煙草管理者的執(zhí)行力修煉，楊紅內(nèi)訓(xùn)課程

《煙草管理者的執(zhí)行力修煉》課綱內(nèi)容：

課程背景：
近年來，“執(zhí)行力”已然成為企業(yè)最為關(guān)注的話題之一。“它既反映了企業(yè)的整體素質(zhì)，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達(dá)命令，更重要的是必須具備執(zhí)行力。本課程根據(jù)當(dāng)前煙草管理者執(zhí)行力的現(xiàn)狀，通過對執(zhí)行力的理解、認(rèn)識，并結(jié)合當(dāng)前煙草在執(zhí)行力方面存在的突出問題，從而提升煙草管理者的執(zhí)行力修養(yǎng)。

課程收益：
● 讓管理者認(rèn)識何謂執(zhí)行力
● 讓管理者了解當(dāng)前煙草在執(zhí)行力方面存在的突出問題
● 幫助管理者提升執(zhí)行力修養(yǎng)

課程模型：

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對象：煙草管理者
課程方式：講師講授+案例分析+分組討論

課程大綱
第一講：什么是執(zhí)行力？
一、何謂執(zhí)行力？
1. 執(zhí)行力簡單的說“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。
2. 個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。
3. 最簡單就是聽話、照做、努力完成目標(biāo)就是執(zhí)行到位。
二、執(zhí)行力歸納：對一項(xiàng)工作或者目標(biāo)任務(wù)
1. 不折不扣的接受
2. 全力以赴的去做
3. 能保質(zhì)保量的完成任務(wù)
三、執(zhí)行力需要把握的度
1. 精度
2. 準(zhǔn)度
3. 細(xì)度
4. 力度
5. 速度
四、執(zhí)行力成功的支撐
1. 領(lǐng)導(dǎo)組織力
2. 員工服從力
3. 團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)力

第二講：當(dāng)前煙草在執(zhí)行力方面存在的突出問題
一、不動(dòng)型
1. 老油條不想動(dòng)，新油條不主動(dòng)
2. 推一推、動(dòng)一動(dòng)、拖沓應(yīng)付
3. 不主動(dòng)、不積極、怕困難
4. 不關(guān)心、不用心、不放心
二、傳達(dá)式
1. 傳話筒、會議傳會議
2. 僅布置沒下文了
3. 僅安排沒檢查
4. 落實(shí)在口頭上沒行動(dòng)
5. 表面文章、虎頭蛇尾
三、利益型
1. 不講大局、開口講錢
2. 個(gè)人利益第一位，有利就做，無利不起早
3. 僵化型
4. 經(jīng)驗(yàn)主義、機(jī)械執(zhí)行、拿來主義
四、形象型
1. 欺上瞞下，做表面形象
2. 領(lǐng)導(dǎo)面前一種形象、群眾面前一種形象
3. 為了數(shù)據(jù)好看寧愿壞了規(guī)矩

第三講：如何提升解決問題的執(zhí)行力
互動(dòng)：什么決定企業(yè)成敗？什么決定個(gè)人成效？
一、企業(yè)與個(gè)人發(fā)展
1. 企業(yè)：戰(zhàn)略決定成敗，組織力決定成敗、執(zhí)行決定成敗、號召力決定成敗
2. 個(gè)人：心態(tài)決定成敗、選擇決定成敗、細(xì)節(jié)決定成敗、行為決定成敗
二、執(zhí)行力的事前、事中、事后
1. 事前跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)——預(yù)警。
2. 事中跟進(jìn)，尋找解決辦法——重新回到正軌。
3. 事后跟進(jìn)，提供補(bǔ)救建議和具體措施——避免再犯同樣錯(cuò)誤。
三、執(zhí)行前的貫徹力、組織力、分析策劃力
指中層干部理解上級指令、并及時(shí)組織員工傳達(dá)貫徹和制定相應(yīng)的策略，這很考驗(yàn)中層干部理解上級決策和理解問題的能力，這樣才能為執(zhí)行做好正確的準(zhǔn)備，不走錯(cuò)道路。
四、執(zhí)行中的責(zé)任力、服從力、落實(shí)行動(dòng)力
在執(zhí)行過程中要求的就是絕對服從，每個(gè)人都要做到明確工作目標(biāo)，清醒認(rèn)識自己所承擔(dān)的一份責(zé)任，認(rèn)識一致行動(dòng)才能一致。
五、執(zhí)行后的評估力、調(diào)整力、持續(xù)改進(jìn)力
是對每個(gè)運(yùn)行中的工作每一步的監(jiān)督管理，進(jìn)行分析，評定，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，而及時(shí)得到調(diào)整和持續(xù)改進(jìn)。
1. 定位與執(zhí)行力
2. 心態(tài)與執(zhí)行力
3. 學(xué)習(xí)與執(zhí)行力
4. 溝通與執(zhí)行力
5. 標(biāo)準(zhǔn)與執(zhí)行力
6. 計(jì)劃與執(zhí)行力
7. 言行一致與執(zhí)行力
8. 步調(diào)一致與執(zhí)行力

第四講：執(zhí)行后持續(xù)跟進(jìn)的力量
導(dǎo)入：通過跟進(jìn)，向員工傳達(dá)一個(gè)敦促行動(dòng)的信號，確保他們在開展工作的時(shí)候作到協(xié)調(diào)同步，這是提高員工執(zhí)行力的一個(gè)重要控制措施。
1. 使當(dāng)下工作得到持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化
2. 使管理層面與員工達(dá)成共同的認(rèn)知
3. 相應(yīng)的檢查跟進(jìn)，促使相應(yīng)規(guī)章制度的建設(shè)和完善
4. 工作成果的展現(xiàn)，激發(fā)員工工作激情

楊紅老師  煙草運(yùn)營管理專家
企業(yè)人力資源管理師
注冊國際高級培訓(xùn)師
注冊國際高級課程設(shè)計(jì)師
35年煙草從業(yè)、銷售、管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
其中：20年煙草各崗位鍛煉經(jīng)歷、15年煙草在職管理
先后從事客戶經(jīng)理、稽查員、出納、財(cái)務(wù)主辦、網(wǎng)點(diǎn)主任、煙葉站長、營銷主任、專賣辦主任、辦公室主任、人力資源管理等崗位工作，擔(dān)任過縣（區(qū)）級局副科級紀(jì)檢員、副局長、副經(jīng)理、局長（經(jīng)理）職務(wù)、江西省煙草培訓(xùn)中心協(xié)助分管教育培訓(xùn)工作。并擔(dān)任深圳、杭州、江西三家企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理、銷售顧問。
主要從事煙草團(tuán)隊(duì)管理、卷煙銷售及品牌培育、策劃、打私打假大、要案指揮、協(xié)調(diào)、查處等工作。將自己所到崗位的親身經(jīng)歷及對煙草服務(wù)營銷的深刻理解，理論聯(lián)系實(shí)際，開發(fā)出一系列課程，展開指導(dǎo)、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)工作。使所帶團(tuán)隊(duì)在規(guī)范經(jīng)營、品牌營銷、新品培育、服務(wù)與營銷技巧上有獨(dú)到的辦法取得優(yōu)秀的成績，團(tuán)隊(duì)業(yè)績得到突破性提升。在查破大、要案等多方面有獨(dú)到的辦案經(jīng)驗(yàn)，曾榮獲江西省煙草、江西省公安廳打假先進(jìn)個(gè)人稱號。所帶團(tuán)隊(duì)連續(xù)六年榮獲打假先進(jìn)集體。先后參加全省大、要案查處，基層客戶經(jīng)理和稽查員管理、客戶服務(wù)、人力資源等課題調(diào)研。

主要成果：
1. 由于業(yè)績突出，曾先后任職于煙草行業(yè)三個(gè)區(qū)、縣局長（經(jīng)理）。
2. 卷煙品牌培育創(chuàng)全省100個(gè)區(qū)縣單品第一的銷量業(yè)績。
3. 卷煙新品培育、新品銷量開發(fā)等所帶團(tuán)隊(duì)業(yè)績占全市11個(gè)分公司的35%-50%份額。
4. 江西省行業(yè)打假先進(jìn)個(gè)人，所帶團(tuán)隊(duì)連續(xù)六年榮獲全省先進(jìn)集體。
5. 煙草市場化取向改革的示范點(diǎn)。
6. 煙草行業(yè)績效考核先行者，卷煙自律小組工作開展示范點(diǎn)。
7. 煙草行業(yè)減員增效的示范先行者，績效考核方案的制定參與者。

主講課程：
營銷服務(wù)/品牌規(guī)劃
《客戶經(jīng)理職業(yè)化轉(zhuǎn)型技能提升》
《誠信互助自律小組建設(shè)》
《工商協(xié)同營銷提升卷煙品牌培育效率》
《煙草卷煙品牌營銷、客戶管理》
《互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+新零售》
《煙草金牌客戶經(jīng)理綜合能力提升》
企業(yè)管理
《煙草行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展》
《市場化取向改革》
《煙草管理者執(zhí)行力修煉》
《企業(yè)管理與執(zhí)行力》
《新員工培訓(xùn)：如何開啟你的職業(yè)生涯》
《績效考核管理》
《陽光心態(tài)》
專賣稽查
《專銷結(jié)合如何提升新形勢市場監(jiān)管》
《稽查員如何應(yīng)對新形勢卷煙打假市場監(jiān)管》
《有效監(jiān)管：內(nèi)部規(guī)范經(jīng)營監(jiān)督管理》

授課特點(diǎn)：35年的煙草從業(yè)經(jīng)歷和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)管理技能。對客戶挖掘、品牌銷售、團(tuán)隊(duì)管理有獨(dú)到的技巧和管理辦法，對團(tuán)隊(duì)難點(diǎn)痛點(diǎn)問題有獨(dú)到的解決技能。
1. 解決企業(yè)難點(diǎn)痛點(diǎn)問題
2. 對客戶管理、品牌管理、市場管理有獨(dú)到見解
3. 擅長解決團(tuán)隊(duì)管理、執(zhí)行力、凝聚力、績效考核問題
4. 對新品培育，品牌營銷有豐富的實(shí)操技巧
5. 對市場監(jiān)管、大要案查處有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
6、煙草實(shí)操案例接地氣的課程呈現(xiàn)

授課風(fēng)格：
有趣：堅(jiān)持學(xué)海無涯“樂”作舟的教學(xué)理念，堅(jiān)持風(fēng)趣幽默深入淺出、旁征博引、寓教于樂
有料：堅(jiān)持以學(xué)員為中心，做有內(nèi)涵、有高度、有深度的授課內(nèi)容，保證授課層次清晰、條理性、互動(dòng)性、邏輯性強(qiáng)。從分運(yùn)用角色扮演，案例探討等教學(xué)方法讓學(xué)院在愉快的氛圍中學(xué)習(xí)到干貨
有用：堅(jiān)持別人都講的，我們不講。無法驗(yàn)證的，我們不講，不能指導(dǎo)實(shí)踐的，我們不講。只講實(shí)實(shí)在在能給學(xué)員帶來利益和收獲的知識與技能。
有品：堅(jiān)持做有品味、有品質(zhì)、有品格的培訓(xùn)課程，堅(jiān)持傳播正確的課程價(jià)值觀與積極向上的訓(xùn)練理念。
有效：堅(jiān)持有效訓(xùn)練，助力企業(yè)發(fā)展，堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向，在培訓(xùn)過程中充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性、參與性、將理論與實(shí)際有效結(jié)合，讓學(xué)員收獲滿滿。