課程背景:
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是大部分公司遇到最常見的問題,也是一大管理困難。2020年在經(jīng)濟(jì)低迷階段,我們?nèi)绾巫尮芾碚咛嵘龍F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,以及每一個(gè)員工主動(dòng)積極地創(chuàng)新為成為卓越團(tuán)隊(duì)而貢獻(xiàn)力量是面對(duì)變革最大的挑戰(zhàn)。
通過強(qiáng)化執(zhí)行力的提升,讓管理者了解應(yīng)對(duì)既往執(zhí)行力不佳的原因。因?yàn)閳?zhí)行力不佳可能會(huì)經(jīng)常遇到以下幾類問題:
我為什么要做?不清晰這個(gè)事情的原因,一旦失敗就有恐懼感,所以反應(yīng)冷漠。
我做什么?員工接受到下發(fā)的指標(biāo)后,往往覺得備受壓力,往往被目標(biāo)困擾。
我有資源嗎?高指標(biāo)意味著更多的資源,而資源反而少了,所以根本不可能完成。
我怎么做?遇到困難經(jīng)常只能放棄,或者找上級(jí),結(jié)果發(fā)現(xiàn)困難比辦法多。
我失敗了怎么辦?失敗了面對(duì)的往往是責(zé)備和抱怨,以及批評(píng),所以不想擔(dān)責(zé)。
遇到這些常見的問題企業(yè)和組織如何解決?換個(gè)角度,從提升領(lǐng)導(dǎo)力行為針對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五項(xiàng)障礙,聚焦目標(biāo)、有效決策、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、情境管理,推動(dòng)員工的內(nèi)在動(dòng)力,正向放大員工優(yōu)勢(shì),讓執(zhí)行力成為團(tuán)隊(duì)和公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
課程收益:
● 企業(yè)變革對(duì)員工的成長,用變革的眼光看發(fā)展機(jī)遇。
● 了解團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不佳的五項(xiàng)障礙,及發(fā)展管理者五項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力行為
● 聚焦目標(biāo),幫助企業(yè)未來型人才被企業(yè)的愿景激發(fā),提升行動(dòng)力。
● 通過做有有效的決策找到關(guān)鍵要素,確保執(zhí)行力策略精準(zhǔn)。
● 管理者掌握管理團(tuán)隊(duì)成員輔導(dǎo)與發(fā)展的方法,并及時(shí)激勵(lì)。
● 根據(jù)團(tuán)隊(duì)員工任務(wù)不同調(diào)整合適的管理方式,高效完成任務(wù)并打造高績效團(tuán)隊(duì)。
課程時(shí)間:1-2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:中基層管理者;候選儲(chǔ)備干部。
學(xué)習(xí)方式:引導(dǎo)啟發(fā)、小組討論、團(tuán)隊(duì)教練、故事隱喻、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、視頻學(xué)習(xí)、工具使用等
課程結(jié)構(gòu):
課程大綱
第一講:團(tuán)隊(duì)成長的煩惱
一、環(huán)境變革與自我成長
1. 組織變革及基業(yè)長青企業(yè)的困惑
2. 蘋果和阿里的成功之道
3. 環(huán)境變化與思維改變
二、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不佳的原因
1. 喪失信任
2. 懼怕沖突
3. 逃避責(zé)任
4. 缺乏承諾
5. 忽視結(jié)果
三、員工思維的坑
1. 員工更多選擇和逃離感
2. 應(yīng)對(duì)壓力和情緒
3. 對(duì)未來不確定性的焦慮
第二講:領(lǐng)導(dǎo)力與員工執(zhí)行
一、領(lǐng)導(dǎo)力的概念
游戲互動(dòng):影響他人
1. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
2. 發(fā)揮每個(gè)員工的影響力
二、五項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力行為
1. 以身作則
2. 共啟愿景
3. 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
4. 使眾人行
5. 激勵(lì)人心
小組討論:如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)力
第三講:聚焦目標(biāo)
一、三層級(jí)目標(biāo)的設(shè)定
游戲?qū)耄何业奈磥硎?
1. 組織的目的與目標(biāo)
2.0SMART原則的靈活應(yīng)用
3. 組織目標(biāo)、流程目標(biāo)和工作目標(biāo)
工具練習(xí):SMART目標(biāo)與三層級(jí)目標(biāo)
二、目標(biāo)的分解
游戲?qū)耄旱欠逶鞓O
1. WBS工作分解法
小組練習(xí):分解目標(biāo)
三、找到痛點(diǎn)
案例分享:飛機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)
1. 冰山分析法找到根本原因
2. 找準(zhǔn)痛點(diǎn)
3. 問題原因分析的畫布解析
小組練習(xí):達(dá)美航空案例
第四講:做有效決策
一、干預(yù)方案的設(shè)計(jì)步驟
1. 做有效決策
2. 設(shè)先導(dǎo)指標(biāo)
3. 識(shí)階段目標(biāo)
4. 擬計(jì)劃報(bào)告
二、做有效決策
游戲互動(dòng):太平洋海難
1. 決策與決定的區(qū)別
2. 決策的五個(gè)要素
工具練習(xí):決策畫布應(yīng)用
三、團(tuán)隊(duì)制定計(jì)劃的方法
1. 明確目標(biāo)
2. 設(shè)定愿景
3. SWOT分析
4. 團(tuán)隊(duì)承諾書
5. 群策群力
6. 策略及行動(dòng)
第五講:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方法
一、欣賞卓越
1. 認(rèn)知卓越
2. 發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)和卓越
3. 霍金斯能量層級(jí)
游戲互動(dòng):欣賞卓越的十個(gè)認(rèn)知
二、3F傾聽及實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
案例導(dǎo)入:老板,我不能參加會(huì)議了……
1. 聚焦事實(shí)
2. 聚焦感受
3. 聚焦意圖
小組練習(xí):3F傾聽練習(xí)
三、區(qū)分:阻礙員工成長的限制性信念
1. 區(qū)分事實(shí)與判斷
2. 區(qū)分目標(biāo)與演繹
3. 識(shí)別員工的渴望與限制性信念
4. 破除限制性信念之六脈神劍
5. 發(fā)現(xiàn)員工的正向意圖
小組練習(xí):如何應(yīng)對(duì)員工限制性信念
四、強(qiáng)有力提問
1. 開放式提問
2. 未來導(dǎo)向的提問
3. “如何……”性的提問
4. 關(guān)于上三層提問對(duì)員工的激勵(lì)
小組練習(xí):激發(fā)員工的好問題變形記
五、激勵(lì)工具——邏輯層次
1. 環(huán)境、行為、能力
2. 價(jià)值觀、角色、愿景
3. 六個(gè)層級(jí)的有效升級(jí)激勵(lì)
星火教練:激發(fā)員工的高層級(jí)問題
第六講:情境管理
一、診斷你的階段
視頻導(dǎo)入:一次失敗的談話
1. 依據(jù)員工任務(wù)的進(jìn)行情境診斷
2. 員工的知識(shí)、技能與才干
3. 態(tài)度與意愿的判斷
小組討論:不同發(fā)展階段的員工對(duì)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)
二、靈活的管理方式
視頻導(dǎo)入:趙政委和李云龍
1. 不同形態(tài)的管理方式解讀
案例模擬:管理風(fēng)格匹配與不匹配
2. 情境管理的視覺化記憶
3. 建立良好的伙伴關(guān)系
粟文杰老師 企業(yè)管理提升教練
15年世界500強(qiáng)外資企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤課程領(lǐng)悟工坊認(rèn)證講師
ACI美國認(rèn)證協(xié)會(huì)國際職業(yè)資格培訓(xùn)師
AACTP國際行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
新精英生涯企業(yè)生涯版權(quán)課授證講師
美國NLP執(zhí)行師
五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
DISC授證顧問及授權(quán)講師
曾任:瑞士諾華有限公司(世界500強(qiáng)) | 華中區(qū)域經(jīng)理
曾任:美國默沙東有限公司 (世界500強(qiáng)) | 華中區(qū)域經(jīng)理
曾任:美國輝瑞/海正輝瑞有限公司(世界500強(qiáng)) | 兩湖(湖南湖北)大區(qū)經(jīng)理
曾任:三九醫(yī)藥(上市)有限公司 | 全國產(chǎn)品經(jīng)理
擅長領(lǐng)域:卓越員工修煉、MTP管理技能、行動(dòng)力、溝通力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力 等
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
粟文杰老師有著14年輝瑞、默沙東、諾華、勃林格殷格翰、三九醫(yī)藥等500強(qiáng)外企實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),曾通過卓越教練輔導(dǎo)技術(shù)、有效人員管理、為企業(yè)集團(tuán)打造了多個(gè)高績效團(tuán)隊(duì)。
✪ 任職三九制藥期間,曾主要負(fù)責(zé)全國銷售管理的產(chǎn)品知識(shí)、及企業(yè)500名員工骨干團(tuán)隊(duì)建設(shè)類培訓(xùn),并根據(jù)公司新管理需求劃分,對(duì)管理人員進(jìn)行基層和中高層的分梯度培訓(xùn),促進(jìn)了績效的高速增長,從而推進(jìn)企業(yè)新產(chǎn)品上市高達(dá)150%。
✪ 任職輝瑞制藥&海正輝瑞制藥期間,負(fù)責(zé)兩湖銷售管理培訓(xùn)及管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升輔導(dǎo),已培養(yǎng)20余名員工擔(dān)任各大外企或國內(nèi)知名企業(yè)地區(qū)管理者。成功完成了120%以上的銷售業(yè)績,獲得全國銷售經(jīng)理明星。同時(shí)為企業(yè)培養(yǎng)了超過30名以上一線外企管理職業(yè)經(jīng)理人,他們作為團(tuán)隊(duì)的骨干力量,百分百以上超額完成公司銷售指標(biāo)。曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參與公司戰(zhàn)略部聯(lián)合項(xiàng)目《落地還原-湖北市場(chǎng)》,實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)份額從5%上升到35%,市場(chǎng)排名從第五提升至第一,成為重點(diǎn)推廣的工作案例。
✪ 任職勃林格殷格翰制藥期間,負(fù)責(zé)華中區(qū)管理培訓(xùn)。帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在公司開發(fā)醫(yī)院項(xiàng)目中,通過《管理系列》培訓(xùn),促使團(tuán)隊(duì)成功開發(fā)醫(yī)院16家,成為全國區(qū)域開發(fā)top1。此外,曾組織過6期“精銳管理訓(xùn)練營”培訓(xùn),培育企業(yè)所需的戰(zhàn)略人才和中高階管理人才,其中95%的學(xué)員通過了勝任力標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)(公司管理萌芽計(jì)劃),兩年內(nèi)30名優(yōu)秀員工獲得晉升成為企業(yè)骨干,獲得公司高層一致好評(píng)及高度認(rèn)可。
部分授課案例:
● 曾為天勁制藥進(jìn)行《卓越管理者技能提升》課程培訓(xùn),獲得高度評(píng)價(jià),課后被反復(fù)采購6期,共累計(jì)授課200余期,學(xué)員逾萬人,學(xué)員好評(píng)率高達(dá)95%。
● 曾為浙江寧波機(jī)場(chǎng)碩士以上畢業(yè)學(xué)歷,和海外留學(xué)背景的學(xué)員們進(jìn)行了3期《管理者能力提升》和《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn),通過深入淺出、靈活互動(dòng)的授課方式及最新的前沿進(jìn)展信息,促使學(xué)員積極參與,成功為企業(yè)培養(yǎng)了60名以上骨干精英晉升為管理者,最后學(xué)員好評(píng)高達(dá)96%。
● 曾為貴州高速貴黃集團(tuán)完成了《行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》項(xiàng)目,成功提高了集團(tuán)40多名基層管理者的客戶滿意度,項(xiàng)目結(jié)束后有一半以上員工被公司評(píng)選為優(yōu)秀標(biāo)兵。
● 曾為江蘇無錫東方汽車集團(tuán)進(jìn)行《行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》項(xiàng)目,給100名公司高層進(jìn)行團(tuán)隊(duì)共創(chuàng),學(xué)員好評(píng)高達(dá)98%。
● 曾為中國移動(dòng)云計(jì)算中心進(jìn)行《問題分析與解決的行動(dòng)學(xué)習(xí)》項(xiàng)目4期,給AB兩個(gè)班做了為期11天的項(xiàng)目,組織120名以上的班組長進(jìn)行團(tuán)隊(duì)共創(chuàng),公司高層給予高度評(píng)價(jià),學(xué)員好評(píng)高達(dá)98%。
● 曾為中國電信進(jìn)行《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》沙盤小CEO項(xiàng)目8期,在沙盤的學(xué)習(xí)中,學(xué)員反饋是最貼近實(shí)戰(zhàn)的課程,課后反饋好評(píng)如潮,學(xué)員好評(píng)高達(dá)99%。
……
主講課程:
《高效溝通技巧》
《贏在行動(dòng)-打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力(管理版)》
《MTP企業(yè)中高層管理技能提升》
《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》
《領(lǐng)導(dǎo)力-高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)沙盤》
《卓越管理者的技能提升》
《教練型輔導(dǎo)與激勵(lì)》
《行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目工作坊》
授課風(fēng)格:
● 大量的實(shí)際案例和場(chǎng)景練習(xí),與員工及管理日常工作結(jié)合緊密;
● 深入淺出,從學(xué)員工作實(shí)際出發(fā),理論與演練相結(jié)合,落地實(shí)際;
● 復(fù)盤時(shí),結(jié)合促動(dòng)技術(shù),讓學(xué)員更容易記憶;
● 內(nèi)容實(shí)用、實(shí)戰(zhàn),打破傳統(tǒng)的教學(xué),結(jié)合測(cè)試診斷,案例分析,情境模擬,為企業(yè)量身打造專業(yè)課程。