課程背景:
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和我國(guó)對(duì)外開放步伐的加快,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。在這種新形勢(shì)下,了解什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力,研究核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)并加緊形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,是當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生命線,是企業(yè)運(yùn)行、 發(fā)展的動(dòng)力源。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是企業(yè)之間核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)。
如何正確定位,揚(yáng)長(zhǎng)避短,培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中立于不敗之地,就成為企業(yè)發(fā)展面臨的最主要問(wèn)題。
課程收益:
本課程通過(guò)華為公司核心價(jià)值鏈模型,闡述華為取得持續(xù)商業(yè)成本背后的核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建的思想精髓,以及在價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)估、價(jià)值分配三大環(huán)節(jié),從文化、戰(zhàn)略、流程、組織、人力資源等維度和歷史階段采用策略、方法和模板以及工具等方法,幫助成長(zhǎng)型企業(yè)學(xué)習(xí)華為從文化到機(jī)制建設(shè),以及技術(shù)與產(chǎn)品和營(yíng)銷如何一體化的成功的“道”與“法”。
課程時(shí)間:1-2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)中高級(jí)管理人員
課程方式:理論分享+視頻觀看+學(xué)員研討+結(jié)果呈現(xiàn)+課堂互動(dòng)
課前要求:小班教學(xué),每班人數(shù)控制在50人以內(nèi)
課程大綱
第一講:為什么華為可以持續(xù)成功
一、華為發(fā)展的歷史就是核心競(jìng)爭(zhēng)力打造和鞏固的歷史
1. 三十年,三次轉(zhuǎn)型發(fā)展,持續(xù)高速穩(wěn)定增長(zhǎng)
1)第一階段,抓住機(jī)會(huì)窗,奮力奔跑,靠什么成功?
2)第二階段,向西方學(xué)習(xí),削足適履,靠什么成功?
3)第三階段,行業(yè)領(lǐng)跑者,開放灰度,靠什么成功?
2. 什么是競(jìng)爭(zhēng)力與什么是核心?
討論:大家認(rèn)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有哪些?哪幾個(gè)是核心競(jìng)爭(zhēng)力?
3. 華為的四個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
討論:公司的發(fā)展,大致都會(huì)經(jīng)歷這幾個(gè)階段。我們?cè)谀膫(gè)階段,當(dāng)下選擇的重點(diǎn)是哪幾個(gè)?
二、為客戶創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè)生存的唯一理由
1. 為什么要以客戶為中心
2. 華為基本法的意義
3. 華為的價(jià)值管理體系
案例:華為的價(jià)值觀不是標(biāo)語(yǔ),而是空氣。華為司機(jī)的職業(yè)要求
三、蛻變,向全世界最優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習(xí)
1. 華為變革的動(dòng)力和目標(biāo)
2. 華為變革為什么選擇IPD為核心
3. 華為變革執(zhí)行的過(guò)程簡(jiǎn)述
案例分享:華為研發(fā)實(shí)施IPD的變化和效果
四、開放灰度,從優(yōu)秀到卓越,戰(zhàn)勝自己的升華
1. 進(jìn)入企業(yè)市場(chǎng)和個(gè)人消費(fèi)品市場(chǎng),同時(shí)取得成功背后的秘密
案例分享:企業(yè)網(wǎng)初期的混亂
案例分享:華為手機(jī)為什么大賣
2. 進(jìn)入無(wú)人區(qū),開放與灰度,開啟華為再次的自我變革
討論:領(lǐng)跑,未知意味著無(wú)法衡量和失敗
第二講:華為核心競(jìng)爭(zhēng)力之企業(yè)文化
一、華為企業(yè)文化的“道”——正而樸實(shí)的大道
1. 對(duì)外的道:客戶為中心
2. 對(duì)內(nèi)的道:奮斗者
3. 文化在華為的定位和價(jià)值
二、華為企業(yè)文化傳承
1. 華為企業(yè)文化傳承體系
2. 新員工快速成長(zhǎng)的秘密
3. 華為人對(duì)外都不罵華為
4. 價(jià)值分配的文化傾斜
5. 文化傳承
三、華為的企業(yè)文化案例集——“術(shù)”與“道”
1. 華為的床墊文化
2. 小改進(jìn),大鼓勵(lì)
3. 華為的饑餓文化
4. 燒不死的鳥是鳳凰
5. 不穿紅舞鞋
6. 狼性文化
7. 烏龜文化
8. 眼鏡蛇文化
第三講:華為核心競(jìng)爭(zhēng)力之運(yùn)營(yíng)體系
一、BLM從戰(zhàn)略到執(zhí)行模型,補(bǔ)齊價(jià)值創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵拼圖
1. BLM模型是什么
2. BLM模型是國(guó)際管理大師理論和最優(yōu)秀公司成功實(shí)踐的精髓
3. BLM實(shí)踐幫助華為解決落地問(wèn)題
4. 華為流程體系總圖
5. IPD流程的定位和價(jià)值
二、什么是戰(zhàn)略
1. 戰(zhàn)略是組織“活著”并“發(fā)展”的方向、目標(biāo)和方法
2. 戰(zhàn)略所包含的活動(dòng)
1)意圖
2)洞察
3)創(chuàng)新
4)設(shè)計(jì)
3. 戰(zhàn)略分析的核心點(diǎn):兩個(gè)差距,業(yè)績(jī)差距與機(jī)會(huì)差距
4. IPD戰(zhàn)略活動(dòng)納入市場(chǎng)管理(MM)流程體系
案例:戰(zhàn)略的不確定性風(fēng)險(xiǎn),如何面對(duì)?
三、戰(zhàn)略管理組織體系
1. 以商業(yè)成功為核心,戰(zhàn)略和規(guī)劃組織在公司體系定位
2. 組織結(jié)構(gòu)圖和重要角色職責(zé)
3.“做正確的事”與“正確的做事”分離
4.“產(chǎn)品研發(fā)”與“技術(shù)開發(fā)”分離
問(wèn)答:目前我們的組織結(jié)構(gòu)中戰(zhàn)略管理、產(chǎn)品規(guī)劃工作角色!
討論:產(chǎn)品規(guī)劃人員,你認(rèn)為各需要培養(yǎng)哪些能力和素養(yǎng)?
四、商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)——上伐謀,謀定而后動(dòng)
1. 市場(chǎng)管理的使命
2. 市場(chǎng)管理與開發(fā)管理關(guān)系
3. 市場(chǎng)管理與需求管理關(guān)系
4. 市場(chǎng)管理3階段6活動(dòng)
5. SWOT
6. 差異化構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)力法則
討論:雷軍最近叫板華為手機(jī)(視頻),小米提出的細(xì)分市場(chǎng)和差異優(yōu)勢(shì)是什么?
7. 理解產(chǎn)品生命周期
練習(xí):區(qū)塊鏈、人工智能、大數(shù)據(jù)、云,任意選擇一個(gè)判斷其“生命周期”階段
8. SPAN市場(chǎng)吸引力價(jià)值評(píng)估
討論:華為手機(jī)處于SPAN哪個(gè)象限?發(fā)展策略可能是什么?
第四講:華為核心競(jìng)爭(zhēng)力之執(zhí)行能力
一、業(yè)務(wù)計(jì)劃是從戰(zhàn)略到執(zhí)行的關(guān)鍵一環(huán)
二、業(yè)務(wù)計(jì)劃輸出
1. 確定收入目標(biāo)
2. 相關(guān)策略
3. 細(xì)分市場(chǎng)業(yè)務(wù)計(jì)劃
三、執(zhí)行的矩陣組織流程保障
案例:PDT團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)與PDT經(jīng)理苦樂(lè)
四、狼狽全員扛經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核
案例:一次江蘇移動(dòng)的WorkShop經(jīng)歷
五、微觀內(nèi)部供求市場(chǎng)化機(jī)制
案例:全球各市場(chǎng)呼喚炮灰與研發(fā)資源調(diào)配的旅差費(fèi)誰(shuí)出?
六、項(xiàng)目是執(zhí)行運(yùn)作統(tǒng)一形式
1. 時(shí)間管理
2. 計(jì)劃管理
3. 風(fēng)險(xiǎn)管理
…
案例:“Welcome to join the conference”(歡迎加入電話會(huì)議)...必須有效且高效
七、落地每個(gè)人目標(biāo)行動(dòng)手冊(cè)
案例:PBC制定,關(guān)鍵是目標(biāo)清晰+可執(zhí)行!
第五講:華為核心競(jìng)爭(zhēng)力之人力資源管理體系
一、領(lǐng)導(dǎo)力——干部管理體系
1. 干部管理整體業(yè)務(wù)框架
2. 干部選拔機(jī)制
3. 干部發(fā)展機(jī)制
4. 干部監(jiān)察機(jī)制
5. 干部調(diào)整機(jī)制
案例:從“全員下崗” 到 “靜水潛流”
二、以結(jié)果為導(dǎo)向的價(jià)值評(píng)價(jià)體系
1. 價(jià)值評(píng)價(jià)管理框架
2. 組織績(jī)效的評(píng)價(jià)
3. 員工績(jī)效的評(píng)價(jià)
4. 職位管理的原則
1)工資收益的原則
a以崗定級(jí)
b以級(jí)定薪
c人崗匹配
d易崗易薪
5. 任資資格的本質(zhì)
6. 職位與任職資格
三、以?shī)^斗者為導(dǎo)向的價(jià)值分配體系
1. 價(jià)值分配管理框架
2. 員工績(jī)效分配策略
3. 員工職業(yè)發(fā)展雙通道
4. 員工薪酬體系構(gòu)成
5. 薪酬構(gòu)成形成梯次激勵(lì)模式
6. 工資調(diào)整模型
7. 虛擬股計(jì)劃
案例:我見過(guò)的兩位數(shù)工號(hào)的普通員工
8. TUP是天才的創(chuàng)新
9. 華為員工激勵(lì)地圖
總結(jié)與交流
吳江
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力與運(yùn)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)專家
華為大學(xué)國(guó)家總經(jīng)理項(xiàng)目教練
北斗集團(tuán)/軟通動(dòng)力 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)
曾任:華為運(yùn)營(yíng)商增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品市場(chǎng)管理部 部長(zhǎng)
曾任:華為運(yùn)營(yíng)商視訊產(chǎn)品域產(chǎn)品 總經(jīng)理
曾任:華為企業(yè)業(yè)務(wù)智慧城市 副總裁
曾任:華為全球流量經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品線 總裁
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:華為標(biāo)桿系列、重大產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品規(guī)劃&市場(chǎng)管理、企業(yè)頂層設(shè)計(jì)與企業(yè)戰(zhàn)略制定
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷:
吳江老師在華為有著16年的工作經(jīng)歷,從基層研發(fā)工程師起步,歷任研發(fā)、營(yíng)銷、合作、產(chǎn)品領(lǐng)域總經(jīng)理、子產(chǎn)品線總經(jīng)理、全球政府行業(yè)解決方案業(yè)務(wù)線副總裁、全球流量經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)線總裁等多個(gè)崗位,涉及運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)網(wǎng)和個(gè)人消費(fèi)者領(lǐng)域。
9年運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn):
▲ 曾在華為運(yùn)營(yíng)商BG語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品部,全面負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)全球運(yùn)營(yíng)商增值語(yǔ)音業(yè)務(wù),包括諸如運(yùn)營(yíng)商客服務(wù)中心、外包呼叫中心、智能網(wǎng)彩鈴等,所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品均在全球運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)占比進(jìn)入TOP3。
▲ 曾為華為全球流量經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)總裁, 負(fù)責(zé)組建全球流量經(jīng)營(yíng)組織體系,建立從門戶運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)促銷到產(chǎn)業(yè)鏈合作增值為一體的運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)與沃達(dá)豐、Telefonica、O2、中國(guó)移動(dòng)等國(guó)內(nèi)外頂級(jí)運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略合作,累計(jì)全球服務(wù)營(yíng)收超過(guò)15億美金。
7年產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn):
▲ 曾為華為全球流量經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品線總裁,首次在華為內(nèi)部提出“云管端”的商業(yè)概念,主持并完成多個(gè)華為平安城市、智慧醫(yī)療、智慧政務(wù)、智慧園區(qū)的公司級(jí)標(biāo)桿項(xiàng)目的運(yùn)作與實(shí)施;其中華為全球智慧城市樣板項(xiàng)目——克拉瑪依智慧城市,埃塞俄比亞國(guó)家安全網(wǎng),伊斯蘭堡安全城市,非盟總部智慧園區(qū)等項(xiàng)目金額均在千萬(wàn)級(jí)以上。
▲ 曾為華為重裝旅項(xiàng)目支撐專家,是華為CMM5和IPD流程項(xiàng)目主要成員,負(fù)責(zé)公司級(jí)流程的梳理和實(shí)施落地;更是為華為大學(xué)國(guó)家總經(jīng)理項(xiàng)目教練,負(fù)責(zé)為華為公司海外輸出全球化的優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)人才近千名。
部分戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目:
● 中國(guó)移動(dòng)集團(tuán) | 物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略咨詢
曾為中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)進(jìn)行掃描全球物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境、客戶市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并結(jié)合中國(guó)移動(dòng)公司自身用戶群、網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì),制定中國(guó)移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)3年行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;聚焦電力、教育、公安、汽車、農(nóng)業(yè)、家居細(xì)分市場(chǎng)切入,確定物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)與端模組組合的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、以及物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈合作應(yīng)用創(chuàng)新戰(zhàn)略;輔助中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)新6大行業(yè)近400行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,使得當(dāng)年新增物聯(lián)網(wǎng)終端用戶3000萬(wàn)。
● 江蘇北斗衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)應(yīng)用研究院 | 公司戰(zhàn)略及變革咨詢
曾為江蘇北斗衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)應(yīng)用研究院全面分析衛(wèi)星民用市場(chǎng)業(yè)態(tài)和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),梳理江蘇北斗公司產(chǎn)業(yè)格局定位,確定產(chǎn)業(yè)平臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略和解決方案產(chǎn)業(yè)合作戰(zhàn)略、優(yōu)化產(chǎn)品解決研發(fā)組織流程和市場(chǎng)項(xiàng)目銷售流程,推動(dòng)北斗在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)結(jié)合,聚焦政府、公安、農(nóng)業(yè)等方向的垂直行業(yè)解決方案創(chuàng)新應(yīng)用。實(shí)施內(nèi)部組織調(diào)整和IPD流程導(dǎo)入,各事業(yè)部經(jīng)營(yíng)年度規(guī)劃輔導(dǎo),當(dāng)年?duì)I收同比增長(zhǎng)50%。
● 軟通動(dòng)力 | 智慧產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新型解決方案戰(zhàn)略咨詢
曾為軟通動(dòng)力面向以云服務(wù)、數(shù)據(jù)治理與商業(yè)智能、移動(dòng)應(yīng)用及智慧城市為代表的新技術(shù)等新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,通過(guò)對(duì)趨勢(shì)、市場(chǎng)、對(duì)手、軟通優(yōu)劣分析,優(yōu)化解決方案組織和流程,提升面向客戶需求管理、解決方案創(chuàng)新執(zhí)行力;面向政府行業(yè)事業(yè)部中高層全面賦能,實(shí)施內(nèi)部組織梳理和IPD研發(fā)流程對(duì)接,解決方案組織效率顯著提升,有效支撐智慧城市市場(chǎng)項(xiàng)目開拓。
● 易事特集團(tuán)股份有限公司 |客戶需求分析與產(chǎn)品規(guī)劃培訓(xùn)
曾為易事特集團(tuán)股份有限公司面向云計(jì)算、智能化、物聯(lián)網(wǎng)化的行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型,針對(duì)性對(duì)中高層管理人員進(jìn)行轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、組織變革、市場(chǎng)管理和解決方案創(chuàng)新的方法論、流程和模擬培訓(xùn);課程得到了企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,也得到學(xué)員的高度評(píng)價(jià)。
主講課程:
【華為標(biāo)桿系列】(總裁及高管系列)
《華為核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建的“道”與“法”》
《華為企業(yè)文化與成功之道》
【產(chǎn)品規(guī)劃管理類】
《集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)管理體系》
《產(chǎn)品戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》
《面向客戶的需求管理》
《研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐》
授課風(fēng)格:
● 啟發(fā)、引導(dǎo)式、演練式教學(xué)。倡導(dǎo)培訓(xùn)講師是學(xué)員學(xué)習(xí)的催化劑,引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)思考和智慧激發(fā),重視與學(xué)員間的交流討論。貼近現(xiàn)實(shí),提升實(shí)戰(zhàn)能力,解析具體工作疑難問(wèn)題。
● 課程思路清晰,觀點(diǎn)嚴(yán)謹(jǐn),邏輯清晰。善于將抽象的理論概念,通過(guò)與生活、自然界的事物類比,深入淺出,使學(xué)員容易理解和掌握。善于場(chǎng)景化演繹,與學(xué)員產(chǎn)生共鳴,激發(fā)從現(xiàn)象到本質(zhì)的關(guān)聯(lián),催化學(xué)員形成自適應(yīng)的知識(shí)體系。
部分服務(wù)客戶:
中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中電投集團(tuán)、國(guó)家核電集團(tuán)、中海油、中廣核集團(tuán)、綠地集團(tuán)、東風(fēng)汽車、聯(lián)想控股、曙光電子、中國(guó)寶武鋼鐵集團(tuán)有限公司、國(guó)藥控股、盾安控股、建發(fā)集團(tuán)、銀江科技、阿里巴巴、騰訊、蘇寧控股、美的集團(tuán)、TCL集團(tuán)、?低、綠葉制藥、碧生源、洲明科技、朗新科技、途家網(wǎng)、握奇數(shù)據(jù)、天海歐康、起凡游戲、上海市創(chuàng)業(yè)基金會(huì)、南京大學(xué)、東南大學(xué)、上海交通大學(xué)……
部分學(xué)員評(píng)價(jià):
聽了吳江老師的課程,總覺得課程很落地更加接地氣,也讓我們的心靈有了一次重新沖刷的機(jī)會(huì),希望以后吳老師多多給我們授課,讓我們了解更多的華為管理的好課程!
——中國(guó)移動(dòng) 王磊經(jīng)理
沒想到華為管理是那么的體系化,值得我們?nèi)W(xué)習(xí)他們的這個(gè)優(yōu)秀體系化管理,也謝謝吳老師的悉心指導(dǎo),讓我們?cè)诙潭痰膬商靸?nèi)體驗(yàn)了一番華為管理的課程奧秘;吳老師的課程值得我們返聘。
——蘇寧集團(tuán) 曹鵬經(jīng)理
初次聽吳江老師的課程是公司安排管理層前去聽講,沒想到一聽就沉迷了,這華為管理的課程與平時(shí)聽的管理課程太不一樣了,這對(duì)公司的管理系統(tǒng)提升有著極大的幫助呢,感謝公司給了我們一次升華的機(jī)會(huì),也感謝吳老師帶來(lái)這么精彩的課程。
——綠地集團(tuán) 陳杰經(jīng)理
第一次聽吳江老師的戰(zhàn)略型課程,讓我感覺一個(gè)好的戰(zhàn)略是需要一位好的老師指導(dǎo),感謝吳江老師的戰(zhàn)略課程,讓我們明白了一個(gè)好公司是需要長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和戰(zhàn)略的。
——寶信集團(tuán) 宋昌欣經(jīng)理
希望公司以后多多安排吳江老師的課程,聽一次不夠,聽兩次回味,聽三次得以真諦,真的太棒了!
——銀江科技 王軍經(jīng)理
吳江老師是個(gè)很用心傳授,悉心解答的好老師,課上傳授受用知識(shí)點(diǎn),課下為我們答疑解惑。我們都很喜歡吳老師,不單單課程講的好、受用,更是落地;人也很好與我們就像朋友一樣!
——騰訊 南曉杰經(jīng)理
感謝吳江老師這兩天的付出,一直為我們的課程做準(zhǔn)備,也很用心的為我們授課!讓我們受益匪淺,知識(shí)內(nèi)容也很實(shí)戰(zhàn),對(duì)于我們的工作上十分有幫助,十分感謝吳江老師!希望老師以后多多來(lái)公司指導(dǎo)我們哈