公文寫(xiě)作——煙草行業(yè)員工素質(zhì)提升，劉黎明內(nèi)訓(xùn)課程

《公文寫(xiě)作——煙草行業(yè)員工素質(zhì)提升》課綱內(nèi)容：

課程背景：
公文寫(xiě)作是企業(yè)一項(xiàng)重要的不可或缺的基礎(chǔ)性工作，是各項(xiàng)業(yè)務(wù)聯(lián)系的紐帶與橋梁。提高公文寫(xiě)作水平，對(duì)促進(jìn)煙草企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展具有十分重要的意義。
公文是企業(yè)中各部門(mén)之間進(jìn)行工作聯(lián)系的主要工具，是推動(dòng)工作的重要手段，是辦公室人員的必備能力。讓參訓(xùn)學(xué)員學(xué)有所獲、學(xué)有所得，把握好行業(yè)的“文字關(guān)”，以更快的節(jié)奏，更高的標(biāo)準(zhǔn)，更實(shí)的作風(fēng)，不斷提升公文質(zhì)量與辦文效率，推動(dòng)煙草行業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)高效發(fā)展。
培訓(xùn)內(nèi)容包括（一）法定公文的寫(xiě)法，（二）常見(jiàn)事務(wù)文書(shū)寫(xiě)法兩大方面。通過(guò)穿插大量公文和政務(wù)信息寫(xiě)作方面的實(shí)例，對(duì)通知、請(qǐng)示、報(bào)告等常用公文的用途、分類(lèi)、結(jié)構(gòu)、行文方向、寫(xiě)作要點(diǎn)等理論知識(shí)和實(shí)際操作，進(jìn)行詳細(xì)講解。
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)交流，使煙草行業(yè)各單位，各部門(mén)辦公室主任、中層領(lǐng)導(dǎo)、主管秘書(shū)等相關(guān)人員，加強(qiáng)對(duì)公文寫(xiě)作、信息采編的認(rèn)識(shí)和理解，掌握一定的公文寫(xiě)作技巧，把所學(xué)知識(shí)落實(shí)到日常公文寫(xiě)作中，從業(yè)務(wù)素養(yǎng)上掌握基本規(guī)范，從實(shí)踐應(yīng)用上促進(jìn)能力提升；使員工愛(ài)崗敬業(yè)，為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)！

● 針對(duì)性強(qiáng)：多年豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，課程針對(duì)煙草行業(yè)各單位，各部門(mén)辦公室主任、中層領(lǐng)導(dǎo)、主管秘書(shū)等相關(guān)員工。

課程收益：
● 掌握法定公文的寫(xiě)法：命令、決定、公告、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見(jiàn)、函、會(huì)議紀(jì)要；
● 掌握常見(jiàn)事務(wù)文書(shū)的寫(xiě)法：計(jì)劃、匯報(bào)、答復(fù)、責(zé)任書(shū)、公開(kāi)信、調(diào)查報(bào)告、倡議書(shū)、新聞發(fā)布稿、新聞、情況反映、宣傳手冊(cè)、總結(jié)；

課程定制：
1. 課程針對(duì)煙草行業(yè)各單位，各部門(mén)辦公室主任、中層領(lǐng)導(dǎo)、主管秘書(shū)等相關(guān)員工設(shè)計(jì)，提
供合理的授課方案；
2. 課前老師定制設(shè)計(jì)出有針對(duì)性的課程內(nèi)容、案例及培訓(xùn)形式；
3. 課程內(nèi)容緊緊圍繞煙草行業(yè)各單位，各部門(mén)辦公室主任、中層領(lǐng)導(dǎo)、主管秘書(shū)等相關(guān)員工
的公文寫(xiě)作素質(zhì)提升來(lái)講授。

課程時(shí)間：1天
課程對(duì)象： 煙草行業(yè)各單位，各部門(mén)辦公室主任、中層領(lǐng)導(dǎo)、主管秘書(shū)等相關(guān)員工

課程大綱
第一講：法定公文的寫(xiě)法
一、命令
1. 基本框架
1）原由-內(nèi)容-要求
2）原因-目的-規(guī)定
3）措施-希望-要求
2. 寫(xiě)作案例
二、決定
1. 基本框架
1）是什么-為什么-怎么辦-背景和目的
2）重要性和必要性-工作舉措
2. 寫(xiě)作案例
三、公告
1. 基本框架
1）什么-為什么-怎么辦
2）背景-目的或意義-內(nèi)容-號(hào)召
2.寫(xiě)作案例
四、通知
1. 基本框架
1）告知對(duì)象-告知事項(xiàng)-原因理由-落實(shí)要求
2. 寫(xiě)作案例
五、通報(bào)
1. 基本框架
1）事情原由-處理情況-經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)-總結(jié)落實(shí)--預(yù)防要求
2. 寫(xiě)作案例
六、報(bào)告
1. 基本框架
1）陳述基本情況-指明存在的問(wèn)題-提出解決的對(duì)策
2）背景與內(nèi)涵-重要性與必要性-重要舉措
2. 寫(xiě)作案例
七、請(qǐng)示
1. 基本框架
1）請(qǐng)示理由-事項(xiàng)-要求
2）是什么-為什么-怎么辦
3）背景-目的-措施
2. 寫(xiě)作案例
八、批復(fù)
1. 基本框架
1）是什么-為什么-怎么辦
2）背景理由-答復(fù)指示-工作要求
2. 寫(xiě)作案例
九、意見(jiàn)
1. 基本框架
1）背景與目的-工作舉措-工作要求
2）背景與現(xiàn)狀-必要性或原因理由-工作要求
3）目的-理由-安排-要求
2. 寫(xiě)作案例
十、函
1. 基本框架
1）是什么-為什么-怎么辦
2）背景-理由-要求
2. 寫(xiě)作案例
十一、會(huì)議紀(jì)要
1. 基本框架
1）是什么-為什么-怎么辦
2）背景-理由-措施-要求
2. 寫(xiě)作案例
學(xué)員互動(dòng)：分小組，課堂上擬定出相應(yīng)的文稿

第二講： 常見(jiàn)事務(wù)文書(shū)寫(xiě)法
一、計(jì)劃
1. 基本框架
1）是什么-為什么-怎么辦
2）背景與目的-檢查內(nèi)容
3）目的-理由-安排
4）指導(dǎo)思想-工作原則-目標(biāo)任務(wù)-具體措施
2. 寫(xiě)作案例
二、匯報(bào)
1. 基本框架
1）背景與目的-調(diào)查方式-調(diào)查內(nèi)容-調(diào)查結(jié)果
2）指導(dǎo)思-目標(biāo)任務(wù)-內(nèi)容安排-調(diào)查結(jié)果
3）存在問(wèn)題-原因和影響分析-解決對(duì)策
2. 寫(xiě)作案例
三、答復(fù)
1. 具體結(jié)構(gòu)
1）態(tài)度-現(xiàn)狀-措施
2）背景-目的-措施-決心或期望
2. 寫(xiě)作案例
四、責(zé)任書(shū)
1. 基本框架
1）背景目的-指導(dǎo)思想-政策精神
2）工作目標(biāo)-具體任務(wù)措施-獎(jiǎng)懲措施
2. 寫(xiě)作案例
五、公開(kāi)信
1. 基本框架
1）現(xiàn)狀闡述-問(wèn)題-必要性-重要性
2）對(duì)策-倡議-號(hào)召
2. 寫(xiě)作案例
六、調(diào)查報(bào)告
1. 基本框架
1）調(diào)查背景-調(diào)查方式-調(diào)查內(nèi)容-調(diào)查結(jié)果-應(yīng)對(duì)之策
2. 寫(xiě)作案例
七、倡議書(shū)
1. 基本框架
1）背景-必要性、重要性-倡議內(nèi)容-結(jié)尾再次呼吁
2. 寫(xiě)作案例
八、新聞發(fā)布稿
1. 基本框架
1）是什么-為什么-怎么辦;
2）政策背景-政策內(nèi)容-決心、表態(tài)、期望、要求;
2. 寫(xiě)作案例
九、新聞
1. 基本框架
1）標(biāo)題-文頭-導(dǎo)語(yǔ)-主體-結(jié)語(yǔ);
2）基本事實(shí)概括-發(fā)生背景-事件經(jīng)過(guò)與亮點(diǎn)-意義總結(jié)
2. 寫(xiě)作案例
十、情況反映
1. 基本框架
1）現(xiàn)狀-問(wèn)題表現(xiàn)與危害-對(duì)策措施-啟示
2）認(rèn)識(shí)問(wèn)題-分析問(wèn)題-解決問(wèn)題
2. 寫(xiě)作案例
十一、宣傳手冊(cè)
1. 基本框架
1）宣傳背景和目的-宣傳的事項(xiàng)
2）理由和意義-措施-請(qǐng)求或倡議
2. 寫(xiě)作案例
十二、總結(jié)
1. 基本框架
1）情況介紹-措施效果-總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
2）工作情況總體概括-具體工作內(nèi)容及開(kāi)展情況
3）存在問(wèn)題-解決措施-展望未來(lái)
2. 寫(xiě)作案例
學(xué)員互動(dòng)：分小組，課堂上擬定出相應(yīng)的文稿

課程回顧與總結(jié)：
1. 通過(guò)教師主講、視頻展示、小組討論在輕松愉快的環(huán)境中學(xué)到了知識(shí)；
2. 深入理解和認(rèn)識(shí)法定公文寫(xiě)法 、常見(jiàn)事務(wù)文書(shū)寫(xiě)法知識(shí)；
3. 使煙草行業(yè)員工的公文寫(xiě)作能力得以提升。

劉黎明老師  煙草技術(shù)與管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
河南農(nóng)大煙草學(xué)院研究生
32年煙草技術(shù)與服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)
高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師（一級(jí)）
行業(yè)煙葉倉(cāng)管員技能鑒定高級(jí)考評(píng)員
任職云南省人事廳/國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局高級(jí)講師
云南中煙培訓(xùn)中心、紅云紅河集團(tuán)、紅塔集團(tuán)等煙草企業(yè)高級(jí)講師/高級(jí)培訓(xùn)師
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：專(zhuān)業(yè)類(lèi)（煙草種植、煙草技能鑒定、煙草專(zhuān)賣(mài)，煙葉評(píng)級(jí)、煙葉養(yǎng)護(hù)、煙草通用知識(shí)，煙草基礎(chǔ)知識(shí)等）綜合類(lèi)（煙草企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，有效溝通，時(shí)間管理，行業(yè)職業(yè)道德，新員工職場(chǎng)禮儀，公文寫(xiě)作等）

相關(guān)論文發(fā)表：
在工作中，注重思想品德素質(zhì)的提高，積極參與煙草學(xué)會(huì)和政研論文寫(xiě)作，其中綜合性文章已刊登在全國(guó)的一些報(bào)刊雜志上。共計(jì)撰寫(xiě)文章66篇。如：
1）煙草業(yè)如何應(yīng)對(duì)WTO的挑戰(zhàn)，2000年12月學(xué)會(huì)論文二等獎(jiǎng)
2）對(duì)烤煙實(shí)行經(jīng)濟(jì)合理施肥，2000年12月煙草學(xué)會(huì)論文二等獎(jiǎng)
3）探索思想政治工作的創(chuàng)新，2000年昆明片區(qū)政研論文二等獎(jiǎng)
4）實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想以網(wǎng)絡(luò)教育促中心發(fā)展，政研論文一等獎(jiǎng)
5）淺談西部開(kāi)發(fā)的幾項(xiàng)對(duì)策，2001年昆明片區(qū)政研論文二等獎(jiǎng)
6）2015年參加中國(guó)煙草學(xué)會(huì)教育培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)課件競(jìng)賽，榮獲三等獎(jiǎng)
……
劉老師從1990年以來(lái)，長(zhǎng)期從事煙草的教學(xué)與研究工作，曾參與《煙葉倉(cāng)管員》（5級(jí)～3級(jí)）國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂；并于2000年參加全國(guó)煙站站長(zhǎng)教材審定,《煙葉評(píng)級(jí)》、《煙葉調(diào)制》培訓(xùn)大綱審定，沉淀了大量豐富的煙草知識(shí)專(zhuān)業(yè)。
劉老師有著32年的煙草培訓(xùn)工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為云南中煙培訓(xùn)中心、云南省煙草公司、上海煙草集團(tuán)、湘潭煙草職工培訓(xùn)中心、中國(guó)煙草職工進(jìn)修學(xué)院、云南石林縣煙草、昭通市煙草、貴州煙草儲(chǔ)運(yùn)公司、文山州煙草公司等煙草企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，至今累計(jì)授課上萬(wàn)多場(chǎng)，參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)2萬(wàn)多人次，課程深受企業(yè)和學(xué)員好評(píng)！

主講課程：
《走進(jìn)煙草》
《TTT：煙草行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》
《有效溝通—煙草行業(yè)職場(chǎng)人必備素質(zhì)》
《員工職業(yè)道德素質(zhì)提升培訓(xùn)》
《煙站站長(zhǎng)職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)》
《煙葉評(píng)級(jí)員素質(zhì)提升綜合知識(shí)培訓(xùn)》
《卷煙真?zhèn)蔚蔫b別》
《公文寫(xiě)作煙草行業(yè)員工素質(zhì)提升》

授課風(fēng)格：
01-注重知識(shí)性、直觀性和時(shí)效性，對(duì)煙葉生產(chǎn)技術(shù)類(lèi)培訓(xùn)課程，以理論知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)際、典型案例相結(jié)合，注重實(shí)用性及操作性，以教材為主，采用啟發(fā)式教學(xué)。
02-注重教學(xué)三個(gè)環(huán)節(jié)把握，即：備課、授課、教學(xué)反饋，針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象，采取多元化的培訓(xùn)方式，課堂互動(dòng)氣氛活躍，受到企業(yè)和學(xué)員的一致好評(píng)。