績效考核作為檢討組織現(xiàn)狀、提升組織能力、管理組織工作的重要手段，被廣泛地接受與使用。但是，實踐中越來越多的的公司感到績效考核這把“雙刃劍”的厲害。往往由于績效考核的失敗導(dǎo)致人心渙散、業(yè)績下降。而其中一個非常關(guān)鍵的因素是績效指標(biāo)設(shè)置不當(dāng)。
本課程就是教會企業(yè)經(jīng)理人、部門主管以及HR如何設(shè)置與管理績效指標(biāo)。
課程收獲:
1.讓領(lǐng)導(dǎo)知道：
◇ 績效指標(biāo)要與企業(yè)文化、企業(yè)管理現(xiàn)狀、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)的任務(wù)、企業(yè)的工作目標(biāo)相符合；
◇ 績效指標(biāo)的著眼點除了業(yè)績與效果，還有組織職能、員工能力、員工心態(tài)以及一票否決性關(guān)鍵工作內(nèi)容；
◇ 績效指標(biāo)是一個結(jié)構(gòu)性的體系，不是一個名稱；
◇ 績效指標(biāo)要有一定的穩(wěn)定性；
◇ 績效指標(biāo)需要適應(yīng)公司績效管理需要而調(diào)整；
◇ 績效指標(biāo)的每個構(gòu)成要素都貫穿著公司的管理思想；
2讓員工知道：
◇ 績效指標(biāo)代表公司對組織現(xiàn)狀的認(rèn)識；
◇ 績效指標(biāo)代表公司對員工的認(rèn)知；
◇ 績效指標(biāo)是公司對員工的期望；
◇ 績效指標(biāo)貫穿公司對績效管理時段的規(guī)劃與期待；
◇ 績效指標(biāo)是公司與員工共同設(shè)置的；
3.行為與心態(tài)效果
◇ 掌握績效指標(biāo)設(shè)置與管理的思想基礎(chǔ)；
◇ 掌握績效指標(biāo)設(shè)置與管理的實用技巧；
◇ 通過“知行合一”，管理員工行為與效果達(dá)成績效管理的目的；
◇ 從績效指標(biāo)的設(shè)置開始，形成全員參與績效管理的氛圍；
◇ 通過設(shè)置績效指標(biāo)體系的構(gòu)成，達(dá)到“打造團(tuán)隊凝聚力、優(yōu)化管理流程與方法、提升組織能力、提高員工素養(yǎng)、完成組織愿景”的目的。
課程大綱：
1 績效管理是什么
2 績效管理的目的
3 績效管理的流程
4 績效指標(biāo)的構(gòu)成與各要素的作用
5.績效指標(biāo)的產(chǎn)生：調(diào)研與設(shè)置
6績效指標(biāo)的生命力管理：績效管理與指標(biāo)調(diào)整
7績效指標(biāo)設(shè)置與管理實操(以生產(chǎn)性企業(yè)為例)
◇ 研發(fā)管理
◇ 工藝管理
◇ 質(zhì)量管理
◇ 供應(yīng)管理
◇ 營銷管理
◇ 生產(chǎn)管理
◇ 人力資源管理
◇ 行政后勤管理
注：本課程將根據(jù)企業(yè)文化、管理現(xiàn)狀、企業(yè)需求予以適當(dāng)調(diào)整。形成唯一的課件、唯一的企業(yè)執(zhí)行力管理解決方案。
基礎(chǔ)課時：6小時�？筛鶕�(jù)課前溝通，對授課內(nèi)容的詳略加以調(diào)整。
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