課程背景：
這是阮秘書發(fā)給總經(jīng)理王總的一個(gè)郵件：“李副總來電話說他不能參加下午3點(diǎn)的會(huì)議了。黃副總說他不介意晚一點(diǎn)開會(huì)，明天開也可以，但明天10:30以前不行。唐副總的秘書說，唐副總明天晚些時(shí)候才能從杭州趕回來。會(huì)議室明天已經(jīng)有人預(yù)定了，但星期四還沒人預(yù)定。會(huì)議時(shí)間定在星期四上午11點(diǎn)似乎比較合適。您看行嗎？”
總經(jīng)理看完一頭霧水，這也是我們現(xiàn)實(shí)工作中的常態(tài)，商務(wù)信函、商務(wù)郵件、商務(wù)短信息缺乏邏輯，不分主次，不以讀者為中心，讓讀者很困擾。學(xué)生生涯我們學(xué)過記敘文、議論文、說明文、散文，但都是以寫作者為中心，由于語文老師的品位和審美不同，不少文筆優(yōu)秀的學(xué)生學(xué)會(huì)了含蓄、委婉甚至是晦澀的表達(dá)方式，認(rèn)為這是寫作水平高的表現(xiàn)。如果是優(yōu)秀的文學(xué)作品，讀者愿意細(xì)細(xì)揣摩，慢慢品味字里行間的深意，那也無可厚非；但在商務(wù)領(lǐng)域，這樣的寫作方式和方法就會(huì)讓讀者浪費(fèi)時(shí)間或者捉摸不透作者的原意。從效率和效能的角度，都是極大的浪費(fèi)。
本課程旨在系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)商務(wù)寫作中的精華——金字塔式寫作，金字塔式寫作來源于麥肯錫公司的金字塔原理，突出的優(yōu)勢(shì)在于中心思想明確，邏輯推理嚴(yán)密，能夠在信息源眾多，信息量爆炸的今天，緊緊抓住主要重點(diǎn)，節(jié)約讀者的閱讀時(shí)間和理解時(shí)間。
運(yùn)用金字塔是寫作技巧，阮秘書寫給總經(jīng)理王總的這封郵件，我們就可以整理為下圖，一目了然。
課程收益：
● 解決問題：當(dāng)你嘗試解決問題時(shí)，運(yùn)用本課程所學(xué)原理和工具從下到上，收集論據(jù)，歸納出中心思想，建構(gòu)成堅(jiān)實(shí)的金字塔結(jié)構(gòu)，讓問題解決起來最有效。
● 溝通交流：運(yùn)用金字塔原理的溝通、寫作和表達(dá)，可以極大的溝通成本和溝通時(shí)間，會(huì)讓你的表達(dá)一目了然，邏輯結(jié)構(gòu)鞭辟入里，讓人耳目一新。
● 管理部下：對(duì)工作目標(biāo)建構(gòu)堅(jiān)實(shí)的金字塔結(jié)構(gòu)，根據(jù)個(gè)人特長分工，將工作層層分解，各負(fù)其責(zé)，有利于合理分工和準(zhǔn)確授權(quán)。
● 商務(wù)寫作：可以讓公司內(nèi)的員工提高商務(wù)寫作水平，提高工作效率，減少閱文時(shí)間，推倒部門墻，降低內(nèi)耗。
● 立足于訓(xùn)練，有效的示范、練習(xí)、輔導(dǎo)、反饋使學(xué)員發(fā)生行為轉(zhuǎn)變。
● 立足于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需求，樹立正確的寫作觀念，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)高效率轉(zhuǎn)播。
課程工具：
● 工具一：中心思想的“TOPS”法則
● 工具二：序言的“SCQA”原則
● 工具三：邏輯推理的“演繹法”和“歸納法”
● 工具四：“MECE”（Mutually exclusive and collectively exhaustive）法則
課程模型：
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：有希望獲得邏輯清晰、結(jié)構(gòu)合理、表述有力的寫作能力的員工或領(lǐng)導(dǎo)
課程大綱
第一講：課程導(dǎo)入
1. 為什么要學(xué)習(xí)這門課
2. 什么是金字塔式寫作
3. 金字塔式寫作的好處
第二講：金字塔式寫作方法的結(jié)構(gòu)關(guān)系
一、從結(jié)論說起
1. 歸類分組，將思想組織成金字塔
2. 自上而下表達(dá)，結(jié)論先行
3. 自下而上思考，總結(jié)概括
二、金字塔內(nèi)部的結(jié)構(gòu)
1. 縱向關(guān)系
2. 橫向關(guān)系
3. 序言的結(jié)構(gòu)
4. 金字塔結(jié)構(gòu)的構(gòu)建
三、序言的具體寫法
1. 序言的講故事結(jié)構(gòu)
2. 序言的常見模式
3. 序言的SCQA原則
第三講：金字塔式寫作方法的邏輯和思想
一、演繹推理與歸納推理
1. 演繹推理
2. 歸納推理
3. 演繹推理與歸納推理的聯(lián)系與區(qū)別
二、應(yīng)用邏輯順序
1. 時(shí)間順序
2. 結(jié)構(gòu)順序
3. 程度順序
4.“MECE”（Mutually exclusive and collectively exhaustive）法則
三、概括各組思想
1. 避免使用“缺乏思想”的句子
2. 說明行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果／目標(biāo)
3. 找出各結(jié)論之間的共性
第四講：金字塔式寫作實(shí)戰(zhàn)
1. 優(yōu)秀金字塔式寫作范文賞析
2. 金字塔式中心思想歸納練習(xí)
3. MECE法則動(dòng)筆練習(xí)
4. 金字塔式寫作動(dòng)筆練習(xí)
第五講：課程收尾
1. 回顧課程
2. 答疑解惑
3. 動(dòng)筆宣言
海天老師 資深TTT訓(xùn)練專家
思維技術(shù)訓(xùn)練專家
21年TTT授課經(jīng)驗(yàn)
8年保險(xiǎn)、10年銀行工作經(jīng)歷
曾任：麥肯錫丨項(xiàng)目經(jīng)理
曾任：聯(lián)行財(cái)富股權(quán)投資公司丨投資部總經(jīng)理
曾任：某保險(xiǎn)股份公司丨歷任業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理區(qū)經(jīng)理、營銷部經(jīng)理
現(xiàn)任：某股份制商業(yè)銀行丨人事培訓(xùn)部經(jīng)理、某銀行大學(xué)千人講師團(tuán)最佳講師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
◆ 至今訓(xùn)練過1200多位優(yōu)秀培訓(xùn)師。
◆ 擁有數(shù)千場TTT、思維技能的授課經(jīng)驗(yàn)，學(xué)員覆蓋全國所有省會(huì)城市。
◆ 曾參與國家推動(dòng)的黨校內(nèi)TTT課程落地實(shí)施，參與國家資格1、2、3級(jí)培訓(xùn)師認(rèn)證培訓(xùn)。
◆ 擁有多家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，包括韓國三星、美的集團(tuán)、中海油建、中國移動(dòng)、中國電信、深圳地鐵、廣州中交城投等眾多知名企業(yè)。
◆ 至今在某股份制商業(yè)銀行工作，因在信用卡、零售、人力資源等條線均有任職經(jīng)歷，系統(tǒng)熟悉零售條線業(yè)務(wù)和私行、銀保等產(chǎn)品，并協(xié)助完成了256個(gè)銀行制度的制定與頒布。
◆ 完成所在銀行整個(gè)信用卡團(tuán)隊(duì)前后線業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的體系訓(xùn)練，建立了全體系的銀行（零售）課程，連續(xù)10年獲得銀行最佳培訓(xùn)管理獎(jiǎng)和銀行大學(xué)最佳培訓(xùn)師稱號(hào)。
◆ 作為投資戰(zhàn)略顧問，建立起了北京、上海、杭州、深圳等一線城市的靜調(diào)對(duì)接體系；建立財(cái)富市場融資評(píng)估定價(jià)系統(tǒng)，成為市場風(fēng)向標(biāo)，在市場上具有一定的影響力；截至目前協(xié)助5家小型企業(yè)在九鼎、紅杉、可可資本等融資十億多元人民幣。
主講課程
TTT系列：
《培訓(xùn)師引導(dǎo)的技術(shù)》
《企業(yè)培訓(xùn)師中級(jí)TTT》
《人課合——蝶式蛻變訓(xùn)練TTT》
《TTM——高級(jí)培訓(xùn)管理者培訓(xùn)》
思維技術(shù)系列：
《思維導(dǎo)圖實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《金字塔邏輯思維管理》
《能拓——?jiǎng)?chuàng)新思維訓(xùn)練》
《七步成詩——解決問題的經(jīng)典思維》
課程特色：
◆ 講師的TTT授課模式區(qū)別于傳統(tǒng)靠逐一點(diǎn)評(píng)學(xué)員的模式來消磨授課時(shí)間的訓(xùn)練方式，實(shí)戰(zhàn)基于需求，問題解決針對(duì)性強(qiáng)，學(xué)員培訓(xùn)前后能力變化立竿見影，最后特設(shè)培訓(xùn)效果匯報(bào)評(píng)估環(huán)節(jié)，TTT效果是否達(dá)到預(yù)期，成果一目了然，敢于被檢驗(yàn)。
◆ 擅長運(yùn)作大項(xiàng)目組，為企業(yè)制定戰(zhàn)略，可以分享自身在引導(dǎo)組織發(fā)展中的創(chuàng)新思維、系統(tǒng)思維及格式思維等。
部分服務(wù)客戶：
金融：中國銀行、工商銀行、招商銀行、中信銀行、平安銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵儲(chǔ)銀行、徽商銀行、興業(yè)銀行、交通銀行、民生銀行、臺(tái)州銀行、海南銀行、農(nóng)業(yè)銀行沈陽分行、農(nóng)業(yè)銀行天津分行、工商銀行貴陽分行、建設(shè)銀行嘉興分行、上海廣發(fā)銀行、南京浦發(fā)銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行福建分行、舟山農(nóng)信社、黑龍江農(nóng)信社、華夏保險(xiǎn)、中銀保險(xiǎn)、中國人壽保險(xiǎn)、中銀三星人壽保險(xiǎn)、棗莊太平保險(xiǎn)、君康人壽、信和財(cái)富、維信財(cái)富、諾亞財(cái)富、無錫國聯(lián)證券（3期）……
通信/電力：深圳電信、上海電信（4期）、鄭州移動(dòng)、江門電信、廣州移動(dòng)、上海移動(dòng)（9期）、深圳移動(dòng)、北京移動(dòng)、陜西移動(dòng)、福建移動(dòng)、海南電網(wǎng)、棗陽電力、濟(jì)南電力、山東電網(wǎng)、湖北電力、興化市供電局……
大型知名企業(yè)：上海寶鋼、上海捷豹路虎、一汽大眾、上汽集團(tuán)、長春馬自達(dá)、南京東風(fēng)悅達(dá)起亞、鹽城東風(fēng)悅達(dá)起亞、海南海馬汽車、襄陽東風(fēng)汽車、鎮(zhèn)江金東紙業(yè)、蘇州宏盛集團(tuán)、上海地鐵（12期）、深圳地鐵（3期）、北海鐵通、山西鐵路局、蘇州軌交、南京公交集團(tuán)、廣州中交城投（2期）、美的集團(tuán)（3期）、東芝中國、萬科物業(yè)、上海萬業(yè)房產(chǎn)、西安陽光城地產(chǎn)、無錫第三建筑公司、蘇州紅星美凱龍、韓國三星(蘇州、天津)、韓國曉星集團(tuán)、京東、百威啤酒、華潤三九制藥、上海生物制造、南京綠葉制藥、蒙牛江蘇大區(qū)、貴州卷煙廠、蘇州紐威閥門、武漢華工激光、江南造船廠、昆山富士康、丹陽金東紙業(yè)、上海儀電、中石化武漢分公司、中石化南京分公司（2期）、中海油建、銀川煤炭集團(tuán)、金華中石化、徐工集團(tuán)、立白集團(tuán)、中國航天科技、烽火科技集團(tuán)、南方航空、順豐集團(tuán)、中國核工業(yè)華興建設(shè)、、魯商集團(tuán)、南寧日?qǐng)?bào)印刷廠、金龍集團(tuán)、江蘇興大電梯、三云信部電子五所、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)董秘班……
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