顛覆營(yíng)銷：線上線下融合之道，侯明哲內(nèi)訓(xùn)課程

《顛覆營(yíng)銷：線上線下融合之道》課綱內(nèi)容：

課程背景：
銷售業(yè)績(jī)和品牌提升怎樣才能協(xié)同？互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有了更好的方法，先做好品牌定位，再利用新媒體+內(nèi)容的組合魅力，讓品牌和流量天然融合！
未來(lái)的戰(zhàn)爭(zhēng)純空軍會(huì)失敗，純線下地面部隊(duì)也會(huì)失敗，高效協(xié)同和融合才是未來(lái)，時(shí)代呼喚全能營(yíng)銷模式，呼喚全能特種部隊(duì)型的銷售人才！
不論是新零售還是新媒體，理解用戶和產(chǎn)品為王是根本，4P的根基還是以用戶為中心的產(chǎn)品，如何打造爆款產(chǎn)品，培養(yǎng)老板的產(chǎn)品經(jīng)理思維！
還在花很多錢打廣告嗎？海爾4年前就不打了，海爾新媒體崛起的秘密是什么？為什么自己開(kāi)門店賠錢，互聯(lián)網(wǎng)公司拼命開(kāi)門店，到底有什么本質(zhì)差異？新零售時(shí)代，是電商企業(yè)回老路嗎？馬云為什么說(shuō)電商out了，電商企業(yè)何去何從？線上和線下沖突由來(lái)已久，在新時(shí)代如何融合，渠道和利益又如何設(shè)計(jì)？直營(yíng)或連鎖門店、代理商在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何轉(zhuǎn)型？

課程收益：
▲ 理念+案例+方案，悟營(yíng)銷本質(zhì)，聽(tīng)完就會(huì)干！
▲ 了解線上線下本質(zhì)、區(qū)別和共同點(diǎn)，掌握線上和線下的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路
▲ 線上引流+線下體驗(yàn)的全新模型如何設(shè)計(jì)？
▲ 真正掌握品牌如何通過(guò)內(nèi)容進(jìn)化為IP，形成一個(gè)社群！
▲ 全面解決渠道沖突，從商品企劃、價(jià)格設(shè)定、政策制定到全面融合

課程模型：
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)老板和中高層、銷售部、市場(chǎng)部、品牌部及新媒體部門人員
課程方式：務(wù)實(shí)、點(diǎn)睛，互動(dòng)性強(qiáng)，理論+實(shí)踐+案例互動(dòng)，快速助企業(yè)布局未來(lái)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷！

課程大綱
第一講：用戶為王的時(shí)代
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和用戶關(guān)系
1. 師徒關(guān)系
2. 戀愛(ài)關(guān)系
3. 投資關(guān)系
4. 宗教關(guān)系
二、互聯(lián)網(wǎng)下的用戶特征變化
1. 個(gè)性化
2. 情緒化
3. 圈層化
4. 年輕化
三、如何從用戶驅(qū)動(dòng)到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)？
四、人群畫(huà)像是咋回事？
1. 千人千面背后和線上線下應(yīng)用場(chǎng)景
2. 用戶標(biāo)簽管理
3. 用戶畫(huà)像和品牌定位. 活動(dòng)策劃

第二講：重新定義產(chǎn)品
一、老板的產(chǎn)品經(jīng)理基因
1. 細(xì)致洞察
2. 瞬間傻瓜
3. 快速學(xué)習(xí)
4. 迭代思維
二、如何洞察偉大的需求？
三、用戶體驗(yàn)及案例解析
1. 用戶五官體驗(yàn)
2. 體驗(yàn)的時(shí)空對(duì)比
3. 為何體驗(yàn)離不開(kāi)場(chǎng)景營(yíng)銷？
4. 用戶體驗(yàn)提升的方向
案例分析：胖東來(lái)
四、產(chǎn)品的迭代如何實(shí)現(xiàn)
五、產(chǎn)品命名和包裝的秘籍

第三講：紛爭(zhēng)多年的線上和線下
1. 線上線下運(yùn)營(yíng)區(qū)別
2. 線上線下未來(lái)融合趨勢(shì)
3. 傳統(tǒng)企業(yè)的新零售挑戰(zhàn)是什么？
4. 線上各平臺(tái)分析
案例：淘寶、天貓、京東、唯品會(huì)
5. 線上主要引流和工具分析
案例：直通車、鉆展

第四講：線下門店4大模式
1. 直營(yíng)門店模式
2. 連鎖門店模式
3. 渠道代理模式
4. 微商新模式

第五講：大數(shù)據(jù)時(shí)代4大營(yíng)銷模式
1. 產(chǎn)品新模式
2. 定價(jià)新模式
3. 促銷新模式
4. 傳播新模式

第六講：品牌定位系統(tǒng)
一、品牌定位方法
1. 定位四大方法
案例：紅牛、王老吉
2. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新定位：用戶定位和場(chǎng)景定位
案例：小米、香飄飄、小罐茶、銳澳
二、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉
1. 新穎性
2. 過(guò)程體驗(yàn)
3. 定制性
三、廣告語(yǔ)提煉
四、品牌五官識(shí)別系統(tǒng)
1. 視覺(jué)體系及案例
2. 聽(tīng)覺(jué)體系及案例
3. 嗅覺(jué)體系及案例
4. 味覺(jué)體系及案例
5. 觸覺(jué)體系及案例
五、產(chǎn)品詳情頁(yè)策劃
1. 行業(yè)痛點(diǎn)分析
2. 產(chǎn)品分析
3. 用戶人群分析
4. 消費(fèi)者購(gòu)物邏輯流程
5. 產(chǎn)品關(guān)聯(lián)設(shè)計(jì)
6. 活動(dòng)策劃
7. 重復(fù)購(gòu)買秘密
六、品牌人格化和IP打造
1. 品牌和IP關(guān)系
2. 品牌人格化流程
案例分析

第七講：新媒體+內(nèi)容營(yíng)銷
1. 新媒體矩陣
2. 各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)思路
案例：微博、微信、知乎、今日頭條
3. 內(nèi)容營(yíng)銷方法和案例
4. 場(chǎng)景營(yíng)銷

第八講：新零售
一、新零售概念
二、人貨場(chǎng)的新架構(gòu)
1. 人的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)
2. 貨的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)
3. 場(chǎng)的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)
三、新零售——阿里大數(shù)據(jù)模式（6大模式）
案例：阿里大數(shù)據(jù)模式
1. 網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和數(shù)據(jù)智能
2. 阿里新零售是怎么選址的？
3. 盒馬鮮生為何是新零售第一樣板工程？
4. 盒馬的冷鏈如何解決？
5. 盒馬如何實(shí)現(xiàn)30公里配送？
6. 既喜歡快速又喜歡排隊(duì)的飯店，矛盾怎么解決？
7. 銀泰百貨用數(shù)字化顛覆百貨業(yè)的秘密是什么？
8. 天貓小店選品及配送可怕的背后秘密！
案例：阿里旗下盒馬鮮生、銀泰、零售通、貓茂
四、企業(yè)如何應(yīng)對(duì)數(shù)字化零售
1. 小微企業(yè)新零售路徑
1）數(shù)字化構(gòu)建方法
2）爆款產(chǎn)品設(shè)計(jì)
3）營(yíng)銷模式重建
4）營(yíng)銷人員思維和技能大升級(jí)
二、大品牌新零售路徑
1. 數(shù)字化戰(zhàn)略布局
2. 聚焦和重新定位
3. 組織結(jié)構(gòu)整合（線上和線下）
4. 用戶權(quán)利和體驗(yàn)點(diǎn)設(shè)計(jì)（促銷活動(dòng)、購(gòu)物體驗(yàn)）
5. 渠道成員協(xié)同設(shè)計(jì)（線上線下）
6. 創(chuàng)客平臺(tái)搭建
三、淘品牌新零售路徑
1. 品牌到底缺失什么？
2. 三大聚焦
1）產(chǎn)品
2）賣點(diǎn)
3）人群
3. 內(nèi)容營(yíng)銷如何規(guī)劃
4. 線下門店布局和協(xié)同

第九講：社群營(yíng)銷
1. 建立社群意義
2. 社群價(jià)值觀
3. 群規(guī)建立
4. 角色定位
5. 社群目標(biāo)
6. 社群活動(dòng)策劃
7. 社群內(nèi)容策劃
備注：電商營(yíng)銷技巧（內(nèi)容太多不在范圍內(nèi)，可以單獨(dú)增加一天，課堂可簡(jiǎn)單分享十幾分鐘�。�

第十講：服務(wù)營(yíng)銷模式
1. 為何一切產(chǎn)品皆服務(wù)
2. 服務(wù)和成本如何協(xié)同？
3. 行業(yè)或企業(yè)服務(wù)痛點(diǎn)挖掘
4. 售前、售中和售后服務(wù)
5. 尖叫感的服務(wù)如何做？

第十一講：新?tīng)I(yíng)銷下的管理變革
1. 營(yíng)銷組織變革
案例分析：海爾、韓都衣舍
2. 營(yíng)銷分工的變革
3. 營(yíng)銷人員篩選
4. 未來(lái)營(yíng)銷的績(jī)效考核

侯明哲老師  互聯(lián)網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)專家
（區(qū)塊鏈、新零售、新媒體、大數(shù)據(jù)等等）
16年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷+500強(qiáng)和上市公司管理經(jīng)驗(yàn)
銀江孵化器（上市）/火炬孵化器創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
中國(guó)營(yíng)銷第一刊《銷售與市場(chǎng)》官方特約講師和專欄作者
曾任：海爾集團(tuán)工貿(mào)寧波分公司丨項(xiàng)目銷售經(jīng)理
曾任：索尼（中國(guó)）有限公司寧波分公司丨銷售經(jīng)理
曾任：中南集團(tuán)（民營(yíng)500強(qiáng)，負(fù)責(zé)中南卡通）丨副總經(jīng)理
曾任：吳曉波旗下杭州藍(lán)獅子（上市）丨副總經(jīng)理
侯老師從基層銷售干起，在海爾、索尼任職，曾在藍(lán)獅子（吳曉波公司副總經(jīng)理）、中南、好記星擔(dān)任高管，近3年創(chuàng)業(yè)做電商和新媒體，在零售、快消品、文化和互聯(lián)網(wǎng)多領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)于線上線下，縱橫銷售、品牌營(yíng)銷和新媒體板塊，跨界豐富的經(jīng)歷為企業(yè)提供全方位多角度的指導(dǎo)，曾為網(wǎng)易、創(chuàng)業(yè)黑馬、飛利浦、顧家工藝、銀江孵化器、杭齒、養(yǎng)生堂、燕之坊、飛利浦、招商局（鄭州電商大講堂）、鄭州電商等100個(gè)品牌和上市公司進(jìn)行營(yíng)銷策劃或授課。

綜合優(yōu)勢(shì):
計(jì)算機(jī)+市場(chǎng)營(yíng)銷：雙專業(yè)的優(yōu)勢(shì)，保證自己滲透理解技術(shù)+商業(yè)的本質(zhì)，在商業(yè)領(lǐng)域解讀人工智能、區(qū)塊鏈等，游刃有余！
線上+線下：從線下?tīng)I(yíng)銷管理起步，到近6年涉足互聯(lián)網(wǎng)（電商、新媒體、新零售到區(qū)塊鏈、人工智能），緊跟技術(shù)和商業(yè)步伐！
學(xué)習(xí)+實(shí)踐：不斷學(xué)習(xí)，跟隨吳曉波老師多年，既做知識(shí)整合者，同時(shí)又在商業(yè)領(lǐng)域不斷實(shí)踐16年，并參與多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的實(shí)踐！

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
★線下：終端銷售+渠道代理+直銷
海爾：從銷售干起，負(fù)責(zé)商用空調(diào)，熟悉工業(yè)品和大客戶銷售
索尼：擔(dān)任職銷售經(jīng)理，拓展門店和經(jīng)銷商，督促終端陳列，活動(dòng)策劃
藍(lán)獅子（吳曉波旗下）：擔(dān)任副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃負(fù)責(zé)營(yíng)銷板塊，開(kāi)創(chuàng)吳酒的鼻祖產(chǎn)品—閱餅，實(shí)現(xiàn)銷售5000套，開(kāi)啟藍(lán)獅子文化禮品的第一步，一直銷售至今！
好記星：擔(dān)任項(xiàng)目總經(jīng)理，負(fù)責(zé)渠道開(kāi)拓/管理，管理全省100多個(gè)直營(yíng)銷售終端和30多個(gè)代理商隊(duì)，管理200人銷售隊(duì)伍，創(chuàng)造全國(guó)第一業(yè)績(jī)，之后自己創(chuàng)業(yè)做區(qū)域代理商！
★線上：電商+新媒體
電商：創(chuàng)業(yè)做電商，為海爾、飛利浦、燕之坊、恒源祥等等諸多300多個(gè)品牌做電商運(yùn)營(yíng)和品牌策劃指導(dǎo)！
新媒體：今日頭條和知乎作者，今日頭條號(hào)【品牌內(nèi)容官】5個(gè)多月，引來(lái)40000粉絲關(guān)注

主講課程：
《展望5G：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下的藍(lán)海戰(zhàn)略機(jī)遇》
《上云DT：云計(jì)算與數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》
《落地AI：人工智能應(yīng)用和大數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)》
《讓品牌飛：內(nèi)容+社交鏈瘋傳的新媒體營(yíng)銷》
《數(shù)據(jù)掘金：增長(zhǎng)黑客和流量池打造》
《智能商業(yè)：重構(gòu)人貨場(chǎng)數(shù)智新零售》
《平臺(tái)賦能：組織變革和文化重塑》
《激活個(gè)體：重塑團(tuán)隊(duì)管理和學(xué)習(xí)力打造》

授課特色：
三個(gè)跨界（打通思維，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，聽(tīng)完就干）
●線下和線下：線上運(yùn)營(yíng)+線下銷售團(tuán)隊(duì)和渠道管理
●品牌和傳播：精通品牌定位策劃+新媒體運(yùn)營(yíng)及內(nèi)容推廣
●理論和實(shí)踐：精通大量國(guó)外理論+國(guó)內(nèi)實(shí)操案例
兩個(gè)整合（降低成本，提高效率）
●授課和咨詢整合：在授課中解決問(wèn)題，聽(tīng)完就可執(zhí)行！
●方案和資源整合：作為自媒體人，自帶媒體、自帶4萬(wàn)粉絲，幫助企業(yè)曝光（企業(yè)家采訪、●軟文、傳播性品牌故事）
一個(gè)新體驗(yàn)（學(xué)習(xí)就是最好的度假）
●學(xué)習(xí)和娛樂(lè)融合：最高效率的干貨學(xué)習(xí)+最輕松的幽默課堂！