課程背景:
在企業(yè)中,宣講能力是每一個職場人士必須修煉的職業(yè)技能之一。無論是因為匯報工作的需要,還是需要推動一個項目工作,都需要卓越的宣講力,這就是當眾表達的能力,這體現(xiàn)在產(chǎn)品銷售、會議溝通、輔導授課、績效匯報、傳播推廣等職場情景中的應用。通過合理的訓練,我們會讓每一個參訓伙伴面對聽眾可以條理清晰、生動精彩、侃侃而談。
我們本次課程就是針對參訓學員在工作及商務環(huán)境中如何提升宣講技巧能力的訓練,屆時將采 用“Doitrightthefirsttime,everytime.”的原則來開展演講技能的知識培訓及技能訓練。課程當中將會少量包含PPT或WORD制作的內(nèi)容強化,可利用休息時間的輔導,保證參訓學員可以編寫出符合說服力需要的PPT或演說稿,另外,還會在“走上宣講臺”環(huán)節(jié)安排一系列的技能訓練,給予參訓學員合格的宣講技能。在工作匯報的技能環(huán)節(jié)上,我們會結合參訓學員的既有問題,強化思維結構和表達針對性上的訓練,全面提升受訓者的匯報臨場能力。
課程收益:
● 演說時的克服緊張和怯場,增強當眾講話的自信,語言生動,富于表現(xiàn)和感染力;
● 獲得少量PPT的高級制作能力或word制作能力,準備符合需要的內(nèi)容,內(nèi)容中會涉及邏輯表述、歸納整理、演繹推進的知識;
● 掌握不同的情景的表述技巧,無論競聘演說,還是酒會致辭,都讓你思路清晰,條理清楚,語言有力;
● 掌握概念、圖形、數(shù)據(jù)等表述呈現(xiàn)方法;
● 掌握如何在演講中或前調(diào)研或判斷聽眾需求,精彩發(fā)言;
● 掌握即興表達能力訓練;
● 掌握部分有效溝通技能,提高匯報應用時的演說技巧。
● 掌握如何通俗易懂、條理清晰的表述內(nèi)容,并通過學習和演練,提高個人口才表達的熱情、自信和實戰(zhàn)能力;
● 掌握肢體語言與語言表述時的自我身體完美融合,提升語言感染力,展現(xiàn)演說專業(yè)自信的風采魅力,讓你在領導面前自信,在聽眾面前灑脫;
課程時間:1天,6小時/天
課程對象:企業(yè)骨干員工及各級管理者
課程大綱
第一講:什么是有力的宣講
一、學習準備—自我介紹
二、課程介紹——演講的基本原理
1. 有力的宣講的特質(zhì)
2. 聽眾對宣講的期待
3. 宣講成功的要素
4. 本課程的學習原則
5. 成功是什么——詮釋現(xiàn)場的體驗與宣講者的產(chǎn)出;
第二講:內(nèi)容的呈現(xiàn)媒介——審視目標和方法
一、課程復習
二、PPT設計與WORD的使用(休息時間可現(xiàn)場輔導或答疑)
1. 讓聽眾對演示報告動心——掌握關鍵技能
1)目標——從哪里開始,實現(xiàn)什么目標,展示結構
2)邏輯——利用演講邏輯樹組織思路,使你的輔助材料具有說服力
3)風格——有個人風格,被記憶
4)布局——結構化你的內(nèi)容
5)內(nèi)容——文字與包裝共舞
6)工具——在成功的演說上,做成功的秀
實戰(zhàn)現(xiàn)場輔導
第三講:卓越演說的開頭結尾
1. 開頭的七個參考方法
贊美式、名人名言、直奔主題、提問、自我介紹姓名、故事、即興
2. 結尾的七種參考模式
總結式、號召式、、祝福式、對聯(lián)式、詩詞式、幽默式、行動式…
宣講開頭和結尾演練:10分鐘
第四講:案例、故事與幽默——宣講中的氣氛調(diào)劑和重點突出
一、言之有物——講故事,舉例子
二、講什么案例:短小精悍、緊扣主題
三、講案例要點
1. 背景
2. 脈絡
3. 情節(jié)、有問題暴露
4. 有引導或建議
四、其他故事引用:新聞故事、哲理故事、場景故事、歷史故事、寓言故事、幽默故事
五、講故事及案例練習
六、學會幽默的方法
第五講:目光交流與肢體語言
1. 目光交流的重要性、目光交流的方式、區(qū)域
2. 目光要做到五字標準:高、遠、定、正、亮
3. 目光交流做到“五不”
4. 宣講中運用五種目光
1)向前看
2)向人看
3)交流看
4)開頭看
5)結尾看
5. 肢體語言
1)身體語言、態(tài)勢語言、身體和四肢產(chǎn)生的各種動作
2)肢體語言在宣講中作用非常重要:溝通中7%文字內(nèi)容,38%聲音,55%肢體動作
6. 宣講中肢體動作
1)宣講中肢體動作就是配合所講內(nèi)容變化
2)肢體語言練習
3)聲音技巧
4)Rhythm節(jié)奏Speed速度Volume音量Pitch音調(diào)Pause停頓
第六講:提升感染力和說服力的技巧
1. 演講技巧
演講法、問答法、示范法、視聽法、個案研究法、團體討論法、角色扮演法、游戲體驗法
2. 直達人心的演說魅力:技巧
魅力講演、注意聽眾的反應、做一個好的評估者、要有彈性、要提升個人能力、尊重聽眾、提供刺激給聽眾、雙贏溝通、要扮演領導者角色
現(xiàn)場練習:主題演講演示及點評
3. 四個點——匯報宣講中的主要靈魂內(nèi)容表述
1)說什么
2)什么時候說
3)對誰說
4)怎么說
4. 在說服聽眾上,有效說服五種方法
1)動之以情
2)曉之以理
3)誘之以利
4)成之以就
5)迫之以勢
練習有效說服的演練:一次產(chǎn)品說明大會的發(fā)言
第七講:走上宣講臺
一、如何上臺
二、克服緊張
1. 逃避痛苦和尋求快樂
2. 呼吸和窒息感
3. 相信自己
4. 準備
5. 練習
6. 牢記您的開場白
練習:克服緊張的練習
三、常見場景的演說實戰(zhàn)訓練
1. 競職演說
2. 會議講話
3. 工作匯報
4. 產(chǎn)品外部商務展示會
5. 投融資IPO
6. 酒會致辭
7. 獲獎感言等即興發(fā)言
現(xiàn)場輔導:可根據(jù)學員需求逐一輔導或著重練習
第八講:常用的引導專注方法和推進內(nèi)容的框架
一、為何要聽眾專注于你
二、專注的營造
1.聽眾的興趣來自哪里
2.如何塑造好的專注力
3.建立專注的方法
三、使用假的問題引導專注持續(xù)
四、處理異常問題
五、演說的高潮如何營造
海天老師 資深TTT訓練專家
思維技術訓練專家
21年TTT授課經(jīng)驗
8年保險、10年銀行工作經(jīng)歷
曾任:麥肯錫丨項目經(jīng)理
曾任:聯(lián)行財富股權投資公司丨投資部總經(jīng)理
曾任:某保險股份公司丨歷任業(yè)務主任、業(yè)務經(jīng)理區(qū)經(jīng)理、營銷部經(jīng)理
現(xiàn)任:某股份制商業(yè)銀行丨人事培訓部經(jīng)理、某銀行大學千人講師團最佳講師
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
◆ 至今訓練過1200多位優(yōu)秀培訓師。
◆ 擁有數(shù)千場TTT、思維技能的授課經(jīng)驗,學員覆蓋全國所有省會城市。
◆ 曾參與國家推動的黨校內(nèi)TTT課程落地實施,參與國家資格1、2、3級培訓師認證培訓。
◆ 擁有多家企業(yè)內(nèi)訓師隊伍建設項目經(jīng)驗,包括韓國三星、美的集團、中海油建、中國移動、中國電信、深圳地鐵、廣州中交城投等眾多知名企業(yè)。
◆ 至今在某股份制商業(yè)銀行工作,因在信用卡、零售、人力資源等條線均有任職經(jīng)歷,系統(tǒng)熟悉零售條線業(yè)務和私行、銀保等產(chǎn)品,并協(xié)助完成了256個銀行制度的制定與頒布。
◆ 完成所在銀行整個信用卡團隊前后線業(yè)務團隊的體系訓練,建立了全體系的銀行(零售)課程,連續(xù)10年獲得銀行最佳培訓管理獎和銀行大學最佳培訓師稱號。
◆ 作為投資戰(zhàn)略顧問,建立起了北京、上海、杭州、深圳等一線城市的靜調(diào)對接體系;建立財富市場融資評估定價系統(tǒng),成為市場風向標,在市場上具有一定的影響力;截至目前協(xié)助5家小型企業(yè)在九鼎、紅杉、可可資本等融資十億多元人民幣。
主講課程
TTT系列:
《培訓師引導的技術》
《企業(yè)培訓師中級TTT》
《人課合——蝶式蛻變訓練TTT》
《TTM——高級培訓管理者培訓》
思維技術系列:
《思維導圖實戰(zhàn)訓練》
《金字塔邏輯思維管理》
《能拓——創(chuàng)新思維訓練》
《七步成詩——解決問題的經(jīng)典思維》
課程特色:
◆ 講師的TTT授課模式區(qū)別于傳統(tǒng)靠逐一點評學員的模式來消磨授課時間的訓練方式,實戰(zhàn)基于需求,問題解決針對性強,學員培訓前后能力變化立竿見影,最后特設培訓效果匯報評估環(huán)節(jié),TTT效果是否達到預期,成果一目了然,敢于被檢驗。
◆ 擅長運作大項目組,為企業(yè)制定戰(zhàn)略,可以分享自身在引導組織發(fā)展中的創(chuàng)新思維、系統(tǒng)思維及格式思維等。
部分服務客戶:
金融:中國銀行、工商銀行、招商銀行、中信銀行、平安銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵儲銀行、徽商銀行、興業(yè)銀行、交通銀行、民生銀行、臺州銀行、海南銀行、農(nóng)業(yè)銀行沈陽分行、農(nóng)業(yè)銀行天津分行、工商銀行貴陽分行、建設銀行嘉興分行、上海廣發(fā)銀行、南京浦發(fā)銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行福建分行、舟山農(nóng)信社、黑龍江農(nóng)信社、華夏保險、中銀保險、中國人壽保險、中銀三星人壽保險、棗莊太平保險、君康人壽、信和財富、維信財富、諾亞財富、無錫國聯(lián)證券(3期)……
通信/電力:深圳電信、上海電信(4期)、鄭州移動、江門電信、廣州移動、上海移動(9期)、深圳移動、北京移動、陜西移動、福建移動、海南電網(wǎng)、棗陽電力、濟南電力、山東電網(wǎng)、湖北電力、興化市供電局……
大型知名企業(yè):上海寶鋼、上海捷豹路虎、一汽大眾、上汽集團、長春馬自達、南京東風悅達起亞、鹽城東風悅達起亞、海南海馬汽車、襄陽東風汽車、鎮(zhèn)江金東紙業(yè)、蘇州宏盛集團、上海地鐵(12期)、深圳地鐵(3期)、北海鐵通、山西鐵路局、蘇州軌交、南京公交集團、廣州中交城投(2期)、美的集團(3期)、東芝中國、萬科物業(yè)、上海萬業(yè)房產(chǎn)、西安陽光城地產(chǎn)、無錫第三建筑公司、蘇州紅星美凱龍、韓國三星(蘇州、天津)、韓國曉星集團、京東、百威啤酒、華潤三九制藥、上海生物制造、南京綠葉制藥、蒙牛江蘇大區(qū)、貴州卷煙廠、蘇州紐威閥門、武漢華工激光、江南造船廠、昆山富士康、丹陽金東紙業(yè)、上海儀電、中石化武漢分公司、中石化南京分公司(2期)、中海油建、銀川煤炭集團、金華中石化、徐工集團、立白集團、中國航天科技、烽火科技集團、南方航空、順豐集團、中國核工業(yè)華興建設、、魯商集團、南寧日報印刷廠、金龍集團、江蘇興大電梯、三云信部電子五所、上海財經(jīng)大學董秘班……