課程背景:
2020年3月25日,國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制召開新聞發(fā)布會(huì),工信部信息技術(shù)發(fā)展司司長(zhǎng)謝少鋒在發(fā)布會(huì)上表示,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù),在此次疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)中發(fā)揮了重要的作用。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的實(shí)質(zhì)就是要完善市場(chǎng)機(jī)制下如何更加有效的解決市場(chǎng)供與求的關(guān)系問題,新冠肺炎突發(fā),一定程度上造成了部分供給側(cè)凍結(jié),而新一代信息技術(shù)的應(yīng)用,則有效保障了疫情期間的社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)工具,其本質(zhì)是改變信息交互方式,提高生產(chǎn)力和改進(jìn)效率。如何通過信息化手段重置資源,推動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型,引爆新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),從而在“后疫情”時(shí)代促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。如何站在更為宏大的歷史背景下,透視全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展格局與未來趨勢(shì),正確認(rèn)知中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的演進(jìn)歷程和基因圖譜,以及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合背后的商業(yè)邏輯,是當(dāng)前階段需要我們認(rèn)真思考的。
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng),是為了精準(zhǔn)感知和觸達(dá)消費(fèi)者,提供個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品與服務(wù),以追求極致的標(biāo)準(zhǔn)來滿足客戶需求,從而實(shí)現(xiàn)效率與效益的轉(zhuǎn)化。在對(duì)客戶體驗(yàn)的極致追求上,正是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)所欠缺的,這也是互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓所在。
課程收益:
▲ 正確認(rèn)知供給側(cè)改革作為國(guó)家戰(zhàn)略的內(nèi)在涵義和發(fā)展趨勢(shì);
▲ 透視傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的路徑,商業(yè)模式創(chuàng)新和迭代進(jìn)程;
▲ 深入理解互聯(lián)網(wǎng)的工具屬性,與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合的底層邏輯;
▲ 汲取互聯(lián)網(wǎng)思維精髓,植入互聯(lián)網(wǎng)基因,擁抱下半場(chǎng)機(jī)遇。
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)負(fù)責(zé)人、政府部門主管、相關(guān)領(lǐng)域人員
課程方式:講師講授+案例剖析+互動(dòng)交流+現(xiàn)場(chǎng)答疑
課程大綱
引言:疫情下的改變和啟示——保持饑餓感
案例解析:停課不停學(xué)VS下調(diào)視頻清晰度
案例解析:線上問診暴增:無接觸,“云”看病
案例解析:通信大數(shù)據(jù)行程卡,累計(jì)查詢4.5億次
案例解析:硬核戰(zhàn)疫:無人機(jī)空中喊話,機(jī)器人紅外測(cè)溫
第一講:以互聯(lián)網(wǎng)+深化供給側(cè)改革
一、供給側(cè)改革的迫切性
1. 供給側(cè)改革的內(nèi)在涵義
2. 供給側(cè)改革與一帶一路
3. 科技創(chuàng)新助力中國(guó)“換道”超車
4. 為什么創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)在中國(guó)持續(xù)引爆
1)擁有全世界最好的互聯(lián)網(wǎng)土壤
2)政策導(dǎo)向:互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)家戰(zhàn)略
3)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的后發(fā)優(yōu)勢(shì)
4)傳統(tǒng)行業(yè)自我革新意識(shí)欠缺
案例解析:出租車的份子錢降了
5. 市場(chǎng)倒逼——躺著賺錢的時(shí)代結(jié)束了
6. 互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的行業(yè)變革
1)所有行業(yè)都可以被重構(gòu)
2)社會(huì)財(cái)富分配重新洗牌
3)5G+物聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+AI新應(yīng)用
4)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換
案例解析:從“山寨大國(guó)”到“新四大發(fā)明”
二、需求端變化是供給側(cè)改革的出發(fā)點(diǎn)
1. 中國(guó)特色:消費(fèi)升級(jí)與消費(fèi)降級(jí)并存
2. 新一代消費(fèi)群體的特性
1)消費(fèi)者越來越懶
2)消費(fèi)者越來越宅
3)注意力越來越短
4)愛表達(dá)和愛分享
第二講:傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何植入互聯(lián)網(wǎng)基因
一、用戶思維——為懶人服務(wù)
1. 傻瓜式、簡(jiǎn)單可依賴
2. 別讓消費(fèi)者做選擇題
3. 需求洞察與痛點(diǎn)捕捉
4. 用戶需求VS應(yīng)用場(chǎng)景
案例解析:郵政VS順豐,用戶的槽點(diǎn)在哪里
案例解析:某4S店人員身上折射的用戶思維缺失
二、產(chǎn)品思維——對(duì)一切有違人性的產(chǎn)品和服務(wù)保持憤怒
1. 無痛點(diǎn),不產(chǎn)品(服務(wù))
2. 做減法,不做加法(功能)
3. 小步快跑,快速迭代(效率)
4. 避免過度的產(chǎn)品設(shè)計(jì)(機(jī)制)
案例解析:瞄準(zhǔn)社區(qū)生鮮,錢大媽憑什么火爆
案例解析:馬桶上的兩個(gè)按鈕VS蘋果的HOME鍵
案例解析:瞬間白癡論——喬布斯1秒、馬化騰3秒、張小龍5秒
三、數(shù)據(jù)思維——傳統(tǒng)行業(yè)的短板
1. 數(shù)據(jù)資產(chǎn):數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和極致體驗(yàn)
3. 用戶畫像:精準(zhǔn)營(yíng)銷與個(gè)性化定制
4. 新能源:沒有小數(shù)據(jù),只有大數(shù)據(jù)
案例解析:門店暴增,“優(yōu)剪”的大數(shù)據(jù)思維和顛覆式創(chuàng)新
四、平臺(tái)思維——規(guī)則制定者
1. 羊毛出在豬身上
2. 邊際成本與規(guī)模效應(yīng)
3. 利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)
4. 四度法則:深度、廣度、維度、力度
實(shí)戰(zhàn)分享:某新能源充電樁運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的糾結(jié)
五、跨界思維——亂拳打死老師傅
1. 挾用戶數(shù)據(jù)重構(gòu)市場(chǎng)空間
2. 瓦解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的慣性生存條件
3.“跨界打劫”的本質(zhì):場(chǎng)景轉(zhuǎn)換與用戶體驗(yàn)
案例解析:銷量持續(xù)下滑:康師傅們?nèi)兆硬缓眠^了
案例解析:遭遇瓶頸,低頭族奪走分眾傳媒的電梯生意
六、創(chuàng)新思維——做別人不做的事
1.創(chuàng)新不是瞎折騰
2. 創(chuàng)新不是耍小聰明
3. 創(chuàng)新是“有中生無”
4. 微創(chuàng)新——保持饑餓感
案例解析:馬云聲稱的“珍珠港偷襲”
第三講:創(chuàng)新能力構(gòu)建及方法工具
一、痛點(diǎn)列舉法
1. 保持覺察的本能
2. 停下來5秒鐘,問“為什么”
3. 訓(xùn)練步驟——從不經(jīng)意的細(xì)節(jié)開始
案例解析:給紙箱裝上拉鏈,一年賣6個(gè)億
二、邏輯推演法
1. 5W2H、SWOT分析
2. 以終為始,步步為營(yíng)
3. 訓(xùn)練步驟——梳理、篩選、檢驗(yàn)、論證
案例解析:起點(diǎn)決定終點(diǎn)——摩拜VS小黃車
三、逆向思維法
1. 既異想天開,又實(shí)事求是
2. 避免燈下黑,發(fā)現(xiàn)更多可能性
3. 訓(xùn)練步驟——存疑、摸索、試探、非常規(guī)
案例解析:在非洲賣得最好的中國(guó)手機(jī)品牌
四、場(chǎng)景重構(gòu)法
1. 先推到,再重建
2. 元素的確定和方案設(shè)計(jì)
3.訓(xùn)練步驟——目標(biāo)、角色、排列、重構(gòu)
實(shí)戰(zhàn)分享:某家電生產(chǎn)廠家業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型策略
張世民老師 互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略及創(chuàng)新營(yíng)銷專家
互聯(lián)網(wǎng)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者
O2O項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)專家
中國(guó)Wi-Fi產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長(zhǎng)
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師
華東理工大學(xué)EMBA核心課程講師
中山大學(xué)管理學(xué)院、南開大學(xué)深圳研究院特邀講師
曾任:共享雨傘“JJ傘”丨聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO
曾任:移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)“醫(yī)號(hào)館”丨聯(lián)合創(chuàng)始人、COO
曾任:深圳樂多分網(wǎng)絡(luò)科技有限公司丨創(chuàng)始人、CEO
15年互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),歷練于實(shí)戰(zhàn)一線,涉及通信、醫(yī)療、餐飲及共享經(jīng)濟(jì)等多個(gè)領(lǐng)域。曾于深圳自主創(chuàng)業(yè)建立外賣平臺(tái),任職國(guó)內(nèi)最大商用Wi-Fi運(yùn)營(yíng)商“百米生活”全國(guó)拓展總監(jiān),知名移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)“醫(yī)號(hào)館”聯(lián)合創(chuàng)始人、COO,共享雨傘“JJ傘”聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO。具有企業(yè)經(jīng)營(yíng)全盤管理經(jīng)驗(yàn),在數(shù)次創(chuàng)業(yè)中,成功完成3起VC融資。對(duì)“大智物移云”等領(lǐng)域落地實(shí)踐均有獨(dú)到見解,并積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
張老師結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)開發(fā)和講授相關(guān)課題,服務(wù)對(duì)象包括政府機(jī)構(gòu)、高校、銀行、電信、互聯(lián)網(wǎng)、電力、煙草、稅務(wù)、醫(yī)療、地產(chǎn)、零售等行業(yè),累計(jì)授課時(shí)長(zhǎng)超過3500小時(shí)。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
☛ 深圳市街借傘科技有限公司丨聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO
主要負(fù)責(zé)組建研發(fā)、市場(chǎng)、招商、運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈、裝維、客服等部門,制定運(yùn)營(yíng)策略和執(zhí)行計(jì)劃,統(tǒng)籌并推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。“JJ傘”是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的共享雨傘平臺(tái),截止2017年7月, JJ傘已進(jìn)入深圳、廣州、上海、南京、杭州、寧波、廈門等城市,合作網(wǎng)點(diǎn)包括:必勝客、螞蟻金服、中國(guó)聯(lián)通、招商銀行、漢庭酒店、京基百納廣場(chǎng)、博納影城、蛇口網(wǎng)谷等。于5月26日完成深圳昂若資本天使輪融資,估值人民幣5000萬元,并受到央視財(cái)經(jīng)頻道、南方都市報(bào)、36氪、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、網(wǎng)易科技、鳳凰網(wǎng)等權(quán)威媒體的廣泛關(guān)注和深度報(bào)道。
☛ 深圳市捷迅高新科技股份有限公司丨聯(lián)合創(chuàng)始人、COO
主要負(fù)責(zé)公司全盤運(yùn)營(yíng),包括產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營(yíng)推廣、市場(chǎng)管理、品牌建設(shè)及融資對(duì)接!搬t(yī)號(hào)館”是捷迅科技旗下移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái),服務(wù)于基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社區(qū)居民。依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),以“平臺(tái)+硬件”模式,為患者提供在線問診、專業(yè)檢測(cè)、專家預(yù)約、健康管理等服務(wù)。醫(yī)號(hào)館以助力“分級(jí)診療”為己任,致力于成為基層醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定者。2016年6月,“醫(yī)號(hào)館”獲馬良資本A輪3000萬投資。并在廣東、河南、河北、山東、湖北等地組織及主講多場(chǎng)大型項(xiàng)目推介會(huì),截止12月底,醫(yī)號(hào)館業(yè)務(wù)已覆蓋11個(gè)省及53個(gè)城市,合作基層醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)超過1.2萬家,平臺(tái)藥品庫(kù)種類達(dá)到20余萬,服務(wù)患者群體1300余萬人。
☛ 深圳市百米生活電子商務(wù)有限公司丨全國(guó)拓展總監(jiān)
主要負(fù)責(zé)全國(guó)8家分子公司及200多個(gè)代理城市的市場(chǎng)拓展工作。百米生活是中國(guó)最大的Wi-Fi運(yùn)營(yíng)商,O2O綜合服務(wù)平臺(tái)。覆蓋各類線下商業(yè)實(shí)體,包括餐飲、娛樂、體育場(chǎng)館、酒店、4S店、大型賣場(chǎng)等業(yè)態(tài),為廣大用戶提供安全快捷的免費(fèi)WiFi服務(wù)。2015年7月,獲得元禾控股及順豐速運(yùn)聯(lián)合投資8000萬美金。任職期間,WiFi熱點(diǎn)數(shù)量從7.9萬增長(zhǎng)至17.4萬,在線率從63%增長(zhǎng)至71%,日均UV從125萬增長(zhǎng)至520萬,日均PV從1100萬增長(zhǎng)至4300萬。參加中國(guó)WiFi產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟首屆主席團(tuán)會(huì)議,任副秘書長(zhǎng)。負(fù)責(zé)與中國(guó)WiFi產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、公安網(wǎng)監(jiān)系統(tǒng)、微信、360、樂視云計(jì)算、虎撲、58同城等相關(guān)戰(zhàn)略合作項(xiàng)目的接洽和落地,實(shí)現(xiàn)資源對(duì)接與共享,同時(shí)引入各類優(yōu)質(zhì)第三方應(yīng)用。
☛ 深圳樂多分網(wǎng)絡(luò)科技有限公司丨創(chuàng)始人、CEO
主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目統(tǒng)籌,體系和制度搭建,主導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、線上與線下推廣實(shí)施,以及融資對(duì)接、BP制作和項(xiàng)目路演。自主研發(fā)PC端、APP訂餐系統(tǒng),為合作餐廳提供包括訂單處理、自動(dòng)打印、菜品管理、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、客戶服務(wù)在內(nèi)的一整套數(shù)字化運(yùn)營(yíng)解決方案。平臺(tái)上線3400余家餐廳,匯聚超過27萬道美食,基本覆蓋深圳市內(nèi)的寫字樓、小區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場(chǎng)所。項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期間,訂餐成功率95%以上,用戶留存率67%,客戶投訴率3%以下。
主講課程:
《新基建:智能驅(qū)動(dòng)與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化》
《基于互聯(lián)網(wǎng)思維的商業(yè)模式創(chuàng)新》
《5G技術(shù)革命下的萬億級(jí)產(chǎn)業(yè)機(jī)遇》
《智能革命:AI發(fā)展趨勢(shì)與商業(yè)應(yīng)用》
《萬物互聯(lián):IOT應(yīng)用解析與變革力量》
《疫情下互聯(lián)網(wǎng)+助力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革》
《數(shù)字賦能:大數(shù)據(jù)開發(fā)運(yùn)營(yíng)與應(yīng)用實(shí)踐》
《從IT到DT:大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷與創(chuàng)新服務(wù)》
授課風(fēng)格:
● 以自身實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷為依托,直奔主題,切中要害,真刀實(shí)槍,拒絕假大空。
● 對(duì)所授課程吹毛求疵,與時(shí)俱進(jìn),喜好創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)新趨勢(shì),解決新問題。
● 大氣大方,不失激情,寓教于樂,深刻掌握受眾特性,兼顧深度與趣味。