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課程背景：
作為企業(yè)的一名中基層管理者，您遇到過(guò)下列問(wèn)題嗎？管理工作中最難控制的是“人”，每個(gè)人都有自已不同的想法、性格、習(xí)慣、價(jià)值觀，如何將這些特點(diǎn)各異的員工凝聚起來(lái)，形成一股有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)呢？
如何調(diào)動(dòng)員工自主工作的積極性呢？有的主管空降到新團(tuán)隊(duì)時(shí)，老員工態(tài)度揶揄，新員工態(tài)度游離，天天上班都倍感煎熬，如何能迅速打開局面，快速樹立自己在員工心中的權(quán)威感呢？
團(tuán)隊(duì)里有個(gè)別員工在其他員工面前說(shuō)話比自己說(shuō)還管用，明明自己是管理者，這到底是怎么回事？ 如何營(yíng)造自己團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部文化，打造一支高效班組？有什么可以借鑒的工具或?qū)嵱梅椒ǎ?br />
您參加了很多關(guān)于管理的課程，可是卻依然不知道如何帶團(tuán)隊(duì)呢？或者您不知道管理從哪里開始？培訓(xùn)效果不佳已經(jīng)成為大部分企業(yè)面臨的燃眉之急！如果您正面臨著這些問(wèn)題，本土化的MTP課程《執(zhí)行有道——中基層管理者實(shí)戰(zhàn)管理技能系統(tǒng)訓(xùn)練》正是您的最佳選擇;課程具有漸進(jìn)、實(shí)戰(zhàn)、易學(xué)的特點(diǎn);并且注重培訓(xùn)的前期、后期服務(wù)帶給您最實(shí)際的幫助和支持……
課程收益：
● 管理者定位自我，認(rèn)知管理者承擔(dān)的各種角色和擔(dān)負(fù)的職能，提高自我與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意識(shí);
● 管理者認(rèn)知自己的工作目標(biāo)，從而提升管理技能,實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng);
● 管理者事務(wù)處理，讓管理者明白事務(wù)處理的方法;
● 作為組織的“領(lǐng)頭羊”，學(xué)會(huì)建設(shè)具有強(qiáng)烈執(zhí)行意識(shí)的團(tuán)隊(duì);
● 管理者管理技能系統(tǒng)建構(gòu)，從而知道如何開始管理。
課程時(shí)間：2-5天，6小時(shí)/天（可選擇板塊來(lái)調(diào)整時(shí)間）
課程對(duì)象：企業(yè)中層管理者
課程大綱
第一講：管理基礎(chǔ)概念認(rèn)知
1. 德魯克關(guān)于的管理基礎(chǔ)概念
2. 管理者領(lǐng)導(dǎo)力成長(zhǎng)地圖
3. 管理者成長(zhǎng)“心靈地圖”
4. 管理者團(tuán)隊(duì)意識(shí)及建設(shè)
第二講：管理者自我定位
一、認(rèn)知角色
1. 上司的下屬
2. 平級(jí)的同事
3. 下屬的上司
工具：管理者能力管理自測(cè)表
二、明確責(zé)任
1. 企業(yè)內(nèi)部責(zé)任
1）對(duì)公司的責(zé)任
2）對(duì)管理組織的責(zé)任
3）對(duì)下屬的責(zé)任
4）對(duì)其他組織的責(zé)任
2. 企業(yè)外部責(zé)任
1）對(duì)客戶的責(zé)任
2）對(duì)社會(huì)的責(zé)任
3）對(duì)家庭的責(zé)任
工具：管理者職責(zé)項(xiàng)目表
第三講：自我管理
一、認(rèn)識(shí)工作環(huán)境及自我
1. 認(rèn)清環(huán)境與自己
2. 認(rèn)清存在的問(wèn)題
3. 正確對(duì)待暫時(shí)的失落感
4. 建立良好的人際關(guān)系
5. 熟悉環(huán)境期間的三不要
工具：SWOT自我分析
二、目標(biāo)管理
1. 制定目標(biāo)的SMART原則
2. 制定目標(biāo)格8個(gè)步驟
3. 與下屬一起制定目標(biāo)
1）幫助下屬制定目標(biāo)的6個(gè)步驟
2）與下屬一起制定目標(biāo)課程遇到的障礙
3）化解下屬制定目標(biāo)的障礙
三、時(shí)間管理
1. 認(rèn)識(shí)時(shí)間管理
1）時(shí)間管理內(nèi)涵
2）時(shí)間管理的必要性
2. 計(jì)算時(shí)間價(jià)值
1）時(shí)間價(jià)值的計(jì)算方法
2）時(shí)間價(jià)值計(jì)算的啟示
3. 掌控關(guān)鍵工作
1）可控事件與不可控事件
2）事件的重要性與緊急性
3）時(shí)間管理的關(guān)鍵
4. 提高工作效率
1）帕累托法則(80/20法則)
2）六點(diǎn)優(yōu)先工作制
3）幫助下屬提供工作效率
四、制定計(jì)劃
1. 工作計(jì)劃的內(nèi)容
1）工作計(jì)劃的5W2H
2. 設(shè)計(jì)工作計(jì)劃表格
3. 制定工作計(jì)劃的流程步驟
1）做好預(yù)測(cè)
2）制定政策
3）擬定備選方案
4）評(píng)價(jià)和選擇方案
5）備用和應(yīng)急計(jì)劃
6）制定進(jìn)程
7）編制預(yù)算
工具：一+5+1工作計(jì)劃表
第四講：事務(wù)處理
一、高效會(huì)議
1. 會(huì)前準(zhǔn)備
1）明確會(huì)議的目的
2）避免不必要的會(huì)議
3）會(huì)議的準(zhǔn)備步驟
2. 會(huì)中組織
1）會(huì)議主持的原則
2）會(huì)議過(guò)程的控制
3）會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)控制的技巧
3. 會(huì)后跟蹤
1）追蹤會(huì)議記錄
2）整理決議事項(xiàng)
3）追蹤行動(dòng)項(xiàng)目
二、有效授權(quán)
1. 授權(quán)的定義
2. 授權(quán)的必要性
1）管理者不是機(jī)器人
2）管理者不是全才
3）工作需要分工合作
3. 授權(quán)的方法
4. 授權(quán)控制的技巧
工具：管理者授權(quán)自測(cè)表
三、狠抓執(zhí)行
1. 影響組織執(zhí)行力的因素
1）企業(yè)方面的因素
2）組織管理者的因素
3）員工的因素
2. 狠抓執(zhí)行力的技巧
1）從企業(yè)方面提高執(zhí)行力
2）提升管理者自身執(zhí)行力
3）提升員工執(zhí)行力
四、評(píng)估績(jī)效
1. 評(píng)估考核的目的
2. 評(píng)估考核原則
3. 評(píng)估考核的方法
4. 評(píng)估考核的內(nèi)容
1）能力考核
2）品德考核
3）態(tài)度考核
5. 評(píng)估考核的標(biāo)準(zhǔn)
第五講：人員管理
一、團(tuán)隊(duì)管理
1. 評(píng)估現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)
2. 明確團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型
2）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的轉(zhuǎn)變
3. 建立高效團(tuán)隊(duì)
1）建立信任感
2）正確對(duì)待沖突
3）快速?zèng)Q策
工具：團(tuán)隊(duì)健康診斷表
二、有效溝通
1. 向下溝通
1）積極地傾聽
2）聰明地提問(wèn)
3）明確地述說(shuō)
4）非語(yǔ)言溝通的技巧
2. 平行溝通
1）平行溝通的障礙
2）平行溝通的原則
3. 向上溝通
1）向上溝通的形式
2）向上溝通需要注意的問(wèn)題
3）向上溝通必備的8個(gè)鉆石句型
工具：溝通能力測(cè)試表
三、激勵(lì)員工
1. 激勵(lì)的原則
1）目標(biāo)結(jié)合原則
2）公平合理原則
3）效益性原則
4）按需激勵(lì)原則
5）適時(shí)適度原則
6）物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合原則
2. 激勵(lì)的方法
1）激勵(lì)常用方法
2）激勵(lì)方法注意事項(xiàng)
3. 激勵(lì)的技巧
1）馬斯洛需求理論的應(yīng)用
2）激勵(lì)應(yīng)注意分問(wèn)題
工具：企業(yè)激勵(lì)員工措施表
四、管理者教練培訓(xùn)與人才培育體系
1. 教練培訓(xùn)
1）教練培訓(xùn)下屬的重要性
2）教練培訓(xùn)下屬的內(nèi)容
3）教練培訓(xùn)下屬的原則
4）教練培訓(xùn)下屬的方法
5）教練培訓(xùn)下屬的步驟和誤區(qū)
2. 人才培育體系
1）領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的5P模型
2）高績(jī)效教練型管理者新5項(xiàng)修煉
3）將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果
工具：培訓(xùn)需求調(diào)查表
趙成國(guó)老師 企業(yè)管理效能提升教練
28年機(jī)關(guān)事業(yè)單位、大型國(guó)有企業(yè)與外資企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
美國(guó)蓋諾普 Gallup優(yōu)勢(shì)才干識(shí)別及指導(dǎo)專業(yè)講師
Aci（美國(guó)職業(yè)認(rèn)證協(xié)會(huì)）注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)心理咨詢師
法家思想國(guó)學(xué)研究學(xué)者與現(xiàn)代組織治理踐行者
貴陽(yáng)學(xué)院陽(yáng)明心學(xué)研究所學(xué)者及應(yīng)用研究員
幸福型組織基因思想體系構(gòu)建與踐行者
中國(guó)注冊(cè)高級(jí)測(cè)評(píng)師(資深 Disc™、MBTI 分析人士)、高級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)人力資源師、心理咨詢師
曾任：
廣元市外貿(mào)局辦公室主任
IBM | 某銷售分公司 | 銷售經(jīng)理兼培訓(xùn)師
南京某科技集團(tuán) | 集團(tuán)副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理
影響力教育訓(xùn)練集團(tuán) | 集團(tuán)副總裁兼教學(xué)中心總經(jīng)理
四川長(zhǎng)虹 | 培訓(xùn)中心主任兼商學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng)、首席培訓(xùn)師丨總經(jīng)辦秘書 丨駐外分公司總經(jīng)理、駐外管理處處長(zhǎng)、大區(qū)總經(jīng)理等職
現(xiàn)任：
蘇州巨細(xì)信息科技股份有限公司 | 獨(dú)立董事、專家顧問(wèn)
上海寶歐工業(yè)自動(dòng)化股份有限公司 | 獨(dú)立董事、專家顧問(wèn)
億微（上海）創(chuàng)業(yè)投資有限公司 | 獨(dú)立董事、專家顧問(wèn)
作品：書籍
《做不可替代的中流砥柱—中層管理者十二項(xiàng)修煉》(人民郵電出版社出版)
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
◆ 近三十年的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與理論總結(jié)，多年來(lái)專注于企業(yè)管理和實(shí)踐，將自己對(duì)于培訓(xùn)和管理的認(rèn)知有機(jī)結(jié)合，為國(guó)內(nèi)數(shù)百家企業(yè)提供培訓(xùn)輔導(dǎo)，幫助企業(yè)構(gòu)建基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資本開發(fā)培訓(xùn)管理體系，為數(shù)百家大中型企業(yè)授課培訓(xùn)、輔導(dǎo)咨詢，使企業(yè)受益匪淺！
◆ 曾服務(wù)于機(jī)關(guān)、外企、民企、國(guó)企，從事過(guò)多年集團(tuán)管理工作，有著豐富的管理專業(yè)知識(shí)與深厚的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，原四川長(zhǎng)虹培訓(xùn)中心主任兼首席培訓(xùn)師，曾供職于外貿(mào)局、外企、民營(yíng)企業(yè)、央企等政府機(jī)關(guān)、企業(yè)，擔(dān)任過(guò)辦公室秘書、總經(jīng)理、營(yíng)銷副總裁、商學(xué)院院長(zhǎng)、培訓(xùn)中心主任、人才培養(yǎng)中心副主任等職務(wù)，主持參與構(gòu)建企業(yè)大學(xué)、商學(xué)院、人力資本開發(fā)系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)管理系統(tǒng)、培訓(xùn)項(xiàng)目體系、課程開發(fā)體系及教材開發(fā)等工作；
◆ 被受訓(xùn)和輔導(dǎo)的企業(yè)公認(rèn)為管理能力功底深厚的實(shí)戰(zhàn)型人本管理企業(yè)培訓(xùn)師，課程滿意率達(dá)97%以上，具有極佳的口碑，學(xué)員評(píng)價(jià)公認(rèn)為最受歡迎、效果最好、印象最深！
學(xué)術(shù)成就：
1. 國(guó)家發(fā)改委人力資源開發(fā)研究會(huì)職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力特聘專家、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)特聘職業(yè)經(jīng)理人管理理論專家講師、中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)人才分會(huì)理事會(huì)員、中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)測(cè)評(píng)專業(yè)委員會(huì)理事會(huì)員；
2. 清華、北大、浙大、香港財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院授課學(xué)者，四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院外聘兼職教授，西交利物浦大學(xué)校外導(dǎo)師、北大縱橫導(dǎo)師庫(kù)專家老師
3. 上海市創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家、上海大學(xué)創(chuàng)業(yè)學(xué)院外聘講師
4. 榮獲中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)第八屆中層領(lǐng)導(dǎo)力專業(yè)十佳培訓(xùn)師、第九屆領(lǐng)導(dǎo)力專業(yè)中國(guó)十大培訓(xùn)專家、中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)及中小企業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力十大培訓(xùn)專家；榮獲西交利物浦大學(xué)2015年度“桃李西浦獎(jiǎng)等；
研究領(lǐng)域：
1. 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展：包括領(lǐng)導(dǎo)力基因，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展路徑、領(lǐng)導(dǎo)力變革、管理理論、技能構(gòu)建、職業(yè)化發(fā)展提升等。
2. 績(jī)效治理：包括戰(zhàn)略目標(biāo)，績(jī)效變革，組織變革，流程優(yōu)化，營(yíng)銷管理、技能等;
3. 國(guó)學(xué)思想：包括法家思想、儒家思想及陽(yáng)明心學(xué)文化傳統(tǒng)及現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)用
4. 紅色精神：主要以井岡山精神和川陜革命根據(jù)地精神為主題，研究對(duì)于當(dāng)代企業(yè)管理的實(shí)踐及應(yīng)用價(jià)值
主講課程：
《MTP-中高層干部管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《基于人本管理思想的85、90后執(zhí)行力體系構(gòu)建與提升》
《締造績(jī)效突破的領(lǐng)導(dǎo)基因》
《管理者完成目標(biāo)管理的五步19法（授權(quán)課程，含理論版與實(shí)踐版）》
《團(tuán)隊(duì)協(xié)同管理與溝通技能提升》
《文化重構(gòu)與組織領(lǐng)導(dǎo)力——企業(yè)文化生存與變革落地實(shí)踐》
《從權(quán)力到影響力的非權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展》
《卓越管理者的五項(xiàng)修煉》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理（中高層）》
《激勵(lì)人心的力量——非貨幣激勵(lì)的策略與實(shí)踐》
《不確定性時(shí)代的組織管理進(jìn)化》
《非人力資源管理者的人力資源管理》
授課風(fēng)格：
詼諧幽默、生動(dòng)之中領(lǐng)略概念的原理;擅長(zhǎng)案例、故事、實(shí)戰(zhàn)分享之余掌握技巧的精髓，實(shí)戰(zhàn)與理論結(jié)合，讓受訓(xùn)者活學(xué)活用。
基于建構(gòu)教學(xué)培訓(xùn)流程設(shè)計(jì)：學(xué)員自學(xué)→問(wèn)題探討→輔導(dǎo)分析→講師歸納→學(xué)員實(shí)踐→輔導(dǎo)跟蹤
輔導(dǎo)風(fēng)格：
深入實(shí)際，了解管理現(xiàn)狀，從大數(shù)據(jù)分析出發(fā)，根據(jù)《經(jīng)營(yíng)管理 12 問(wèn)》找到經(jīng)營(yíng)者困局，使用《Q12 員工敬業(yè)度調(diào)查》工具，落實(shí)《管理者基本五任務(wù)》技能，按照實(shí)際需求進(jìn)行目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃的制定，結(jié)合實(shí)際需求進(jìn)行具有針對(duì)性地咨詢方案設(shè)計(jì)并實(shí)施培訓(xùn)，關(guān)注企業(yè)管理者及員工行為改善;建立目標(biāo)導(dǎo)向式的指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，并圍繞企業(yè)關(guān)注指標(biāo)提供項(xiàng)目建議；監(jiān)督項(xiàng)目推動(dòng)實(shí)施，幫助企業(yè)解決推進(jìn)過(guò)程中實(shí)際問(wèn)題。
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