課程背景：
目前公司的管理者，往往是半路出家，原來在基層專業(yè)崗位干得不錯，擁有不錯的技術或業(yè)務素質(zhì)，也不乏工作的熱情；但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題：
原來只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個隊伍；原來只要做一件事情，現(xiàn)在要負責一攤子事情；原來是聽人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上司請示、與同級商量，協(xié)調(diào)下級；管理者的角色認知決定了管理者的工作成效，因此，角色定位準確非常重要！
據(jù)1998年美國《管理者》雜志社公布的一項調(diào)查數(shù)據(jù)表明，超過40%的企業(yè)總裁認為自己組織中最能干最有貢獻的就是管理者。因為是部門的高層管理層與基層員工之間的紐帶、日常工作的管理者和生產(chǎn)活動的組織者。管理者是企業(yè)的中堅和脊梁，其重要性不容質(zhì)疑。企業(yè)的發(fā)展壯大，需要管理干部的快速成長； 如果您要造就一個強大的公司，那么， 請您先學會打造強大的！
課程收益：
★ 塑造團隊成員的成功心理，有效發(fā)揮影響力
★ 激發(fā)成員樹立正確價值觀念與團隊精神
★ 理解管理者的角色定位
★ 理解管理者所需管理技能
★ 掌握團隊構建、管理及激勵的有效方式
★ 學習運用目標管理、任務分配、溝通技巧等管理技
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的
晉升到高層管理以及其它預備管理人員
課程方式：案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評
課程大綱
第一講：管理是可學的
一、管理是可以學會的
1. 東、西方對管理有不同認識
2. 中國古典哲學強調(diào)人才挑選策略
3. 西方哲學強調(diào)邏輯思辨
4. 西方思想強調(diào)做事分步驟，領導力也不例外
二、員工的執(zhí)行力等于管理者的領導力
1. 管理可以標準化
2.“執(zhí)行力”是個偽概念？
3. 員工的執(zhí)行力=領導的領導力
4. 我們?nèi)绾呜焸鋯T工沒有執(zhí)行力？
5. 領導力的核心是一系列的工具
第二講：管理之源
一、隱私象限：正面溝通，避免誤解
1. DDS
2. 不好意思說
3. 忘了說，“知識的詛咒”
二、盲點象限：利用反饋看到自己局限
1. 工作中的盲點
2. 盲點的危害
3. 如何對待盲點
三、潛能象限：不要輕視每一名員工的潛能
1. 巴菲特的偶像
2. 三個潛能的故事
四、公開象限：讓員工尊重你，而不是怕你
1. 我們成長是基于什么
2. 如何主動放大公開象限
3. 領導者是如何驅(qū)動團隊的
第三講 明確角色定位
一、華為實例，人性假設
1. 正向效應
2. 負向效應
3. 奮斗模型
二、管理者的三種角色
1. 初級執(zhí)行者：使命必達
2. 中層管理者：面面俱到
3. 高級管理者：營造氛圍
三、管理就是學會放手
1. 管理者的角色定義
2. 管理者學會放手，給予員工試錯空間
3. 管理者應當培養(yǎng)員工責任感
四、優(yōu)秀的領導者都是營造氛圍的高手
1. 管理者的角色定義
2. 營造氛圍能夠調(diào)動員工工作意愿，激發(fā)工作熱情
3. 海底撈如何營造氛圍
4. 營造氛圍的空間無限大
第四講：建立游戲化組織
一、一個目標，推動團隊前進
1. 互聯(lián)網(wǎng)放大了每個人的能力
2. 時代發(fā)展，領導力也應當有新變化
3. 用游戲化結構組織工作
4. 清晰宏大的目標是游戲化的前提
二、制定規(guī)則，對每個人授權
1. 規(guī)則是游戲化組織第二個特別大的特征
2. 海星模式案例
3. 蜘蛛模式VS海星模式
三、及時反饋，激發(fā)員工動力
1. 及時反饋是第三個非常重要的游戲化的特征
2. 及時反饋能夠有效激發(fā)工作熱情
3. 了解人類體內(nèi)的原始需求
四、自愿參與，管理好員工期望值
1. 自愿參與是游戲化的第四個特征
2. 不要在職場中維持長期的謊言
3. 招聘時就挑選自愿參與的人
4. 了解員工未來職業(yè)規(guī)劃
5. 管理好員工的期望值
6. 簽訂協(xié)議，提醒員工努力工作
五、提升格局，與前員工結成聯(lián)盟
1. 建立前員工聯(lián)盟
2. 前員工計劃對現(xiàn)有員工起示范作用
3. 前員工是企業(yè)寶貴的資產(chǎn)
第五講：打造團隊一致性
一、團隊是“球隊”，使命必達
1. 公司不是家
2. 公司是球隊，員工們懷揣共同目標
3. 把員工視作公司的投資人
4. 抓住一切機會，打造團隊一致性
5. 弄清關鍵要務，明確企業(yè)前進方向
6. 團隊是“球隊”，使命必達
二、四步提升職場領導力
1. 建立信任
2. 建立團隊
3. 建立體系
4. 建立文化
三、工作設定目標，拒絕“拍腦袋”
1. 設定工作目標的好處
2. 團隊目標的三大類型
3. 目標設定的原則和步驟
4. 目標書寫公式
5. 目標管理模型
第六講：因材施教，培養(yǎng)團隊
一、學習者，用細心來領導
1. 領導方式——指令
2. 考驗——細心
二、初級操作者，用耐心來領導
1. 領導方式——教練
2. 考驗——耐心
三、有經(jīng)驗者，用魄力來領導
1. 領導方式——支持
2. 考驗——魄力
四、熟手，用胸襟來領導
1. 領導方式——授權
2. 考驗——胸襟
第七講：學會傾聽，創(chuàng)建良好的交流通道
一、傾聽是一條良性交流的通道
1. 傾聽是良性交流的通道
2. 傾聽的重要性
二、管理者在溝通中需要“聽”什么
1. 深呼吸，全神貫注傾聽他人
2. 傾聽的過程要適當提問
3. 對傾聽的結果進行確認
4. 傾聽時不能忽略的肢體語言
5. 用心傾聽，建立情感賬戶
三、如何化解對方失控情緒？
1. 反映情感化解對方失控的情緒
2. 導入效應-人類的行為會影響思想
3. 認同對方情緒，突破艱難對話
4. 7yes成交法則
四、職場上“切忌猜疑”，避免誤解和傷害
1. 推理導致誤解和傷害
2. 警惕推理階梯
3. 賦予意義，得出結論，采取行動
4. 溝通減少大量推理的可能性
第八講：及時反饋，塑造團隊
一、職場上“無動于衷”的態(tài)度怎么處理？
1. 零級反饋的表現(xiàn)
2. 零級反饋的危害
二、“正面反饋”讓員工對你黑轉(zhuǎn)粉
1. 如何發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點？
2. 何為正確表揚？
3. 怎樣給予員工完整的肯定？
4.“給予正面反饋”的標準化工具
八、職場對事莫對人，需要掌握負面反饋
1. 事實與觀點的區(qū)別
2.“給予負面反饋”的標準化工具
3. 完成的負面反饋及跟進工具
第九講：有郊利用時間，拒絕無效努力
一、領導需要管理好自己的時間
1. 團隊管理最重要是管人
2. 分清主次，找準關鍵要務
3. 第三代時間管理理論
二、讓團隊保持創(chuàng)意無限秘訣
1. 頭腦風暴在團隊會議管理中的重要性
2. 明確會議討論的具體步驟
3. 思維的惰性與局限
三、如何正確又高效地做決策？
高效決策工具：六頂思考帽
1. 六頂思考帽有助于團隊做出正確的決策
2. 會議質(zhì)量的影響
注：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與客戶做進一步溝通，根據(jù)學員具體情況，調(diào)整成最符合實際情況的個性化方案。
黃武林老師 企業(yè)經(jīng)營管理實戰(zhàn)導師
20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗
中國企業(yè)家協(xié)會（全國性）理事
北京大學DBA（在讀）/北京大學經(jīng)濟學學士
北京大學MBA、香港大學管理碩士
華為大學、浙江大學、西安交大等特約講師
國際注冊ACI職業(yè)沙盤認證講師
曾任：維也納酒店集團 副總裁
曾任：三源色集團 CEO
曾任：華為集團 供應鏈與運營部 部長
曾任：軍隊副營級干部，省委常委、省軍區(qū)司令機要秘書
任今日資本合伙人，并成功投資BOSS直聘、良品鋪子、三只松鼠、中國鋁業(yè)集團、格力集團、碧桂園集團、創(chuàng)維集團、萬科集團、溫州康奈集團等知名企業(yè)長期合作管理咨詢專家
擅長領域：企業(yè)經(jīng)營管理、商業(yè)模式創(chuàng)新、戰(zhàn)略規(guī)劃、領導力/執(zhí)行力、綜合管理
黃老師擁有近20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，從華為銷售一線開始，完成超10億銷售額，后晉升為區(qū)域供應鏈、質(zhì)量與運營部長，熟悉掌握管理體系。之后開始創(chuàng)業(yè)，梳理行業(yè)特點，打造出行業(yè)新模式，明確戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行，經(jīng)過多年時間努力，最終將三源色以14.5億人民幣完成上市公司并購。又與維也納集團合作創(chuàng)辦維享商旅，探索酒店業(yè)未來的商業(yè)新模式，完成錦江集團對維也納25億人民幣的并購，并實現(xiàn)維也納從360家店到2400家店的飛躍。在以往的工作中同時投身于專業(yè)的咨詢、培訓事業(yè)，勵志幫助更多的創(chuàng)業(yè)企業(yè)快速健康成長。先后為格力集團、安徽衛(wèi)視、中國平安等近30家企業(yè)的戰(zhàn)略、運營、市場、人事等人員進行培訓，學員滿意度達100%。
黃老師將現(xiàn)代戰(zhàn)略管理、管理學、行為學、NLP、教練技術等與自己的實踐相結合，針對國內(nèi)企業(yè)的實際情況，研發(fā)出適合中國企業(yè)的戰(zhàn)略管理、終端銷售、營銷管理和體驗式訓練系統(tǒng)，采用專業(yè)化、系統(tǒng)化的教練方法，情景體驗式的教學模式，剛柔并濟而富有哲理的講解，使受訓者產(chǎn)生潛移默化的影響，并自發(fā)的改變。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
曾任華為公司供應鏈、質(zhì)量與運營部部長：在職期間主導公司的市場、供應鏈及運營和管理，推進及組織完成公司重大運營計劃，建立業(yè)務部內(nèi)部信息系統(tǒng)、完善IPD流程工作。完成過超10億業(yè)績項目，全面維護三大運營商客戶。
曾任三源色集團 合伙人CEO：梳理行業(yè)特點，打造出行業(yè)新模式，完成A輪、B輪融資。明確戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行，經(jīng)過多年努力，在全國開發(fā)了近100個汽車專業(yè)駕駛、運動基地。后將三源色以14.5億人民幣完成上市公司并購。
曾任維也納集團 副總裁：與維也納集團合作創(chuàng)辦維享商旅，完成錦江集團對維也納25億人民幣的并購，并實現(xiàn)維也納從360家店到2400家店的飛躍。以B端為主，轉(zhuǎn)變錦江及維也納原有營銷模式，從C端的開發(fā)向B端大客戶及核心客戶的開發(fā)，探索酒店業(yè)未來的商業(yè)新模式。與滴滴、美團與港中旅等企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作，共同深度開發(fā)出行、餐飲和旅游業(yè)務。
部分授課/管理咨詢案例：
時間 企業(yè) 培訓/管理咨詢課程 培訓及管理咨詢期/年限
2018年 中國平安集團 培訓《MTP管理者技能提升訓練》 返聘3期，至今保持合作關系
2018年 中國鋁業(yè)集團 《目標管理與計劃執(zhí)行》 簽約5年至今保持合作
2018年 華潤集團 《領導力——將軍是如何產(chǎn)生的》 簽約合作1年至今保持合作關系
2017年 格力集團 《卓越領導力鍛造》 簽約5年，已經(jīng)實施3年至今保持合作關系
2015年 碧桂園集團 《MTP管理者技能提升訓練》 簽約3年，續(xù)簽2年至今保持合作關系
2014年 創(chuàng)維集團 《領導力——將軍是如何產(chǎn)生的》 簽約1年，續(xù)簽3年至今保持合作關系
2013年 江西正邦集團 《企業(yè)經(jīng)營——戰(zhàn)略制定與落實》 簽約1年，項目完成，續(xù)簽5年
2012年 溫州康奈集團 《企業(yè)經(jīng)營——戰(zhàn)略制定與落實》 簽約3年，業(yè)績提升100%
2012年 浙江方太集團 《企業(yè)經(jīng)營——戰(zhàn)略制定與落實》 簽約4年，客戶滿意100%
2012年 浙江方太集團 《商業(yè)模式創(chuàng)新與競爭力升級》 簽約4年，續(xù)簽1年
主講課程：
經(jīng)營類：
《企業(yè)經(jīng)營——商業(yè)模式創(chuàng)新與競爭力升級》
《企業(yè)經(jīng)營——戰(zhàn)略制定與落實》
《企業(yè)經(jīng)營——低風險創(chuàng)業(yè)》
管理類：
《如何成為卓有成效的管理者》
《MTP-中高層管理技能提升》
《華為管理哲學與實踐》
《向軍隊學執(zhí)行力打造》
《卓越領導力鍛造》
《高績效團隊建設與管理》
沙盤類：
《企業(yè)全面經(jīng)營管理沙盤模擬》
《領導力沙盤模擬演練》
《跨部門溝通與合作沙盤模擬》
《高績效團隊建設沙盤模擬》
授課風格：案例+診斷+生動有趣+分享+現(xiàn)場解答
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