心中有數(shù)，手中有招，工作有效——思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用，崔佳和內(nèi)訓(xùn)課程

《心中有數(shù)，手中有招，工作有效——思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》課綱內(nèi)容：

課程背景：
在工作中，您或您的員工在工作中是否會遇到這樣的問題？
■ 要做策劃，手里有一大堆資料，但無從下手
■ 要和客戶溝通，需求變了，臨時準備資料措手不及
■ 和客戶溝通時，發(fā)現(xiàn)對方只有一頁紙，而我們準備了N多資料，好尷尬
■ 今天要做的事情太多了，做了這件忘了那件
■ 有一個重建的工作，事務(wù)繁雜，現(xiàn)場雜亂，擺不了看板，沒地方擺東西
■ 總覺得自己只有邏輯，沒有創(chuàng)新能力
■ 做演講或做報告，經(jīng)常忘記要講的
在本課程正是基于東尼•博贊的思維導(dǎo)圖的原理，從全新的視角、結(jié)合職場上的實際應(yīng)用，解決職場中遇到的問題，通過大量的技術(shù)練習(xí)，快速提升大腦的創(chuàng)意性、邏輯性和思考的系統(tǒng)性，讓你在工作中策劃有料、溝通有數(shù)、記憶有效，從而提升你的工作績效，進而提升整個組織工作的高效性、創(chuàng)意性，達到績效提升的最終效果。

課程收益：
● 復(fù)述出思維導(dǎo)圖定義、類型并讀懂思維導(dǎo)圖步驟以及關(guān)鍵要點
● 畫出職場常用輸入（各種筆記、會議記錄以及想法整理等）思維導(dǎo)圖
● 畫出職場常用輸出（工作規(guī)劃、活動策劃、問題分析&解決、溝通、簡報等）思維導(dǎo)圖
● 學(xué)會用關(guān)鍵詞、7何創(chuàng)新法、以及水平思考法在職場中創(chuàng)意使用，讓你解決問題時收獲更多方案，從而找到最佳方案

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：中基層管理者、儲備干部、主管等
課程方法：理論講授（20%）+案例分析（30%）+小組研討（20%）+實操練習(xí)（30%）

課程大綱
第一講：思維導(dǎo)圖認知&繪制
一、讀懂思維導(dǎo)圖
1. 思維導(dǎo)圖前世今生
案例：美圖賞析
練習(xí)：共繪期待
2. 思維導(dǎo)圖三種類型
3. 閱讀思維導(dǎo)圖三部曲
案例解析：自我簡介
二、繪制思維導(dǎo)圖
1. 繪制類型：手繪&軟繪
2. 手繪思維導(dǎo)圖
1）四步成圖
2）手繪注意事項
練習(xí)：選擇主題，跟隨手繪一幅思維導(dǎo)圖

第二講：輸入型思維導(dǎo)圖職場應(yīng)用—條理性、系統(tǒng)性
一、輸入型思維導(dǎo)圖&核心
1. 輸入型思維導(dǎo)圖
2. 核心：信息整理
二、思維導(dǎo)圖品質(zhì)評價
1. “形”的品質(zhì)6條
2. “神”的品質(zhì)6條
三、繪制一般步驟
1. 確定目標和使用對象
2. 擬定主題
3. 繪制主干
1）順序：時間，結(jié)構(gòu)（含特殊結(jié)構(gòu)：三段論，固定模型），重要性
2）標準：MECE法則
3）提取關(guān)鍵詞的技巧
4. 繪制支干
5. 標注重點（記憶圖形）
四、幾種典型應(yīng)用場景
1. 會議記錄（日常例會，一次性會議）
2. 培訓(xùn)筆記成圖八步法
3. 碎片信息整理
1）主干式整理
2）Mini思維導(dǎo)圖

第三講：輸出型思維導(dǎo)圖職場應(yīng)用—實用性、創(chuàng)意性
一、輸出型思維導(dǎo)圖
二、繪制輸出型思維導(dǎo)圖基礎(chǔ)技能
1. 關(guān)鍵詞技術(shù)高級應(yīng)用
案例：對“上班遲到”的頭腦風(fēng)暴
2. 位階技術(shù)
3. 兩大思考方向
1）聯(lián)想開花
2）聯(lián)想接龍
練習(xí)：Brain Bloom & Brain Flow
三、典型應(yīng)用場景
1. 計劃&工作規(guī)劃
1）確定目標、對象、主題
要求：背景詳細、目標清晰、主題具體
2）順序設(shè)定
案例：制定下月工作規(guī)劃
2. 演講、匯報
3. 事務(wù)決策5法
四、融合其他思維方法
1. 思維導(dǎo)圖頭腦風(fēng)暴法
1）與普通頭腦風(fēng)暴的不同
2）操作步驟
2. “七何”創(chuàng)新流程
案例：一個特殊的項目策劃
3. 思維導(dǎo)圖五WHY分析法
4. 水平思考法的應(yīng)用
案例：閱讀六頂思考帽，做導(dǎo)圖
實際應(yīng)用：無座位辦公

崔佳和老師  思維技術(shù)實戰(zhàn)專家
企業(yè)沙盤演練教練
EAP中級咨詢師
博贊思維導(dǎo)圖管理師
國家二級心理咨詢師
TCL大學(xué)思維技術(shù)類特邀認證講師
曾任：ZTE中興通訊丨國際客服經(jīng)理
曾任：CSC中科健集團丨售后渠道區(qū)域主管
現(xiàn)任：某大型通訊公司l客服管理部部長
《思維導(dǎo)圖》、《結(jié)構(gòu)性思維》、《全腦表達沙盤》、《變革領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》、《項目管理沙盤》版權(quán)認證講師
崔佳和老師19年大型國企、通訊企業(yè)（先后在大洋洲、亞洲、歐洲、北美等多個國家海外工作6年），售后全流程從站端到生產(chǎn)商、從研發(fā)到最后三售后結(jié)束等方面、國內(nèi)&國際渠道拓展等方面的多維度崗位的工作經(jīng)歷，讓崔老師更精準把控企業(yè)實質(zhì)需求，將西方先進思維技術(shù)工具理念本土化，將翻轉(zhuǎn)課堂、沙盤演練、情景模擬、全腦激蕩學(xué)習(xí)、觀察與反饋等方法貫穿課程過程中，正真落地企業(yè)的績效提升。曾為TCL集團旗下TCL多媒體、TCL通訊、TCL移動、TCL空調(diào)等產(chǎn)業(yè)，20多家子公司，進行思維技術(shù)類課程輪訓(xùn)，共計33期，累計學(xué)員2000人，滿意度高達90%。

工作實戰(zhàn)經(jīng)驗：
世界500強--ZTE中興通訊股份有限公司
●歷任維修站站長、國內(nèi)區(qū)域管理經(jīng)理、國際區(qū)域管理經(jīng)理、國際客服經(jīng)理以及客服管理部部長等職務(wù)。建立澳大利亞、斯里蘭卡、葡萄牙、美國、西班牙、意大利，巴西，俄羅斯多個國家物流中心，成功策劃和實施VDF等跨國運營商全球銷售項目售后策劃和實施，創(chuàng)建各類操作標準流程和監(jiān)督體系。
●從內(nèi)訓(xùn)師到培訓(xùn)高級顧問，每月定期為集團內(nèi)各產(chǎn)業(yè)的員工培訓(xùn)及新員工授課，主講課程包括：《結(jié)構(gòu)性思維》、《思維導(dǎo)圖，從邏輯到創(chuàng)新》系列課程、《TOC瓶頸突破》系列課程、《全腦表達沙盤》、《團隊突圍沙盤模擬》、《問題分析和解決沙盤模擬》、《項目管理沙盤--體悟沙盤全階段，提升項目管理能力》等
CSC中科健集團
●歷任華東區(qū)域管理、三星渠道華南區(qū)域管理、全國渠道主管，重建科健全國售后服務(wù)模式，并構(gòu)建未來科健手機售后新模式，進行5家省級分公司運營監(jiān)控及其下屬加盟站的業(yè)務(wù)管理、運營，維修站的規(guī)范運營，其中指導(dǎo)全國三星業(yè)務(wù)，達成2000萬年營業(yè)額及200多萬利潤指標。

成功案例：
★《結(jié)構(gòu)性思維與績效改善》60期
曾為TCL集團跨各個產(chǎn)業(yè)58個部門進行員工結(jié)構(gòu)性思維培訓(xùn)，成功產(chǎn)出上百個問題解決提案，其中有30%落地執(zhí)行，在提升全員溝通效率、工作效率的同時也提升組織績效。
★《心中有數(shù)，手中有招，工作有效--思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》50多期
針對研發(fā)UE、UI、結(jié)構(gòu)、硬件、軟件等開發(fā)人員，結(jié)合大量情景演練，切實提升策劃案提質(zhì)量、行政管理的效率、計劃&規(guī)劃的有效執(zhí)行落地，促進組織績效提升，使研發(fā)后的產(chǎn)品銷量有確實的提升。
★《用結(jié)構(gòu)性思維從零開始打造你的精品課程》20多期
針對新晉管理者和有意成為培訓(xùn)師將近500人，通過后期打卡進度其中90%以上的人員在課程結(jié)束后的21天完成的一門課件開發(fā)。60%以上成為兼職培訓(xùn)師，15%成為企業(yè)內(nèi)專職培訓(xùn)師。
★《全腦表達沙盤》20期
通過沙盤模擬演練，生動還原工作場景，讓學(xué)員有帶入感，曾為云創(chuàng)科技、顯示科技中基層管理者150人左右進行表達的刻意訓(xùn)練，80%學(xué)習(xí)后反應(yīng)：瞬間表達有了框架，在非常短的時間內(nèi)有邏輯、有條理、有情感，給匯報對象和溝通對象以專業(yè)的職業(yè)形象。

主講課程：
★結(jié)構(gòu)性思維系列：
《結(jié)構(gòu)性思維——企業(yè)績效改善》
《結(jié)構(gòu)性思維——思考更清晰•表達更準確》
《結(jié)構(gòu)性思維——從零開始打造你的精品課程》
★思維導(dǎo)圖系列：
《思維導(dǎo)圖，從邏輯到創(chuàng)新》
《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》
★沙盤系列：
《全腦表達沙盤》
《團隊突圍沙盤模擬》
《問題分析和解決沙盤模擬》
《項目管理沙盤--體悟沙盤全階段，提升項目管理能力》

授課風(fēng)格：
培訓(xùn)中強調(diào)理論與實際的結(jié)合，不僅關(guān)注“知”，而且注重“行”，結(jié)合大量工具，采用案例分析、角色扮演等多樣化授課方法，將課程與目前的工作場景及現(xiàn)實情況緊密相連，進行科學(xué)設(shè)計，結(jié)構(gòu)清晰，內(nèi)容深入淺出，落地實戰(zhàn)，可用性極強。