課程背景：
產(chǎn)品的開發(fā)不是某一個思想火花的閃爍，也不是某一個小聰明的結(jié)果，而是一個過程，是一個真正實現(xiàn)商品化的全過程�！握恰蹲晕遗泻头从字墒枪境种院愕姆结槨�
企業(yè)在“產(chǎn)品管理”上，容易面臨的實際問題：產(chǎn)品開發(fā)多基于事件而少基于規(guī)劃；研發(fā)以技術(shù)為中心，超越主航道邊界進行研究，導(dǎo)致研發(fā)資源浪費嚴(yán)重；未有效考慮功能和性能之外的其他需求；技術(shù)和市場分離，產(chǎn)品開發(fā)不是圍繞市場成功進行；新產(chǎn)品上市成功沒有保障，導(dǎo)致大量研發(fā)資源浪費；產(chǎn)品開發(fā)的進度、質(zhì)量、成本不可視，不可控，不可預(yù)測；存在個人英雄式開發(fā)情況，成功難以復(fù)制，發(fā)展受到制約；缺乏流程化平臺，知識難以共享，經(jīng)驗和教訓(xùn)難以傳承；研發(fā)與其他部門未有效形成合力，阻礙了開發(fā)項目的進度和質(zhì)量；技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)未分離，質(zhì)量和進度不受控；交付質(zhì)量不穩(wěn)定，頻發(fā)的售后服務(wù)沖擊了研發(fā)節(jié)奏、蠶食利潤。
1998年，IBM為華為公司研發(fā)管理體系診斷后，提出了七個方面的問題總結(jié)：
1. 缺乏準(zhǔn)確、前瞻的客戶需求關(guān)注
2. 反復(fù)做無用功浪費資源，造成高成本
3. 沒有跨部門的結(jié)構(gòu)化流程
4. 組織存在本位主義、部門墻各自為政、造成內(nèi)耗
5. 各部門的流程之間靠人工銜接，運作過程割裂
6. 專業(yè)技能不足，作業(yè)不規(guī)范，依賴難以復(fù)制的英雄
7. 項目計劃無效，實施混亂無變更控制，版本泛濫
隨著近20年的IPD變革，華為在從產(chǎn)品戰(zhàn)略、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品上市的流程化管理上取得了巨大進步，并以專利組合優(yōu)勢獲得了領(lǐng)先的戰(zhàn)略控制點。產(chǎn)品經(jīng)理的能力提升，是帶領(lǐng)企業(yè)突破以上問題的關(guān)鍵，本次從公司戰(zhàn)略到產(chǎn)品戰(zhàn)略、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品實現(xiàn)再到產(chǎn)品上市，講解IPD背后的“核心思想與方法論應(yīng)用”。
課程收益：
● 掌握公司戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃的思路，把握產(chǎn)品規(guī)劃實施中的要點
● 如何進行產(chǎn)品戰(zhàn)略管理體系的構(gòu)建
● 如何發(fā)現(xiàn)和抓住產(chǎn)品發(fā)展的戰(zhàn)略機會點
● 學(xué)習(xí)進行“產(chǎn)品線、產(chǎn)品族、產(chǎn)品包”等產(chǎn)品路標(biāo)、組合、平臺規(guī)劃
課程時間：1-2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)高管、產(chǎn)品線總經(jīng)理、高級產(chǎn)品管理者、研發(fā)管理者等
課程方式：理論分享+視頻觀看+學(xué)員研討+結(jié)果呈現(xiàn)+課堂互動
課前要求：小班教學(xué)，每班人數(shù)控制在50人以內(nèi)
課程大綱
第一講：華為跨越式發(fā)展與戰(zhàn)略管理體系變革
一、華為公司跨越式發(fā)展
1. 華為發(fā)展的三個階段
2. 不同階段的成功對應(yīng)不同變革
3.“以客戶為中心”價值觀和規(guī)范高效流程的交織，持續(xù)成功的保障
二、引入管理變革時華為的業(yè)務(wù)和管理狀況
1. 和所有創(chuàng)業(yè)公司一樣，趕到了一個機會窗
2. 華為一無所有的民企，靠什么繼續(xù)走下去
3. 心中有夢想的才是企業(yè)家
三、華為研發(fā)管理變革的來龍去脈
1. 危機是變革的契機
2. 人無緣遠慮必有近憂
3. 為什么選擇IPD
4. 國內(nèi)友商分水嶺
案例分享：華為研發(fā)實施IPD的變化和效果
四、IPD是現(xiàn)代被優(yōu)秀企業(yè)實踐驗證的優(yōu)秀研發(fā)管理體系
1. 管理大師的思想根源
2. 大道從簡的方法論模型BLM
3. IPD體系介紹
1）產(chǎn)品取得商業(yè)成功的方法與過程
2）模型流程簡介
3）戰(zhàn)略與規(guī)劃定位
4. IPD體系的特點
五、研發(fā)管理水平分級
1. 研發(fā)管理分級評估
2. 華為研發(fā)管理水平逐步提升的過程
討論：評估一下目前我們研發(fā)管理在哪個階段？主要的問題有哪些？如何解決？
第二講：以市場商業(yè)成功為目標(biāo)的戰(zhàn)略管理體系構(gòu)建
一、什么是戰(zhàn)略
1. 戰(zhàn)略是組織“活著”并“發(fā)展”的方向、目標(biāo)和方法
2. 戰(zhàn)略所包含的活動：意圖、洞察、創(chuàng)新、設(shè)計
3. 戰(zhàn)略分析的核心點：兩個差距，業(yè)績差距與機會差距
4. IPD戰(zhàn)略活動納入市場管理（MM）流程體系
討論：研發(fā)IPD管理，戰(zhàn)略活動為什么叫市場管理
二、戰(zhàn)略管理組織體系
1. 以商業(yè)成功為核心，戰(zhàn)略和規(guī)劃組織在公司體系定位
2. 組織結(jié)構(gòu)圖和重要角色職責(zé)
3.“做正確的事”與“正確的做事”分離
4.“產(chǎn)品研發(fā)”與“技術(shù)開發(fā)”分離
問答：目前我們的組織結(jié)構(gòu)中戰(zhàn)略管理、產(chǎn)品規(guī)劃工作角色
討論：產(chǎn)品規(guī)劃人員，你認(rèn)為各需要培養(yǎng)哪些能力和素養(yǎng)
三、市場管理活動
1. 市場管理的使命
2. 市場管理與開發(fā)管理關(guān)系
3. 市場管理與需求管理關(guān)系
4. 市場管理3階段
5. 市場管理6活動
6. 規(guī)劃活動的滾動細化模式
7. 三個等級的規(guī)劃區(qū)別（CP/SP/CHART）
第三講：如何對市場深入理解
一、市場評估的方法模型
1. 市場評估的目的
1）機會與威脅
2）優(yōu)勢與劣勢
3）大致選擇價值市場方向
2. 五維環(huán)視
3. 機會識別的重點
4. 能力識別的重點
討論：我們在日常工作中關(guān)注哪方面較多？
二、如何看環(huán)境
1. 環(huán)境分析的關(guān)鍵要素
2. 環(huán)境分析的關(guān)鍵問題
3. 關(guān)鍵機會和威脅模板
案例：斯諾登事件所產(chǎn)生的市場機會
討論：中國用工人口減少和用工成本增加，對哪些行業(yè)機會和威脅？
三、如何看市場
1. 市場分析的關(guān)鍵要素
2. 市場分析的關(guān)鍵問題
3. 生態(tài)鏈分析的重要性
案例：企業(yè)通信市場分析
四、如何看客戶
1. 客戶需求分析的關(guān)鍵要素
2. 客戶需求收集的來源
3. 客戶需求分析5步法
4. 抓住客戶關(guān)鍵要求/需求
案例：華為實現(xiàn)4G海外突破，源于一個客戶要求
五、如何看對手和自己
1. 波利5力模型
2. 競爭分析的關(guān)鍵要素
3. 競爭分析的關(guān)鍵問題
7. 不同定位的競爭策略
六、市場評估分析
1. 優(yōu)劣勢對比分析
案例：華為在運營商市場以弱對強時期，依靠什么取得訂單？
2. SWOT綜合分析——針對機會和威脅，揚長避短出應(yīng)對策略
案例：視頻會議SWOT分析
3. 市場地圖分析——從生態(tài)鏈視角制定我們的目標(biāo)市場和可達路徑
七、業(yè)務(wù)設(shè)計評估
1. 業(yè)務(wù)設(shè)計評估模型
2. 四問
1）給客戶價值是什么？
2）我們的盈利模型？
3）客戶憑什么選我們？
4）我們自己做什么？
3. 控制點有哪些方面？
4. 分層級的控制點
案例：某視訊產(chǎn)品的業(yè)務(wù)設(shè)計
討論：選擇一個產(chǎn)品業(yè)務(wù)設(shè)計，未來哪些地方需要調(diào)整和優(yōu)化
第四講：通過細分市場發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)和控制點
一、細分市場概念和過程
1. 細分市場的定義
2. 為什么要細分市場
1）資源有限
2）競爭激烈
3）客戶多樣
4）產(chǎn)品周期短
3. 細分市場是為找利潤區(qū)，差異化滿足客戶需求以獲取競爭優(yōu)勢
4. 細分市場的六個操作步驟
討論：雷軍最近叫板華為手機（視頻），小米提出的細分市場和差異優(yōu)勢是什么？
二、細分市場中的商業(yè)思維
1. 市場分類的維度劃分
1）客戶特征
2）使用價值
3）市場價值
2. 市場細分的商業(yè)思維
1）外力與內(nèi)力
2）市場地圖是關(guān)鍵
3）差異才是商業(yè)價值
練習(xí)：車載智能導(dǎo)航設(shè)備，細分市場購買差異特征分析（>5個細分市場）分組練習(xí)
5. 針對差異需求提出購買價值點：價值點的卓越追求往往就是競爭力和控制點
6. 細分市場驗證
練習(xí)：各組輸出車載智能導(dǎo)航設(shè)備的購買價值點和組合，并發(fā)布
第五講：組合設(shè)計優(yōu)化以滿足戰(zhàn)略目標(biāo)
一、組合分析概念和過程
1. 為什么要做“組合分析”
2. 什么是“組合分析”
二、細分市場的價值評估的常用方法
1. SPAN模型介紹
2. SPAN行動策略
3. SPAN市場吸引力價值評估
4. SPAN競爭地位狀況評估
5. $APPEALS產(chǎn)品競爭力評估方法
討論：華為手機處于SPAN哪個象限？發(fā)展策略可能是什么？
6. 技術(shù)人員一定要懂的“技術(shù)生命周期”模型
練習(xí)：區(qū)塊鏈、人工智能、大數(shù)據(jù)、云，任意選擇一個判斷其“生命周期”階段
三、財經(jīng)組合分析到戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)對齊
1. FAN財務(wù)分析介紹
2. SPAN與FAN組合分析
1）明確細分市場是否能支撐公司“活”下去
3. 清晰各業(yè)務(wù)在細分市場的經(jīng)營目標(biāo)
4. 財務(wù)目標(biāo)進行計劃差距分析
5. ANSOFF矩陣分析模型介紹
6. ANSOFF中尋找彌補差距的可選方案
討論：華為的“釘子”戰(zhàn)略，穩(wěn)��！滲透！
第六講：業(yè)務(wù)計劃是從戰(zhàn)略到執(zhí)行的關(guān)鍵輸出
一、業(yè)務(wù)計劃概念和過程
1. 什么是“業(yè)務(wù)計劃”
2. 業(yè)務(wù)計劃活動內(nèi)容
二、業(yè)務(wù)計劃活動流程6步法
1. 活動流程介紹
1）關(guān)鍵一：細分市場客戶價值定位
2）關(guān)鍵二：滿足客戶需要的3種根本戰(zhàn)略選擇
3）關(guān)鍵三：明確各要素的具體行動：產(chǎn)品包、銷售渠道、履行、定價、服務(wù)、營銷
三、可執(zhí)行計劃評估與制定
1. 為什么做執(zhí)行計劃評估
2. 三大維度綜合評分
1）市場吸引力
2）競爭地位
3）財務(wù)
3. 明確項目間依賴關(guān)系，各研發(fā)項目有序開展
4. 商業(yè)價值決定話語權(quán)
吳江
產(chǎn)品競爭力與運營管理實戰(zhàn)專家
華為大學(xué)國家總經(jīng)理項目教練
北斗集團/軟通動力 戰(zhàn)略運營顧問
曾任：華為運營商增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品市場管理部 部長
曾任：華為運營商視訊產(chǎn)品域產(chǎn)品 總經(jīng)理
曾任：華為企業(yè)業(yè)務(wù)智慧城市 副總裁
曾任：華為全球流量經(jīng)營業(yè)務(wù)產(chǎn)品線 總裁
擅長領(lǐng)域：華為標(biāo)桿系列、重大產(chǎn)品運營、產(chǎn)品規(guī)劃&市場管理、企業(yè)頂層設(shè)計與企業(yè)戰(zhàn)略制定
實戰(zhàn)經(jīng)歷：
吳江老師在華為有著16年的工作經(jīng)歷，從基層研發(fā)工程師起步，歷任研發(fā)、營銷、合作、產(chǎn)品領(lǐng)域總經(jīng)理、子產(chǎn)品線總經(jīng)理、全球政府行業(yè)解決方案業(yè)務(wù)線副總裁、全球流量經(jīng)營運營業(yè)務(wù)線總裁等多個崗位，涉及運營商、企業(yè)網(wǎng)和個人消費者領(lǐng)域。
9年運營管理經(jīng)驗：
▲ 曾在華為運營商BG語音增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品部，全面負(fù)責(zé)運營全球運營商增值語音業(yè)務(wù)，包括諸如運營商客服務(wù)中心、外包呼叫中心、智能網(wǎng)彩鈴等，所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品均在全球運營商市場占比進入TOP3。
▲ 曾為華為全球流量經(jīng)營業(yè)務(wù)總裁， 負(fù)責(zé)組建全球流量經(jīng)營組織體系，建立從門戶運營、產(chǎn)品設(shè)計、業(yè)務(wù)促銷到產(chǎn)業(yè)鏈合作增值為一體的運營服務(wù)能力，實現(xiàn)與沃達豐、Telefonica、O2、中國移動等國內(nèi)外頂級運營商戰(zhàn)略合作，累計全球服務(wù)營收超過15億美金。
7年產(chǎn)品項目經(jīng)驗：
▲ 曾為華為全球流量經(jīng)營業(yè)務(wù)產(chǎn)品線總裁，首次在華為內(nèi)部提出“云管端”的商業(yè)概念，主持并完成多個華為平安城市、智慧醫(yī)療、智慧政務(wù)、智慧園區(qū)的公司級標(biāo)桿項目的運作與實施；其中華為全球智慧城市樣板項目——克拉瑪依智慧城市，埃塞俄比亞國家安全網(wǎng)，伊斯蘭堡安全城市，非盟總部智慧園區(qū)等項目金額均在千萬級以上。
▲ 曾為華為重裝旅項目支撐專家，是華為CMM5和IPD流程項目主要成員，負(fù)責(zé)公司級流程的梳理和實施落地；更是為華為大學(xué)國家總經(jīng)理項目教練，負(fù)責(zé)為華為公司海外輸出全球化的優(yōu)秀經(jīng)營人才近千名。
部分戰(zhàn)略咨詢項目：
● 中國移動集團 | 物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略咨詢
曾為中國移動集團進行掃描全球物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境、客戶市場、競爭對手，并結(jié)合中國移動公司自身用戶群、網(wǎng)絡(luò)、運營優(yōu)勢，制定中國移動物聯(lián)網(wǎng)3年行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；聚焦電力、教育、公安、汽車、農(nóng)業(yè)、家居細分市場切入，確定物聯(lián)網(wǎng)云平臺與端模組組合的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、以及物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈合作應(yīng)用創(chuàng)新戰(zhàn)略；輔助中國移動創(chuàng)新6大行業(yè)近400行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，使得當(dāng)年新增物聯(lián)網(wǎng)終端用戶3000萬。
● 江蘇北斗衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)應(yīng)用研究院 | 公司戰(zhàn)略及變革咨詢
曾為江蘇北斗衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)應(yīng)用研究院全面分析衛(wèi)星民用市場業(yè)態(tài)和未來發(fā)展趨勢，梳理江蘇北斗公司產(chǎn)業(yè)格局定位，確定產(chǎn)業(yè)平臺發(fā)展戰(zhàn)略和解決方案產(chǎn)業(yè)合作戰(zhàn)略、優(yōu)化產(chǎn)品解決研發(fā)組織流程和市場項目銷售流程，推動北斗在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)結(jié)合，聚焦政府、公安、農(nóng)業(yè)等方向的垂直行業(yè)解決方案創(chuàng)新應(yīng)用。實施內(nèi)部組織調(diào)整和IPD流程導(dǎo)入，各事業(yè)部經(jīng)營年度規(guī)劃輔導(dǎo)，當(dāng)年營收同比增長50%。
● 軟通動力 | 智慧產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新型解決方案戰(zhàn)略咨詢
曾為軟通動力面向以云服務(wù)、數(shù)據(jù)治理與商業(yè)智能、移動應(yīng)用及智慧城市為代表的新技術(shù)等新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，通過對趨勢、市場、對手、軟通優(yōu)劣分析，優(yōu)化解決方案組織和流程，提升面向客戶需求管理、解決方案創(chuàng)新執(zhí)行力；面向政府行業(yè)事業(yè)部中高層全面賦能，實施內(nèi)部組織梳理和IPD研發(fā)流程對接，解決方案組織效率顯著提升，有效支撐智慧城市市場項目開拓。
● 易事特集團股份有限公司 |客戶需求分析與產(chǎn)品規(guī)劃培訓(xùn)
曾為易事特集團股份有限公司面向云計算、智能化、物聯(lián)網(wǎng)化的行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型，針對性對中高層管理人員進行轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、組織變革、市場管理和解決方案創(chuàng)新的方法論、流程和模擬培訓(xùn)；課程得到了企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，也得到學(xué)員的高度評價。
主講課程：
【華為標(biāo)桿系列】（總裁及高管系列）
《華為核心競爭力構(gòu)建的“道”與“法”》
《華為企業(yè)文化與成功之道》
【產(chǎn)品規(guī)劃管理類】
《集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）管理體系》
《產(chǎn)品戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》
《面向客戶的需求管理》
《研發(fā)項目管理實踐》
授課風(fēng)格：
● 啟發(fā)、引導(dǎo)式、演練式教學(xué)。倡導(dǎo)培訓(xùn)講師是學(xué)員學(xué)習(xí)的催化劑，引導(dǎo)學(xué)員主動思考和智慧激發(fā)，重視與學(xué)員間的交流討論。貼近現(xiàn)實，提升實戰(zhàn)能力，解析具體工作疑難問題。
● 課程思路清晰，觀點嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯清晰。善于將抽象的理論概念，通過與生活、自然界的事物類比，深入淺出，使學(xué)員容易理解和掌握。善于場景化演繹，與學(xué)員產(chǎn)生共鳴，激發(fā)從現(xiàn)象到本質(zhì)的關(guān)聯(lián)，催化學(xué)員形成自適應(yīng)的知識體系。
部分服務(wù)客戶：
中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中電投集團、國家核電集團、中海油、中廣核集團、綠地集團、東風(fēng)汽車、聯(lián)想控股、曙光電子、中國寶武鋼鐵集團有限公司、國藥控股、盾安控股、建發(fā)集團、銀江科技、阿里巴巴、騰訊、蘇寧控股、美的集團、TCL集團、�？低�、綠葉制藥、碧生源、洲明科技、朗新科技、途家網(wǎng)、握奇數(shù)據(jù)、天海歐康、起凡游戲、上海市創(chuàng)業(yè)基金會、南京大學(xué)、東南大學(xué)、上海交通大學(xué)……
部分學(xué)員評價：
聽了吳江老師的課程，總覺得課程很落地更加接地氣，也讓我們的心靈有了一次重新沖刷的機會，希望以后吳老師多多給我們授課，讓我們了解更多的華為管理的好課程！
——中國移動 王磊經(jīng)理
沒想到華為管理是那么的體系化，值得我們?nèi)W(xué)習(xí)他們的這個優(yōu)秀體系化管理，也謝謝吳老師的悉心指導(dǎo)，讓我們在短短的兩天內(nèi)體驗了一番華為管理的課程奧秘；吳老師的課程值得我們返聘。
——蘇寧集團 曹鵬經(jīng)理
初次聽吳江老師的課程是公司安排管理層前去聽講，沒想到一聽就沉迷了，這華為管理的課程與平時聽的管理課程太不一樣了，這對公司的管理系統(tǒng)提升有著極大的幫助呢，感謝公司給了我們一次升華的機會，也感謝吳老師帶來這么精彩的課程。
——綠地集團 陳杰經(jīng)理
第一次聽吳江老師的戰(zhàn)略型課程，讓我感覺一個好的戰(zhàn)略是需要一位好的老師指導(dǎo)，感謝吳江老師的戰(zhàn)略課程，讓我們明白了一個好公司是需要長遠規(guī)劃和戰(zhàn)略的。
——寶信集團 宋昌欣經(jīng)理
希望公司以后多多安排吳江老師的課程，聽一次不夠，聽兩次回味，聽三次得以真諦，真的太棒了！
——銀江科技 王軍經(jīng)理
吳江老師是個很用心傳授，悉心解答的好老師，課上傳授受用知識點，課下為我們答疑解惑。我們都很喜歡吳老師，不單單課程講的好、受用，更是落地；人也很好與我們就像朋友一樣！
——騰訊 南曉杰經(jīng)理
感謝吳江老師這兩天的付出，一直為我們的課程做準(zhǔn)備，也很用心的為我們授課！讓我們受益匪淺，知識內(nèi)容也很實戰(zhàn)，對于我們的工作上十分有幫助，十分感謝吳江老師！希望老師以后多多來公司指導(dǎo)我們哈
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