NLP情緒與壓力管理
——“心”領(lǐng)導(dǎo)力系列培訓(xùn)課程
課程背景：
伴隨新時代企業(yè)發(fā)展的來臨，現(xiàn)代企業(yè)員工感到工作壓力越來越大，常常感到身心疲憊力不從心；有些員工個人的身體素質(zhì)不斷下降，對生活和工作失去了信心，常常遇到挫折卻不知所措；特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部不能有效地控制對壓力的反應(yīng)，不能保持自我穩(wěn)定而又彈性的身心狀態(tài)，不能自我調(diào)試和提升工作情商的能力，直接影響到領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮，影響團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)績效的提升。馬加爵事件、富士康事件、新冠肺炎事件等，都說明無論是社會還是企業(yè)，加強(qiáng)在壓力和情緒控制下的心理疏導(dǎo)，提升人們的心理素質(zhì)和自控能力刻不容緩。
情緒與壓力管理旨在幫助學(xué)員如何化解壓力為動力，掌握如何做好情緒管理技巧，掌握富有成效的放松方法，學(xué)會轉(zhuǎn)換非理性思維到理性思維，掌握減少沖突、增進(jìn)和諧的溝通方式，減輕工作壓力，提高工作績效，學(xué)會處理不良情緒的方法，用健康愉悅的情緒感染他人，轉(zhuǎn)化壓力為動力，從而實(shí)現(xiàn)心靈成長。
《NLP情緒與壓力管理》課程將從心態(tài)管理、壓力管理、情緒管理和性格管理四個方面著手，通過探索壓力源、樂觀思維、自我放松訓(xùn)練等，提供多個簡單獨(dú)特的實(shí)用心理學(xué)方法并配合大量演練，提升學(xué)員的情商和壓力處理能力，讓學(xué)員透過對自己及他人情緒的了解及支持，使他們在激烈的市場競爭中，能夠保持正面、積極的心態(tài)面對各種挑戰(zhàn)，與團(tuán)隊(duì)成員一起攜手并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的事業(yè)發(fā)展。
課程目標(biāo)：
● 通過學(xué)習(xí)提高學(xué)員對自我及他人情感、壓力和情緒的覺察能力和洞察力
● 妥善處理自己的負(fù)面情緒，掌握快速處理和管理負(fù)面情緒與壓力疏導(dǎo)的技巧
● 正確的認(rèn)知他人情緒背后的出發(fā)點(diǎn)，從而在工作中建立優(yōu)質(zhì)、高效的人際關(guān)系
● 掌握有效的自我激勵和激勵他人的方法，促進(jìn)管理者保持積極正面的心理狀態(tài)
● 促進(jìn)組織、團(tuán)隊(duì)和諧氛圍建設(shè)，提升管理者的“心”領(lǐng)導(dǎo)能力
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：中高層管理者、優(yōu)秀主管及儲備管理人員
課程方式：
演講、互動分析、問題討論、管理游戲、工具應(yīng)用和實(shí)戰(zhàn)案例分析相結(jié)合
課程結(jié)構(gòu)：
課程大綱
第一講：NLP心態(tài)管理
一、心態(tài)管理的原因
1. 心態(tài)與壓力的關(guān)系
2. 心態(tài)營造今天：生命力量的源泉
3. 心態(tài)的力量
1）偉大的“舒適圈”
2）寧靜的心---智慧的力量
4. 心態(tài)的四個基本理論
1）隱藏動力理論
2）全息原理
3）正負(fù)能量原理
4）關(guān)注點(diǎn)原理
5. 產(chǎn)生心態(tài)變化的原因
6. 心態(tài)的三種表現(xiàn)形式
1）情緒
2）語言
3）行為
7. 心態(tài)影響身心與事業(yè)健康
二、NLP心態(tài)疏導(dǎo)的十個工具應(yīng)用
1. 改變態(tài)度---改變態(tài)度的四大法寶
2. 享受過程---把握生命的“長度”與“寬度”
3. 活在當(dāng)下---“秀才”告訴你的故事
4. 向下比較---“比”字告訴你煩惱真正的來源
5. 逆境商（AQ）---駱駝與蒼蠅給我們啟示
6. 營造小環(huán)境---如何用積極心態(tài)管理團(tuán)隊(duì)
7. 情感獨(dú)立---如何讓對方感覺你更有價值
8. 提升情商（EQ）---教你在溝通中化解怨恨
9. 心造幸福---心造幸福的五大絕招
10. 學(xué)會感恩---提升心靈品級
案例分析：觀看《憂郁的心》/案例討論
第二講：NLP性格管理
一、PDP性格測評與分析
1. “支配型”人的思維模式分析
2. “表達(dá)型”人的思維模式分析
3. “耐心型”人的思維模式分析
4. “精確型”人的思維模式分析
二、PDP性格與壓力源
1. “支配型”人的情緒壓力來源
2. “表達(dá)型”人的情緒壓力來源
3. “耐心型”人的情緒壓力來源
4. “精確型”人的情緒壓力來源
三、PDP性格與壓力處理
1. “支配型”人的情緒與壓力處理
2. “表達(dá)型”人的情緒與壓力處理
3. “耐心型”人的情緒與壓力處理
4. “精確型”人的情緒與壓力處理
案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
第三講：NLP壓力管理
一、壓力源的探索
1. 壓力測試
2. 壓力與績效的函數(shù)關(guān)系
3. 壓力強(qiáng)度分析及處理
4. 壓力源的分析與處理
二、壓力管理的七大秘訣
1. 優(yōu)先順序法---找出此時此刻中的“一”是什么
2. 勇敢說“不”法---“三招”教你學(xué)會拒絕
3. 全腦開發(fā)法---大腦平衡“八式”法
4. 放松腦波法---“四種”腦波放松技法
5. 雙贏策略法---如何與挑釁者過招
6. 情緒連調(diào)整法---壓力的乾坤轉(zhuǎn)移大法
7. 自律訓(xùn)練法---冥想、呼吸緩解壓力
三、常規(guī)解壓的方法——順口溜
“動一動”、“吼一吼”、“洗一洗”、“按一按”
“修一修”、“看一看”、“做一做”“嘮一嘮”
案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
案例分析：觀看《我不是“暴君”》/案例討論
第四講：NLP情緒管理
一、理解情緒
1. 情緒測試
2. 對情緒的正確理解
3. 情緒的真正來源：信念系統(tǒng)（BVR）
4. 正面、負(fù)面情緒的影響
5. 情緒管理最高境界
1）喜怒哀樂是方法，為結(jié)果服務(wù)
2）悲喜憂傷是真情，和親人共享
6. 日常工作中容易產(chǎn)生負(fù)面情緒的兩句話
1）“我是對的”
2）“我是為了你好”
7. 情緒便秘現(xiàn)象——情緒是相互感染的
二、負(fù)面情緒產(chǎn)生的六大因素
1. 嫉妒，是心靈的毒藥
2. 自卑，是悲劇產(chǎn)生的根源
3. 虛榮心，會讓人備受煎熬
4. 完美，只能當(dāng)做一種追求
5. 貪婪，讓人苦不堪言
6. 抱怨，只會讓你更不幸
三、情緒管理的技巧和方法
1. 心平氣和法---平靜面對問題的方法
2. EQ情商法---“先跟后帶”的處理技巧
3. 意義換框法---換一種思維模式
4. 自我暗示法---催眠大師“鋼板秀”
5. NLP簡快療法---教你兩招“簡快”療法
6. 學(xué)位按摩法---三大學(xué)位控制憤怒
四、典型情緒處理
1. “憤怒”情緒的處理
2. “悲觀”情緒的處理
3. “焦慮”情緒與的處理
五、催眠技術(shù)（催眠鋼板秀）
案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
課程答疑
課程回顧
許延穎老師 管理心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)專家
NLP執(zhí)行導(dǎo)師
IPTA國際職業(yè)注冊培訓(xùn)師
中國EAP委員會注冊咨詢師
美國PDP企業(yè)管理諮商師
國家二級心理咨詢師
中國海洋大學(xué)管理學(xué)/心理學(xué)雙碩士
北京大學(xué)、清華大學(xué)、青島大學(xué)EMBA特邀講師
人民網(wǎng)人民職場、搜狐職場一言堂特聘講師
曾任：中石化勝利油田有限公司團(tuán)委組織青工部 部長
曾任：青島眾拓戶外體驗(yàn)培訓(xùn)有限公司 董事長
曾任：海爾特種冰箱有限公司領(lǐng)導(dǎo)力咨詢項(xiàng)目組 組長
許延穎老師有15年的特大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及19年企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，先后與海爾、海信、澳柯瑪、馬士基、朗訊、中車等企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，把培訓(xùn)課程和咨詢產(chǎn)品引入企業(yè)，PDP領(lǐng)導(dǎo)力咨詢項(xiàng)目獲得海爾集團(tuán)2016年《優(yōu)質(zhì)咨詢項(xiàng)目獎》。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
→ 從1995年起，開始從事企業(yè)管理及培訓(xùn)咨詢工作，曾負(fù)責(zé)中石化勝利油田30萬青工的教育培養(yǎng)及技能培訓(xùn)工作，并榮獲全國總工會“優(yōu)秀青工技能培訓(xùn)先進(jìn)個人”稱號。
→ 1998年把體驗(yàn)式培訓(xùn)引入中國大陸，成為體驗(yàn)式培訓(xùn)的第一代拓荒者，2002年被山東《現(xiàn)代企業(yè)教育》雜志評為第八期封面人物，為體驗(yàn)式培訓(xùn)在中國的推廣和發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)！
→ 2006年先后跟隨心理學(xué)大師李中瑩、蔡敏麗、林文采等學(xué)習(xí)心理學(xué)理論和技巧，把NLP/PDP/DISC/九型人格等性格分析工具應(yīng)用于課程開發(fā)和課程傳授之中，從心理學(xué)的角度研究領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、管理學(xué)，形成了獨(dú)具匠心的管理心理學(xué)課程體系。其《PDP人力資源管理與識人用人之道》被北京大學(xué)、清華大學(xué)EMBA所采購，在人民網(wǎng)人民職場欄目進(jìn)行了課程的直播錄制。其《情緒與壓力管理》被吉林工商銀行、青島中國銀行、煙臺恒豐銀行指定為中層管理干部的固定培訓(xùn)課程。
部分成功案例：
● 曾為馬士基貨運(yùn)進(jìn)行《中層干部的有效溝通》課程培訓(xùn)，中層干部溝通能力顯著增強(qiáng)，并連續(xù)返聘3年，培訓(xùn)了26批中層管理干部；
● 曾為中國聯(lián)通青島分公司支局長進(jìn)行《如何打造高績效團(tuán)隊(duì)》課程培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)效果明顯，團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)，并連續(xù)返聘2年；
● 曾為中石油海華集團(tuán)進(jìn)行《PDP人力資源管理與識人用人之道》課程，連續(xù)返聘28期，其中機(jī)關(guān)干部8期，車間主任10期，班組長10期。
● 曾為LG集團(tuán)講過《管理者情緒與壓力管理》課程，管理干部減壓效果顯著，經(jīng)老師同意做了現(xiàn)場錄制，并作為LG集團(tuán)內(nèi)部課程進(jìn)行集團(tuán)的員工學(xué)習(xí)，頗受好評，連續(xù)輪訓(xùn)10期；
● 曾為大唐電力進(jìn)行《中層干部6項(xiàng)技能修煉》課程培訓(xùn)，中層干部管理技能顯著提升，并對老師的授課方式和課堂效果給與高度評價，連續(xù)返聘5期；
● 曾為中冶集團(tuán)進(jìn)行《PDP五型領(lǐng)導(dǎo)力---領(lǐng)導(dǎo)者識人用人之道》課程培訓(xùn)，結(jié)合這次課程，對3名高層，10名中層干部做了崗位上的調(diào)整，深受贊許！連續(xù)返聘6期；
● 曾為圣元乳業(yè)集團(tuán)進(jìn)行《如何打造高績效團(tuán)隊(duì)》課程培訓(xùn)，老師在全國范圍對12家分公司的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行輪訓(xùn)，共講26場，得到一致好評！
主講課程：
（一）PDP性格領(lǐng)導(dǎo)力課程
《PDP五型領(lǐng)導(dǎo)力核心技能提升》
《PDP非人力資源管理與識人用人之道》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)者的6項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)技能提升》
《PDP企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力運(yùn)用咨詢方案》
（二）MTP管理技能課程
《MTP中層管理才能發(fā)展訓(xùn)練》
《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚力打造》
《職業(yè)素養(yǎng)與管理技能修煉》
（三）NLP心理學(xué)應(yīng)用課程
《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》
《新時代下的情緒與壓力管理》
《NLP親子關(guān)系全面技巧》
（四）體驗(yàn)式內(nèi)訓(xùn)課程
《戰(zhàn)狼神 團(tuán)隊(duì)魂——卓越領(lǐng)導(dǎo)力特訓(xùn)營》
《團(tuán)隊(duì)共振——卓越團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營》
授課風(fēng)格：
許延穎先生吸納了管理學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)、NLP/PDP等眾多學(xué)科的先進(jìn)理念和精髓，并融入到自身的培訓(xùn)之中，在多年的培訓(xùn)生涯中逐漸形成了一套獨(dú)具匠心、系統(tǒng)科學(xué)的課程體系。他的培訓(xùn)激情四射，親和力強(qiáng)，深入淺出，形式多樣，在潛移默化中教會學(xué)員管理知識和人生哲理，有感、有趣、有思、有獲 ，讓學(xué)員受益匪淺。
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