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五步得到好結(jié)果——目標(biāo)與計(jì)劃管理,劉志翔內(nèi)訓(xùn)課程


培訓(xùn)講師劉志翔 培訓(xùn)方式講師面授課程時(shí)長(zhǎng)2天;
課程預(yù)約020-34071250;13378458028(可加微信);培訓(xùn)課綱 課綱下載
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:目標(biāo)與計(jì)劃管理培訓(xùn)

《五步得到好結(jié)果——目標(biāo)與計(jì)劃管理》課綱內(nèi)容:

課程背景:
眾所周知,彼得德魯克先生是管理大師中的大師,現(xiàn)代管理學(xué)中的各種思潮和概念往往都能在他的著作中找到源頭,如果一定要找一個(gè)老先生對(duì)世界影響最大的概念和理論,那一定非目標(biāo)管理(Management By Objectives,簡(jiǎn)稱為MBO)莫屬。目標(biāo)管理已經(jīng)成為管理學(xué)和管理實(shí)戰(zhàn)技能中最基石性的方法和手段,值得每個(gè)職場(chǎng)經(jīng)理人去學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

課程收益:
● 明確目標(biāo)管理對(duì)于現(xiàn)代職場(chǎng)人的重要意義及實(shí)務(wù)作用。
● 掌握目標(biāo)制定、分解、下達(dá)及達(dá)成全過(guò)程的各種方法,樹(shù)立目標(biāo)管理意識(shí)。
● 了解計(jì)劃制定的5W2H方法,通過(guò)演練掌握結(jié)構(gòu)性計(jì)劃分析的方法。

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:中基層管理者
課程方式:講授、案例研討、課堂演練、游戲互動(dòng)

課程大綱
第一講:目標(biāo)管理
一、目標(biāo)的作用
互動(dòng)游戲:數(shù)數(shù)字
1. 彼得德魯克、惠普創(chuàng)始人帕卡德名言
2. 比喻:方向盤(pán)、發(fā)動(dòng)機(jī)、測(cè)試儀
二、目標(biāo)的設(shè)定
1. 目標(biāo)思考的出發(fā)點(diǎn)
互動(dòng)游戲:上級(jí)布置任務(wù)
2. 來(lái)自上級(jí)的目標(biāo)準(zhǔn)備四步驟
1)重復(fù)
2)重述
3)詢問(wèn)
4)確認(rèn)
3. 目標(biāo)設(shè)定定性:錨定效應(yīng)
1)取法乎上
2)慈不掌兵
3)定目標(biāo)狠一點(diǎn)
互動(dòng)游戲:猜猜面積有多大?
案例:底特律教父,凱迪拉克、林肯的創(chuàng)始人亨利 利蘭;喬布斯;馬云;劉強(qiáng)東
案例:紡織女工的定額
4. 目標(biāo)設(shè)定清晰化
1)Smart原則
案例解讀:五個(gè)維度案例逐一解讀
2)改造后更符合中國(guó)人習(xí)慣的套路
課堂練習(xí):籠統(tǒng)的目標(biāo)改造
三、目標(biāo)的分解
1. 時(shí)間維度分解
游戲:抓“三兒”
案例:兒玉泰介的秘訣
2. 任務(wù)行為分解
1)分割要素,系統(tǒng)全面
工具:魚(yú)骨圖
2)解決措施,橫向關(guān)聯(lián)
3)幸福生活如何達(dá)到——目標(biāo)體系展開(kāi)圖
工具:WBS工作分解結(jié)構(gòu)
四、目標(biāo)的下達(dá)
游戲:猜?lián)淇恕舷峦邉?br /> 案例:帕爾哈提選導(dǎo)師——以對(duì)方為中心
視頻:集結(jié)號(hào)團(tuán)長(zhǎng)布置生死任務(wù)——目標(biāo)營(yíng)銷方針
五、目標(biāo)管理小結(jié)
游戲:四輪鼓掌游戲的啟示

第二講:計(jì)劃管理
一、計(jì)劃的準(zhǔn)備
討論:男性女性逛店購(gòu)物誰(shuí)更高效?——逛街難說(shuō)誰(shuí)高效,職場(chǎng)上有計(jì)劃更高效
課堂練習(xí):穿越到明年年底,您績(jī)效考評(píng)優(yōu)異,請(qǐng)找出您做的哪3-5件事情讓您表現(xiàn)優(yōu)異?
段子:初生嬰兒離高考還有6414天——計(jì)劃的前瞻性
討論:計(jì)劃沒(méi)有變化快,還有必要做計(jì)劃嗎?為什么有?
1)計(jì)劃本身也是在統(tǒng)一思想、厘清資源、預(yù)演實(shí)施路徑;
2)中間遇到變化,提前有計(jì)劃方便我們對(duì)資源、他人的實(shí)時(shí)狀況有個(gè)估計(jì);
3)計(jì)劃的有些模塊可能還是能用的;
4)計(jì)劃本身除了前瞻性,也要考慮備選性,plan B。
1. 計(jì)劃的類型
1)隨機(jī)型、重點(diǎn)型、歸類型、項(xiàng)目型(推薦)
2. 目標(biāo)的細(xì)化
工具:目標(biāo)體系展開(kāi)圖(策略解碼)
案例:如何達(dá)成幸福生活;如何提高網(wǎng)店利潤(rùn)
注意:MECE法則
二、計(jì)劃的制訂
1. 計(jì)劃制訂步驟
1)土豆
2)青蛙
3)番茄
案例討論:這樣的計(jì)劃合理嗎?
工具:甘特圖
現(xiàn)場(chǎng)演練:粉飾舊屋子
2. 重大計(jì)劃制訂的注意事項(xiàng)
1)分析主要的目標(biāo)
2)找出潛在的問(wèn)題
3)采取預(yù)防性措施
4)制訂后備措施和應(yīng)急措施來(lái)確保流程、任務(wù)和項(xiàng)目的成功
案例研討:國(guó)家第三儲(chǔ)蓄信貸銀行在6月份之前改名為3B銀行;10月份之前在“D”大廈施工工地推行新的安全和物業(yè)管理程序。
案例演練:《頂級(jí)香檳生產(chǎn)計(jì)劃分析工作表》編制
三、計(jì)劃落實(shí)
1. 授權(quán)委派六定
1)定事情
2)定人員
3)定標(biāo)準(zhǔn)
4)定節(jié)點(diǎn)
5)定支持
6)定獎(jiǎng)懲
2. 任務(wù)分配:五動(dòng)
1)動(dòng)身
2)動(dòng)口
3)動(dòng)心
4)動(dòng)員
5)動(dòng)手
練習(xí):經(jīng)理的問(wèn)題及解決辦法
3. 工作進(jìn)度追蹤
1)PDCA——戴明環(huán)的應(yīng)用
工具:工作進(jìn)度追蹤表
研討:
a該表單什么時(shí)候填?
b追蹤表中的里程牌事件和之前課堂知識(shí)里的什么概念是重合的?
c對(duì)照《結(jié)構(gòu)性計(jì)劃分析》,該表單里還可以補(bǔ)充什么內(nèi)容?
思考:除了工作進(jìn)度,還需要跟蹤什么?
4. 確定性工作標(biāo)準(zhǔn)化
視頻案例:起床到出門(mén)5分鐘夠嗎?
1)可標(biāo)準(zhǔn)化的事務(wù)清單
2)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程(SOP)
結(jié)束寄語(yǔ)


● 講師介紹

劉志翔老師  企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)專家
20年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
16年企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
浙大碩士/人大學(xué)士
一級(jí)人力資源管理師/一級(jí)建造師/高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
浙江大學(xué)/上海交通大學(xué)/浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)等多所高校特聘培訓(xùn)師
曾任:杭州偉成印刷有限公司丨人事行政部經(jīng)理
曾任:坤和建設(shè)集團(tuán)有限公司丨服務(wù)部人事經(jīng)理
曾任:德信地產(chǎn)杭州區(qū)域公司丨HR總監(jiān)
曾任:浙江西子房產(chǎn)集團(tuán)丨HR總監(jiān)
現(xiàn)任:新華園房產(chǎn)集團(tuán)  特聘管理顧問(wèn)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:管理技能提升、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理、時(shí)間管理、溝通管理等

劉老師曾歷任多家培訓(xùn)總監(jiān)、人資總監(jiān)、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理等職位,擁有20年管理經(jīng)驗(yàn)及企業(yè)管理顧問(wèn)歷史及16年企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);為企業(yè)解決相關(guān)棘手管理問(wèn)題,獨(dú)特的見(jiàn)解去分析問(wèn)題。老師至今累計(jì)授課超500場(chǎng),參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)20000人,課程滿意度96%。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
▲坤和建設(shè)集團(tuán)有限公司丨員工服務(wù)部人事經(jīng)理
01-公司之前實(shí)施針對(duì)個(gè)人的KPI考核,考核結(jié)果實(shí)行2:7:1強(qiáng)制分布,老師后續(xù)完善了公司在組織層面的績(jī)效管理,切實(shí)推動(dòng)了平衡計(jì)分卡(BSC)在城市公司、職能部門(mén)層面的應(yīng)用,完善了公司在組織層面的績(jī)效管理,為公司業(yè)績(jī)的穩(wěn)健發(fā)展提供了制度支撐。
02-老師曾主持培訓(xùn)需求調(diào)研,編制、實(shí)施集團(tuán)層面的年度培訓(xùn)計(jì)劃,其中老師首創(chuàng)的新員工的“心動(dòng)力”培訓(xùn)營(yíng)、中高層管理人員的“鷹眼”特訓(xùn)班(與復(fù)旦大學(xué)合辦)的課程廣受內(nèi)部喜愛(ài),且安排的課程人均年培訓(xùn)課時(shí)由之前的20余課時(shí)上升到40課時(shí),滿意率達(dá)到80%以上。
▲浙江西子房產(chǎn)集團(tuán)丨人事行政總監(jiān)、總經(jīng)濟(jì)師
01-老師為企業(yè)建立招聘測(cè)評(píng)體系,并共引進(jìn)各子公司副總經(jīng)理以上職務(wù)高管人員20名以上,且大力推進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍建設(shè),集團(tuán)大專以上文化程度員工從入職初的不到50%,上升到現(xiàn)在的88%。
02-老師作為公司總經(jīng)濟(jì)師,負(fù)責(zé)綠西物業(yè)(原西子物業(yè))的股權(quán)轉(zhuǎn)讓及重組工作,引進(jìn)綠城服務(wù)資金和人才(總經(jīng)理),將組織架構(gòu)按照綠城服務(wù)下屬子公司模式進(jìn)行調(diào)整,重組后該公司運(yùn)轉(zhuǎn)正常,營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)與重組前相比有30%以上的增長(zhǎng)。
▲德信地產(chǎn)杭州區(qū)域公司丨人事行政總監(jiān)
老師任職期間建立招聘測(cè)評(píng)體系,共引進(jìn)各項(xiàng)目公司部門(mén)經(jīng)理以上職務(wù)管理人員30名以上,并推行師徒制和接班人計(jì)劃,強(qiáng)化梯隊(duì)建設(shè)和學(xué)習(xí)型組織建設(shè),為公司的快速擴(kuò)張?zhí)峁┝顺渥愕娜肆Y源支持,也為員工的成長(zhǎng)提供了良好的空間和平臺(tái);一年內(nèi)有15名員工獲得晉升,其中包含老師所負(fù)責(zé)的部門(mén)員工3人,都后續(xù)晉升為公司的中高層崗位。

部分授課案例:
● 曾為云南監(jiān)獄、貴州監(jiān)獄、浙大繼教等企業(yè)講授《目標(biāo)管理和計(jì)劃控制》課程,課程以彼得德魯克的MBO理論為基礎(chǔ),深入淺出地分享各種實(shí)操性目標(biāo)管理和計(jì)劃控制的方法和工具,提高職場(chǎng)人士自身工作效率與團(tuán)隊(duì)效能,均重復(fù)采購(gòu)該課程多達(dá)20次以上。
● 曾為多家企業(yè)進(jìn)行《管理連環(huán)技(向下)》、《職場(chǎng)連環(huán)技(向上)(平行)》公開(kāi)課、內(nèi)訓(xùn)超過(guò)50天, 其中浙江移動(dòng)、傳化集團(tuán)重復(fù)采購(gòu)該系列課程達(dá)到10天以上,課程通過(guò)模擬實(shí)戰(zhàn)的案例研討,帶領(lǐng)學(xué)員在眾多實(shí)例場(chǎng)景中將各種有效的方式轉(zhuǎn)化成為你自己的技能,提升工作績(jī)效。
● 曾為浙江移動(dòng)下屬(杭州、紹興、溫州、舟山等)各地市公講授《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程,使得企業(yè)非HR管理者與HR通力合作,組織效益增長(zhǎng)至少在40%以上,個(gè)人成長(zhǎng)提速無(wú)法限量,得到了企業(yè)內(nèi)部的稱贊。后返聘老師10天以上。
● 曾給浙江移動(dòng)及地市公司、?低、綠城房產(chǎn)集團(tuán)及下屬公司、新華園地產(chǎn)講授《時(shí)間管理和工作效率提升》課程,與學(xué)員一起分享時(shí)間管理的經(jīng)驗(yàn),討論和提出時(shí)間管理的相關(guān)方法技巧,以上企業(yè)均返聘該系列課程達(dá)20天以上。
………

主講課程:
《悅?cè)诉_(dá)己——高效溝通技巧》
《兵強(qiáng)則將雄——員工輔導(dǎo)技巧》
《贏在團(tuán)隊(duì)—高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理》
《五步得到好結(jié)果—目標(biāo)與計(jì)劃管理》
《分身有術(shù)——時(shí)間管理和工作效率提升》
《職場(chǎng)連環(huán)技—職場(chǎng)人際交往的30種情景演練》
《管理連環(huán)技—讓管理更高效的30種情景演練》(3天)
《得人者,贏—非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》(4天)

授課風(fēng)格:
劉老師授課風(fēng)格熱情大方,言語(yǔ)極富感染力,授課形式多樣,善于激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣、調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)氛圍、捕捉學(xué)員典型表現(xiàn)。課程內(nèi)容務(wù)實(shí)豐富,充分分享個(gè)人專業(yè)經(jīng)歷。課程實(shí)效性強(qiáng),貼近參訓(xùn)學(xué)員實(shí)際工作。善于把握和處理實(shí)際問(wèn)題,積極有效給予學(xué)員反饋與指導(dǎo),幫助學(xué)員將所學(xué)知識(shí)有效應(yīng)用到實(shí)際工作中。

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課程名稱: 《五步得到好結(jié)果——目標(biāo)與計(jì)劃管理》 課程類型: 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
公司名稱: * (開(kāi)票抬頭) 所在行業(yè):
培訓(xùn)日期: * 培訓(xùn)地點(diǎn): * 參加人數(shù):
聯(lián) 系 人: * 手機(jī)/固話: * QQ/微信:
職位: 傳真: E-mail:
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