課程背景：
思維技能是人類最重要的能力。思維的質(zhì)量決定未來的質(zhì)量。所以，個人的思維能力決定一個人生存和發(fā)展的能力，組織的思維能力決定一個組織的生存和發(fā)展能力。
絕大多數(shù)的人都認為信息在人們的大腦中進行自發(fā)地組織，我們所要做的就是盡量收集信息，收集來的信息會自動地投入使用。這是一個天大的錯誤。大腦對信息系統(tǒng)化的處理能力、處理方法和技巧的訓練被人們忽視了。我們可以發(fā)現(xiàn)很多人很有知識，但沒有處理問題的能力；相反，有一些人沒有那么多的知識卻反而有很強的處理問題的能力。區(qū)別就在于有沒有掌握了高效的思維技術。
如果我們花費了大量的時間和金錢，付出了巨大努力，學習了很多知識，但卻仍然不能很好的解決職場和生活中遇到的各種問題或沒有取得很好的效果。那么，現(xiàn)在該是時候要問問了：我們的思維方法正確嗎？我們掌握了系統(tǒng)有效的思維方法嗎？我們學習過怎樣系統(tǒng)有效的解決問題的方法和技巧了嗎？我們掌握了一個有效的思維模型嗎？
本課程正是為解決上述問題而開設，本課程致力于為職場人士提供相關的經(jīng)過驗證行之有效的思維工具技術，進而提升個人和組織的思維質(zhì)量，最終提高組織的績效。
課程收益：
●提高邏輯思維和高效表達能力，降低組織溝通成本
●增強問題分析與決策能力，提升組織整體績效
●掌握并運用決策的科學流程工具，做出理性最優(yōu)選擇；
●掌握國際通用的商務思維語言，強化核心思維技巧
●讓員工有共同的方法及語言處理解決各類問題
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：全體人員。
課程方式：專題講授+案例分析+小組討論+學員演練
適用人數(shù)：不超過100人，小班教學、分組研討
課程大綱
第一講：高效溝通、精準表達—金字塔思維
一、樹立“以受眾為中心”的理念
1. 先重要后次要 先全局后細節(jié)
2. 先總結后具體 先論點后論據(jù)
3. 先結論后原因 先結果后過程
案例研討：百度公司產(chǎn)品發(fā)布會
二、金字塔結構的四個特點，邏輯清晰四項實用原則
1. 結論先行
2. 以上統(tǒng)下
3. 歸類分組
4. 邏輯遞進
三、自上而下表達、自下而上思考
1. 自上而下表達四個步驟
1）設定場景
2）確定主題
3）設想問題
4）回答問題
2. 自下而上思考
1）列出要點
2）找出關系
3）得出結論
案例：中國銀行員工晉升就職演說
互動：撰寫開一家包子店商業(yè)計劃書
四、橫向的演繹與歸納推理
1. 演繹推理
1）大前提-小前提-結論
2）界定問題-預估影響-分析原因-解決方案
案例：三段論式推理
互動：由大前提，小前提推導出結論
2. 歸納推理
1）時間順序
2）空間順序
3）重要性順序
案例：組織結構圖
互動：寫旅游游記
五、MECE原則，SCQA模型
1. 相互獨立不重疊 完全窮盡無遺漏
2. SCQA結構：背景-沖突-疑問-答案
案例：性別分類、年齡分類
互動：頭痛原因分類、撰寫50字開場四要素
第二講：分離事實與觀點—狀況評估
一、狀況評估的目的
1. 分離事實與觀點
2. 把握關鍵與次要
二、狀況評估的關鍵核心
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三、狀況評估的使用流程
1.列出關注問題
2.如有需要可將將有些問題分成幾個小的問題
3.進行關鍵排序
4.決定解決每個問題所需使用的思維技巧
四、狀況評估使用的兩大誤區(qū)
五、SA工作表使用講解
案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
第三講：問題分析—穆勒五法
1.問題解決的條件及技巧
2.明確問題的四種結構
3.因果分析的五種科學方法
1）求同法
2）求異法
3）求同求異并用法
4）剩余法
5）共變法
4.邏輯推理 — 找出可能原因
1）列出觀察事實和比較對象信息
2）尋找差異和變化
5. 歸納法 — 檢查可能原因
6. 演繹法 — 確認根本原因
7.PA工作表使用講解
案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
第四講：理性決策—決策矩陣
1.決策分析的兩大目的
1）提升概率
2）提升效率
2.決策分析的系統(tǒng)流程
3.描述決策目標：SMART原則
4.明確決策標準及劃分標準
1）必要標準
2）期望標準
5.尋找可選方案
1）選擇已有方案
2）創(chuàng)造性思考新的方案
案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
第五講：創(chuàng)新思考—概念提取
1.提取概念的方法——找到焦點
2.概念三角——啟動創(chuàng)造性思考流程
3.概念扇——宏觀&微觀
課程回顧和總結
張文報老師 思維訓練與職場應用教練
美國ACI注冊國際職業(yè)培訓師
9年職場思維技術訓練應用經(jīng)驗
《結構性思維》版權課程認證講師
英國東尼•博贊官方認證思維導圖管理師
曾任恒太太平洋商學院丨院長助理
國家電投、浙江海港集團、陜西鋼鐵、國家電網(wǎng)、中石油、交通銀行等多家企業(yè)長期特聘講師
擅長領域：平行思維、金字塔原理、結構化思維、思維導圖、創(chuàng)新思維、問題分析與決策
年均授課量高達100天以上，年均項目場次高達10場以上，年均返聘場次高達20場以上
老師有著9年的思維技術訓練實戰(zhàn)經(jīng)驗，專研《金字塔原理》、《平行思維》、《思維導圖》、《創(chuàng)新思維》《問題分析與決策》等思維技術課程，曾為政府單位、能源資源、金融銀行證券保險、裝備制造、地產(chǎn)酒店等大型企業(yè)進行授課，為企業(yè)提供真正實戰(zhàn)落地的思維訓練課程，做到為企業(yè)解決棘手難題。老師至今累計授課超300場，參訓學員高達20000人，參與主導大型項目80場，都均廣受學員和企業(yè)的喜愛，好評率高達98%。
部分實戰(zhàn)授課案例：
● 曾給常州特瑞斯能源裝備股份有限公司講授《問題分析與決策》課程，通過訓練生產(chǎn)部門和業(yè)務部門管理干部的理性思維，讓生產(chǎn)部門車車間分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的根本原因并制定多套解決方案，生產(chǎn)車間的質(zhì)量合格率同比提升20%；業(yè)務部門2018年5月份到9月份完成年度既定目標的80%，銷售額達3.5億元。
● 曾給安徽泗縣佳美超市（當?shù)刈畲蟮纳虉觯┲v授《金字塔原理：思考表達和解決問題的邏輯》課程讓員工的客戶意識、節(jié)約意識、自我批判意識大大提高，培訓后三個月超市購物預付卡銷售數(shù)量同比提升30%。
● 曾給義務紋美進出口公司講授《邏輯思維與高效溝通》、《金字塔原理與領導力提升》課程，幫助企業(yè)解決溝通效率低下，領導水平不高的問題，2018年實現(xiàn)業(yè)績5800萬，同比2017年增長40%。
● 曾給蘇州奧凱高分子材料有限公司（國內(nèi)行業(yè)前三）講授《金字塔原理：思考表達和解決問題的邏輯》課程，讓企業(yè)員工學會結構化分析思考問題，產(chǎn)品質(zhì)量合格率同比2017年提升10%，異常問題發(fā)生率下降15%。
……
部分成功項目：
南方電網(wǎng)貴陽送變電《金字塔原理：思考表達和解決問題的邏輯》課程，全員輪訓8期
國家電投吉林電投《問題分析與決策》課程，分子公司輪訓，6期
安徽大佳一餐飲《問題分析與決策》課程，55家門店，輪訓6期
宿州農(nóng)商銀行《創(chuàng)新思維流程與工具》課程，輪訓6期
達銘實業(yè)（宿州）《金字塔原理：思考表達和解決問題的邏輯》課程，輪訓4期
陜西鋼鐵集團《創(chuàng)新思維及工具》課程，管理層輪訓3期
…….
主講課程：
《金字塔原理：思考、表達和解決問題的邏輯》
《助力職場—五大突破思維工具》
《引領創(chuàng)新—創(chuàng)新思維與工具》
《從邏輯到創(chuàng)新的思維導圖》
《創(chuàng)新思維流程與工具》
《問題分析與解決》
《結構化思維—清晰思考、高效表達》
《金字塔原理：邏輯思維與高效表達》
授課風格：
張老師的課程是基于成人的學習規(guī)律設計的，全程采用案例分析，角色扮演，情景模擬，沙盤游戲，小組研討，等多種方式授課，讓學員在學習當中深受啟發(fā)，寓教于學。張老師多媒體的授課方式，實戰(zhàn)型的內(nèi)容和精彩的演繹，獲得列學員的一致好評。
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