課程背景:
在許多場合,公司的管理人員和專業(yè)技術人員都需要做演講和呈現(xiàn),比如會議發(fā)言、工作匯報、經(jīng)驗分享等。高效匯報將直接提升企業(yè)層級間溝通的效率和質量,使會議順暢,決策高效。它是每個職業(yè)人. 高中基層管理者的必備能力。但在此時,許多人表現(xiàn)得緊張怯場、邏輯不清、要點不明、單調枯燥、說服不力,原本的匯報演講變成了車禍現(xiàn)場。具體表現(xiàn)為:
▲不知如何清晰表達自己的意圖——不知道說什么?
▲不知如何準備匯報演講的內容——不知道該怎么去說?
▲不知如何用最短的時間講清重點——不知道用什么方法說?
▲不知如何吸引聽眾的注意力——不知道如何說的更好?
這樣的表現(xiàn)在公司內部會造成會議效率不高,傳達信息不力;同時不佳的匯報演講呈現(xiàn)技巧,也使得這些管理人員和專業(yè)技術人員的自身聰明才干得不到充分展現(xiàn),這甚至于成為他們職業(yè)發(fā)展道路的瓶頸。他們花了多年時間來提高業(yè)務相關的知識與技能,卻大多未經(jīng)過專門有效的演講和呈現(xiàn)的訓練。因此,培訓目的在于幫助組織中的管理人員和專業(yè)技術人員,提高有效的演講匯報和呈現(xiàn)的技巧。
課程特色:
● 體驗式互動:學、練、評貫穿全程
● 登臺實戰(zhàn)演練:每人3-4次登臺訓練并指導
● 課程體系完整:內容豐富,涵蓋演講技術訓練等全方面內容
● 活動豐富,影像結合:寓教于樂,討論分享;小組訓練與PK,個人結業(yè)展示
● 小班教學:最佳人數(shù)36至60人每班,更有針對性
課程目標:
● 建立對商務演講和當眾講話的正確認知
● 當眾講話時克服緊張情緒,輕松自如的應對演講
● 掌握商務演講及工作匯報的基本理論和方法,具備初步的結構化思維
● 掌握增強演講及匯報的說服力與感染力的技巧
● 學會瀟灑自如的運用肢體語言,改善臺風
● 掌握工作匯報中的PPT和其他輔助要素設計應用能力
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)負責人、管理團隊、營銷團隊、項目負責人及企業(yè)員工等
課程方式:行動學習、視頻觀摩、分組研討、情景演練、案例分析、課堂講授、有獎問答、實驗演示、問題測試、互動游戲等靈活多樣的培訓形式,在寓教于樂的環(huán)境中開展課程。
課程大綱
課程導言:干得好Vs說得好
一、表達的本質與核心
1. 表達的本質
1)表=說清楚
2)達=有效果
2. 表達的核心:what&how
1)內容組織:What to say
2)技巧運用:how to say
3. 表達內容的階梯模型
二、匯報演講的五大障礙
1. 心態(tài)調適障礙
2. 表達演繹障礙
3. 思路結構障礙
4. 互動控場障礙
5. 輔助要素障礙
案例:工作匯報五大障礙實例、公眾演講反面視頻案例分析
三、匯報演講的“五有”新思維
1. “有膽”——心態(tài)調適
2. “有范”——表達演繹
3. “有效”——邏輯結構
4. “有趣”——交互控場
5. “有料”——輔助材料
演練:全員工作匯報能力評測
第一講:“有膽”—匯報演講訓練及心態(tài)調適
1. 自我推介黃金30S(練習+點評)
工具:自我推介的“四有新人”法
2. 60S即興演講訓練(體驗+點評)
工具:自我反饋工具表
3. 緊張的三層原因
案例:“楊瀾說演講”案例分析
4. 緩解緊張的五個法寶
5. 即興演講三部曲
6. 即興演講小組訓練(練習+點評)
第二講:“有范”——匯報演講的表達演繹呈現(xiàn)
一、三種常見演講風格
1. 熱情感召型
2. 輕松幽默型
3. 娓娓道來型
二、視覺呈現(xiàn)
練習+點評
1. 外形—舉止得體
2. 身法—落落大方
3. 步法—規(guī)行矩步
4. 眼法—眉開眼笑
5. 手法—一張一弛
案例:“超級演說家”案例分析,柳青演講案例分析
工具:手勢十式訓練
演練:視覺五法訓練
三、聲隨心動
練習+點評
1. 聲音力度感
2. 聲音節(jié)奏感
3. 聲音畫面感
案例:聲音練習《失戀33天》
演練:聲音呈現(xiàn)訓練
四、全腦驅動
1. “話中有畫”講故事
案例:“黃渤”演講案例分析
2.“入木三分”打比方
案例:腦科學解密男女思考的秘密
3. “一目了然”列圖像
案例:喬布斯發(fā)布會案例
4. “靈光一閃”拋金句
5. “言之有物”強對比
6. “趣味橫生”談幽默
第三講:“有效”——匯報演講的邏輯結構梳理
一、把握需求——說聽眾想聽的
1. 對象——聽眾是誰
2. 需求——聽眾關心什么
3. 期待——聽眾想得到什么
二、常見匯報場景
1. 日常工作匯報
2. 專題項目匯報
3. 定期述職匯報
三、需要匯報的時機
1. 制定好工作計劃時
2. 工作進行到一定程度時
3. 工作完成時
4. 超出自己權限時
5. 出現(xiàn)失誤時
6. 出現(xiàn)意外狀況時
四、主題與內容的規(guī)劃
1. 主題確定三原則
1)前瞻性
2)相關性
3)指導性
2. 內容確定兩原則
1)我方——好記易講
2)對方——好聽易記
五、工作計劃匯報
1. 結論先行
2. 5W1H法
3. SMART法
4. 預計困難
5. 尋求資源
6. 提出建議
7. 請求指示
六、工作進度匯報
1. 計劃解讀
2. 分析問題
3. 重點管理
七、工作結果匯報
1. 業(yè)績展示
2. 總結得失
3. 下階段計劃
案例:《杜拉拉升職記》匯報案例解析、《朱元璋》匯報案例解析
演練:小組共創(chuàng),案例研討
第四講:“有趣”——匯報演講的交互控場技巧
一、互動提問
1. 有效提問目的
1)了解
2)啟發(fā)
3)參與
2. 有效提問8種類型
3. 問題追索
1)明知故問
2)縱深追問
3)場景設問
4)觸動反問
4. 問題應答技巧的四步法則
1)點重點
2)設緩沖
3)簡回答
4)扣題目
演練:互動練習、問題應答練習
二、現(xiàn)場把控
討論:演講者上臺,最怕的問題或挑戰(zhàn)是什么?
1. 現(xiàn)場把控三層次
1)見招拆招
2)防患未然
3)潛移默化
2. 應對不同類型聽眾
3. 突發(fā)狀況處理
4. 做好時間把控
5. 備稿預演的要點
案例:羅永浩案例分析
第五講:“有料”——匯報演講的輔助材料呈現(xiàn)
一、匯報演講型PPT的設計原則與技巧
1. PPT在商務演講中的角色
2. 演講型PPT設計的KISS原則
3. PPT結構化設計5要素
1)結構
2)重點
3)文字
4)圖像
5)美觀
二、匯報演講型PPT設計—結構
1. 頁間結構
2. 頁內結構
3. 內頁導航
三、匯報演講PPT設計—重點
1. 視覺分層
2. 上層概括
3. 底層精簡
四、匯報演講PPT設計—文字
1. 字體原則
2. 字形原則
3. 文字排版
五、匯報演講PPT設計—圖像
1. 文不如圖—內容圖形化
2. 圖不如表—內容圖表化
3. 表不如畫—內容圖片化
六、匯報演講PPT設計—美觀
1. 動畫設計
2. 配色設計
3. 構圖設計
案例:優(yōu)秀匯報演講型PPT案例分析
工具:結構化PPT模板. PPT軟件插件等制作工具
演練:PPT優(yōu)化練習
第六講:實操訓練
一、五分鐘演講演繹
1. 講稿撰寫實操訓練
2. 五分鐘演講發(fā)表(交叉互評+點評)
3. 課后行動計劃
1)培訓落地方案
2)課后行動計劃
附贈資料:六大常用演講公式
1. 會議主持
2. 激勵動員
3. 獲獎感言
4. 開幕答謝
5. 自我介紹
6. 總結發(fā)言
張熳老師 TTT培訓實戰(zhàn)專家
10余年企業(yè)銷售/運營/培訓管理經(jīng)驗
PTT職業(yè)認證講師
TTT職業(yè)培訓師授權導師
CVCC高級禮儀指導師
AACTP國際注冊培訓師
AACTP國際注冊行動學習促動師
英國東尼 • 博贊官方認證思維導圖管理師
百家大型企業(yè)集團咨詢項目與培訓輔導客座講師
曾任:中國人壽廣東分公司丨區(qū)域銷售經(jīng)理
曾任:太平人壽廣東分公司丨培訓經(jīng)理
擅長領域:內訓師課程開發(fā)、授課技巧、舞臺呈現(xiàn)、演講口才、PTT有效表達等
版權持有人:《精課精師—TTT系統(tǒng)提升訓練》、《賦能與人—內訓師課程開發(fā)與授課技能提升訓練》
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
張熳老師擁有10余年央企金融保險集團企業(yè)管理及培訓管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,了解企業(yè)深層培訓需求,擅長企業(yè)培訓體系建設、人才梯隊培養(yǎng)和內訓師培養(yǎng)。曾在十幾年職業(yè)生涯中,以提升管理績效為目標,將培訓真正實現(xiàn)落地轉化,幫助公司構建培訓管理體系,推進各層級培訓的開展,在培訓體系構建中,擅長直指企業(yè)核心問題,提供精準的培訓方案,達到管理效益優(yōu)化的效果,當時其負責的崗位經(jīng)驗萃取和制度建設項目,為企業(yè)創(chuàng)造可傳承的智力資產(chǎn),成為全國系統(tǒng)內的標桿。總計內訓場次達600多場,受訓學員超15000人次,學員滿意度達98%以上,曾獲全國優(yōu)秀培訓管理工作者、金牌榮譽講師等稱號。同時,張老師全面整合公司培訓力量,策劃和推進內訓師成長規(guī)劃,構建講師體系、課程體系,培養(yǎng)了近700位企業(yè)內部培訓師,帶領開發(fā)了近130門企業(yè)內訓課程。同時受邀參與集團系統(tǒng)內其他子公司及下屬單位的內訓師培養(yǎng)輔導項目。
多年來,張熳老師深耕于TTT訓練領域,主攻內訓師培養(yǎng)方向,其經(jīng)典課程賦能于人——內訓師階段培養(yǎng)系列課程曾被多家大中型企業(yè)重復采購。培訓滿意度一直保持在98%以上,深受企業(yè)中高管理層及受訓員工的喜愛。被學員評價為最有趣、有料、有范的TTT訓練導師。
部分授課案例:
■曾為華夏人壽廣東分公司星級導師和內訓師講授《賦能于人—內訓師的授課技能提升》課程,使內訓師深刻認識到內訓師在企業(yè)的價值,課程融匯了TTT核心工具和理念、采用團隊學習和行動學習方式,通過講授、技巧演練、現(xiàn)場模擬等手段,讓受訓者快速掌握有關培訓的技巧和方法,并在實際工作中用以提升內訓授課的績效成果。課程內容深受學員喜愛,得到企業(yè)的大力認可,后返聘講師5期。
■曾為中信銀行南京分行內訓師講授《賦能于人-TTT內訓師課程開發(fā)與授課技能提升》課程,開發(fā)基于分行實際問題的課程,并輸出標準化可復制的課件包,該項目幫助分行選拔及培養(yǎng)了多批優(yōu)秀內訓師,得到企業(yè)的一致好評,持續(xù)返聘。
■曾為交通銀行貴州分行銷售團隊中基層管理者講授《內容致勝—商務演講及表達技巧訓練》課程,幫助受訓人員迅速提高商務演講和呈現(xiàn)的技巧,并提供針對性的解決方案與落地工具,深受領導與學員好評,后返聘講師3期。
■曾為中國水利水電八局講授《精準致勝—結構化思維和高效表達》課程,有效提升技術管理人員的結構化表達能力,課程受到學員和企業(yè)的一致好評,后返聘講師3期。
■曾為深圳航空內訓師講授《賦能于人—內訓師的授課技能提升》與《賦能于人—內訓師課程設計與開發(fā)》,課程采用團隊學習和行動學習方式,重點提升現(xiàn)有內訓師的課程開發(fā)技巧和授課技能,培訓結束后完成10余門內部課程開發(fā),20余名內訓師的培養(yǎng),項目成果得到了企業(yè)領導的高度好評,被企業(yè)評為實用實效的實戰(zhàn)派講師,后返聘講師2期。
■曾為千金湘江藥業(yè)中層管理層及內訓師講授《賦能于人—TTT內訓師課程開發(fā)與授課技能提升》課程,提供大量實戰(zhàn)干貨及工具方法,訓后完成數(shù)十名內訓師的選拔和數(shù)十門課程的開發(fā),該項目得到了企業(yè)領導的高度認可,學員滿意度100%,后持續(xù)返聘。
■曾為中國平安青島分公司管理層講授《精準致勝—結構化思維和高效表達》課程,實用的技巧、豐富的課堂互動、細心的專業(yè)輔導讓學員收獲滿滿,企業(yè)滿意度極高,課程效果顯著,好評如潮,后持續(xù)返聘2期。
■曾為徐工集團講授《賦能于人—內訓師的授課技能提升》及《營銷演講實戰(zhàn)訓練》等課程,通過有針對性的行業(yè)案例分析,提供具有高度可操作性的指導方案,幫助企業(yè)解決實際問題。課程寓教于樂,采用體驗、參與、互動的教學方式,現(xiàn)場學員參與度極高,課程效果顯著,收到企業(yè)和學員的一致好評。
■曾為虎門集團講授《高效溝通與表達》課程,提升骨干人員溝通與邏輯表達技能,通過體驗式教學,引發(fā)學員思考,被企業(yè)評為有趣有料的實戰(zhàn)派講師,后連續(xù)返聘6期。
■曾為華能集團就題為《改革開放40年,我與華能共成長》集團級主題演講比賽進行選手賽前輔導和演講技能培訓,項目效果顯著,學員好評如潮。
主講課程:
01-內訓師訓練課程
《精課精師—TTT系統(tǒng)提升》(10天標準版)
《精課精師—TTT系統(tǒng)提升》(6天成果版)
《精課精師—TTT系統(tǒng)提升》(2天精華版)
《賦能于人——內訓師授課技能提升》(2天版)
《賦能于人——內訓師課程開發(fā)與設計》(2天版)
02-表達演講類課程
《精準致勝—商務演講及表達技巧訓練》(2天版)
《高效致勝—商務演講及工作匯報技巧訓練》(2天版)
《演說致勝—PTT有效表達》(4天版)
03-輔導課
《內訓師課程開發(fā)及授課技能提升輔導》
《商務演講技能提升輔導》
授課風格:
● 實戰(zhàn)性:讓培訓做到真正落地,幫助企業(yè)解決問題,幫助員工迅速成長,從而促進企業(yè)績效的改善,是張熳老師培訓追求的目標。課程實戰(zhàn)性強,善于結合企業(yè)問題、學員需求,針對性調整課程內容與形式,有的放矢,讓學員體會知行合一的差距,及時調整行為,系統(tǒng)優(yōu)化知識結構,達到知行合一,深受企業(yè)與學員的好評。
● 生動性:張熳老師授課激情澎湃富有生命力,形象生動且細密深入,注重和學員互動交流,親切自然,風趣詼諧。注重理論與實踐相結合;講授與訓練相結合;演練與點評相結合;示范與互動相結合;案例與實用相結合。同時善用啟發(fā)式教學,充分調動學員的積極性,強化學員的創(chuàng)新性和主動性,融知識于學員體驗中,行為再復制以強化實踐應用。