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成功組織變革的八要素:卓越成效的變革管理,章利勇內(nèi)訓(xùn)課程


培訓(xùn)講師章利勇 培訓(xùn)方式講師面授; 課程時長3天
課程預(yù)約020-34071250;13378458028(可加微信)培訓(xùn)課綱 課綱下載
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:變革管理培訓(xùn)

《成功組織變革的八要素:卓越成效的變革管理》課綱內(nèi)容:

新時代,中國企業(yè)面對當前企業(yè)內(nèi)外的各種困境,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、機器人、新能源等技術(shù)出現(xiàn),隨著全球經(jīng)濟一體化和全球貿(mào)易戰(zhàn)的推進,全球經(jīng)濟呈下行趨勢,消費日漸疲軟,眾多企業(yè)遇到前所未有的發(fā)展瓶頸:
■ 眾多中低端產(chǎn)品出現(xiàn)嚴重過剩,隨著消費需求的升級而得不到滿足!
■ 人口紅利、原材料低廉、寬松勞動權(quán)益、優(yōu)惠政策和環(huán)境成本低等已消失!
■ 企業(yè)的管理模式、組織設(shè)計、人才培養(yǎng)、固定資產(chǎn)等跟不上企業(yè)的發(fā)展!
■ 產(chǎn)品成本上升和產(chǎn)品價格下降,供應(yīng)鏈的兩頭擠壓導(dǎo)致利潤不斷下滑!
■ 企業(yè)的創(chuàng)新能力不足、適應(yīng)環(huán)境能力不足,導(dǎo)致企業(yè)的問題越來越多!
■ 社會環(huán)境和市場變了,但大多數(shù)管理者仍停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營思維和經(jīng)營模式上!
■ 絕大部分企業(yè)面臨內(nèi)外各種困境,很難突破瓶頸去做大做強!比如突破1個億、10個億、100個億、1000個億等營收大關(guān)。
……
可見,企業(yè)急需向價值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)型、向移動互聯(lián)網(wǎng)型轉(zhuǎn)型、向高端產(chǎn)品型轉(zhuǎn)型。但如何才能成功轉(zhuǎn)型呢?因為在企業(yè)中推行組織變革是件十分困難的事。據(jù)統(tǒng)計中國有70%以上企業(yè)的管理咨詢以失敗而告終,90%以上企業(yè)的組織變革未達到預(yù)期效果,這是為什么?
正因為引進的先進企業(yè)管理模式“上不接靈氣,下不接地氣”。于是我們對IBM、GE、微軟、三星、松下、蘋果、京瓷、亞馬遜、思科、惠普、谷歌、豐田、華為、萬科、阿里巴巴、FACEBOOK等世界級卓越企業(yè)進行長達十多年的研究發(fā)現(xiàn):企業(yè)變革成功的根源是它們追求共同的正向核心價值信仰,同時對眾多失敗企業(yè)和一般企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn),它們是共同的庸俗價值信仰,于是提出了新時代企業(yè)管理理論指導(dǎo):價值信仰論,價值信仰論才是企業(yè)組織變革成功的核心,而非管理方法論為核心。為新時代中國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了可操作的思路,并極大提升組織變革的成功率。組織變革正像一個動物是老鼠的基因,如果不改變基因,那是無法成長為大象一樣,我們必須先更換成大象的基因,然后才可能成長為大象。
組織變革沒有捷徑可走,但有正道可走。這次培訓(xùn)從系統(tǒng)和根本上找到了組織變革失敗的根源,為企業(yè)推進組織變革提供了正道,能讓組織變革推進的成功率提升到80%以上。

解決問題:
● 極大提升組織變革成功率和降低組織變革過程中巨大內(nèi)耗
● 解決企業(yè)推進組織變革過程中遇到的各種困難和痛點問題
● 解決員工能以平常心態(tài)去正確面對各種企業(yè)組織變革的問題
● 幫助企業(yè)向創(chuàng)造型、向移動互聯(lián)網(wǎng)型、向中高端成功轉(zhuǎn)型的問題
● 解決企業(yè)突破1個億、10個億、100個億、1000個億等營收大關(guān)的發(fā)展瓶頸問題

課程亮點:
● 用生態(tài)思維去構(gòu)建完整的組織變革體系,唯有構(gòu)建組織變革體系,才有強大的力量
● 揭示了企業(yè)管理的本質(zhì),唯有抓住企業(yè)管理的本質(zhì),才能指數(shù)級提升組織效益
● 組織變革成功的核心是價值信仰改變,唯有價值信仰的改變,才是組織變革成功的根本
● 結(jié)合當前企業(yè)實際和來自各大著名企業(yè)的組織變革最佳實踐,榜樣的力量是無窮的
● 互動式教學(xué)為主,運用視頻、案例討論、場景演練等,良好的用戶體驗激發(fā)學(xué)習的興趣
● 講師是十五年以上變革創(chuàng)新管理專家,言傳身教讓學(xué)員相信和掌握學(xué)習的內(nèi)容

課程收益:
● 讓學(xué)員系統(tǒng)認識到企業(yè)變革的危機感和緊迫感,認識到企業(yè)變革失敗的根源
● 讓學(xué)員掌握對組織變革的有效管理,并調(diào)整自己和員工心態(tài)去接受并主動推進組織變革
● 讓學(xué)員系統(tǒng)地認識并解決推進組織變革管理過程中遇到各種問題和困難
● 讓學(xué)員如何正確認識到企業(yè)管理發(fā)展的未來特征和轉(zhuǎn)型方向
● 讓學(xué)員深刻懂得組織變革成功所需的氛圍土壤和組織變革成功的核心
● 按照組織變革推進規(guī)律,讓學(xué)員掌握有效推進組織變革的八步法

課程核心內(nèi)容:
        
成功組織變革基于正向核心價值信仰         成功組織變革的八要素
 
組織變革推進的八步法

課程時間:3天,6小時/天
課程對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)主管、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管等
課程方法:理論講授(50%)+案例分析、互動交流、小組討論(40%)+實操練習(10%)

課程大綱
引子:經(jīng)濟全球化和中美貿(mào)易戰(zhàn)引入
討論:當前我們公司存在的主要問題是什么?

前言:走向平庸與卓越的不同之道【如何才能成為卓越人士或卓越企業(yè)?】
1. 無效學(xué)習和有效學(xué)習的區(qū)別
2. 提升管理水平的正確路徑
3. 不同的價值信仰帶來不同的結(jié)果
案例:同樣一個現(xiàn)象,不同的人不同的反映
4. 卓越人士與普通人士的不同工作中心
案例:經(jīng)歷和經(jīng)驗是不同的
5. 卓越人士與普通人士的不同理論指導(dǎo)

第一講:全球經(jīng)濟面臨的嚴峻形勢【企業(yè)為什么要進行組織變革?】
一、供求極度不平衡帶來的沖擊
1. 供求不平衡對企業(yè)的沖擊
案例:全球企業(yè)的現(xiàn)狀
案例:中國制造型企業(yè)的優(yōu)勢正在消失
2. 企業(yè)向創(chuàng)造型轉(zhuǎn)型升級成為必然
二、新時代帶來的沖擊
1. 新時代的主要特征
2. 未來人類的兩級化發(fā)展
3. 新時代企業(yè)轉(zhuǎn)型成為必然
三、消費群結(jié)構(gòu)性變化帶來的沖擊
1. 需求層的群體發(fā)生了變化
2. 企業(yè)向中高端轉(zhuǎn)型升級成為必然
四、組織變革成為企業(yè)發(fā)展的常態(tài)
討論:企業(yè)在什么情況下需要進行組織變革?

第二講:組織變革管理的概論【管理的本質(zhì)是什么?為什么要講管理的本質(zhì)?組織變革管理的核心是什么?】
一、企業(yè)管理的作用
1. 不少企業(yè)對管理重視不夠的原因和結(jié)果
2. 高效管理和一般管理會給企業(yè)效益帶來什么樣的巨大差距?
案例:同一行業(yè)第一名企業(yè)和第二名企業(yè)的差距有多大?
3. 企業(yè)實踐經(jīng)驗證明管理的重要性
二、企業(yè)管理的本質(zhì)
為什么要洞見企業(yè)管理的本質(zhì)?
1. 眾多企業(yè)面臨的困境
案例:羅列企業(yè)存在的各種瓶頸問題
2. 決定組織和個人的成長基因:價值信仰
現(xiàn)場演練:爺爺要孫子拿煙,孫子怎么做?
案例:蘋果、特斯拉的本源思維
3. 新時代企業(yè)管理的中心:價值信仰論
4. 卓越人士的共同基因:正向核心價值信仰
案例:羅列世界上各位名人的共性
5. 卓越企業(yè)的共同基因:正向核心價值信仰
案例:羅列世界上各大卓越企業(yè)的共性
6. 價值信仰能成功預(yù)測個人或企業(yè)的未來
案例:微軟收購諾基亞
案例:樂視事件
三、組織變革的概論
1. 組織變革的定義
2. 組織變革的分類
3. 重新認識企業(yè)變革
四、組織變革遇到的主要問題
1. 變革周期的六個階段:抵觸、沉思、決定、行動、維持、再循環(huán)
2. 組織變革推進過程中的企業(yè)效率變化規(guī)律
3. 為什么要對組織變革進行有效管理?
4. 變革管理重在管理變革過程中與人相關(guān)的主要問題
5. 組織變革過程中與人有關(guān)的主要問題有哪些?
五、組織變革中存在的不良現(xiàn)象和錯誤觀點
六、組織變革的核心內(nèi)容:組織變革真正需要改變的是什么
1. 組織變革成功率低的根源是什么?
2. 組織變革的核心內(nèi)容是什么?
案例:松下、格力和海爾等組織變革的成效
案例:為什么華為能成功推行組織變革?
七、組織變革從審視和改變自己開始
1. 只有自己才能改變自己
2. 改變自己必須認清自己
八、企業(yè)未來管理和轉(zhuǎn)型升級的方向
1. 企業(yè)管理的未來特征
主題討論:企業(yè)管理的未來特征
2. 企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的方向
主題討論:企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的方向

第三講:決定成功組織變革的八要素【成功推進組織變革的管理體系是如何架構(gòu)的?】
一、討論:影響組織變革成敗的有哪些要素?
為什么組織變革的八要素能讓企業(yè)變革成功?
二、成功組織變革的八要素
1. 經(jīng)營哲學(xué):以十大公理為基石
1)四個基本公理
a 科學(xué)律
案例:客觀世界是邏輯世界
b 本末律
案例:表象和本源的關(guān)系
c 智慧律
案例:偉大科學(xué)家對大腦的開發(fā)
d 認知律和應(yīng)用律
案例:人對世界的認知規(guī)律和對自身的成長規(guī)律
2)六個核心公理
案例:秋收起義失敗后毛澤東的悟道
a 決定律和進化律
案例:照不同鏡子的不同結(jié)果
b 共振律
c 動因律
d 競爭律
e 因果律
f 交易律
2. 思維模型:正向核心價值信仰
案例:IBM、、三星、華為、阿里的正向核心價值信仰
3. 目的目標:明確變革目的目標
案例:日航、萬達、黑馬營等企業(yè)的使命驅(qū)動
4. 方法論:變革內(nèi)容要形成三則
5. 適用范圍:變革涉及時空范圍
6. 過程條件:滿足八個基本條件
案例:華為IPD成功實施的條件
1)各級干部以身作則的內(nèi)容
2)變革型企業(yè)對干部管理的要求
7. 變革過程:遵守變革推進規(guī)律
案例:從古到今中國各種變革成敗的根本
1)變革領(lǐng)導(dǎo)力的三大組成能力
2)變革型領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵特質(zhì)
案例:1991年拉里博西迪接管聯(lián)合信號公司的問題
8. 環(huán)境資源:合適環(huán)境足夠資源
案例:華為對IPD落地付出巨大的咨詢費用

第四講:成功組織變革的文化土壤【什么樣的文化氛圍才能成功推進組織變革的基石?】
一、成功組織變革必備的基因——企業(yè)核心價值觀
討論:眾多卓越企業(yè)有哪些共同的核心價值觀?
二、組織變革須營造積極向上的開放氛圍
1. 成功組織變革的氛圍:營造積極向上的開放氛圍
案例:有的企業(yè)變革失敗,有的企業(yè)變革成功的根源
測試一下:您的心態(tài)
2. 養(yǎng)成積極向上的開放心態(tài)
1)積極向上開放心態(tài)的定義
2)積極向上和消極向下的區(qū)別
案例:積極向上與消極向下帶來的不同結(jié)果
3)積極向上開放心態(tài)的作用
案例:你是否存在描述的各種情況?
案例:空杯的學(xué)習心態(tài):求同心理
案例:徒弟問大師:快樂的秘訣是什么
4)養(yǎng)成積極向上開放心態(tài)的十大內(nèi)容
5)養(yǎng)成積極向上開放心態(tài)的五個步驟


第五講:成功組織變革的基本步驟和核心內(nèi)容【成功推進組織變革遵循什么規(guī)律?】
一、成功組織變革科學(xué)過程的基本步驟
1. 組織變革推進的架構(gòu):變革需要明確的5W1H
2. 組織變革的八步法【符合組織變革推進規(guī)律】
第1步:認清市場發(fā)展的形勢(形成緊迫感和危機感)
案例:某公司啟動IPD
第2步:成立變革領(lǐng)導(dǎo)推進小組
案例:某公司成立組織變革指委會
第3步:確定變革的方向和戰(zhàn)略
案例:某公司的管理變革規(guī)劃
第4步:成立變革執(zhí)行團隊,確定變革落地的運營模式
案例:某公司成立職業(yè)化變革推進的項目團隊
第5步:構(gòu)建有效溝通平臺,確保信息即時適配
案例:某公司心聲社區(qū)
第6步:對變革的進展和成效進行正面宣傳
案例:某公司官網(wǎng)宣傳IPD取得成效和進展
第7步:深入推進和鞏固變革成果【落地三則:行為細則、檢查細則、獎罰細則】
案例:某公司組織行為變革管理團隊對有效行為進行規(guī)范
第8步:形成新的組織文化和利益分配機制【價值信仰】
案例:某公司營造良好的變革文化氛圍
二、成功組織變革的核心內(nèi)容
1. 正向核心價值信仰
1)為什么絕大多數(shù)組織變革以失敗而告終?
2)如何才能讓組織變革成功落地?
案例:GE、萬科、三星等企業(yè)發(fā)展過程中,管理層的價值理念轉(zhuǎn)變
現(xiàn)場演練:如何打造團隊的卓越價值理念
a 企業(yè)價值理念形成的步驟
案例:某卓越團隊的四大價值理念
b 企業(yè)價值行為形成的步驟
案例:騰訊中基層干部的領(lǐng)導(dǎo)行為
2. 正向經(jīng)營模式
1)正確的價值方向、價值鏈和價值資源:按照工作過程的運營規(guī)律
案例:某公司價值鏈——以市場驅(qū)動的規(guī)程體系
2)確保合理度量價值,確保利益與價值匹配
案例:某公司一體化高績效管理模式

第六講:卓越企業(yè)的成功組織變革典型案例解析【有哪些成功組織變革的典型案例可參考?】
1. 企業(yè)發(fā)展的組織演進規(guī)律
案例:SONY、柯達、諾基亞變革失敗的根源
案例:IBM、日航變革成功的根源
案例:刷新微軟的靈魂
2. 正向核心價值信仰才是企業(yè)變革的導(dǎo)向
案例:中興和華為兩家企業(yè)由于價值信仰不同導(dǎo)致不同的發(fā)展結(jié)果

回顧和行動計劃:
一、回顧“卓越成效的變革管理”的要點
1. 走向平庸與卓越的不同之道、不同思維
2. 企業(yè)管理的本質(zhì)
3. 卓越組織的正向核心價值信仰
4. 卓越經(jīng)營哲學(xué)的十大公理
5. 成功組織變革的八要素
6. 推進組織變革的八步法
7. 成功組織變革的文化土壤
8. 成功組織變革的核心內(nèi)容
二、變革管理中良好習慣的養(yǎng)成過程
三、課后作業(yè):培訓(xùn)心得和行動計劃
1. 需要掌握變革管理的價值理念及如何落地
2. 下一步行動計劃

 


● 講師介紹

章利勇老師   變革創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)始人
新時代資深管理研究實踐專家,博導(dǎo),著名管理學(xué)家
首位提出新時代企業(yè)卓越經(jīng)營的理論體系:價值信仰論
浙江大學(xué)碩士
14年企業(yè)管理理論研究經(jīng)驗
20多年大型企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
曾任:中興通訊公司 | 副總裁,企業(yè)大學(xué)執(zhí)行院長
現(xiàn)任:全球人力資源協(xié)會(SGHC) | 理事
現(xiàn)任:變革創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力研究中心 | 主任
中興通訊、中國電信、創(chuàng)維集團等大型企業(yè)管理顧問
中央黨校、清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、香港科技大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、暨南大學(xué)、華中科技大學(xué)、深圳大學(xué)、南京郵電大學(xué)等高等院校特聘教授。

實戰(zhàn)經(jīng)驗:
章利勇老師在19年多中興通訊工作期間,從技術(shù)開發(fā)人員到技術(shù)總工、公司副總裁、企業(yè)大學(xué)執(zhí)行院長,推動企業(yè)網(wǎng)通信系統(tǒng)成為國內(nèi)第一品牌,連續(xù)5次獲得公司優(yōu)秀管理干部稱號,帶領(lǐng)團隊被評為公司優(yōu)秀團隊,培養(yǎng)近50名管理干部。不僅對互聯(lián)網(wǎng)思維和卓越企業(yè)經(jīng)營模式系統(tǒng)進行深入研究和實踐,同時擁有第一作者的6項專利、參與并組織研發(fā)過4大通訊類產(chǎn)品、成功領(lǐng)導(dǎo)過6次組織變革、創(chuàng)建了5個組織專業(yè)能力成熟度模型、發(fā)明了項目管理全過程的“三統(tǒng)一”標準模型和產(chǎn)品研發(fā)過程的標準工作量評估模型。創(chuàng)立了決定個人或組織的成長基因:價值信仰論。價值信仰論成為新時代卓越企業(yè)管理的中心,顛覆了傳統(tǒng)工業(yè)時代企業(yè)管理以方法論為中心。為新時代企業(yè)打造強大的產(chǎn)品生產(chǎn)線和人才生產(chǎn)線指明了正道。創(chuàng)建適合中國企業(yè)特色的變革創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系,實踐證明企業(yè)組織變革與轉(zhuǎn)型升級的成功率從過去不到10%提升到了80%以上。
出版過四本流行暢銷書:《變革領(lǐng)導(dǎo)者》、《移動互聯(lián)網(wǎng)時代的顛覆性創(chuàng)新》、《組織發(fā)動機:中國企業(yè)大學(xué)最佳實踐》和《價值信仰的力量—迷茫中覺醒》,其中《變革領(lǐng)導(dǎo)者》被評為2012-2013年影響中國企業(yè)管理的十人十書,《價值信仰的力量—迷茫中覺醒》被稱為企業(yè)人力資源管理的藍寶書。在世界經(jīng)理人雜志等刊物上發(fā)表10余篇管理論文,為企業(yè)經(jīng)營模式的優(yōu)化和組織專業(yè)能力的提升提供了正道。
 
近期部分返聘案例:
山東理工大學(xué)總裁班《移動互聯(lián)網(wǎng)時代的顛覆性創(chuàng)新》9期
豐田中方中高層《團隊情景領(lǐng)導(dǎo)》2期
三星中方高層《戰(zhàn)略思維務(wù)實》2期
京東方集團《新時代的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新管理》2期
清華長三角研究院總裁班《新時代的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新管理》2期
上海交大總裁班《新時代的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新管理》2期
東風集團《移動互聯(lián)網(wǎng)時代的顛覆性創(chuàng)新》10期
東風集團《成功組織變革八要素》3期
中國移動《移動互聯(lián)網(wǎng)時代的顛覆性創(chuàng)新》6期
中國聯(lián)通《移動互聯(lián)網(wǎng)時代的顛覆性創(chuàng)新》4期
中央黨校直屬大連高級經(jīng)理學(xué)院 央企領(lǐng)導(dǎo)總裁班《移動互聯(lián)網(wǎng)時代的顛覆性創(chuàng)新》4期
暨南大學(xué) 總裁班《移動互聯(lián)網(wǎng)時代的顛覆性創(chuàng)新》3期
香港科技大學(xué) 總裁班《移動互聯(lián)網(wǎng)時代的顛覆性創(chuàng)新》2期
浙江大學(xué)EMBA《移動互聯(lián)網(wǎng)時代的顛覆性創(chuàng)新》2期
張掖市十強雙百企業(yè)總裁班《新時代企業(yè)如何成功轉(zhuǎn)型升級:顛覆性創(chuàng)新》2期
傳音控股《高層管理者能力提升》8期
中國電信《高層管理者能力提升》8期
象嶼集團《中高層管理者能力提升》4期
中國廣電集團《高層管理者能力提升》4期
中國移動《高層管理者能力提升》2期
中興通訊《高效團隊管理》12期
中國電信黑龍江分公司《高效團隊管理》3期
中國移動廣西分公司《從技術(shù)到管理》4期
比亞迪高層《創(chuàng)建卓越團隊》4期
創(chuàng)維集團《一體化高績效管理模式》3期
興澄特鋼《中高層管理者能力提升》2期
廣澤汽車飾件《卓越成效的變革管理》2期
中國電信廣西分公司《卓越成效的變革管理》2期
中信集團《中高層管理者能力提升》2 期
對三星、豐田、本田、DELL、EMC、尼得科、霍尼韋爾、海力士、阿里巴巴、騰訊等世界級企業(yè)高層培訓(xùn)

主講課程:
01-組織戰(zhàn)略發(fā)展篇
《巔峰對決:打造卓越企業(yè)的頂層設(shè)計》
《新時代企業(yè)如何成功轉(zhuǎn)型升級——顛覆性創(chuàng)新的經(jīng)營模式》
《成功組織變革八要素——卓越成效的變革管理》
《創(chuàng)新思維和創(chuàng)新管理——打造企業(yè)強大的創(chuàng)新體系》
《卓有成效的戰(zhàn)略和執(zhí)行》
《成敗之源:打造卓越的企業(yè)文化》
《新時代企業(yè)發(fā)展的基石:組織專業(yè)能力》
02-管理技能提升篇
《新時代企業(yè)唯一核心競爭力:打造變革創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力》
《中高層管理能力提升:實踐精華版》
《致勝法寶:高績效管理的十大黃金法則》
《指數(shù)提效:高績效團隊管理》
《高效執(zhí)行:打造強大的組織執(zhí)行力》
03-優(yōu)秀人才培養(yǎng)篇
《成功轉(zhuǎn)型的正道:從技術(shù)走向管理》
《打造強大的人才生產(chǎn)線:高效人才培養(yǎng)密碼》
《新時代七大創(chuàng)新DNA打造創(chuàng)新型人才》

授課風格:
● 結(jié)合研究成果和實踐經(jīng)驗進行現(xiàn)身說法;顛覆傳統(tǒng)傳授方法論無法幫助學(xué)員成長,靠傳授價值信仰論及具體實施方法幫助學(xué)員快速成長;
● 以客戶需求驅(qū)動的微咨詢型培訓(xùn)為主;國內(nèi)首個敢于每次培訓(xùn)現(xiàn)場即興解答學(xué)員提出的各類實際問題和以新時代典型案例啟迪學(xué)員。

培訓(xùn)課綱 課綱下載
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課程名稱: 《成功組織變革的八要素:卓越成效的變革管理》 課程類型: 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
公司名稱: * (開票抬頭) 所在行業(yè):
培訓(xùn)日期: * 培訓(xùn)地點: * 參加人數(shù):
聯(lián) 系 人: * 手機/固話: * QQ/微信:
職位: 傳真: E-mail:
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