課程背景：
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，培訓(xùn)發(fā)展已經(jīng)越來越被認(rèn)可和重視，成為人力資源發(fā)展 “選育用留”中關(guān)鍵的“育”的角色。作為知識傳播與迭代的重要載體——培訓(xùn)師，更是承擔(dān)著隱性知識顯性化，顯性知識系統(tǒng)化，構(gòu)建內(nèi)部課程體系的重要使命。然而企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)要的是實(shí)實(shí)在在解決實(shí)際問題，并且能夠?qū)⒔?jīng)驗(yàn)不斷的傳承和復(fù)制，因此設(shè)計(jì)一門精品課程才是優(yōu)秀培訓(xùn)師的決定性因素。
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師雖然來自于不同的專業(yè)和崗位，當(dāng)中不乏銷售高手、管理達(dá)人、技術(shù)精英、生產(chǎn)能手等，但是都有一個(gè)共性特征：專精于某一領(lǐng)域，擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)知識技能。但當(dāng)他們嘗試走上講臺，把自身知識轉(zhuǎn)變?yōu)檎n程傳播的過程中，經(jīng)常會碰到以下一些困惑：
技術(shù)部王總工已有二十多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，他加工的產(chǎn)品廢品率年年都是最低的，公司很期待將他的寶貴經(jīng)驗(yàn)傳承下來。平時(shí)他也會給車間的員工開展操作技能培訓(xùn)，每每講到如何把握焊接度時(shí)，他都說這東西就得憑手感，他自己做得很好，可員工還是一頭霧水。
某公司新任培訓(xùn)經(jīng)理李經(jīng)理遇到了頭疼的事情：新員工培訓(xùn)有大量的制度要講解，如果按照文件念，員工會覺得很枯燥，和發(fā)給大家直接看沒什么區(qū)別。如何能夠?qū)⒖菰锏膬?nèi)容設(shè)計(jì)得更生動一些，更能引起學(xué)員的關(guān)注和興趣呢？李經(jīng)理正為此煩惱……
高管陳總應(yīng)人力資源部邀請開講一門管理課程，但過程中陳總思維極度跳躍，課程邏輯明顯混亂，內(nèi)容銜接不上，而且缺乏能落地的技能及案例，導(dǎo)致陳總在臺上講得口沫橫飛，臺下學(xué)員聽得昏昏欲睡。陳總很納悶，自己明明已經(jīng)講得很有激情，為什么大家還是不買單呢？
針對以上課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的難題，本課程采用實(shí)戰(zhàn)演練的形式，分課程選題、目標(biāo)確立、經(jīng)驗(yàn)萃取、教學(xué)設(shè)計(jì)、課件制作五大模塊全面講解課程開發(fā)各個(gè)流程關(guān)鍵，同時(shí)輔以大量的實(shí)際案例及工具表單，敏捷開發(fā)，落地性強(qiáng)，易于迭代。學(xué)員現(xiàn)場可即時(shí)產(chǎn)出課程框架，即學(xué)即用。
課程收益：
● 產(chǎn)出1個(gè)課程題目
● 編寫1套教學(xué)目標(biāo)
● 掌握1套經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)
● 繪制1份課程思維導(dǎo)圖
● 掌握1個(gè)EATE教學(xué)設(shè)計(jì)模型
● 掌握1個(gè)案例編寫5TION模型
● 掌握1個(gè)案例研討4S模型
● 掌握1個(gè)案例研討4度模型
● 掌握1套綜合教學(xué)手法
● 繪制1份課程心電圖
● 編寫1份教學(xué)設(shè)計(jì)表
● 獲取1套精美PPT模板
● 掌握1套快速排版的方法技巧
課程特色：
● 實(shí)戰(zhàn)性：老師為世界500強(qiáng)高管，有多年團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理以及咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。自主研發(fā)了經(jīng)驗(yàn)萃取五維清單、EATE教學(xué)設(shè)計(jì)模型等多個(gè)工具模型；
● 實(shí)效性：28個(gè)成功企業(yè)真實(shí)而有用的案例在課堂上與學(xué)員分享，7場現(xiàn)場演練讓學(xué)員參與練習(xí)，幫助學(xué)員提升實(shí)戰(zhàn)能力；
● 實(shí)用性：21個(gè)工具模型，多種提升授課技巧的方法，為學(xué)員提供標(biāo)準(zhǔn)化的授課流程，易學(xué)易復(fù)制，拿來就用；
● 實(shí)惠性：課程性價(jià)比高，效果顯著，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)投入大于產(chǎn)出。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對象：培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)管理者
課程方式：講授、演練、游戲、案例分析、多媒體演示等
課程大綱
前言：用心理解課程開發(fā)
一、內(nèi)訓(xùn)師的兩大技能
1. 課程開發(fā)
2. 授課技巧
3. 課程開發(fā)與授課技巧的循壞影響
二、講不好，都是嘴巴的鍋？
1. 從拍電影的角度看待授課
2. 課程開發(fā)對授課的影響
第一講：溯源而上——課程選題
一、選題六原則
1. 剛需：符合業(yè)務(wù)需要
2. 痛點(diǎn)：四個(gè)方向找出問題
3. 明辨：哪些問題適合培訓(xùn)
4. 熟悉：自己不熟的不碰
5. 精準(zhǔn)：不要盲目求大
6. 系列：不要當(dāng)“一次性”講師
工具模型：選題模型
案例分析：某酒店投訴事件的選題價(jià)值
案例分析：日立系統(tǒng)跨部門選題案例
案例分析：中國聯(lián)通廳經(jīng)理選題案例
二、一“名”驚人——命題四大方法
1. 內(nèi)容歸納法
2. 巧用數(shù)字法
3. 趣味比喻法
4. 文藝作品法
案例分析：中國電信命題案例
案例分析：微博營銷部門命題案例
現(xiàn)場演練：選題命題練習(xí)
第二講：以終為始——目標(biāo)確立
一、課程目標(biāo)的意義
1. 內(nèi)容清晰
2. 方向清晰
3. 評估清晰
二、ABCD教學(xué)目標(biāo)設(shè)定法
1. Audience：對象
2. Behavior：行為
3. Conditions：條件
4. Degree：標(biāo)準(zhǔn)
工具模型：ABCD法
案例分析：南方電網(wǎng)課程目標(biāo)編寫案例
第三講：內(nèi)容為王——經(jīng)驗(yàn)萃取
一、課程內(nèi)容從哪里來
1. 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
2. 學(xué)員需求
3. 參考資料
案例分析：奧巴馬競選演講
二、什么內(nèi)容受學(xué)員尊重
1. 符合需求的
2. 易學(xué)易懂的
3. 未知且感興趣的
4. 有實(shí)質(zhì)性幫助的
案例分析：某房地產(chǎn)法務(wù)案例
案例分析：東風(fēng)日產(chǎn)案例
三、三招搞掂課程需求收集
1. 問卷法
2. 訪談法
3. 觀察法
工具模型：需求調(diào)研問卷模板
四、從經(jīng)驗(yàn)到內(nèi)容——經(jīng)驗(yàn)萃取四步法
1. 選擇任務(wù)
2. 重現(xiàn)情景
3. 萃取要點(diǎn)
4. 形成內(nèi)容
工具模型：經(jīng)驗(yàn)萃取四步法
案例分析：新冠病毒西方“抄作業(yè)”
五、重現(xiàn)情景五要素
1. 時(shí)間
2. 情景
3. 問題
4. 行為
5. 結(jié)果
案例分析：向上匯報(bào)
工具模型：重現(xiàn)情景五要素
六、萃取要點(diǎn)五維清單
1. 概念萃取
2. 方法萃取
3. 標(biāo)準(zhǔn)萃取
4. 雷點(diǎn)萃取
5. 資源萃取
工具模型：萃取要點(diǎn)五維清單
現(xiàn)場演練：麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l經(jīng)驗(yàn)萃取
七、內(nèi)容包裝
1. 數(shù)字量化
2. 英語串聯(lián)
3. 同字口訣
案例分析：5S現(xiàn)場管理法
案例分析：SMART目標(biāo)法則
八、課程六大邏輯結(jié)構(gòu)
1. 流程型結(jié)構(gòu)
2. 要素型結(jié)構(gòu)
3. 總分型結(jié)構(gòu)
4. 邏輯型結(jié)構(gòu)
5. 變焦型結(jié)構(gòu)
6. 正反型結(jié)構(gòu)
案例分析：江小白新員工課程邏輯設(shè)計(jì)
案例分析：LG宿舍管理5S課程邏輯設(shè)計(jì)
案例分析：中國移動課程邏輯設(shè)計(jì)
九、課程大綱編寫（基于思維導(dǎo)圖講解）
1. 各級目錄編寫規(guī)范
2. 哪些內(nèi)容不出現(xiàn)在大綱里
工具模型：思維導(dǎo)圖
案例分析：完美呈現(xiàn)™結(jié)構(gòu)解析
現(xiàn)場演練：課程大綱編寫
第四講：畫龍點(diǎn)睛——教學(xué)設(shè)計(jì)
一、好課程的兩大核心
1. 專業(yè)內(nèi)容
2. 教學(xué)設(shè)計(jì)
二、從成人學(xué)習(xí)原理看教學(xué)設(shè)計(jì)
1. 自主學(xué)習(xí)原則
2. 實(shí)用主義原則
3. 經(jīng)驗(yàn)判斷原則
4. 互動參與原則
5. 感官調(diào)動原則
三、EATE教學(xué)設(shè)計(jì)模型
1. Experience：創(chuàng)造體驗(yàn)
2. Awareness：激活認(rèn)知
3. Theory：闡述理論
4. Evaluate：評估改進(jìn)
工具模型：EATE教學(xué)設(shè)計(jì)模型
案例分析：辦公軟件課程教學(xué)設(shè)計(jì)
案例分析：工傷管理課程教學(xué)設(shè)計(jì)
現(xiàn)場演練：教學(xué)活動設(shè)計(jì)
四、實(shí)操教學(xué)法設(shè)計(jì)要點(diǎn)
1. 充分準(zhǔn)備
2. 事前溝通
案例分析：PPT制作課程實(shí)操教學(xué)法設(shè)計(jì)
五、案例教學(xué)法設(shè)計(jì)要點(diǎn)
1. 案例三大來源
2. 案例編寫5TION模型
3. 如何通過感官智能確定案例形式
4. 案例研討4S法
5. 案例研討的“四度”把控
工具模型：案例編寫5TION模型
工具模型：案例感官法
工具模型：案例研討4S法
工具模型：案例研討“四度模型”
案例分析：《手機(jī)》里的課堂沖突
六、視頻教學(xué)法設(shè)計(jì)要點(diǎn)
1. 時(shí)事類視頻應(yīng)用講解
2. 戲劇類視頻應(yīng)用講解
3. 自拍類視頻應(yīng)用講解
4. 視頻教學(xué)法要點(diǎn)之一：提示前置
5. 視頻教學(xué)法要點(diǎn)之二：問題前置
案例分析：中國煙草設(shè)備點(diǎn)檢課程視頻教學(xué)法設(shè)計(jì)
案例分析：中國移動新生代管理課程視頻教學(xué)法設(shè)計(jì)
七、PK教學(xué)法設(shè)計(jì)要點(diǎn)
1. 大PK與小PK
2. 大PK設(shè)計(jì)要點(diǎn)之一：團(tuán)建活動
3. 大PK設(shè)計(jì)要點(diǎn)之二：積分規(guī)則
4. 大PK設(shè)計(jì)要點(diǎn)之三：獎懲規(guī)則
5. 大PK設(shè)計(jì)要點(diǎn)之四：實(shí)力均衡
6. 小PK表現(xiàn)形式之一：即時(shí)獎勵
7. 小PK表現(xiàn)形式之二：局部對抗
八、模擬教學(xué)法設(shè)計(jì)要點(diǎn)
1. 講得好不如演得好
2. 關(guān)鍵角色要自己演
3. 模擬教學(xué)法作用之一：直觀呈現(xiàn)
4. 模擬教學(xué)法作用之二：吸引聚焦
案例分析：商務(wù)禮儀課程模擬教學(xué)法設(shè)計(jì)
九、游戲教學(xué)法設(shè)計(jì)要點(diǎn)
1. 純粹暖場、破冰的游戲
2. 與課程內(nèi)容掛鉤的游戲
3. 尋找游戲風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
案例分析：溝通課程游戲教學(xué)法設(shè)計(jì)
案例分析：富士康安全課程游戲教學(xué)法設(shè)計(jì)
十、基于學(xué)員情緒的教學(xué)設(shè)計(jì)
1. 學(xué)員情緒對教學(xué)的影響
2. 低情緒對應(yīng)的教學(xué)方式：自行閱讀、講授
3. 中情緒對應(yīng)的教學(xué)方式：問答交流、案例分析、測評、視頻
4. 高情緒對應(yīng)的教學(xué)方式：小組討論（練習(xí)）、角色模擬、游戲活動
5. 情緒管控三定律之一：高情緒20-30分鐘后轉(zhuǎn)為中
6. 情緒管控三定律之二：中情緒20-30分鐘后轉(zhuǎn)為低
7. 情緒管控三定律之三：低情緒持續(xù)20-30分鐘是危險(xiǎn)信號
8. 課程心電圖
工具模型：課程心電圖
十一、基于時(shí)間的教學(xué)設(shè)計(jì)
1. 判斷時(shí)長合理性方法之一：授課時(shí)長÷知識點(diǎn)
2. 判斷時(shí)長合理性方法之二：授課時(shí)長÷PPT頁數(shù)
3. 921課堂時(shí)間管理原則
工具模型：921原則
十二、教學(xué)設(shè)計(jì)表編寫
1. 內(nèi)容線
2. 教學(xué)線
3. 情緒線
4. 時(shí)間線
5. 工具線
工具模型：教學(xué)設(shè)計(jì)表
現(xiàn)場演練：編寫教學(xué)設(shè)計(jì)表
第五講：妙筆生花——課件制作（贈送大量優(yōu)秀模板）
一、課件五大頁面設(shè)計(jì)要點(diǎn)
1. 封面設(shè)計(jì)要點(diǎn)
2. 目錄頁設(shè)計(jì)要點(diǎn)
3. 過渡頁設(shè)計(jì)要點(diǎn)
4. 標(biāo)題欄設(shè)計(jì)要點(diǎn)
5. 封底設(shè)計(jì)要點(diǎn)
工具模型：PPT模板
案例分析：優(yōu)秀模板賞析
案例分析：國家電網(wǎng)學(xué)員訓(xùn)后作品范例
現(xiàn)場演練：課件模板制作
二、宏觀排版——頁面布局四大原則
1. 距離
2. 對齊
3. 對稱
4. 統(tǒng)一
工具模型：“速排”四步法
三、微觀排版——十四字口訣
1. 分點(diǎn)分段分邏輯
2. 字形圖表整體化
工具模型：微觀排版十四字口訣
現(xiàn)場演練：排版練習(xí)
李聲華老師培訓(xùn)體系建設(shè)專家
專注于企業(yè)人才發(fā)展培養(yǎng)
14年世界500強(qiáng)培訓(xùn)管理及中高層培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)
ATD（美國人才發(fā)展協(xié)會）認(rèn)證高級培訓(xùn)師
AACTP（美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會）認(rèn)證國際注冊培訓(xùn)師
廣東省企業(yè)培訓(xùn)研究會理事
北京大學(xué)EMBA/清華大學(xué)MBA特邀講師
曾任：日立系統(tǒng)大學(xué) 校長
國家電網(wǎng)、中國煙草、豐田汽車、平安集團(tuán)、中國電信、中國移動、招商銀行、碧桂園、中石化、LG、新浪微博、南方航空等上百家知名企業(yè)特聘導(dǎo)師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
500多家大型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)組建與輔導(dǎo)：國家電網(wǎng)、中國電信、碧桂園等知名企業(yè)指定內(nèi)訓(xùn)師導(dǎo)師，擅長從編、導(dǎo)、演三個(gè)方面設(shè)計(jì)輔導(dǎo)課程，內(nèi)容全面涵蓋授課技巧、課程開發(fā)、課件制作、微課設(shè)計(jì)、培訓(xùn)管理五大領(lǐng)域，共培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍超過10萬人。并承諾現(xiàn)場產(chǎn)出、優(yōu)化課程，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師管理系統(tǒng)化。
20多家大型企業(yè)培訓(xùn)管理顧問：為日立系統(tǒng)、中船集團(tuán)、華電集團(tuán)、昆鋼集團(tuán)等多家企業(yè)提供培訓(xùn)管理顧問服務(wù)，協(xié)助客戶搭建完善的培訓(xùn)體系，成功籌建10多家企業(yè)大學(xué)。
李聲華老師擁有14年企業(yè)培訓(xùn)管理及人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，在培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)及中高層人才培養(yǎng)領(lǐng)域擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，主要客戶涉及電力、銀行、通訊、房地產(chǎn)、煙草、IT互聯(lián)網(wǎng)、航空、生產(chǎn)制造、保險(xiǎn)、物流、服裝、酒店、餐飲、機(jī)械、化工等十?dāng)?shù)個(gè)領(lǐng)域。學(xué)員綜合滿意度調(diào)查均90分以上，機(jī)構(gòu)與企業(yè)重復(fù)聘用率在80%以上！
主講課程：
TTT：
《完美呈現(xiàn)——可復(fù)制的授課技巧》
《迅課——敏捷組織經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)》
《TTM——卓越培訓(xùn)經(jīng)理》
《玩轉(zhuǎn)PPT——這樣呈現(xiàn)更專業(yè)》
《“微”力無邊——微課開發(fā)與設(shè)計(jì)》
通用管理：
《360全方位溝通技巧》
《MTP中層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展訓(xùn)練》
《橫向管理——左右逢源》
《向上管理——做高績效下屬》
授課風(fēng)格：
李老師授課最大的特色在邏輯性強(qiáng)、資料豐富、親和大氣、激情洋溢、感染力強(qiáng)。多種短小精悍的實(shí)戰(zhàn)互動、內(nèi)容詳實(shí)的課程講義、精心編寫的案例、試題、圖文并茂的多媒體演示、生動活潑的案例討論、輕松幽默的體驗(yàn)式教學(xué)，以及其完整的系統(tǒng)性與可操作性，現(xiàn)場就能看到培訓(xùn)效果，達(dá)到“學(xué)以致用，學(xué)以致變”，使學(xué)員在最短時(shí)間內(nèi)全面掌握與迅速提升管理的實(shí)戰(zhàn)技能，現(xiàn)場產(chǎn)出培訓(xùn)成果，被眾多客戶譽(yù)為“干貨培訓(xùn)師”。
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