信風(fēng)控實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》
本課程圍繞著中小企業(yè)授信風(fēng)險(xiǎn)控制這一目標(biāo),分析了不良高發(fā)的主要原因,講授了一整套盡責(zé)審查程序、技術(shù)和快速識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)客戶的辦法,曾在青島舉辦全國(guó)公開(kāi)課,后應(yīng)邀分別為民生銀行上海分行,成都商業(yè)銀行等多家銀行進(jìn)行輪訓(xùn)。
● 《商業(yè)銀行對(duì)公產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)》
本課程圍繞著如何利用產(chǎn)品組合滿足客戶需求這一主題,重點(diǎn)講述了對(duì)公客戶需求挖掘、滿足客戶在融資、降低成本、促成交易、擴(kuò)大銷(xiāo)售、加強(qiáng)管理等方面靈活組合產(chǎn)品等內(nèi)容,曾為中國(guó)銀行天津分行的對(duì)公客戶經(jīng)理專(zhuān)門(mén)進(jìn)行培訓(xùn),得到學(xué)員的高度認(rèn)可,返聘3期。
● 《貿(mào)易金融產(chǎn)品、風(fēng)控與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》
本課程圍繞著促進(jìn)國(guó)際結(jié)算和貿(mào)易融資持續(xù)健康發(fā)展這一目標(biāo),重點(diǎn)講述了貿(mào)易金融進(jìn)口、出口、保函、保值增值四大類(lèi)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)控制和營(yíng)銷(xiāo),曾為建設(shè)銀行廣西區(qū)分行進(jìn)行培訓(xùn),贏得領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),返聘2期。
●《商業(yè)銀行對(duì)公客戶營(yíng)銷(xiāo)》
本課程圍繞著提升對(duì)公客戶營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)這一目標(biāo),分析了產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)和風(fēng)險(xiǎn)控制三者關(guān)系,講授了中小客戶批量式營(yíng)銷(xiāo)技巧,大中型客戶營(yíng)銷(xiāo)的基本套路,并將客戶分為資金短缺型、降本增效型、擴(kuò)大銷(xiāo)售型、需求較少型,分類(lèi)講解了具體營(yíng)銷(xiāo)思路和技巧,曾先后為恒豐銀行昆明分行、中國(guó)銀行天津分行等銀行進(jìn)行內(nèi)訓(xùn),學(xué)員滿意度達(dá)95%。
主講課程:
《商業(yè)銀行供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)控》
《支行行長(zhǎng)、部門(mén)主任的五項(xiàng)修煉》
《中小企業(yè)授信風(fēng)控實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》
《商業(yè)銀行對(duì)公客戶營(yíng)銷(xiāo)》
《貿(mào)易金融產(chǎn)品、風(fēng)控與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》
《商業(yè)銀行公司存款組合營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)》
《商業(yè)銀行對(duì)公產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)》
授課風(fēng)格:干貨多,接地氣,并有大量親身經(jīng)歷過(guò)的真實(shí)案例,學(xué)員易接受,措施易落地。
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