課程背景:
● 如何在短時(shí)間之內(nèi)讓他人清晰理解你的表達(dá)內(nèi)容?
● 如何在書(shū)面表達(dá)時(shí)不再堆砌文字,不再混亂,而一目了然?
● 如何在主持會(huì)議、面試或工作匯報(bào)時(shí)思路清晰,邏輯縝密?
● 如何在第一時(shí)間把握解決問(wèn)題的關(guān)鍵?
● 如何讓決策不再陷入兩難境地,掌握主動(dòng)權(quán)?
結(jié)構(gòu)化是職業(yè)管理中思維類型中的最基本的方式,這是我們?cè)跍贤ㄖ行枰\(yùn)用的最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人交流、思考問(wèn)題、寫(xiě)作、解決問(wèn)題的方方面面。結(jié)構(gòu)化的概念最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來(lái)的,麥肯錫公司的咨詢基本思路:
● 以事實(shí)為基礎(chǔ)
● 以假設(shè)為前提
● 嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化
所以結(jié)構(gòu)性思維的訓(xùn)練對(duì)于一個(gè)職業(yè)人來(lái)講是最基礎(chǔ)的管理溝通技能訓(xùn)練。
《結(jié)構(gòu)性思維》課程的基本原則和思想來(lái)源于芭芭拉•明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書(shū)籍《金字塔原理》,通過(guò)講解文章結(jié)構(gòu)性特點(diǎn),強(qiáng)化學(xué)員寫(xiě)作與思考時(shí)的邏輯思維方式,提高學(xué)員寫(xiě)作與思考的能力;诖,它受到全球眾多跨國(guó)公司的推崇,目前正在或已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)大型企業(yè)寫(xiě)作的第一標(biāo)準(zhǔn)和語(yǔ)言平臺(tái)。
課程目標(biāo):
● 參訓(xùn)學(xué)員能夠在寫(xiě)作中使文章觀點(diǎn)更明確,結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密,表達(dá)更清晰
● 參訓(xùn)學(xué)員能夠形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣,建立彼此交流時(shí)有共同的思維和語(yǔ)言平臺(tái)
● 參訓(xùn)學(xué)員能夠在日常的口頭和書(shū)面溝通中,保證效率和效果,能使他人更好的理解并記憶自己的觀點(diǎn)
課程收益:
對(duì)于個(gè)人和組織擁有多重收益:
● 能力提升:讓員工學(xué)會(huì)思考,善于思考,享受思考為工作帶來(lái)的成就感。
● 管理提升:使企業(yè)形成統(tǒng)一的思維、語(yǔ)言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn),提高企業(yè)效率。
● 經(jīng)驗(yàn)沉淀:促進(jìn)企業(yè)隱性的、零散的經(jīng)驗(yàn)梳理,讓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)可傳承、可復(fù)制。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:中基層管理者、高潛員工、主管、企業(yè)全員
課程方式:互動(dòng)式學(xué)習(xí)+翻轉(zhuǎn)課堂+案例分析+視頻互動(dòng)+情景模擬+實(shí)操演練
(本課程相對(duì)燒腦而有心收獲,追求在快樂(lè)學(xué)習(xí)中提升自我,請(qǐng)各位學(xué)員盡情體驗(yàn)。
課程模型:
課程大綱
第一講:課程導(dǎo)入
1. 當(dāng)今最先進(jìn)的三種思維方式
2. 向先驅(qū)和經(jīng)典致敬
3. 用邏輯表達(dá)自己的觀點(diǎn)
第二講:認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)性思維
1. 結(jié)構(gòu)性思維的實(shí)質(zhì)
2. 構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維所需要的結(jié)構(gòu)
1)先重要后次要,先全局后細(xì)節(jié)
2)先結(jié)果后過(guò)程,先結(jié)論后原因
3. 結(jié)構(gòu)性思維的基本特征
第三講:結(jié)構(gòu)性思維的構(gòu)建和應(yīng)用
一、構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維
1. 結(jié)論先行:一個(gè)結(jié)構(gòu)只支持一個(gè)思想,并由此思想概括所有各級(jí)各組思想
情景演練:會(huì)議安排工作匯報(bào)(從繁冗復(fù)雜到簡(jiǎn)潔高效)
2. 上下對(duì)應(yīng):任何一層次思想必須是下層次思想的概括
3. 分類清楚:每組中的思想必須屬于同一范疇
4. 排列邏輯:每組中的思想必須按照邏輯順序組織
案例分析:找出文章中的結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)之處
案例分析:可以采取企業(yè)自身素材
5. 補(bǔ)充原則:TOPS原則,避免使用缺乏“思想”的句子
二、讀懂他的思維——結(jié)構(gòu)性思維接收信息
第一步:識(shí)別——識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
第二步:對(duì)應(yīng)——找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
第三步:結(jié)構(gòu)——構(gòu)建信息之間的關(guān)系圖
第四步:表達(dá)——用盡量簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言(一句話) 概括主題
實(shí)戰(zhàn)演練:分析文章,構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維圖
案例分析:可以采取企業(yè)自身素材
視頻互動(dòng):找出視頻中表述內(nèi)容的思維結(jié)構(gòu)
第四講:結(jié)構(gòu)性思維框架——縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)
一、自上而下組建結(jié)構(gòu)性思維的疑問(wèn)/回答式
1. 設(shè)定場(chǎng)景
2. 確定主題
3. 設(shè)想問(wèn)題
4. 回答問(wèn)題
1)結(jié)構(gòu)性思維框架縱向搭建的深度:?jiǎn)柕桨酌弊訉用?br />
2)結(jié)構(gòu)性思維框架橫向搭建的寬度:主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要涉及
實(shí)戰(zhàn)演練:如何快速找出文章的框架結(jié)構(gòu)
案例分析:可以采取企業(yè)自身素材
二、自下而上組建結(jié)構(gòu)性思維的概括/總結(jié)式
1. 收集信息——識(shí)別沒(méi)有內(nèi)容的主題句
2. 明確分類——羅列內(nèi)容要點(diǎn),尋找共性
3. 概括總結(jié)——形成主題句
4. 合理排序——全面闡述
實(shí)戰(zhàn)演練:基于結(jié)構(gòu)性思維的商務(wù)演講PPT優(yōu)化
第五講:結(jié)構(gòu)性思維框架——橫向的演繹和歸納邏輯結(jié)構(gòu)
一、如何說(shuō)服他人——演繹論證結(jié)構(gòu)(為什么)
1. 演繹論證的定義
1)大前提,小前提,結(jié)論
2)演繹的兩種形式
2. 說(shuō)服的4大步驟
1)設(shè)定場(chǎng)景
2)確定主題
3)設(shè)定問(wèn)題
4)回答疑問(wèn)
視頻教學(xué):觀看影片,畫(huà)出結(jié)構(gòu)圖
二、如何匯報(bào)——?dú)w納論證結(jié)構(gòu)(是什么)
1. 歸納論證的定義:若干有相同屬性的思想推導(dǎo)出上一層思想
2. 歸納的三種形式
3. 分類的MECE原則
4. 歸納的3大步驟
1)列出重點(diǎn)
2)尋找共性
3)得出結(jié)論
三、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換
實(shí)戰(zhàn)演練:讀文章,找出現(xiàn)象、原因、解決方案并列出結(jié)構(gòu)性思維圖
課堂互動(dòng):用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題
第六講:完美表達(dá)如何開(kāi)頭—序言的講故事結(jié)構(gòu)
一、表達(dá)(口頭表達(dá)/寫(xiě)作) 序言結(jié)構(gòu)的基本要素
1. S背景
2. C沖突
3. Q疑問(wèn)
4. A解答
視頻解析:看媒體如何運(yùn)用SCQA
實(shí)戰(zhàn)演練:在演講、公文寫(xiě)作、項(xiàng)目計(jì)劃、等表達(dá)中SCQA的運(yùn)用
二、常見(jiàn)的序言模式
1. 標(biāo)準(zhǔn)式:情境——沖突——解決方案
2. 開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式:解決方案——情境——沖突
3. 突出憂慮式:沖突-情境-解決方案
4. 突出信心式:疑問(wèn)-情境-沖突-解決方案
課堂互動(dòng):根據(jù)情境選擇開(kāi)篇方式
第七講:結(jié)構(gòu)化思維工具
1. 思維腦圖
2. 魚(yú)骨刺圖
3. 團(tuán)隊(duì)列名法
張坤老師 TTT培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專家
國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)師
TWC(世界咖啡)行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐者與倡導(dǎo)者
湖北經(jīng)視《天生我才》職業(yè)規(guī)劃師特邀嘉賓
曾任:小鵬汽車丨培訓(xùn)總監(jiān)、高級(jí)人力資源經(jīng)理
曾任:棕櫚股份丨高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)
曾任:香江集團(tuán)丨高級(jí)人力資源管理
曾任:ALESCO株式會(huì)社丨人事主擔(dān)當(dāng)
曾任:海爾集團(tuán)丨產(chǎn)品講師、高級(jí)培訓(xùn)師、銷售工程師
張老師擁有10年的企業(yè)培訓(xùn)管理及人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn),先后就職于海爾集團(tuán)(世界500強(qiáng)),alesco株式會(huì)社(世界500強(qiáng))、棕櫚股份(國(guó)內(nèi)最大綜合型園林上市集團(tuán))、香江集團(tuán)(中國(guó)百?gòu)?qiáng)多元化業(yè)務(wù)集團(tuán))、小鵬汽車(造中國(guó)人的特斯拉,國(guó)內(nèi)一流知名互聯(lián)網(wǎng)汽車)等知名企業(yè)集團(tuán),歷任人力資源負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)總監(jiān)、高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理等職,主要跨越地產(chǎn)、園林、流通、家電、電商、化工、汽車等行業(yè),結(jié)合多年的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)打造的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在培訓(xùn)體系構(gòu)建中,擅長(zhǎng)直指企業(yè)核心問(wèn)題,提供精準(zhǔn)的培訓(xùn)方案,達(dá)到管理效益優(yōu)化的效果,總計(jì)內(nèi)訓(xùn)場(chǎng)次達(dá)300多場(chǎng),受訓(xùn)學(xué)員超2萬(wàn)人次,客戶好評(píng)率96%以上。
曾為棕櫚股份進(jìn)行培訓(xùn)體系搭建(培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)管理體系和培訓(xùn)實(shí)施體系),全面整合公司培訓(xùn)力量,策劃和推進(jìn)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)規(guī)劃,成功為企業(yè)打造了200人以上的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。
曾為香江集團(tuán)設(shè)計(jì)內(nèi)部講師選拔流程及標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師甄選,實(shí)施,評(píng)估工作,參與內(nèi)部講師認(rèn)證,評(píng)估外部培訓(xùn)師師資情況;
曾為alesco株式會(huì)社制定內(nèi)部講師制度,合理選拔內(nèi)部培訓(xùn)講師,制定講師等級(jí)及評(píng)定細(xì)則,開(kāi)發(fā)公司典型性培訓(xùn)案例,月累計(jì)培訓(xùn)十多次,培訓(xùn)人數(shù)500余人。
部分成功案例:
● 惠州方直集團(tuán)《TTT-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能全面提升》:曾對(duì)方直集團(tuán)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)狀摸底,明確了技能提升關(guān)鍵點(diǎn),通過(guò)三期培訓(xùn),開(kāi)發(fā)出十余門(mén)有效課程,30余名內(nèi)訓(xùn)師編導(dǎo)演能力全面提升,獲得公司一致好評(píng),并多次返聘。
● 紅牛集團(tuán)《TTT-企業(yè)培訓(xùn)三大核心技能提升》:曾為廣州紅牛進(jìn)行了初步搭建的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)提升培訓(xùn),從臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練到課程開(kāi)發(fā)和課程制作,通過(guò)3天培訓(xùn)學(xué)員收獲豐富,驚呼太有效果,是聽(tīng)過(guò)的最好最實(shí)用的TTT課程!
● 招商快車《TTT-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能全面提升》:通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能提升摸排,定制了適合企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師臺(tái)風(fēng)速成的方法,并通過(guò)PK方式呈現(xiàn)課程開(kāi)發(fā),讓課程內(nèi)容精彩紛呈且具備有效落地性,通過(guò)3天交流授課,獲得一致好評(píng)!
● 中國(guó)電信廣州分公司《TTT-高效課程開(kāi)發(fā)+魅力臺(tái)風(fēng)》:對(duì)廣州分公司20余名內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)交流培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后完成20門(mén)課程開(kāi)發(fā),學(xué)員當(dāng)場(chǎng)學(xué)會(huì)使用ADDIE模型開(kāi)發(fā)課程,并且通過(guò)3天的課程迅速提升臺(tái)風(fēng),獲得分公司領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
● 中國(guó)農(nóng)行深圳分行《TTT-精美PPT制作+魅力講解》:為中國(guó)農(nóng)行深圳分行的40名內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行授課TTT課程培訓(xùn),學(xué)員全部掌握PPT制作技巧和常見(jiàn)工具應(yīng)用,并掌握如何專業(yè)性講解PPT,獲得企業(yè)及學(xué)員好評(píng)。
● 華南置業(yè)《TTT-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能全面提升》:作為軍工背景的華南置業(yè)非常重視內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng),通過(guò)兩天學(xué)習(xí),讓該公司老中青搭配的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)快速展現(xiàn)臺(tái)風(fēng)魅力、掌握課程開(kāi)發(fā)技巧以及PPT制作精髓,獲得黨委書(shū)記好評(píng),被聘為特邀講師。
● 暨南大學(xué)《TTT-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能全面提升》:在暨南大學(xué)針對(duì)廣州地區(qū)的HR進(jìn)行TTT技能提升培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)從編導(dǎo)演角度來(lái)呈現(xiàn)課程,通過(guò)互動(dòng)式教學(xué)和邊學(xué)邊練的方式,獲得全場(chǎng)學(xué)員一致好評(píng)!
● 深國(guó)際物流《公眾演講與工作匯報(bào)提升》:深國(guó)際物流公司為深圳知名國(guó)企,課程兩天圍繞管理者公眾演講和匯報(bào)展開(kāi),深國(guó)際副總親自帶隊(duì)全程參與課程,課程互動(dòng)性高,實(shí)戰(zhàn)型強(qiáng),課程結(jié)束后獲得學(xué)員一致認(rèn)可。
● 武漢健民藥業(yè)《最強(qiáng)演說(shuō)家——總決賽》:武漢健民藥業(yè)為國(guó)內(nèi)知名醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè),本次課程為武漢健民藥業(yè)全國(guó)門(mén)店演說(shuō)精英們專業(yè)打造,本課程為一百余人的演說(shuō)奪冠人員進(jìn)行最后的賽前輔導(dǎo),整個(gè)課程氣氛熱烈高漲,課后學(xué)員狀態(tài)激揚(yáng),本次課程好評(píng)如潮。
● 大冶有色金屬有限公司《公眾演講與口才提升訓(xùn)練課程》:大冶有色金屬有限公司為湖北地區(qū)大型國(guó)有企業(yè),學(xué)員整體經(jīng)驗(yàn)豐富,閱歷深厚。課程從難以互動(dòng)到快速互動(dòng)只需要10分鐘。無(wú)論您是多么不愿意開(kāi)口表達(dá),但是在張老師的課程上似乎不可能。課程漸入佳境,學(xué)員參與度非常高,PK精神一波接著一波涌現(xiàn),課后企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)給予了高度肯定。
● 中電八局《全員演講訓(xùn)練與口才提升》:本次課程中電八局參與學(xué)員達(dá)200余人,湖南省范圍內(nèi)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)員齊參與。課程一開(kāi)場(chǎng)便爆場(chǎng),學(xué)員整體氣氛非常好,整個(gè)課程既消耗學(xué)員腦力還考驗(yàn)學(xué)員體力。所有的練習(xí)都圍繞PK和提升來(lái)設(shè)置,本次課程最后奪冠者演說(shuō)非常感人,給在場(chǎng)學(xué)員很大共鳴!課程獲得參訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)員的一致好評(píng)!
主講課程:
TTT-進(jìn)階系列:
技能提煉《TTT-企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師五大技能修煉》
技巧提升《TTT-引導(dǎo)式授課技巧》
開(kāi)發(fā)精進(jìn)《TTT-情景式課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》
完美呈現(xiàn)《PPT精美制作和完美內(nèi)容呈現(xiàn)》
魅力表達(dá)《出口成金-演講與口才》
TTT-其他:
《企業(yè)微課開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》
《ADDIE模型快速學(xué)習(xí)和運(yùn)用》
《演說(shuō)致勝-商務(wù)演講及工作匯報(bào)技巧》
思維系列:
《高效匯報(bào)-結(jié)構(gòu)性思維訓(xùn)練》
《工作效率提升-結(jié)構(gòu)性思維提升》
《結(jié)構(gòu)性思維-想清楚說(shuō)明白》版權(quán)課程
《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用》系列課程
授課風(fēng)格:
★親和力強(qiáng),表達(dá)幽默風(fēng)趣,演講激情洋溢、課程氛圍輕松活躍;
★善于運(yùn)用多種培訓(xùn)技巧,快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性融入度;
★理論知識(shí)深厚,融理論于實(shí)踐中,善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),從根源提出解決問(wèn)題的辦法;
★善于將枯燥的理論淺顯化、案例化,結(jié)合每家企業(yè)的實(shí)際需求,深入淺出針對(duì)性極強(qiáng)。